Birmania Velasco Barahona M.Sc., Profesor de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, certifica que el Sr. El egresado Juan Carlos Álvarez Merelo, realizó la tesis de diploma antes de recibir el título de Ingeniero en Gestión Empresarial titulada “PLAN ESTRATÉGICO Y SU RELACIÓN CON LA EFICIENCIA Y EFICACIA DE LA EMPRESA TROPIFRUTAS S.A., CANTÓN QUEVEDO, PERIODO bajo mi dirección, siendo de conformidad con el disposiciones reglamentarias establecidas para el efecto. El plan estratégico y su relación con la eficiencia y eficacia de la empresa Tropifrutas S.A., cantón Quevedo, periodo 2014-2017.
MARCO CONTEXTUAL DE LA INVESTIGACIÓN
- Introducción
- Antecedentes
- Problematización
- Delimitación
- Formulación del problema de investigación
- Sistematización del problema de investigación
- Objetivos
- General
- Específicos
- Hipótesis
- General
- Específicos
- Variables
- Variable independiente: Plan estratégico
Cómo la falta de un plan estratégico puede afectar la eficiencia y eficacia de Tropifrutas S.A., Cantón Quevedo, período 2014-2017. Los efectos del uso del plan estratégico en Tropifrutas S.A.
MARCO TEÓRICO
Fundamentación teórica
- Definiciones de plan estratégico
- Que es planificación estratégica
- El proceso de planificación estratégica
- Fases de la planificación estratégica
- Características de la planificación estratégica
- Planificación estratégica de la negociación
- Papel del plan de marketing en el proceso de planificación
- Comercialización
- El plan estratégico paso a paso
- La importancia de un plan estratégico
La preparación para la negociación es el proceso de análisis y planificación de estrategias y tácticas que es parte fundamental del éxito de cualquier negociación. La evaluación de estrategias se ocupa de la verificación de los resultados de la ejecución y del impacto en la sociedad.
Fundamentación conceptual
- El FODA
- Ventaja del FODA
- Análisis FODA
- Elementos básicos del plan estratégico
- Estrategia
- Problemas más comunes en una empresa
- Factores que afectan la satisfacción laboral en una empresa
- Condiciones de trabajo
- Oportunidad de ascenso
- Carga laboral y el nivel de estrés
- El respeto de los compañeros de trabajo
- Relación con los supervisores
- Recompensas financieras
- Calidad
- Efectividad
- Expectativas
- Plan
- Planificación
- Políticas
- Proceso
- Productividad
- Programa
- Proyecto
- Definiciones de que es un plan estratégico
- Plan estratégico
- Comercialización
- Toma de decisiones
- Segmentación de mercado
- Canal de distribución
- Distribución
Es la imagen deseada de la empresa, una valoración idealizada de lo que se desea para el futuro. Un plan estratégico es un documento que resume el posicionamiento actual y futuro de la empresa a nivel económico-financiero, estratégico y organizativo.
Fundamentación legal
8.- Salario digno.- El costo de la canasta familiar básica y el número de beneficiarios de la familia serán determinados por el órgano rector de estadísticas y registros nacionales oficiales del país, con carácter anual, el cual servirá de base. para la determinación del salario y las condiciones de vida que determine el Ministerio de Relaciones Laborales. Nuevas inversiones.- Para la aplicación de los incentivos previstos para nuevas inversiones, se entiende por ésta el flujo de recursos destinado a incrementar el stock de capital de la economía, a través de inversiones efectivas en activos productivos que permitan la expansión de las capacidades productivas en el futuro, generó un nivel superior. de la producción de bienes y servicios, o la generación de nuevas fuentes de trabajo, en las condiciones previstas en el reglamento. Los beneficios y garantías reconocidas por este Código se implementarán sin perjuicio de lo dispuesto en la Constitución de la República y demás leyes, así como de los convenios internacionales periódicamente ratificados por el Ecuador.
Art. 15.- Órgano competente.- El Consejo del Sector Productivo será el máximo órgano rector en materia de inversiones. Asistencia en las áreas de información, capacitación, promoción externa, desarrollo de mercados, formación de consorcios o uniones de exportadores y otras acciones en materia de promoción de exportaciones impulsadas por el gobierno nacional.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Materiales y métodos
- Materiales de investigación
- Métodos de investigación
- Método inductivo
- Método deductivo
- Método analítico
Es el que parte de datos individuales con el fin de llegar a conclusiones generales, es decir, al abordar y formular el problema, se identificaron las causas y consecuencias que afectan los resultados de este plan estratégico. Este método considera que la conclusión está implícita en las premisas, por lo que supone que las conclusiones se derivan necesariamente de las premisas: si el razonamiento deductivo es válido y las premisas son verdaderas, entonces la conclusión sólo puede ser verdadera. Se basa en la descomposición o separación del problema investigado en diferentes partes o elementos que lo conforman, lo que permite conocer los indicadores que se presentan en este plan estratégico.
Tipos de investigación
- Descriptiva
- Exploratoria
- Bibliográfica
Diseño de investigación
Población y muestra
- Población
- Muestra
- Encuestas dirigidas a los clientes de Tropifrutas S.A
- Encuestas al personal administrativo
De acuerdo a los resultados obtenidos en este gráfico se encontró que el 23.33% de los clientes no conoce Tropifrutas S.A., por lo que se debe incrementar la publicidad en TV, radio e Internet, mientras que el 3.33% de ellos utiliza la televisión. En comparación con otros tipos de productos alternativos, Tropifrutas es un producto. Con los resultados obtenidos en este gráfico se estableció que el 46.67% de los clientes de Tropifrutas S.A.
Condiciones donde se encuentran los equipos que el personal de la empresa Tropifrutas S.A utiliza en su trabajo diario. Conocimiento del personal administrativo sobre la existencia de un plan estratégico en la empresa Tropifrutas S.A.
Aprobación y desaprobación de hipótesis
Los clientes externos no conocen la empresa Tropifrutas S.A y los que sí la conocen lo hacen de manera informal. Con base en estos resultados, se puede verificar la hipótesis de que la empresa de investigación necesita la implementación de un plan estratégico para generar una gestión eficiente que ayude a comprender el funcionamiento de la empresa y obtener servicios de calidad para mejorar el desempeño, involucrando tanto a los stakeholders internos como externos. teniendo en cuenta que a través de esta propuesta siempre tendrás información real sobre la situación en la que se encuentra la empresa y podrás tomar las mejores decisiones en el momento adecuado.
Plan estratégico
- Matriz FODA
- Análisis interno/externo
A través del análisis interno/externo se compara la situación actual de la empresa con la realidad externa y se analiza la transferencia de información dentro de la organización. El análisis externo se basa en la realización de estudios de escenarios de evolución, estudios de evolución de mercados, estudios comparativos de productos competidores, etc., con el objetivo de determinar amenazas y oportunidades y evaluar la importancia de diversas ideas innovadoras. El análisis externo utiliza información proporcionada por otras herramientas de innovación que recopilan información a diario, como la vigilancia tecnológica.
En el análisis interno se tienen en cuenta aspectos como los recursos humanos y materiales capaces de llevar a cabo proyectos de catalogación de competencias y conocimientos, análisis de los factores de éxito y fracaso de los proyectos, etc. Los resultados del análisis interno/externo pueden conducir al Plan Estratégico de la empresa.
Interpretación de la matriz foda y su incidencia en la empresa Tropifrutas
- Debilidades
- Amenazas
- Fortalezas
- Oportunidades
- Conceptualización del direccionamiento estratégico
- Misión
- Misión propuesta
- Visión
- Visión propuesta
Se debe contratar un gerente de planta exclusivamente para el área de Quevedo para que sea directamente responsable de la producción en la ciudad de Quevedo y sus alrededores. Actualmente, los jefes de departamento de Tropifrutas S.A. Cuentan con amplios conocimientos y experiencia en el campo del comercio exterior, idiomas, importación y exportación, lo que da excelentes resultados en las labores administrativas de la empresa. La producción y cosecha de maracuyá en el mercado nacional es muy poco conocida debido a la falta de difusión de sus beneficios.
Asimismo, es la determinación de la(s) función(es) básica(s) que la empresa desempeñará en un entorno determinado para lograr la misión planteada. A todos quienes conforman los pequeños, medianos y grandes agricultores de la zona en las provincias de Guayas, Manabí y Los Ríos, así como a nuestros principales clientes en los mejores mercados de Europa.
Principios y valores de la empresa
- Matriz de Principios
- Descripción de principios organizativos
- Respeto
- Humanismo
- Honestidad
- Compromiso
- Participación
- Excelencia
- Competitividad
- Matriz de valores
- Puntualidad
- Calidad
- Consecuencia
- Comunicación
- Responsabilidad
- Originalidad
- Seguridad
- Libertad
- Trabajo en equipo
- Matriz axiológica
- Para qué sirve la matriz axiológica
- Pasos para realizar la matriz axiológica
La matriz sirve de referencia para la organización, cuya finalidad es servir de guía para la formación de su escala de valores y representar un apoyo para diagnosticar el futuro. Se refiere al cumplimiento que deben tener los empleadores con sus trabajadores, así como una empresa con sus clientes. Mientras tomemos la comunicación como un valor fundamental, nos esforzamos por mantener las relaciones y conexiones dentro de la empresa y con los clientes fluidas y sinceras.
Para ello es fundamental la participación de los distintos integrantes de la empresa en diversas áreas. Tiene que ver con la deontología, y con la verificación de la aplicación por parte de la empresa a los grupos de referencia (Empleados, Proveedores, Clientes).
Objetivo general a implementarse en la empresa Tropifrutas S.A
- Objetivos específicos a implementarse en la empresa Tropifrutas S.A
Políticas a implementarse en la empresa Tropifrutas S.A
- Políticas generales de la empresa Tropifrutas S.A
- Políticas administrativas de la empresa Tropifrutas S.A
- Políticas de servicio de la empresa Tropifrutas S.A
- Políticas económicas
En el primer trimestre se distribuirá y explicará el plan estratégico a los integrantes de TROPIFRUTAS S.A. En las reuniones de trabajo evaluaremos, corregiremos y planificaremos actividades, que nos permitirán tomar decisiones adecuadas. Se establecerá un control de la eficiencia y calidad del servicio, que permita el logro de la visión, la visión y el cumplimiento de las metas trazadas.
El personal será capacitado continuamente para que puedan ofrecer un servicio de calidad en su respectiva área de trabajo. Se llevará un registro del control adecuado y eficiente de los recursos económicos, materiales, físicos y humanos.
Estrategias a implementarse en la empresa Tropifrutas S.A
Crear la empresa TROPIFRUTAS S.A., como uno de los principales compradores de materia prima de maracuyá a los mejores precios del mercado. Elaborar e implementar un Plan de Marketing para la empresa Redactar un manual de organización y funciones que lo describa. Promocionar a nivel nacional e internacional la imagen de la empresa TROPIFRUTAS S.A., comercializadora de extracto de maracuyá.
Proporcionar a nuestros clientes equipos, materiales, insumos, semillas, asesoría técnica acorde al avance de la ciencia, con el fin de satisfacer las necesidades en el ámbito agrícola. Capacitar periódicamente al personal para su mejor desempeño dentro de la actividad que desarrolla la empresa y al mismo tiempo garantizar la calidad en la prestación de los servicios.
Mapa estratégico
Plan operativo
- Priorización de proyectos
- Caracterización de proyectos
Dotar a los empleados de la empresa de los conocimientos necesarios para implementar el plan estratégico. El personal de la empresa debe ser consciente de la misión y visión de la empresa. Los responsables son la dirección y las demás unidades responsables de la gestión institucional de la empresa.
La implementación del plan de formación incluye a todos sus beneficiarios, en este caso a todos los miembros de la empresa. Los responsables de implementar el plan de formación serán los responsables de la dirección y de la unidad de talento de RRHH.
Indicadores de gestión
- Características de los indicadores
- Aspectos a considerar según la formulación de los indicadores
- Comprobación de hipótesis
Beneficio.- Siempre estará orientado a encontrar los motivos que hay que mejorar dentro y fuera de la empresa. Optimizar el desarrollo de las funciones y actividades de la empresa, y orientarla al cumplimiento de la misión para la que fue creada. Mejorar la función del Talento Humano a través del establecimiento específico del manual de funciones y responsabilidades de los cargos presentes en la empresa.
El plan estratégico es de gran importancia para la empresa TROPIFRUTAS S.A., ya que les ayuda a moldear el rumbo de la organización por parte de sus directivos para la adecuada toma de decisiones de acuerdo con las metas trazadas, además contiene información de datos reales y actualizados para optimizar los activos. , mediante la creación de planes y programas para alcanzar las metas propuestas por la empresa. Al interpretar los resultados de la matriz FODA se encontró que dentro de las fortalezas de la empresa TROPIFRUTAS S.A.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Recomendaciones
BIBLIOGRAFÍA
Literatura citada
Linkografía
ANEXOS
Encuesta a clientes
Los datos son absolutamente confidenciales, sujetos a un estudio académico y no se debe suscribir. Menos de un mes De uno a tres meses De tres a seis meses Entre seis meses y un año Entre uno y tres años Más de tres años Nunca los he usado.
Encuesta a empleados
