Mediante la presente declaración transferimos los derechos de propiedad intelectual a la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, tal como lo define la Ley de Propiedad Intelectual y su reglamento. Wladimir Alexander Palacios Zurita, M.Sc certifica que ha dirigido la tesis LA APLICACIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN SOCIAL EN EL DOMINIO DEL COMERCIO DE AHORRO Y PRÉSTAMO COMERCIAL DEL CANTÓN DE BOLÍVAR Convenio desarrollado por Gabrielas, Gabrielas, Gaabrielas, Gabrielas, Gabrielas , Gabrielas , Gabrielas Solórzano , luego de obtener el título de Maestría en Administración de Empresas con Mención en Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas Agropecuarias, de acuerdo con el Reglamento de la Unidad de Grados Especiales de la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria Manuel Félix López de Manabí . Los abajo firmantes miembros del tribunal respectivo, declaramos que hemos aprobado el trabajo de diploma APLICACIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN SOCIAL EN EL DOMINIO COOPERATIVO DE COMERCIO DE AHORRO Y PRÉSTAMO DEL CANTÓN BOLÍVAR LTDA, el cual fue desarrollado por Gabrias, propuesto por Gabrias, Ana Gabriela Zambrano Solórzano, luego de obtener el título de Maestría en Administración de Empresas con mención en Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas Agropecuarias, de acuerdo con el REGLAMENTO DE LA UNIDAD LIBRE ESPECIAL DE LA ESCUELA SUPERIOR Agropíabíabécuaric de Félix López.
Grupo de investigación GP&DE ESPAM MFL por permitirme participar en el proyecto de investigación institucional “Proyecto de investigación Modelo integral de gestión social y buen vivir en cooperativas del sector financiero de Manabí”. Esta tesis se basó en la aplicación del modelo POCE (Planificación, Organización, Coordinación y Evaluación) para la gestión de medidas sociales en la Cámara Cooperativa de Comercio de Ahorro y Crédito del Cantón Bolívar Ltda., el cual determina las fases de diagnóstico de la situación actual. , el establecimiento del modelo y la evaluación del impacto del uso del modelo; Se creó un checklist con elementos de gestión social; Antes de la asamblea general de la cooperativa, encuestamos a directivos, trabajadores y representantes de los socios y analizamos los datos obtenidos mediante tecnología de radar.
ANTECEDENTES
- PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
- JUSTIFICACIÓN
- PRÁCTICA
- SOCIAL
- ECONÓMICA
- LEGAL
- OBJETIVOS
- OBJETIVO GENERAL
- OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- IDEA A DEFENDER
Cómo mejorar la gestión social de la Cámara Cooperativa de Ahorro y Crédito de Comercio del Cantón Bolívar Ltda. El propósito de esta investigación es aplicar un modelo de gestión social a los objetivos sociales de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Cámara de Comercio del cantón Bolívar Ltda.”; lo que permitirá ampliar la capacidad organizacional de la cooperativa en el aspecto social, para responder de manera inmediata a las necesidades sociales de los involucrados con la menor cantidad de tiempo y recursos económicos, humanos y tecnológicos; manteniendo así la viabilidad financiera de la institución y su aceptabilidad y desarrollo en el mercado financiero, como lo sugieren Palmar y Valero (2014). Diagnosticar la situación actual de la gestión social que realiza la Cámara de Cooperativas de Comercio de Ahorro y Crédito del Cantón Bolívar Ltda., para el establecimiento de la línea base.
Evaluar el impacto generado por el uso del modelo en la Cámara de Comercio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito del Cantón Bolívar Ltda., con el fin de determinar la mejora alcanzada en la gestión social. La utilización del modelo de gestión social contribuye al logro de los objetivos sociales de la Cámara de Comercio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito del Cantón Bolívar Ltda.
REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA
ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA
- COOPERATIVAS
- COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO
Es por eso que se crea una plataforma institucional en la que participan diversos ministerios y entidades públicas con la función de regular, controlar, financiar y promover el trabajo de la economía popular y solidaria nacional. La SEPS es la entidad que regula, vigila y controla las organizaciones de la economía popular y solidaria, con personalidad jurídica de derecho público y autonomía administrativa y financiera. Esto incluye las cooperativas de ahorro y crédito que buscan el desarrollo, la estabilidad, la solidez y el correcto funcionamiento. del sector económico popular y solidario, uno de los fundamentos es también el desarrollo social y de sus socios, que garantizan la producción y reproducción de las condiciones materiales e inmateriales que hacen posible el buen vivir. En este contexto, se sostiene que en abril de 2011 se expidió la Ley Orgánica de la Economía Popular y Solidaria y del Sector Financiero Popular y Solidario (SFPS), que establece que las cooperativas, en sus actividades y relaciones, se sujetarán a los principios establecidos en esta ley y los valores y principios universales de la cooperación y las prácticas de buen gobierno corporativo” (Asamblea Nacional del Ecuador, 2011).
Si bien la Ley Orgánica de la Economía Popular y Solidaria y del Sector Financiero Popular y Solidario incluye disposiciones para la segmentación de las cooperativas de ahorro-crédito, los requisitos que deben cumplir para constituirse como tales, las actividades que pueden desarrollar, la solvencia y capacidad. discreción (Astudillo, 2018). En contraste, Petriella (2013) afirma que las COOPAC son entidades sin fines de lucro cuyo propósito es brindar servicios financieros a favor de la comunidad.
GESTIÓN SOCIAL COOPERATIVA
- RESPONSABILIDAD SOCIAL COOPERATIVA
- PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
- RESPONSABLES DE LA GESTIÓN SOCIAL
- ACTORES SOCIALES
En línea con lo anterior, Pérez (2015) señala que, en el Ecuador, las Cooperativas de Ahorro y Crédito cumplen una función importante dentro de la economía del país; ya que ayudan a financiar proyectos de emprendimiento, salud, educación y otras necesidades que forman parte de la responsabilidad social cooperativa y que apuntan a los sectores productivos más vulnerables del país. Así lo consideran Castilla et al., (2015), quienes aseguran que una de las ventajas en el ámbito social para las cooperativas es cuando conectan con las personas; situación que se produce a través del origen de la cooperación y. Sin embargo, cabe señalar que, a pesar de los esfuerzos, no se han encontrado estudios que reflejen información y datos sobre los resultados obtenidos tras la aplicación de algún modelo de gestión social en el sector cooperativo.
De esta forma, la sociedad cooperativa deberá garantizar la igualdad de derechos y obligaciones de los socios sin tener en cuenta sus aportes; debe constar en sus estatutos en el momento del establecimiento inicial de la organización. Lo esencial de la empresa cooperativa es la integración con otras organizaciones similares, de carácter popular, cuyo objetivo es promover el desarrollo integral del hombre.
MODELO DE GESTIÓN SOCIAL
- PLANIFICACIÓN SOCIAL
- ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
- PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
- PLANIFICACIÓN OPERATIVA
- PLANIFICACIÓN FINANCIERA
- ORGANIZACIÓN SOCIAL
- ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
- ORGANIGRAMA FUNCIONAL
- COORDINACIÓN SOCIAL
- EVALUACIÓN SOCIAL
- COMPONENTES DE LA EVALUACIÓN
Respecto al área tributaria, debido a que algunas actividades económicas de la organización cuentan con procedimientos tributarios. Respecto al ámbito contable, ya que las normas contables que afectan a la organización dependen de la actividad económica que realiza. Finalmente, en la parte empresarial, ya que la definición y conocimiento del fin social es fundamental para la clasificación de la organización.
Su finalidad radica en realizar un diagnóstico situacional, tomar decisiones oportunas y mejorar el futuro de la organización. Lo anterior es una radiografía de las cooperativas, a través de la cual podemos ver el alcance y los elementos constitutivos de la solidez de la organización y su capacidad de progreso.
DESARROLLO METODOLÓGICO
- UBICACIÓN
- DURACIÓN
- VARIABLES EN ESTUDIO
- TIPOS Y ENFOQUES DE LA INVESTIGACIÓN
- INVESTIGACIÓN DE CAMPO
- INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA
- INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
- MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
- MÉTODO INDUCTIVO
- MÉTODO DEDUCTIVO
- MÉTODO DESCRIPTIVO
- MÉTODO DE ANÁLISIS DE BRECHA
- TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN
- ENCUESTA
- GRID GERENCIAL BLAKE Y MOUTON
- TÉCNICA DE RADAR
- MATRIZ 5W +1H
- REVISIÓN DOCUMENTAL
- HERRAMIENTAS
- CUESTIONARIO
- EL DIAGRAMA CAUSA EFECTO O ISHIKAWA
- POBLACIÓN Y MUESTRA
- POBLACIÓN
- LIMITACIONES
- PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
Se utilizó la investigación cualitativa para evaluar la gestión social de la Cámara de Comercio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Bolívar Ltda., y con ayuda de este tipo de investigación se pudo conocer la realidad social en la que se encuentra la institución. La limitación es el tamaño de la muestra que tomará la Cámara de Comercio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito del Cantón Bolívar Ltda. Diagnóstico de la situación actual de la gestión social, realizado por la Cámara de Comercio de Ahorro y Crédito del Cantón Bolívar Ltda., para determinar el punto de partida.
Aplicación de lista de verificación sobre elementos básicos de la gestión social en la cooperativa. Estimación del impacto generado por la aplicación del modelo en la Cámara de Cooperativas de Ahorro y Crédito del Cantón Bolívar Ltda., para determinar la mejora alcanzada en la gestión social.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
RESULTADOS
- FASE I: DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA
- APLICACIÓN DE UNA LISTA DE CHEQUEO SOBRE ELEMENTOS
- APLICACIÓN DE ENCUESTA A LOS MIEMBROS DEL CONSEJO DE
- ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA COOPERATIVA EN
- FASE II: ESTABLECIMIENTO DE LOS ELEMENTOS DEL
- FASE III: ESTIMACIÓN DEL IMPACTO QUE GENERA LA
- IMPLEMENTACIÓN DE LAS TÉCNICAS, MODELOS Y
- TABULACIÓN Y REPRESENTACIÓN GRÁFICA Y ANÁLISIS DE LOS
- ANÁLISIS DE BRECHA DE LOS DATOS EXTRAÍDOS
- ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA MEDIANTE EL
- PROPUESTA DE ACCIÓN Y SUS ALTERNATIVAS DE MEJORA108
ANÁLISIS DEL ESTADO ACTUAL DE LA COOPERATIVA EN EL ÁREA SOCIAL ÁREA SOCIAL. Un modelo de planificación social estratégica. modelo de gestión social. realizar una actividad social en Distribución de niveles de utilización del modelo de gestión social en el ciclo de mejora continua (P,H,V,A) Fuente: Almeida y Vélez (2019).
Los valores de la Cámara Cooperativa de Comercio de Ahorro y Crédito del Cantón Bolívar Ltda.
DISCUSIÓN
Visita dos localidades rurales donde la cooperativa tiene impacto y aprende técnicas de ahorro y beneficios programados. Crea programas relacionados con el área. Luego del análisis de cada una de las partes, se llevó a cabo una reunión de directivos y representantes de la cooperativa, donde se resaltaron las falencias y fortalezas relacionadas con la gestión social de la cooperativa, y se propusieron medidas y posibilidades de mejora que se deben incluir. presentado. en el POA 2022 para su implementación. De acuerdo con lo anterior, Pinto y Vite (2019) proponen un “Modelo de Gestión Social para la Implementación de Actividades Sociales”, esta propuesta es similar al POCE porque manejan etapas y herramientas similares para lograr objetivos sociales, pero incluyen la Planificación Social Estratégica, Planificación Social Operativa y Planificación Social Financiera.
Todo este proceso nos permite identificar falencias y proponer alternativas para mejorar continuamente su desempeño social, según los autores: La incorporación del enfoque sistémico y de procesos tiene como objetivo lograr una adecuada planificación, organización, dirección y evaluación de las actividades sociales del COAC, lo que se refleja en una provisión planificada de beneficios sociales al entorno interno y externo. p.109). En el ámbito de la evaluación de modelos de gestión social destacan las palabras de Montes (2012), en el que afirma que si bien existen muchos tipos de evaluaciones, todo está relacionado con el concepto de responsabilidad social y eso es lo que las hace importantes. . que tienen responsabilidades que van más allá de cumplir las obligaciones exigidas por la ley o maximizar el beneficio para los accionistas.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
Análisis de la productividad del cliente interno basado en un modelo de gestión de responsabilidad social corporativa para la empresa kmor s.a. Modelo de gestión social para la cooperativa de ahorro y crédito Cámara de Comercio del Cantón Bolívar. Divulgación social basada en la guía GRI de economía social: una herramienta para mejorar las relaciones sociocooperativas.
Indicadores financieros productivos en el análisis de la responsabilidad social en cooperativas de crédito y servicios. Estructuración del organigrama, elaboración de manual funcional y manual de políticas internas para la empresa Diserval en la ciudad de Cuenca. Las cooperativas como parte de la economía social, ¿una alternativa para salir de la crisis?: aciamericas.
Las microfinanzas en el contexto de la financiación del desarrollo: compatibilidad y/o conflicto entre objetivos sociales y financieros Tesis doctoral. Gestión de la responsabilidad social de las cooperativas de ahorro-crédito de la provincia del Azuay y su rentabilidad financiera. Competencias y desempeño laboral de directivos en institutos autónomos dependientes de la alcaldía del municipio Mara del estado Zulia.
Modelo de gestión social para la implementación de las actividades sociales del COAC, la LTDA benéfica del cantón El Carmen. Aplicación de un modelo de evaluación de la gestión social en la “Cámara de Comercio Cooperativa del Cantón Bolívar”. Los directivos o empleados con autoridad para tomar decisiones se eligen entre los miembros del área de acción y operaciones de la entidad.
