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ruta copetran en la vía digital: estrategia de comunicación

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Academic year: 2023

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362 Figura 135 La autenticidad en la comunicación como método esencial para fortalecer las relaciones interpersonales entre los trabajadores de la empresa - Recursos humanos - Mujeres. 363 Figura 136 Credibilidad de que la comunicación interna fue un factor clave en la productividad laboral en la organización durante la pandemia - Socios y gerentes. 378 Figura 145 Autenticidad en la que se puede obtener una comunicación más asertiva de forma presencial que con la virtualidad en una organización – Recursos Humanos y.

381 Figura 147 Credibilidad de que personalmente es posible lograr una comunicación más asertiva que a través de la virtualidad en la organización - Recursos Humanos - Mujeres. La pregunta es la siguiente: ¿los empleados internos afectan la imagen de la empresa?

Objetivo General

De esto se puede decir que la comunicación entre los empleados también genera efectos adversos en los diversos procesos que se llevan a cabo en la empresa.

Objetivos Específicos

Diseñar una estrategia digital basada en el análisis de los resultados identificados en la aplicación de las herramientas para fortalecer las comunicaciones digitales internas. La investigación descriptiva implica recopilar datos que describen eventos y luego organizar, tabular, mostrar y describir la recopilación de datos. A menudo utiliza ayudas visuales como gráficos y tablas para ayudar a comprender la distribución de los datos.

Técnicas de recogida y análisis de información .1 Técnica de estudio 1

Cuestionario de Motivación del Trabajador

Realizar actividades adicionales relacionadas con el cargo y cargo en la organización. Es indiferente a los problemas y cuestiones que surgen de sus acciones en el trabajo que realiza. Hace su trabajo, aunque tenga que compartirlo con un equipo que no cumple con sus expectativas.

Técnica de estudio 2

  • Modelo de sondeo adaptado

¿Cree que la comunicación interna ha sido un factor clave en la productividad laboral dentro de la organización durante la pandemia? Para evaluar los medios de comunicación con los que cuenta la empresa, en la tabla 3 se presentan las siguientes opciones. ¿Cómo cree que se percibió la imagen de la empresa durante la pandemia?

Tabla 2 Opciones
Tabla 2 Opciones

Técnica de estudio 3

Técnica de estudio 4

Su desventaja es que puede presentar vacíos en la información necesaria para la investigación” (Díaz, García, Martínez & Ruiz, 2013). 16 ¿Qué habilidades comunicativas deben tener las personas que integran una organización para un buen desempeño en la virtualidad? 16 ¿Qué habilidades comunicativas deben tener las personas que integran una organización para un buen desempeño en la virtualidad?

Tabla 5 Cuadro de variables original
Tabla 5 Cuadro de variables original

Categorías de investigación y estado del arte

Estrategia de comunicación interna

  • Comunicación interna
  • Relaciones interpersonales
  • Interacción social
  • Interacción comunicativa formal
  • Clima organizacional
  • Imagen corporativa
  • Confianza y credibilidad
  • Investigación nacional
  • Investigaciones en América Latina
  • Investigaciones internacionales

El gran valor de la comunicación es que su teoría e incluso técnicas se basan en la ética de la persona. El proyecto se realizó con el objetivo de fortalecer el tema de comunicación interna en la fábrica de papel Redox Colombia S. A partir de este se concluyeron y sintetizaron las fortalezas y debilidades de la comunicación en la organización.

La presente investigación se titula “Comunicación Organizacional Satisfactoria en el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MINTIC) de Colombia”. El enfoque de este estudio se basó en la comunicación organizacional interna y su influencia en el desarrollo organizacional de la empresa San Miguel Drive. El desempeño comunicacional y las actitudes de los integrantes influyen directamente en la productividad y desarrollo organizacional de la empresa estudiada.

A continuación se presenta el modelo de investigación relevante, el cual muestra la relación entre las variables estudiadas. La investigación titulada “La comunicación en las organizaciones para la mejora de la productividad: El uso de los medios de comunicación como fuente de información en las empresas e instituciones andaluzas” fue realizada en 2007 en la Universidad de Málaga por Marisol Gómez Aguilar. Esta investigación tiene como objetivo investigar. la gestión de las comunicaciones Internas que ocupan las organizaciones.

Se encontró que la importancia de la cohesión es alta para los empleados en una cultura de mercado. El cuarto capítulo explica en detalle las funciones y objetivos de la comunicación interna y el valor que aporta a las organizaciones. La influencia de la motivación laboral en el clima organizacional y las relaciones interpersonales en las instituciones médicas.

Tabla 6 Cuestionario de motivación del trabajo
Tabla 6 Cuestionario de motivación del trabajo

Cuestionario de motivación del trabajador

Finalmente, los datos recabados a partir de la encuesta y sondeo nos permitieron analizar la comunicación interna de la empresa de transporte santandereana Copetran. El presente capítulo de esta investigación se centra en las herramientas utilizadas para desarrollar los primeros objetivos específicos en los que se basa este proyecto, el cual es realizar un estudio de motivación laboral para evaluar el clima laboral y las relaciones interpersonales entre los integrantes de Copetran Bucaramanga en el contexto. . de la pandemia Covid-19 e investigación, a través de una encuesta dirigida a trabajadores y colaboradores de la empresa Copetran Bucaramanga, la comunicación digital interna durante la pandemia Covid-19. Cada subcapítulo describe y explica en profundidad las técnicas utilizadas a lo largo de este proceso, que fue el cuestionario de motivación laboral y la encuesta aplicada a los colaboradores de la organización, expresando además el propósito de cada instrumento en relación a referentes teóricos que sustentan y sustentan la función en trabajo, también se exponen las gráficas y estadísticas de los resultados obtenidos junto con los análisis y conclusiones.

Los que tuvieron mayor participación fueron los hombres con 56 respuestas que cubrían el 51,3%, mientras que se recibieron 53 respuestas de mujeres con un 48,6% de participación. La mayor participación la dio el personal administrativo, de quienes se obtuvieron 57 respuestas, cubriendo el 52.29% del total; seguido de los Gerentes de Área que dieron 30 respuestas, con un 27,52%; La segunda categoría destacó con 18 respuestas y un 16,51% y finalmente participaron personas asociadas a la organización, 4 personas para un porcentaje de 3,66%. Para estudiar los resultados encontrados en la aplicación del cuestionario de motivación laboral se propusieron dos variables de análisis: motivación laboral y relaciones interpersonales.

Figura  1 Clasificación general de los trabajadores
Figura 1 Clasificación general de los trabajadores

Motivación laboral

Otra persona de 31 a 45 años marcó la opción 'casi siempre' y finalmente otra persona de 61 a 75 años respondió 'siempre' según la pregunta, para un total de 4 respuestas en la primera segmentación de puestos de trabajo. También encontramos que 7 personas de 18 a 30 años y el mismo número de 46 a 60 dijeron que "siempre" estaban de acuerdo con la pregunta, obteniendo un 13,20% cada uno. Por otro lado, encontramos una mujer de entre 46 y 60 años que dijo 'siempre', otra mujer del mismo grupo de edad respondió 'casi siempre' y otra persona de entre 18 y 30 años 'a veces', cada una con un 1 88%.

A continuación, observamos que 5 mujeres de entre 31 y 45 años dijeron que "casi siempre" estaban de acuerdo con la pregunta, lo que obtuvo un 9,43%. Tres mujeres de 31 a 45 respondieron 'siempre' están de acuerdo con la pregunta, la cual alcanzó un 5,55%, dos mujeres de 18 a 30 años marcaron la misma opción de respuesta, las otras dos en este mismo grupo de edad y el rango respondieron 'casi' siempre' con una tasa de participación del 3,77. % de cada. Podemos observar que dos hombres de entre 18 y 30 años dijeron estar "casi siempre" de acuerdo con la pregunta, representando el 3,57% de la participación.

Posteriormente encontramos que una persona de 65 a 71 años respondió “siempre” y otra persona de 31 a 45 años respondió “a veces”, recibiendo cada uno un 1,78%. En esta tabla vemos que 8 hombres en la categoría de edad de 31 a 45 años respondieron "siempre", otras 8 personas de 46 a 60 años marcaron la misma opción. En este análisis podemos observar que tres hombres de 31 a 45 años respondieron la opción 'siempre' a la pregunta con una tasa de participación del 5,35%, mientras que dos mujeres de 18 a 30 años marcaron la misma opción de respuesta y obtuvieron así un 3,57 %.

En este último gráfico podemos observar que tres mujeres de 18 a 30 años lograron una tasa de participación del 5,66% con la respuesta 'siempre', dos personas más en el grupo de edad de 31 a 45 años respondieron 'casi siempre' y lograron 3, 77%.

Figura    4  Confianza  en  sus  habilidades  para  superar  cualquier  impedimento  en  su  puesto de trabajo - Hombres
Figura 4 Confianza en sus habilidades para superar cualquier impedimento en su puesto de trabajo - Hombres

Notamos que una persona de un grupo de edad de 18 a 30 años respondió 'siempre' a la pregunta, otra persona del mismo grupo de edad respondió 'casi siempre', en cambio, un hombre de entre 31 y 45 años la marcó . la misma opción de respuesta 'casi siempre' y una persona de 61 a 75 años solo respondió 'a veces', obteniendo cada uno un 1,78% de participación. Encontramos que la opción 'siempre' obtuvo el mayor número de respuestas, 7 personas en un grupo de edad de 46 a 60 años dijeron que habían realizado actividades extras para aumentar la productividad dentro de su lugar de trabajo, así se obtuvo una participación del 12,5%. . La mayor participación la destacaron dos personas en un grupo de edad de 31 a 45 años quienes dicen que 'siempre' realizan actividades extras para aumentar su productividad, cubriendo así una participación del 3.57%, al igual que dos personas de 18 años en 30 años. respondieron 'a veces' con un 3,57%.

Por otro lado, una persona de entre 18 y 30 años marcó la respuesta 'siempre', respondió otro hombre de la misma edad. Luego mostramos que cuatro personas de un grupo de edad de 18 a 30 años marcaron la opción 'siempre' con un 7,54%, otras tres mujeres de la misma edad respondieron 'casi siempre' y otras tres marcaron 'a veces' destacándose con un 5,66% de cooperación para cada grupo de edad. Por otro lado, una mujer de 18 a 30 años respondió 'casi nunca', otra de 31 a 45 años 'casi siempre', otra mujer de 46 a 60 años marcó esta opción 'casi siempre' y una última mujer. en el mismo grupo etario respondieron 'a veces', cada una de estas mujeres se destacó con una participación del 1,88%.

De esta primera segmentación vemos que una persona en el rango de edad de 18 a 30 años marcó la respuesta 'siempre', otra de 61 a 75 dio la misma respuesta y una de 18 a 30 junto con otra de 31 a 45 respondió 'casi siempre'. ', cada una de estas personas destacó una participación del 1,78%. La mayor participación que se observa en este gráfico es la de 14 hombres de entre 46 y 60 años que respondieron 'siempre' que se les anima a permanecer en su puesto. Posteriormente, encontramos tres personas de 61 a 75 años que respondieron 'siempre' con un 5,35%, dos hombres más de 31 a 45 años y dos más de 18 a 30 años dieron esto y marcaron la opción 'casi siempre'.

El mayor número de respuestas se registra en las mujeres que marcaron la opción 'siempre', es en un rango de edad de 31 a 45 años y cubre el 37.73% de la participación total, seguido de esto vemos que 9 personas de 46 tienen 60 años respondieron 'siempre'.

Figura    20  Tiempo  extra  dedicado  a  su  trabajo  independiente  para  elevar  su  productividad - Recursos humanos y administración - Hombres
Figura 20 Tiempo extra dedicado a su trabajo independiente para elevar su productividad - Recursos humanos y administración - Hombres

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Tabla 2 Opciones
Tabla 5 Cuadro de variables original
Tabla 6 Cuestionario de motivación del trabajo
Figura  1 Clasificación general de los trabajadores
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Referencias

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