El objetivo general de esta investigación fue determinar la relación entre el Síndrome de Burnout y la satisfacción laboral en el personal de salud de Edificadores Misti Microred, en el distrito de Miraflores, Arequipa, 2018. El tercer capítulo titulado Marco metodológico presenta el tipo de investigación, la población en estudio de los trabajadores de Edificadores Misti Microred, en el distrito de Miraflores, Arequipa.
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
- Planteamiento del problema
- Formulación del problema
- Problema general
- Problemas especifico
- Justificación del Estudio
- Justificación Teórico – Científica
- Justificación Científico – Metodológica
- Justificación psicológica
- Objetivos de la investigación
- Objetivo general
- Objetivos específicos
¿Cuál es la relación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral entre los trabajadores de la salud de los Edificadores Misti Microred del distrito de Miraflores? Determinar la relación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en trabajadores de la salud de los Edificadores Misti Microred del distrito de Miraflores.
MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
- Antecedentes Nacionales
- Antecedentes Internacionales
Objetivo general: Determinar la frecuencia y porcentajes del síndrome de burnout en profesionales de la salud del Servicio de Urgencias de la Clínica. Objetivo general: Determinar la prevalencia del síndrome de burnout (SBO) en médicos de un hospital general.
Bases teóricas de las variables
- Síndrome de Burnout
- Satisfacción laboral
Además, se observa la aparición de conflictos interpersonales en el ámbito de las deficiencias comunicativas. Los empleados se sienten insatisfechos consigo mismos, desmotivados en el trabajo e insatisfechos con sus resultados (Achkar, 2006).
Definición de Términos Básicos
Se debe tener en cuenta que la satisfacción laboral también incluye la insatisfacción, la cual se define de manera opuesta donde el individuo siente insatisfacción, plantea el pensamiento de querer cambiar de trabajo, buscar otros trabajos, renuncia, ausentismo, retrasos, falta de trabajo. . esfuerzo y aumento de errores. Condiciones de trabajo: Definida como la evaluación del trabajo con base en la existencia o disponibilidad de elementos o disposiciones reglamentarias que regulen la actividad laboral. Reconocimiento personal y/o social: lo entendemos como la tendencia valorativa del trabajo basada en el autorreconocimiento o reconocimiento de las personas asociadas al trabajo en relación con los logros en el trabajo o su impacto en los resultados indirectos.
Beneficios Económicos: Como la disposición a trabajar en base a aspectos retributivos o incentivos económicos por el esfuerzo en el trabajo asignado. Autonomía: Libertad de las exigencias de la autoridad independiente de la opinión o deseo de los demás.
MÉTODOS Y MATERIALES
- Hipótesis de la Investigación
- Hipótesis general
- Hipótesis específicas
- Variables de Estudio
- Definición Conceptual
- Definición Operacional
- Tipo y Nivel de investigación
- Tipo de Investigación
- Nivel de Investigación
- Diseño de Investigación
- Población y muestra de estudio
- Población
- Muestra
- Técnicas e Instrumentos de Recolección de datos
- Técnicas de Recolección de Datos
- Instrumentos de Recolección de Datos
- Método de Análisis de Datos
- Aspectos Éticos
H1 Existe relación entre la Satisfacción Laboral y la dimensión Realización Personal del Síndrome de Burnout entre el personal de salud de la microred Edificadores Misti del distrito de Miraflores. Ho No existe relación entre la satisfacción laboral y la realización personal del síndrome de burnout entre el personal de salud de la Microrred Edificadores Misti del distrito de Miraflores. En este caso, el presente proyecto de investigación trabajará con una población conformada por 70 profesionales de la salud, de los Edificadores Misti Microrred, Distrito de Miraflores, Arequipa.
Las puntuaciones de cada escala se obtienen de la suma de los elementos correspondientes a cada una de ellas. Con la autorización del titular de los Edificadores Misti Microred, Distrito de Miraflores, Arequipa, se aplicaron los cuestionarios. Según los Principios Éticos de los Psicólogos y Código de Conducta de la Asociación Americana de Psicología (APA, en adelante el código de ética), consta de una introducción, un preámbulo, cinco principios generales y normas éticas específicas.
El preámbulo y los principios generales representan metas deseables que guían a los psicólogos hacia los ideales más elevados de la psicología.
RESULTADOS
Resultados
Se destaca que el 81,4% ha completado una formación profesional de licenciatura o universitaria y el 18,6% ha completado una educación técnica. Se destaca que el 63,9% está condicionado a estar en nómina y el 36,15% está condicionado a ser contratado. En la Figura 8 se muestra que el 62,9% de los trabajadores de la salud de los Edificadores Misti Microred del distrito de Miraflores presentan un nivel alto de agotamiento emocional, el 51,4% muestra un nivel medio de despersonalización, mientras que el 68,6% muestra un nivel bajo de realización personal.
Incidencia del Síndrome de Burnout en personal de salud de la Microred Edificadores Misti distrito de Miraflores. En la Tabla 9 se muestra que el 91,4% del personal de salud de Edificadores Misti Microred en el distrito de Miraflores no presenta síndrome de Burnout, mientras que sólo 6 de 70 trabajadores presentan síndrome de Burnout equivalente a 8,6%. En el Cuadro 10 se muestra que el 54.3% del personal de salud de los Edificadores Misti Microred del distrito de Miraflores se encuentra insatisfecho con respecto a la importancia de la tarea, el 31.4% tiene regular satisfacción con las condiciones laborales, el 65.7% está insatisfecho con respecto al reconocimiento personal y /o sociales. , mientras que el 75,7% se muestra regularmente satisfecho con los beneficios económicos.
En la Tabla 11 se muestra que el 71.4% del personal de salud de Edificadores Misti Microred del distrito de Miraflores se encuentra insatisfecho en su trabajo, el 27.1% está muy insatisfecho, mientras que el 1.4% tiene regular satisfacción.
Resultados a nivel inferencial
H1 Existe relación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral entre el personal médico de la Microrred Edificadores Misti del distrito de Miraflores. H1 Existe relación entre la satisfacción laboral y la dimensión de agotamiento emocional del síndrome de burnout entre el personal médico de la microrred Edificadores Misti del distrito de Miraflores. Ho No existe relación entre la satisfacción laboral y la dimensión de agotamiento emocional del síndrome de burnout en el personal médico de la microrred Edificadores Misti del distrito de Miraflores.
En el análisis de la muestra, un valor p fue mayor al encontrado. Por lo tanto, se rechaza la hipótesis de investigación y se afirma que no existe correlación entre la satisfacción laboral y la dimensión de agotamiento emocional del síndrome de burnout, ya que esta relación es negativa y de bajo grado. (2016). H1 Existe relación entre la satisfacción laboral y la dimensión despersonalización del síndrome de burnout entre el personal de salud de los Edificadores Misti Microred del distrito de Miraflores. Ho No hay asociación entre la satisfacción laboral y la dimensión despersonalización del síndrome de burnout entre el personal de salud de los Edificadores Misti Microred del distrito de Miraflores.
Ho No existe relación entre la satisfacción laboral y la dimensión de realización personal del síndrome de burnout entre el personal de salud de la Microrred Edificadores Misti del distrito de Miraflores.
DISCUSIÓN
Lo que Flores, M. 2015) pudo encontrar en su investigación “Síndrome de Burnout en el personal de salud del servicio de urgencias de la Clínica Buena Esperanza Miraflores”, Universidad Arzobispo Loayza. Concluyendo que la mayoría de los profesionales de la salud presentan un alto nivel de síndrome de burnout. Con respecto a la hipótesis específica tres, se estableció que la significancia obtenida en esta relación (Sig.= .438) es menor que el valor teórico esperado p<0.05;.
Lo que muestra que, en términos generales, aquellos compañeros de trabajo que tienen mayores niveles de satisfacción laboral tienen niveles más bajos de la dimensión Realización Personal del síndrome de Burnout. De La Cruz (2014) en su estudio “La relación entre estrés laboral y síndrome de burnout en profesionales de cuidados de enfermería. anfitrión; El estudio de la Universidad de Valladolid – España” concluyó que la prevalencia del Síndrome de Burnout en el estudio fue que el 24% tiene un riesgo muy alto de padecerlo y el 4% no tiene riesgo. Título académico de Maestría en Enfermería con énfasis en gestión en salud y servicios de enfermería” y concluyó que el 58% de la población presenta un nivel medio de satisfacción laboral.
Seguido por un 31% de la población con un alto grado de burnout y finalmente un 11% de la población con baja satisfacción laboral.
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
Consultado el 19 de enero de 2018. Sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/psicología/1999_n5/satisfacción.htm. 2013) Tesis: Síndrome de Burnout y satisfacción laboral en el personal del departamento de trabajo social del Ipasme Zulia. 2010) disertación: Burnout y factores asociados entre el personal médico y no médico de salud de un hospital nacional de Lima _Perú, Revista Peruana de Epidemiología vol. 2016) disertación: Burnout y síndrome de burnout en enfermeras de áreas críticas de la clínica internacional en San Borja Lima, Universidad Norbert Wiener, Perú. Darwin, M (2016) Tesis: SÍNDROME DE BURNOUT Y SATISFACCIÓN LABORAL en el personal médico del Hospital I Alto Mayo Es Salud Moyobamba, Universidad César Vallejo, Perú. 2014) Tesis: Estrés laboral y síndrome de burnout en enfermeras en atención hospitalaria, Universidad de Valladolid, España.
Metodología de Investigación 6a Edición rehegua. ofhttps://methodologyecs.wordpress.com aranduka-investigación-metodología-6a-edición-sampieri-pdf/. 2015) tesis: Síndrome de agotamiento umi personal de salud Hospital Clínico Hermilio Valdizan, Universidad Ricardo Palma, Lima-pe. Proyecto de Investigación (2018) Ojehechákuri ára 05 jasyporundy ary 2018-pe, http://www.ejemplode.com/13science/2467example_of_inve stigation_project.html-gui. 2016), tesis: Pe relación oîva percepción clima laboral ha síndrome de agotamiento enfermera ha técnico enfermería peteî clínica Lima Metropolitana – 2016, Universidad Peruana Cayetano Heredia. Silva, Darwin (2016) Tesis: SÍNDROME DE QUEMADO HA SATISFACCIÓN TRABAJO personal médico Hospital de salud Alto Mayo Es Moyobamba-2016-pe.
Universidad César Vallejo Moyobamba - Perú. 2003) Calidad de vida y desgaste laboral: una mirada al síndrome de Burnout.Buenos Aires.As.
Matriz de consistencia
Matriz de operacionalización de las variables
Instrumentos
Me siento cansado cuando me levanto por la mañana y enfrento otro día de trabajo. A continuación encontrará una serie de opiniones relacionadas con el trabajo y nuestras actividades en el mismo. Le agradecería que nos respondiera con su opinión marcando la casilla que mejor represente su opinión.
3 Creo que el trabajo que hago es justo para quien soy. 4 La tarea que realizo es tan valiosa como cualquier otra. 5 Estoy harto de lo que gano. 7 Me siento útil en el trabajo que realizo 8 El ambiente en el que trabajo es cómodo 9 El salario que tengo es bastante aceptable. 13 Percibo las tareas que realizo como sin importancia 14 Llevarme bien con mi jefe beneficia la calidad de mi trabajo 15 La comodidad del ambiente laboral es inigualable 16 Mi trabajo me permite cumplir con mis expectativas financieras 17 Mi horario de trabajo me resulta incómodo.
19 Compartir el trabajo con otros compañeros me resulta aburrido 20 En el entorno físico donde trabajo me siento cómodo.
Validación de instrumentos
Matriz de datos
Informe de aceptación para realizar la investigación
Consentimiento informado
