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(1)FORUM Financiero IBM / Madrid, junio 2012. José Mª O’Kean. Catedrático de Economía - Universidad Pablo de Olavide Profesor Asociado – IE Business School www.jmokean.com.

(2) La difícil situación Actual. Continúa la Recesión. •Recesión •Destrucción del. Tejido Productivo •Alto nivel de. endeudamiento. www.jmokean.com. 2.

(3) La difícil situación Actual. ¿Brotes Verdes?. www.jmokean.com. 3.

(4) La difícil situación Actual. Destrucción del tejido productivo. •Recesión •Destrucción del. Tejido Productivo •Alto nivel de. endeudamiento. www.jmokean.com. 4.

(5) La difícil situación Actual. Alto nivel de endeudamiento. •Recesión •Destrucción del. Tejido Productivo •Alto nivel de. endeudamiento. www.jmokean.com. 5.

(6) La razón última de nuestros problemas. No somos competitivos. •No somos. competitivos •Nos endeudamos. para mantener este gasto •Necesitamos que. siempre alguien nos financie. www.jmokean.com. 6.

(7) ¿Cómo hemos crecido durante tantos años?. Producción de bienes no comercializables. •Bienes no. comercializables: Construcción y Turismo •Devaluando la. moneda •Economía. Autárquica: Proteccionismo, Dualización. www.jmokean.com. 7.

(8) ¿Cómo hemos crecido durante tantos años?. El peso de la Construcción. •Bienes no. comercializables: Construcción y Turismo •Devaluando la. moneda •Economía. Autárquica: Proteccionismo, Dualización. www.jmokean.com. 8.

(9) www.jmokean.com. 9.


(11) Cambios en el entorno económico. ¿Qué hacer?. Dinamismo permanente. “Ser Competitivos”. Economía Global UE: sin proteccionismo. UM: no devaluaciones Crisis Financiera: Sin financiación. www.jmokean.com. Regenerar el Tejido Productivo. 11.

(12) ¿Qué hacer?.

(13) Productividad:. Valor / Hora de Trabajo. Competitividad. Creación de Valor Eficiencia Productiva. Costes Salarios, Energía,. Definición del Área Comercial. Financieros, Materias Primas, Tecnológicos,. Inflación. Costes de Transacción. Devaluaciones. www.jmokean.com. 13.

(14) ¿Cómo mejorar la productividad?. La productividad. VALOR. HORAS de TRABAJO. Competir en Valor. Precios Elevados. Competir en Costes. Precios Bajos. www.jmokean.com. 14.

(15) Compras. Logística Interna. Operaciones. www.jmokean.com. Producción. Logística Externa. Ventas. Marketing y Ventas. Servicios. 15.

(16) . ¿Dónde radica el Valor?  Intérpretes.  Calidad de la Representación.  Network social.. . ¿Quiénes son sus Clientes: quiénes pagan por ese Valor?  Público. ▪ Presencial. ▪ Canales de Difusión.  Patrocinadores Privados.  Entidades Públicas.. www.jmokean.com. 16.

(17)  Una nueva. visión. • El reto tecnológico. • La Nueva Sociedad.. www.jmokean.com. 17.

(18) .  .  . www.jmokean.com. La Revolución Tecnológica. Las barreras ante la tecnología: Delante / Detrás. El conocimiento adquirido: Jóvenes / Mayores. La biotecnología y la promesa de eterna juventud. Nadie atiende todos quieren ser protagonistas. Sociedad Digital: Equilibrio Mental  E1: la naturaleza.  E2: la ciudad.  E3: la vida digital.. 18.

(19) E1: la naturaleza. www.jmokean.com. 19.

(20) E2: la ciudad. www.jmokean.com. 20.

(21) E3: el espacio digital • Cultura Visual. • Nuevos canales de conexión. • Lectura secuencia sin guión. • Segmentación de la población. • La información como factor y producto. • Valores tecnológicos. • Nuevos modelos.. www.jmokean.com. 21.







(28)  Una nueva. visión.. La nueva sociedad. www.jmokean.com. 28.

(29) Acceso a Mercados Acceso a Recursos. Industria Masiva. Global. e-Business. Agricultura Tradicional. Local. Bajo. Servicios Artesanía Medio. Alto. Personalización del Producto / Servicio www.jmokean.com. 29.



(32) Bien Físico: HARD. MiX Sensaciones: SOFT www.jmokean.com. 32.

(33) Satisfacer necesidades : • Adecuación a las necesidades. • Precio. • Calidad.. Hard. Sensaciones: • • • • • • •. Experiencias. Salud, Juventud. Diferenciar: el bien, el cliente. Identificarse: pertenecer a una élite o una red. Placer. Individualismo. Sostenibilidad www.jmokean.com. Soft. 33.

(34) Una Crisis a la Japonesa: El SOFT de la AUSTERIDAD www.jmokean.com. 34.

(35) - Una nueva cadena de valor..


(37) Creación de VALOR. Productividad Mejora de la EFICIENCIA www.jmokean.com. 37.

(38) Mejora de flujos y procesos. Uso de Internet. Contabilidad. Correo electrónico. Existencias y Compras. Dominio corporativo. Producción y Control de Calidad Site corporativo Ventas y Facturación Gestión de Clientes Recursos Humanos. www.jmokean.com. Site de productos. Venta on line. 38.


(40) Red de Agentes. Front Office. Back Office. •Clientes •Proveedores •Competidores. -Bases de. •Aliados. Datos. •Instituciones. Lógica de Negocio. •Sociedad (RSC) •Accionistas •Trabajadores. Middle Ware. •Patrocinadores. www.jmokean.com. -Aplicaciones. -Recursos Humanos. -Equipos. -Tecnología productiva.. -Recursos Financieros.. 40.

(41) Dar información de nuestros productos. Tener información de nuestros clientes: USER EXPERIENCE Versionar • Productos • Clientes. Crear nuevo productos Hard-Soft que generan sensaciones www.jmokean.com. 41.




(45) ¿Cómo generarlas?. www.jmokean.com. 45.

(46) . Generando Sensaciones:  Experiencias pesonalizadas..  Identificando al público. ▪ Promoción de productos propios. ▪ Gestión de datos  Entre bastidores…. Ensayos e Interpretes…. . Acciones comunes:  Plataformas de difusión.  Implantación de un Sistema de Información. www.jmokean.com. 46.


(48) tecnología + talento. www.jmokean.com. 48.



(51) ¿Gracias!. FORUM Financiero IBM / Madrid, junio 2012. José Mª O’Kean. Catedrático de Economía - Universidad Pablo de Olavide Profesor Asociado – IE Business School www.jmokean.com.

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