Dada esta situación, podría ser útil contar con una herramienta para evaluar la capacidad de innovación de la organización. Estas herramientas proporcionan información sobre la capacidad innovadora de las empresas.
Marco Teórico
La creación o mejora de un producto, proceso o servicio
11 el caso de la empresa Fellow Robots, creada por Marco Mascorro24, que desarrolló una solución para el control de stock mediante el uso de robots. A través de robots inteligentes, capaces de moverse de forma autónoma por los pasillos de una tienda, tienen visión artificial mediante la cual realizan un seguimiento del inventario, pueden transmitir información a los dispositivos de los empleados, llevan el control para que todos los productos de la tienda estén disponibles, conocen el ubicación de cada producto en la tienda y puede brindar servicio al cliente.
Producto diferenciado
A los robots se les puede solicitar información a través de la pantalla que tienen integrada, de forma verbal o mediante una imagen, con la que se obtendrá información sobre la disponibilidad del producto, pudiendo incluso el robot guiar a las personas hasta el lugar donde se encuentra el producto. A través de la aplicación se pretende mejorar la educación financiera así como el conocimiento de las finanzas personales de cada usuario de su sistema.
Producto de mayor valor
Ventaja competitiva
Según Lugones26, los procesos de innovación están directamente relacionados con los vínculos existentes entre innovación, mejoras reales de la competitividad, crecimiento económico y nivel de bienestar de la sociedad. Respecto a la innovación y mejoras reales de la competitividad, Lugones (ídem) explica que las capacidades para generar, adoptar, adquirir y utilizar nuevos conocimientos son un factor creciente en la evolución de los niveles de competitividad organizacional.
La Capacidad de Innovación
Por otro lado, Fernández Jardón29 refiere que las capacidades de innovación se agrupan en la capacidad de gestión de recursos humanos y de gestión tecnológica, que incluye el capital intelectual de la empresa. Con base en las definiciones antes mencionadas de capacidad de innovación, y con el fin de establecer una definición que se utilizará en este documento, a continuación se propone una definición de capacidad de innovación.
Evaluación de la innovación
19 I+D, porque esta visión de la innovación establece una relación lineal entre I+D e innovación. Para medir la capacidad innovadora se tienen en cuenta los tres aspectos mencionados anteriormente: recursos humanos, tecnología y organización empresarial.
Manual de Oslo: guía para la recogida e interpretación de datos sobre
- La empresa innovadora
- Recogida de datos sobre las innovaciones
- Los vínculos en el proceso de innovación
- La medida de las actividades de innovación
- Objetivos, barreras y resultados de la innovación
- Medición de la innovación en los países en desarrollo
Como se indica en el Manual de Oslo53, la recopilación de datos sobre innovación puede realizarse de diferentes maneras, dependiendo de los objetivos de la investigación. Es fundamental conocer la capacidad de innovación de la empresa para entender los resultados actuales y futuros.
Manual de Bogotá
- El marco de referencia
- Objetivos
- Indicadores de Innovación
- Actividades de Innovación
- Observaciones del Manual de Bogotá
32 Medir la capacidad innovadora plantea varios problemas porque, para evaluar la innovación, es necesario medir el conocimiento que tienen las personas o los procedimientos de la organización86. 33 Según el Manual de Bogotá93, la medición de la innovación se basa en el Manual de Oslo, en el que se tienen en cuenta dos elementos: el marco de referencia de medición y los indicadores de innovación94. El marco de referencia de la medición tiene en cuenta los objetivos tecnológicos y económicos, es decir, pide indicar el motivo de la innovación a nivel tecnológico (creación de nuevos productos, adaptación de la tecnología existente a las necesidades de la empresa, ajuste actual de los procesos productivos) y a nivel económico (en producción: sustituir productos, ampliar el uso del producto, crear productos amigables con el medio ambiente, tratar de permanecer en el mercado y abrir nuevos mercados; en procesos: reducir costos, mejorar la calidad del producto, mejorar la situación laboral, reducir el impacto sobre el medio ambiente95).
El sector de la actividad económica principal, el grupo al que pertenece la innovación, el sector en el que se podría utilizar la innovación101. Por fuentes de financiación: Indique la fuente de financiación de los costes de innovación (fondos propios, de socios, estatales, internacionales)107. Se hicieron algunas consideraciones al aplicar el Manual de Oslo al caso de América Latina, por lo que para la evaluación de la innovación108 se hace una consideración adaptada a la realidad de los países en desarrollo, la cual se presenta a continuación.
Conclusiones
Instrumento de evaluación
- Evaluación de indicadores de la innovación en el ambiente de la empresa
- Preguntas de datos generales
- Desempeño económico
- Evaluación de indicadores de la innovación en los recursos humanos
- Evaluación de indicadores de la innovación en la tecnología
- Conclusiones
Para determinar el perfil de la empresa se requiere el sector de la empresa. La siguiente pregunta se refiere a la estratificación de la organización, es decir, el tamaño de la empresa. Para cuantificar el tamaño de una organización se requiere el número de personas que trabajan en la empresa.
De acuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo Para determinar si la empresa tiene capacidad de innovar, se pregunta si se ha utilizado alguna solución informática para la automatización de procesos dentro de la organización. Se han desarrollado programas informáticos internamente dentro de la organización para mejorar la productividad. De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo Se pregunta sobre el uso de un recurso que permite la gestión del conocimiento dentro de la organización.
Aplicación de la Evaluación de la capacidad de innovación en una
Calificación de indicadores de la innovación en el ambiente de la empresa
La calificación dada a las respuestas depende de la formulación y el objetivo de las mismas. Para ponderar las respuestas a las preguntas en las que se utilizó esta escala, se codificó de la siguiente manera. Al evaluar la pregunta 19, que indaga sobre los productos que se comercializan, indicando los de mayor éxito, así como o.
En la tabla se muestran las preguntas evaluadas, abarcando desde la pregunta 6 hasta la pregunta 26. De esta forma se puede obtener la frecuencia de cada una de las respuestas obtenidas para la evaluación del entorno empresarial. La primera columna de la izquierda muestra el número de pregunta que se califica en esta categoría.
Calificación de indicadores de la innovación en los recursos humanos
En caso de que el número de empleados en producción sea menor que en administración, se asigna el valor 4. Para la pregunta 30, que pide indicar la distribución salarial entre producción y administración, se propone la siguiente cuantificación. En el caso de que el mismo porcentaje de la masa salarial se destine a producción y administración, se asigna el valor 2.
Si el porcentaje más alto es Más de 8 años se asigna el valor 1; si el porcentaje más alto está entre 3 y 8 años, se otorga 2; si el porcentaje más alto está entre 1 y 3 años, se asigna un valor de 3 y finalmente, si el porcentaje de facturación es mayor para la opción Menos de un año, se asigna un valor de 4. Utilizando la tabla en la que se codifican las respuestas, se mostrado a continuación. En este cuadro, el número de la pregunta a la que se hace referencia se muestra nuevamente en la primera columna.
Calificación de indicadores de la innovación en la tecnología
69 Para la pregunta 35, en la que se solicita indicar si se ha realizado una inversión en hardware para producción y administración. En el caso de la pregunta 36, que pregunta si se ha realizado alguna inversión para la adquisición de patentes, marcas o secretos industriales, se propone la siguiente cuantificación. Indique de la pregunta 38, en la que se solicita, en qué áreas se realizó la inversión en consultoría.
En el caso de que solo se hayan invertido 1 o 2 áreas se asigna el valor 3. Para las preguntas 39 a 44 se utiliza una escala Likert, por lo que la cuantificación se realiza de la siguiente manera. Las siguientes columnas muestran la respuesta que se seleccionó con una letra X “x”, en la penúltima línea se muestra el SUBTOTAL de cada columna, que es la suma de cada uno de los valores seleccionados.
Interpretación de resultados
Al realizar la suma de las respuestas 1 con las respuestas 2 se obtiene un total de 76.18%, por lo tanto se puede decir que recibió una calificación alta para los indicadores ambientales de la empresa. En la tabla de resultados se resalta la fila en la que cae el resultado obtenido de la evaluación. Como continuación de la evaluación, a continuación se presentan las respuestas enfocadas al siguiente bloque de preguntas.
Para alcanzar la calificación obtenida en este apartado de la evaluación se realiza la suma de los porcentajes de la Respuesta 1 y la Respuesta 2, dando un total de 77,77%, por lo que nuevamente se califica este ítem. al evaluar. Para este ítem luego se suman los porcentajes obtenidos en las respuestas 1 y 2 y se obtiene un 77,77%, lo que corresponde a un nivel de competencia alto según los criterios de evaluación propuestos. De acuerdo a los resultados obtenidos en esta evaluación se encontró que la organización evaluada tiene un puntaje alto en las tres áreas evaluadas, es decir la organización tiene capacidades de innovación.
Conclusión
Los manuales utilizados, tanto el de Oslo119 como el de Bogotá120, proporcionaron los ejes sobre los que se discutió el desarrollo del cuestionario para la evaluación de la capacidad de innovación. Por ello, se sugiere buscar estrategias para abordar la evaluación de la capacidad de innovación fuera del marco propuesto en el Manual de Oslo. Sin embargo, la búsqueda de un perfil innovador en la empresa está empujada a la capacidad económica de la organización.
En el ámbito de la innovación, se debe tratar de orientar a las organizaciones para que la adopción de la innovación se logre de una manera más sistemática, fomentando una mayor capacidad de innovación. Tras la evaluación de la capacidad innovadora, se determinarán las actuaciones a llevar a cabo mediante el desarrollo de un plan estratégico alineado con los objetivos a alcanzar, como por ejemplo adquirir una mayor capacidad innovadora en tecnología, recursos humanos o en el entorno empresarial. A pesar de que en nuestro país se realizan mediciones de la innovación en las organizaciones, la frecuencia con la que se realizan no permite obtener una visión del comportamiento de la innovación en la industria.
Instrumento de evaluación
El conocimiento se adquiere a través de fuentes gratuitas como investigaciones universitarias, libros y otros documentos públicos. ¿Cómo calificaría la colaboración entre su organización y la organización asociada en la creación de nuevos productos o servicios, según la siguiente escala? Para el total de personas que trabajan en la empresa, indique el salario mensual promedio según su nivel de educación.
Algunas inversiones se han realizado en los últimos 5 años para la obtención de licencias o acuerdos de transferencia como patentes, marcas, secretos industriales. En los últimos 5 años se ha realizado una inversión en la empresa para el tema de consultoría. El uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones se considera un aliado para la creación de innovación.
Concentrado de respuestas
