Las tres primeras fases del proyecto se fueron realizando paulatinamente dentro del área de extensión de la UNAB y en el Servicio de Educación Continua con el aporte de la dirección, coordinadores y asistentes de la unidad. La utilidad y beneficios del desarrollo de este proyecto conducen al mejoramiento del servicio de educación continua de la UNAB y otras instituciones de educación superior. Extensión universitaria: Una de las tres misiones de la institución de educación superior, acompañando la investigación y la docencia.
Extensión UNAB es una de las tres funciones misionales de la Universidad Autónoma de Bucaramanga.
Antecedentes
En el ámbito de la educación en la ciudad de Bucaramanga surge en 1952 el Instituto Caldas, una iniciativa para la formación librepensadora en la educación secundaria básica, con una actitud respetuosa hacia las opiniones de los demás. Este reconocimiento demuestra el compromiso de la universidad con la mejora continua y la existencia, entre otros, de un Proyecto Educativo Institucional PEI y un plan de desarrollo. La UNAB considera dentro de su estructura tres funciones misionales: docencia, investigación y extensión, entendida esta última como la transferencia de conocimientos al entorno sociocultural, al sector real y al desarrollo e impacto social de la región, que forma parte del tejido social. responsabilidad. expresa la institución como un servicio educativo.
Los programas de educación continua son la respuesta de la UNAB a la proyección social y al impacto ambiental mediante la actualización, capacitación o perfeccionamiento de conocimientos de estudiantes, egresados, docentes, entidades públicas o privadas y diversos grupos objetivo.
Justificación
Asimismo, esta propuesta presenta una oportunidad para ofrecer alternativas y aportes de planificación estratégica a nuevas investigaciones y desarrollos encaminados a introducir temas de gestión institucional y otros de toma de decisiones en las instituciones de educación superior encaminados a construir planes donde se cumplan las condiciones ideales o estratégicas a alcanzar. Entre ellas se destaca la Red Nacional de Extensión Universitaria, liderada por la Asociación Colombiana de Universidades (ASCUN), organizadora de encuentros colaborativos de directores y administradores representantes de la Extensión en instituciones de educación superior para fomentar discusiones para llegar a conclusiones sobre temas relacionados. hasta formación continua y otros servicios profesionales. En los últimos años, Bucaramanga ha surgido como una ciudad universitaria, con instituciones de educación superior locales y nacionales que ofrecen una variedad de programas de educación continua.
La UNAB busca alternativas de mejora constante en sus diversas áreas, incluido el Servicio de Educación Continua, de acuerdo con las capacidades internas y consideraciones desde una perspectiva de impacto social y en respuesta a requisitos de acreditación de alta calidad.
Planteamiento del problema
- Objetivo General
- Objetivos específicos
- Resultados Esperados
- Limitaciones y delimitaciones
Es así como este proyecto intenta buscar opciones para fortalecer el Servicio de Educación Continua y responder adecuadamente a los actores involucrados y al plan de desarrollo institucional. Cuáles serían las estrategias más adecuadas para generar mayor impacto social y sostenibilidad de los Servicios de Educación Continua de la UNAB. Los hallazgos de esta investigación se reflejarán en el cumplimiento de los objetivos formulados en el Plan Estratégico del Servicio de Educación Continua de la UNAB, y en las estrategias formuladas en la fase final del proyecto.
La limitante en cuanto al tiempo requerido para implementar cada una de las fases del Plan Estratégico fue la que marcó la pauta en la materialización de las fases en la realidad del servicio de Educación Continua de la UNAB.
MARCO TEÓRICO
- La educación continua en Europa y América Latina
- El ámbito nacional de la educación continua
- Panorama regional de la educación continúa
- La Planeación Estratégica en la Educación Continua UNAB
Actualmente existe una variedad de herramientas administrativas que le permiten profundizar en la planificación de la educación continua. Pero todo depende del flujo de información en el sector y dentro de la organización para que pueda ser incluida en el servicio. En este caso, no existe una marca desarrollada para el servicio de educación continua y depende en gran medida de la marca de la institución.
En conclusión, este marco teórico se basa en autores que informan sobre el estado del arte en el campo de la educación continua.
METODOLOGÍA
- Descripción breve de las etapas
- Etapa de Análisis Situacional
- Análisis Externo
- Herramienta POAM
- Matriz del Perfil Competitivo MPC
- Investigación de necesidades y preferentes en Educación Continua
- Análisis Interno
- Herramienta DOFA
- Etapa de formulación de la Misión y Visión de la Unidad
- Etapa de definición de Objetivos y Metas
- Etapa de formulación de estrategias
Para el análisis de los resultados de la investigación sobre las necesidades de educación continua se utilizó la herramienta SPSS para el ingreso de datos y el cruce de las variables de investigación. Para la formulación de la Misión y Visión de Extensión de la UNAB, se creó una metodología conjunta entre el laboratorio de creatividad, UNAB CREATIVO y el autor, basada en el Design Thinking. Fase de análisis de situación, externa e interna, de la educación continua Fase de formulación de la misión y visión de la Unidad de Extensión de la UNAB Fase de fijación de objetivos y metas de la Educación Continua de la UNAB Fase de formulación de estrategias para maximizar la generación de impacto social y sostenibilidad de la Educación Continua de la UNAB servicio.
La población que se trata en la investigación de mercado, y cuyas necesidades se piensan conocer en relación a la educación continua, dentro de la fase de análisis externo, se define en dos grupos; por un lado, a los empresarios locales, para identificarlos. Por otro lado, las personas que fueron consultadas para el diagnóstico interno en el Servicio de Educación Superior pertenecen en su mayoría al universo de la educación superior y en algunos casos pertenecen al área de educación superior. Las empresas a contactar se seleccionan, por un lado, a partir de la base de datos de la Unidad de Extensión, y con las que ha habido algún tipo de contacto comercial durante el periodo.
Una vez aprobada por la Dirección de Extensión la propuesta de incluir una formulación para el área, de acuerdo con los lineamientos de la formulación institucional, se contactó a los integrantes. Finalmente, se organizaron tres posibles formulaciones de la Misión y tres de la Visión, de las cuales la declaración final de estos dos manifiestos quedó encomendada al juicio de la Dirección de Extensión. Una vez consolidada y aprobada por consenso la formulación de la misión y visión de la ampliación de la UNAB, la dirección de la unidad informará sobre este enfoque en el portafolio de servicios que se espera imprimir en 2017.
Al no existir objetivos documentados de mediano y corto plazo en la Unidad de Extensión Universitaria, las acciones y esfuerzos relacionados con el Servicio de Educación Continua obviamente están separados del plan de desarrollo de la institución. Lograr la preferencia de diversos grupos de interés por la oferta y servicios educativos de la UNAB.
RESULTADOS
- Análisis Externo
- Matriz de Perfil Competitivo
- Investigación de necesidades y preferentes en Educación Continua
- Análisis Interno de Educción Continua UNAB
- Herramienta DOFA
- Formulación Misión y Visión
- Establecimiento de los Objetivos y Metas
- Formulación de las estrategias
Como parte de la formulación de la estrategia, se determinó que es necesario un modelo comercial para encaminar la consecución de recursos económicos y financiamiento en programas de capacitación, que en todos los casos supera los costos operativos. Las fuerzas de PESTALM sirvieron de apoyo para organizar la información correspondiente a cada variable. Los costos de los programas de educación continua son resultado de la autonomía de las instituciones privadas para determinar estos valores, y la respuesta entre oferta y demanda debe ser revisada constantemente.
Partiendo de la identificación de sectores con potencial de productividad y clusters Santander; eso. La publicidad en medios digitales y la participación en redes sociales son alternativas de comunicación útiles en la difusión de contenidos, pero en ambos casos se requiere un buen manejo de la estrategia promocional. En cuanto al precio, los encuestados afirmaron que estarían dispuestos a pagar por cada tipo de programa de la siguiente manera:
Educación continua La UNAB cuenta con una base de datos de docentes universitarios, en algunos casos y dependiendo del tipo de contenido temático, se utilizan expertos externos. Con estos cruces se logra un diagnóstico real entre lo que afecta el accionar del servicio de Educación Continua desde el entorno y lo que sucede al interior de la unidad de Extensión de la UNAB en relación al servicio en cuestión. F8 +O7) Ampliar la cobertura de formación de docentes y administrativos de la UNAB y el Instituto Caldas, a través de 11 ejes temáticos de interés para la unidad de Gestión Humana de la UNAB.
Generar negociaciones para capacitación corporativa en 2018 con al menos el 10% de las 500 empresas top en la base de datos. Ampliar la cobertura de formación de docentes y directivos de la UNAB a al menos 150 funcionarios en 2018. Número de miembros de la comunidad universitaria asociados a programas de educación continua, mayor o igual a 750 personas.
Así, de las estrategias genéricas de Michael Porter, se descartaron algunas con base en la descripción de cada una de estas y según el cruce de variables FODA realizado para el servicio de Educación Continua de la UNAB.
CONCLUSIONES
Las acciones que se pueden desarrollar a favor de la fidelización de las personas y de las empresas que las atienden son parte de la persuasión que suele llevar a repetir la compra de los mismos servicios. La formación de la misión y visión de la unidad de extensión debe adaptarse al enfoque expresado por la universidad desde 2019, ya que su vigencia es limitada. Estrategias de marketing promocional en las unidades de servicios de información de la Universidad del Zulia.
Obtenido de: http://english4success.ru/Upload/books/584.pdf Arredondo, V. El papel de la Educación Continua en la competitividad. Según el cual se dictan normas para el apoyo y fortalecimiento de la educación para el trabajo y el desarrollo humano establecida como educación no formal en la Ley General de Educación. Obtenido de http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-104704_archivo_pdf.pdf CRES, (2008) Tendencias de la Educación Superior en América Latina.
El fenómeno MOOC y la universalidad de la cultura: las nuevas fronteras de la educación superior. Recuperado de http://www.ugr.es/~recfpro/rev181ART5.pdf. 2010) Psicología del Consumidor, Introducción al Consumo y al Consumidor Colombiano. La planificación estratégica en las instituciones de educación superior mexicanas: de la retórica a la práctica.
Recuperado de: http://www.publimetro.co/colombia/universidades-de-colombia-con-acreditacion-de-alta-calidad/lmkogw!IAew8oms70WFE/. Situación actual de la gestión de la educación secundaria en las instituciones de educación superior en México.
