PERÚ
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
TESIS
FACTORES DE ELECCIÓN DE UNA UNIVERSIDAD EN ESTUDIANTES DE DOS COLEGIOS EN CONCEPCIÓN (JUNÍN)
PRESENTADA POR:
BACH. CECILIA PAOLA CISNEROS COSME
PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:
LICENCIADA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
ASESOR:
MTRO. JHONY CARHUALLANQUI CARHUAMACA
HUANCAYO, PERÚ 2020
Sustentada y aprobada ante el jurado:
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Presidente
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Secretario
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Jurado
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Jurado
_____________________
Jurado
Huancayo, 10 de enero de 2020
Yo, Cecilia Paola Cisneros Cosme, egresada de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Centro del Perú, identificada con DNI 70261470.
Declaro bajo juramento que:
1. Soy autora de la tesis titulada: Factores de elección de una universidad en estudiantes de dos colegios en Concepción (Junín),
2. la misma que he presentado para optar el título profesional de Licenciada en Ciencias de la Comunicación.
3. La tesis no ha sido plagiada ni total ni parcialmente, respetando las normas internacionales de citas y referencias para las fuentes consultadas. Por tanto, la tesis presentada no atenta contra derechos de terceros.
4. La tesis no ha sido publicada ni presentada anteriormente para obtener algún grado académico previo o título profesional.
5. Los datos presentados en los resultados son reales, no han sido falsificados, ni duplicados, ni copiados.
Por lo expuesto, asumo frente la Universidad cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por la autoría, originalidad y veracidad del contenido de la tesis, así como por los derechos sobre la obra y/o invención presentada. En consecuencia, me hago responsable frente a la Universidad y frente a terceros, de cualquier daño que pudiera ocasionar, por el incumplimiento de lo declarado.
Huancayo, enero de 2020
CISNEROS COSME, Cecilia Paola DNI 70261470
DEDICATORIA
A mis madres Paulina y Lucía, quienes siempre tuvieron sus brazos abiertos para abrigar mis alegrías y tristezas. Gracias por su generoso e incondicional amor.
Cecilia
AGRADECIMIENTO
A las instituciones educativas Heroínas Toledo y 9 De Julio de la provincia de Concepción, quienes brindaron el acceso y facilidades para la aplicación del cuestionario. Gracias por apoyar y promover la investigación.
DEDICATORIA iv
AGRADECIMIENTO v
ÍNDICE DE TABLAS viii
ÍNDICE DE FIGURAS x
RESUMEN xii
ABSTRACT xiii
INTRODUCCIÓN xiv
CAPÍTULO I 1
PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO 1
1.1 Planteamiento del problema 1
1.2 Formulación del problema 4
1.3 Objetivos de la investigación 4
1.4 Justificación 5
1.5 Hipótesis y variables 6
Operacionalización de variables 8
CAPÍTULO II 9
MARCO TEÓRICO 9
2.1 Antecedentes de la investigación 9
2.2 Teorías y/o enfoques teóricos 14
2.3 Definiciones conceptuales o marco conceptual 19
CAPÍTULO III 22
MARCO METODOLÓGICO 22
3.1 Tipo de investigación 22
3.2 Nivel de investigación 22
3.3 Enfoque o carácter de investigación 23
3.4 Método de investigación 23
3.5 Diseño de la investigación 24
3.6 Unidad de análisis, población y muestra 25
3.7 Técnicas e instrumentos de investigación 26
3.7.1 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 26
3.7.2 Técnicas de procesamiento de datos 27
CAPÍTULO IV 30
RESULTADOS Y DISCUSIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 30
CONCLUSIONES 65
RECOMENDACIONES 66
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 67
ANEXOS 69
a) Matriz de consistencia 1
b) Matriz de operacionalización de variables 1
c) Instrumentos de recolección de datos 1
d) Instrumentos de recolección de datos ¡Error! Marcador no definido.
a) Fotos 1
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Operacionalización de variables 8
Tabla 2. Ficha técnica del instrumento 27
Tabla 3. Análisis descriptivo de los factores en la elección de una universidad 30 Tabla 4. Análisis descriptivo de la dimensión factor institucional I.E. 9 De Julio 31 Tabla 5. Análisis descriptivo de la sub dimensión reputación de la I.E. 9 De Julio 32 Tabla 6. Análisis descriptivo de la sub dimensión costo de la I.E. 9 De Julio 33 Tabla 7. Análisis descriptivo de la sub dimensión ubicación de la I.E. 9 de julio 34 Tabla 8. Análisis descriptivo sub dimensión infraestructura y equipamiento 9 De Julio 35 Tabla 9. Análisis descriptivo sub dimensión oportunidad laboral I.E. 9 De Julio 35 Tabla 10: Análisis descriptivo dimensión comunicación offline de la I.E. 9 De Julio 36 Tabla 11: Análisis descriptivo sub dimensión comunicación online I.E. 9 De Julio 37 Tabla 12: Análisis descriptivo dimensión factor institucional I.E. Heroínas Toledo 38 Tabla 13: Análisis descriptivo sub dimensión reputación I.E. Heroínas Toledo 39 Tabla 14: Análisis descriptivo sub dimensión costo de la I.E. Heroínas Toledo 49 Tabla 15: Análisis descriptivo sub dimensión ubicación I.E. Heroínas Toledo 40 Tabla 16: Análisis descriptivo infraestructura y equipamiento I.E. Heroínas Toledo 41 Tabla 17: Análisis descriptivo oportunidad laboral de la I.E. Heroínas Toledo 42 Tabla 18: Análisis descriptivo comunicación offline I.E. Heroínas Toledo 42 Tabla 19: Análisis descriptivo comunicación online de la I.E. Heroínas Toledo 43 Tabla 20: Análisis descriptivo dimensión factor social I.E. 9 De Julio 44 Tabla 21: Análisis descriptivo sub dimensión factor padres I.E. 9 De Julio 45 Tabla 22: Análisis descriptivo sub dimensión factor amigos I.E. 9 De Julio 45 Tabla 23: Análisis descriptivo dimensión factor social I.E. Heroínas Toledo 46 Tabla 24: Análisis descriptivo factor padres de la I.E. Heroínas Toledo 47 Tabla 25: Análisis descriptivo sub dimensión factor amigos I.E. Heroínas Toledo 48
Tabla 26: Análisis descriptivo dimensión factor demográfico I.E. 9 De Julio 48 Tabla 27: Análisis descriptivo sub dimensión factor edad I.E. 9 De Julio 49 Tabla 28: Análisis descriptivo sub dimensión factor género I.E. 9 De Julio 50 Tabla 29: Análisis descriptivo sub dimensión factor ingresos familiares I.E. 9 De Julio 51 Tabla 30: Análisis descriptivo sub dimensión origen étnico I.E. 9 De Julio 52 Tabla 31: Análisis descriptivo dimensión factor demográfico I.E. Heroínas Toledo 52 Tabla 32: Análisis descriptivo sub dimensión factor edad I.E. Heroínas Toledo 53 Tabla 33: Análisis descriptivo sub dimensión factor género I.E. Heroínas Toledo 54 Tabla 34: Análisis descriptivo factor ingresos familiares I.E. Heroínas Toledo 55 Tabla 35: Análisis descriptivo sub dimensión origen étnico I.E. Heroínas Toledo 56
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Acción intencional de Abitnol & Botero (2005) 15 Figura 2. Modelo de Influencias sobre la elección estudiantil de universidad 19
Figura 3. Análisis descriptivo de los factores en la elección de una universidad. 31 Figura 4. Análisis descriptivo de la dimensión factor institucional I.E. 9 De Julio 32 Figura 5. Análisis descriptivo dimensión reputación I.E. 9 De Julio 33 Figura 6. Análisis descriptivo sub dimensión costo I.E. 9 De Julio 33 Figura 7. Análisis descriptivo sub dimensión ubicación I.E. 9 De Julio 34 Figura 8. Análisis descriptivo sub dimensión infraestructura y equipamiento 9 De Julio 35 Figura 9. Análisis descriptivo sub dimensión oportunidad laboral I.E. 9 De Julio 36 Figura 10. Análisis descriptivo sub dimensión comunicación offline I.E. 9 De Julio 36 Figura 11. Análisis descriptivo sub dimensión comunicación online I.E. 9 De Julio 37 Figura 12. Análisis descriptivo dimensión factor institucional I.E. Heroínas Toledo 38 Figura 13. Análisis descriptivo sub dimensión reputación I.E. Heroínas Toledo 39 Figura 14. Análisis descriptivo de la sub dimensión costo I.E. Heroínas Toledo 40 Figura 15. Análisis descriptivo sub dimensión ubicación I.E. Heroínas Toledo 40 Figura 16. Análisis descriptivo infraestructura y equipamiento I.E. Heroínas Toledo 41 Figura 17. Análisis descriptivo sub dimensión oportunidad laboral Heroínas Toledo 42 Figura 18. Análisis descriptivo sub dimensión comunicación offline Heroínas Toledo 43 Figura 19. Análisis descriptivo sub dimensión comunicación online Heroínas Toledo 43 Figura 20. Análisis descriptivo dimensión factor social I.E. 9 De Julio 44 Figura 21. Análisis descriptivo sub dimensión factor padres I.E. 9 De Julio 45 Figura 22. Análisis descriptivo sub dimensión factor amigos I.E. 9 De Julio 46 Figura 23. Análisis descriptivo dimensión factor social I.E. Heroínas Toledo 46 Figura 24. Análisis descriptivo sub dimensión factor padres I.E. Heroínas Toledo 47 Figura 25. Análisis descriptivo sub dimensión factor amigos I.E. Heroínas Toledo 48
Figura 26. Análisis descriptivo de la dimensión factor demográfico I.E. 9 De Julio 49 Figura 27. Análisis descriptivo sub dimensión factor edad I.E. 9 De Julio 50 Figura 28. Análisis descriptivo sub dimensión género del I.E. 9 De Julio 50 Figura 29. Análisis descriptivo sub dimensión ingresos familiares I.E. 9 De Julio 51 Figura 30. Análisis descriptivo sub dimensión origen étnico I.E. 9 De Julio 52 Figura 31. Análisis descriptivo dimensión factor demográfico I.E. Heroínas Toledo 53 Figura 32. Análisis descriptivo sub dimensión edad I.E. Heroínas Toledo 54 Figura 33. Análisis descriptivo sub dimensión factor género I.E. Heroínas Toledo 54 Figura 34. Análisis descriptivo sub dimensión ingresos familiares I.E. Heroínas Toledo 55 Figura 35. Análisis descriptivo sub dimensión origen étnico I.E. Heroínas Toledo 56
RESUMEN
El trabajo de investigación denominado: “Factores de elección de una universidad en estudiantes de dos colegios en Concepción (Junín)”, tiene como objetivo general determinar la diferencia de factores de elección de universidad entre estudiantes de quinto de secundaria de la institución educativa Heroínas Toledo y la institución educativa 9 De Julio de la provincia de Concepción en el año 2019. El tipo de investigación es básica y el alcance de su nivel es descriptivo con un diseño descriptivo-comparativo.
Para lograr el objetivo general y los objetivos específicos se aplicó la técnica de encuesta y el instrumento fue un cuestionario denominado “cuestionario para determinar factores en la elección de universidad”, este se aplicó a la totalidad de la población estudiantil que cursaban el quinto de secundaria en ambos colegios, por lo que la muestra es de tipo censal. La muestra total consistió en 69 estudiantes de las secciones A, B, C, D y E de la I.E. 9 De Julio y 92 estudiantes de las secciones A, B, C y D de la I.E. Heroínas Toledo.
La investigación concluyó que no existe una diferencia significativa entre los factores de elección de universidad de los colegios Heroínas Toledo y 9 De Julio, siendo los factores institucionales los más tomados en cuenta. Así también, se determinó que los factores de infraestructura, oportunidad laboral y reputación son los factores institucionales más considerados al momento de elegir una universidad. Por otro lado, el factor amigos es el factor social más importante, así como el factor ingresos familiares es el factor demográfico que más influye sobre la elección de universidad de la población estudiada.
Palabras clave: Factores, elección, universidad, marketing.
ABSTRACT
The research called: "Factors of choice of a university in students of two schools in Concepcion (Junin)", has as a general objective to determine the difference in university choice factors among fifth-year high school students of the institutions Heroínas Toledo and 9 De Julio of the province of Concepcion in the year 2019. The research is basic and the its level is descriptive with a descriptive-comparative design.
To achieve the general objective and specific objectives, the survey technique was applied and the instrument was a questionnaire called “questionnaire to determine factors in the choice of university”, this was applied to all the students attending fifth grade in both schools, so the sample is of census type. The total sample consisted of 69 students from classes A, B, C, D and E of the high school 9 De Julio and 92 students of the classes A, B, C and D of the high school Heroínas Toledo.
The investigation concluded that there is no significant difference between the university choice factors of the Heroínas Toledo and 9 De Julio high schools, with the institutional factors being the most taken into consideration. Likewise, it was determined that the factors of infrastructure, job opportunity and reputation are the most considered institutional factors when choosing a university. On the other hand, the friends factor is the social factor most influential, as well as the family income factor is the demographic factor that most affects the choice of university of the studied population.
Keywords: Factors, choice, university, marketing.
INTRODUCCIÓN
La elección de la universidad es, junto a la elección de la carrera profesional, una de las primeras grandes decisiones a la que se enfrentan la mayoría de adolescentes que se acercan a la vida adulta. Es tal la envergadura de esta decisión que una buena o mala elección determinará el futuro completo del estudiante. La universidad es fuente de cultura, orientación política, pensamiento filosófico, valores colectivos, ideas e ideologías y más, las mismas que no necesariamente son parte de su educación formal, sino parte de una esencia que deja huella permanente sobre quien se vuelve miembro. Es un compartir constante entre todos los que la integran, no es exactamente una jerarquía de influencias.
Elegir una universidad es elegir la persona que seremos en adelante.
Son los motivos mencionados anteriormente los que me animan a investigar la elección de universidad, campo que ha sido relegado ante la investigación de la elección de carrera universitaria. Ambas en mi opinión son importantes. Sin embargo, como ya se mencionó, la elección de universidad tiene una pertinencia significativa sobre la formación integral de los profesionales, cuya influencia es determinante en las sociedades.
Así también, es necesario mencionar que existe una variedad considerable de universidades en nuestro país, no todas al alcance económico de la mayoría de jóvenes del país, pero su existencia configura un escenario de elección nada sencilla. Para esto, los interesados, deben sopesar una amplia variedad de factores internos y externos. De hecho, en teoría, cada aspecto humano representa un factor de elección. Desde la ubicación geográfica, costos, sexo, edad, reputación de la universidad, modalidad de ingreso, etc., hasta factores aparentemente triviales como la aceptación social, espíritu de época, modas o la belleza de la infraestructura de la universidad.
La lista de factores aún sigue y se podría considerar interminable, por ello, muchos investigadores interesados en el tema determinaron por su cuenta listados de los factores más importantes, los mismos cuyo nivel de influencia o determinación varía de persona a persona y de comunidad a comunidad. En el caso de la presente investigación, se seleccionó la propuesta de modelo de análisis que elaboró Mamani (2018), quien dividió los factores que influyen en la elección de universidad de estudiantes jóvenes y adultos del Perú en tres: Factores Institucionales, Factores Sociales y Factores Demográficos; cada factor cuenta con sub factores específicos que, si bien son tomados en cuenta por el elector, tienen un nivel de influencia distinto de acuerdo a la situación de cada aspirante.
La presente tesis se enmarca en la línea de investigación la Publicidad y Marketing, específicamente los estudios de mercado y buscó determinar la diferencia de factores de elección al momento de elegir una universidad para los estudiantes de dos colegios de la provincia de Concepción: la I.E. Heroínas Toledo y la I.E. 9 De Julio. Por ello, el enfoque de la tesis es cuantitativo ya que, para obtener la información necesaria se aplicó un cuestionario de creación propia y se realizó el procesamiento estadístico de los datos.
La investigación se ha organizado de la siguiente manera: El primer capítulo está referido al planteamiento del problema, su caracterización y su formulación, el objetivo general y los específicos; el segundo capítulo presenta el marco teórico, el planteamiento de la hipótesis y el desarrollo de las variables; el tercer capítulo está compuesto por la metodología, tipo, nivel y el diseño; el cuarto presenta los resultados, las conclusiones y finalizamos con las recomendaciones.
La investigadora
CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
1.1 Planteamiento del problema
“Dale un pescado a un hombre y comerá un día, enséñale a pescar y comerá todos los días”, con esta frase el filósofo chino Lao Tse hablaba de la importancia de la educación en la vida del ser humano. En la misma vía, pero en diferentes tiempos y continentes, numerosos pensadores y filósofos también reconocieron la importancia de esta, sobre todo, en la mejora personal del hombre y en el “enriquecimiento” de las naciones gracias a la educación;
sin embargo, no fue hasta la llegada de Shultz (1968) con su libro “Valor económico de la educación” que se impuso la idea de la educación como inversión y factor que explicaba el crecimiento económico: Las familias que invertían más en educación obtenían mayores salarios y, los países mejor educados reducían sus niveles de pobreza y desigualdad.
Ya con la idea generalizada de que la educación influía en el crecimiento económico, Terrones & Calderón (1993) investigaron esta correspondencia a nivel de Latinoamérica. Como esperaban, encontraron una relación directa entre educación básica regular (inicial y primaria) y el crecimiento económico, sin embargo, también tropezaron con un dato desconcertante: el nivel de instrucción superior (secundaria y universitaria) no tenía una relación significativa con el crecimiento económico. ¿Qué significaba esto?, ¿la educación secundaria y superior no influían en el crecimiento económico de los países latinoamericanos?
Profundizando, los investigadores descubrieron los posibles motivos: la mala calidad educativa en el nivel superior y la incompatibilidad entre la formación profesional y demanda laboral existente en los países latinoamericanos. Estos factores no permitían que la educación cumpla su rol en el crecimiento económico.
Por otro lado, incluso antes de la divulgación de las conclusiones de Terrones
& Calderón (1993), diversos países latinoamericanos como Argentina, Chile y Brasil ya habían iniciado las reformas necesarias para elevar la calidad educativa en el nivel superior; por ejemplo, hicieron coincidir la oferta educativa y la demanda laboral de sus industrias (primordialmente técnica y tecnológica), también fomentaron la inversión pública y privada en la investigación científica, lo cual, sumado a otros cambios les valió un notorio despunte económico en los años noventa.
Nuestro país, plagado de diversas problemáticas, demoró más tiempo en empezar las reformas necesarias. Una de las más importantes y recientes fue en el año 2014 a través de la Ley Nº 30220, también llamada “Ley universitaria”. Una reforma sin precedentes exitosos cuyo fin fue mejorar la calidad educativa de las universidades públicas y privadas del país, enfocándose en la formación humanista, científica y tecnológica. Gracias a esta Ley, todas las universidades que tengan operaciones en el territorio nacional deberán cumplir con ocho estándares planteados por la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria SUNEDU (2015):
1. Existencia de objetivos académicos, grados y títulos a otorgar, y planes de estudios correspondientes.
2. Oferta educativa a crearse compatible con los fines propuestos en los instrumentos de planeamiento.
3. Infraestructura y equipamiento adecuado al cumplimiento de sus funciones (aulas, bibliotecas, laboratorios, entre otros).
4. Líneas de investigación a ser desarrolladas.
5. Disponibilidad de personal docente calificado con no menos de 25% de docentes a tiempo completo.
6. Servicios educacionales complementarios básicos (servicio médico, social, psicopedagógico, deportivo, entre otros).
7. Existencia de mecanismos de mediación e inserción laboral (Bolsa de Trabajo u otros)
8. Transparencia de universidades. (p.27)
La aplicación de esta Ley ha traído muchos beneficios en pro de la mejora de la calidad de la educación superior. Así también, el cumplimiento de los estándares de calidad ha acarreado un nuevo tipo de competitividad entre las universidades “sobrevivientes” a la reforma: Su forma de atraer a los postulantes ya no podrá basarse sólo en percepciones subjetivas, apariencias o en el uso inescrupuloso de las aspiraciones o deseos de los estudiantes.
Ahora, gracias al estándar de transparencia, las universidades deberán sincerarse y mostrar a través de sus plataformas virtuales lo que realmente ofrecen. Este aspecto debería ayudar a una mejor toma de decisión de carrera y universidad por parte de los postulantes. Podría decirse que los interesados ya no serán timados por instituciones, cuya publicidad y estrategias de marketing ofrecían un servicio maravilloso que, en muchos casos, no existía.
Hoy ya se cuenta con información más transparentada sobre la situación real de las universidades, lo cual puede favorecer a las instituciones que ciertamente cumplen con los estándares de calidad, sin embargo, estas mismas aún requieren conocer a su público. Por ello, es necesario profundizar en los aspectos que toman en cuenta los postulantes al momento de elegir las universidades y/o carreras que el mercado educativo ofrece. Ante esto, surgen las siguientes preguntas con respecto a los postulantes: ¿Cómo eligen su universidad?, ¿qué factores los hace preferir determinadas universidades y no otras?
Una universidad que cuenta con la información que ha generado sólo de su lado no está lista para satisfacer las necesidades de los postulantes, no podrá explotar adecuadamente las fortalezas con las que cuenta y no sabrá de las necesidades y aspiraciones de los posibles ingresantes. Bien se dice por ahí:
“Información es poder”. Por ello, el presente plan de tesis plantea describir los factores determinantes en la elección de universidad de estudiantes cercanos a postular a las mismas, comparándolos y analizándolos. Es necesario conocer que los motiva a elegir tal o cual universidad.
1.2 Formulación del problema Problema general
¿Qué diferencia de factores de elección de universidad existe entre los estudiantes de quinto de secundaria de la I.E. Heroínas Toledo y de la I.E. 9 de Julio en 2019?
Problemas específicos
1. ¿Cuáles son los factores institucionales determinantes en la elección de universidad de los estudiantes de quinto de secundaria de la I.E.
Heroínas Toledo y de la I.E. 9 De Julio en 2019?
2. ¿Cuáles son los factores sociales determinantes en la elección de universidad de los estudiantes de quinto de secundaria de la I.E.
Heroínas Toledo y de la I.E. 9 De Julio en 2019?
3. ¿Cuáles son los factores demográficos determinantes en la elección de universidad de los estudiantes de quinto de secundaria de la I.E.
Heroínas Toledo y de la I.E. 9 De Julio en 2019?
1.3 Objetivos de la investigación Objetivo general
Determinar la diferencia de factores de elección de universidad entre los estudiantes de quinto de secundaria de la I.E. Heroínas Toledo y de la I.E. 9 de Julio en 2019.
Objetivos específicos
1. Determinar los factores institucionales determinantes en la elección de universidad de los estudiantes de quinto de secundaria de la I.E.
Heroínas Toledo y de la I.E. 9 De Julio en 2019.
2. Determinar los factores sociales determinantes en la elección de universidad de los estudiantes de quinto de secundaria de la I.E.
Heroínas Toledo y de la I.E. 9 De Julio en 2019.
3. Determinar los factores demográficos determinantes en la elección de universidad de los estudiantes de quinto de secundaria de la I.E.
Heroínas Toledo y de la I.E. 9 De Julio en 2019.
1.4 Justificación
Justificación y utilidad teórica:
La presente investigación es un aporte para el área de Marketing y Publicidad, específicamente en el área de investigación de mercado del rubro del servicio educativo universitario, pues da a conocer los factores de elección de universidad de estudiantes de quinto de secundaria.
Así también, esta investigación se basa y aporta a la Teoría de comportamiento del consumidor de Howard y Sheth (1969), así como la Teoría de Elección Racional en las Ciencias Sociales, Vidal (2008).
Justificación y utilidad metodológica:
Metodológicamente, la tesis planteada desarrolla la variable de Factores de elección de universidad, la misma que a nivel nacional y regional no ha sido lo suficientemente estudiada, pues, a nivel del país, los antecedentes publicados de manera online son escasos y, en la región Junín, no existe ningún antecedente que desarrolle la variable en los repositorios de las universidades consultadas. Por lo tanto, la tesis se convierte en un antecedente sobre el tema para futuras investigaciones.
De la misma manera, de la investigación se desprende un cuestionario que ayudará a determinar los factores de elección de universidad de estudiantes de quinto de secundaria, el cual fue cuidadosamente diseñado a partir de la operacionalización de la variable: Factores de elección de universidad, por lo tanto, podrá ser utilizado de manera directa, versionada o como antecedente en la recolección de datos de futuras investigaciones respecto al tema.
Justificación y utilidad práctica de la investigación:
La información que se desprende la tesis es importante, pues describe las condiciones específicas que producen la toma de decisión sobre la universidad en la que finalmente cursarán estudios los egresados de colegios estatales, quienes representan uno de los públicos objetivos de las universidades.
La universidad que cuente con mayor información sobre los interesados en sus servicios tiene una ventaja sobre las otras, pues sabrá qué necesidades y aspiraciones tiene su público y podrá elaborar estrategias de marketing y publicidad más exitosas.
1.5 Hipótesis y variables Hipótesis general
No hay una diferencia significativa en los factores en la elección de una universidad entre los estudiantes de quinto de secundaria de la I.E. Heroínas Toledo y de la I.E. 9 de Julio en 2019.
Hipótesis específicas
1. La reputación de la universidad es el Factor Institucional determinante en la elección de universidad de los estudiantes de quinto de secundaria de la I.E. Heroínas Toledo y de la I.E. 9 de Julio en 2019.
2. Los padres son el factor social determinante en la elección de universidad de los estudiantes de quinto de secundaria de la I.E.
Heroínas Toledo y de la I.E. 9 de Julio en 2019.
3. Los ingresos familiares son el factor demográfico determinante en la elección de universidad de los estudiantes de quinto de secundaria de la I.E. Heroínas Toledo y de la I.E. 9 de Julio en 2019.
Variable y dimensiones Variable
La variable de la tesis es: Factores de elección de universidad.
Los factores de elección de universidad son elementos que pueden condicionar la situación de elección o descarte de una institución de nivel educativo superior. Durante el proceso de elección se juzgan las cualidades y méritos de múltiples opciones para poder seleccionar la institución donde se continuará la educación formal. Esta variable se medirá a través de sus factores: institucionales, sociales y demográficos.
Dimensión 1:
Factores institucionales
Son elementos, circunstancias o influencias relacionadas con la institución (universidad). También conocidos como factores externos y no son controlables por el sujeto influenciado.
Subdimensiones:
a) Reputación b) Licenciamiento c) Costo
d) Ubicación
e) Infraestructura y equipamiento
f) Oportunidad Laboral
g) Horarios flexibles para trabajar y estudiar h) Modalidad de ingreso
i) Comunicación offline j) Comunicación online Dimensión 2:
Factores sociales
Son los factores que dependen de la interacción con otros miembros del grupo, estas interacciones son múltiples y condicionan sus ideas, creencias y modos de comportamiento.
Subdimensiones:
a) Factor padres b) Factor amigos
c) Factor asesores vocacionales Dimensión 3:
Factores demográficos
Son los factores relacionados a características de grupos de personas como por ejemplo atributos como la edad, el sexo y el lugar de residencia, así como características sociales como la ocupación, la situación familiar o los ingresos
Subdimensiones:
a) Factor edad b) Factor género c) Ingresos familiares d) Origen étnico
Operacionalización de variables Tabla 1:
Operacionalización de las variables
VAR 01 DEFINICIÓN CONCEPTUAL
DEFINICIÓN
OPERACIONAL DIMENSIÓN SUB
DIMENSIÓN INDICADOR
FACTORES DE ELECCIÓN DE UNIVERSIDAD
Los factores de elección de una universidad son
elementos condicionantes que
intervienen en el proceso de elección
de universidad. La elección de universidad es un proceso complejo y multietapa durante el
cual un individuo desarrolla aspiraciones para
continuar su educación formal más allá del nivel secundario. El proceso de elección
es longitudinal, acumulativo y cuenta
con factores específicos, que empieza a una edad temprana y culmina con la decisión de asistir a determinada universidad. Hossler,
Braxton y Coopersmith(1989)
Los factores de elección de universidad son
elementos que pueden condicionar la
situación de elección o descarte de una institución de nivel educativo superior.
Durante el proceso de elección se
juzgan las cualidades y
méritos de múltiples opciones
para poder seleccionar la institución donde
se continuará la educación formal.
Esta variable se medirá a través de
sus factores:
institucionales, sociales y demográficos.
Factores institucionales Son elementos, circunstancias o influencias
relacionadas con la institución (universidad).
También conocidos como factores externos y no son controlables por el sujeto
influenciado.
Reputación
Cobertura favorable en medios de comunicación.
Opinión favorable de terceros agentes Percepción positiva de la calidad de
enseñanza y personal docente Licenciamiento Cumplimiento de las ocho condiciones
básicas de calidad la SUNEDU.
Costo
Costos de estudios accesibles Facilidades de pago Categorización socioeconómica
Ubicación
Proximidad al hogar Costos de transporte asequibles.
Cercanía a servicios, comercios u otras instituciones.
Infraestructura y equipamiento
Infraestructura adecuada al nivel de estudios.
Equipamiento adecuado al nivel de estudios.
Oportunidad laboral
Convenios y servicios de bolsa de trabajo Percepción de acceder a un buen trabajo
después de egresar.
Percepción de obtener una buena remuneración después de egresar.
Horarios flexibles para trabajar y
estudiar
Existencia de horarios flexibles Facilidades para estudiantes que
estudian y trabajan.
Modalidad de ingreso
Examen de admisión Otras modalidades
Comunicación offline
Televisión Radio Medios escritos Ferias vocacionales.
Comunicación online
Redes sociales Página web institucional.
Factores sociales Son los factores que dependen de la interacción
con otros miembros del grupo, estas interacciones son múltiples y condicionan sus ideas, creencias y modos de comportamiento.
Padres
Opinión de padres Tradición familiar
Amigos
Decisión de amigos Opinión de amigos Asesores
vocacionales Influencia de asesoría vocacional Factores demográficos
Son los factores relacionados a características de grupos
de personas como por ejemplo atributos como la edad, el sexo y el lugar de residencia, así como características sociales
como la ocupación, la situación familiar o los
ingresos
Edad
Edad actual Edad posterior (madurez) Género
Varón Mujer Ingresos
familiares
Ingresos familiares altos Ingresos familiares bajos Origen étnico Autentificación
Fuente: archivo de la investigadora
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la investigación Antecedentes internacionales
Clayton (2013) realizó una investigación denominada Factors and influences contributing to the college selection decision of high achieving high school seniors, cuyo objetivo fue obtener una comprensión de como los estudiantes sobresalientes de los últimos grados de educación secundaria realizan el proceso de la búsqueda de universidad y finalmente toman la decisión de asistir a uno de ellos. La investigación se enfoca en como la reputación institucional contribuye al proceso y como los estudiantes consideran las influencias de padres, amigos, etc. El estudio es cuantitativo y utiliza una encuesta descriptiva para obtener información.
La población del estudio fueron cuatro colegios del estado de Indiana en Estados Unidos: dos colegios parroquiales, uno privado y otro público. Su muestra consistió en 114 estudiantes quienes participaron bajo el consentimiento firmado de sus padres.
La investigadora llegó a las siguientes conclusiones:
1. El 67% indicó que planeaba asistir a una institución pública y el 33% a una institución privada.
2. Los dos grupos ubicaron a la calidad del programa académico como razón número uno para elegir una universidad.
3. Se halló que los estudiantes que preferían a las instituciones privadas daban importancia a tres elementos académicos relacionados a la calidad: proporción estudiante/facultad, énfasis internacional en el currículo y servicios de apoyo académico.
4. Los estudiantes que preferían instituciones públicas consideraron el costo como el factor más importante para realizar su decisión final. En adición, también le dan importancia al factor de ubicación, programas para deportistas destacados y la opinión de sus amigos sobre la institución.
5. Finalmente, ambos grupos ubican en variados grados de importancia a la reputación institucional.
Montesano & Zambrano (2013) realizaron una investigación denominada Factores que influyen en la elección de una carrera universitaria en la Universidad Católica Andrés Bello en Venezuela, su objetivo era analizar los factores en la elección de la carrera de Economía en la UCAB. De acuerdo a los investigadores, la investigación es aplicada y descriptiva con un diseño de campo. La población son los estudiantes de segundo año de Economía de la Universidad Católica Andrés Bello, Universidad Metropolitana y la Universidad Santa María, siendo un total de 240 estudiantes, de los cuales se trabajó con la muestra de 148 estudiantes.
El instrumento usado en la investigación fue una encuesta de catorce preguntas y se obtuvieron las siguientes conclusiones:
1. En el proceso de toma de decisiones participan cuatro variables significativas: La percepción de obtener un ingreso futuro mayor al momento de culminar la universidad, la precepción de encontrar un trabajo rápidamente, el prestigio académico y la cercanía de la institución a su lugar de residencia.
2. Para los estudiantes de la Universidad Católica Andrés Bello el factor prestigio tiene mayor significancia al momento de elegir la universidad.
Para los estudiantes de la Universidad Metropolitana y la Universidad Santa María le dieron mayor nivel de importancia a la cercanía de la institución con respecto a su lugar de residencia.
Villada, López, Patiño, Ramírez, Jurado y Ossa (2002), realizaron una investigación denominada Factores asociados a la elección de carrera y universidad, su objetivo era identificar factores asociados a la elección de
carrera y universidad de los estudiantes de undécimo grado de diferentes establecimientos educativos de los municipios de Santa Barbara, La pintada, Fredonia y Barbosa del departamento de Antioquia en Colombia.
La investigación de Villada et al. (2002) es de carácter descriptivo y comparativo. Su población completa estuvo constituida por estudiantes de ambos sexos del undécimo grado de colegios de la zona urbana del departamento de Antioquía: 153 de Santa Bárbara, 47 de La Pintada, 79 de Fredonia y 94 de Fredonia, en los cuales se usó una encuesta de preguntas abiertas y cerradas.
Los investigadores llegaron a las siguientes conclusiones:
1. El 28% de los estudiantes se inclinan por carreras del área de la salud como: Medicina, Veterinaria, Enfermería y Odontología.
2. En la elección del estudiante ejercen influencia los padres, familiares más cercanos y amigos, influencia ejercida de manera indirecta.
3. El 80% de estudiantes prefieren estudiar en universidades públicas pues son consideradas por los estudiantes como “económicamente favorables” y con “calidad académica”.
4. El proceso de elección de carrera y universidad se encuentra regulado no solo por factores externos, sino por las condiciones particulares de cada individuo.
Antecedentes nacionales
Mamani (2018) realizó una investigación denominada Factores que influyen en la elección de una universidad en los estudiantes jóvenes y adultos del Perú- El objetivo de esta investigación fue entender el proceso de toma de decisiones de los estudiantes para comprender comportamientos futuros. Esa investigación es de tipo bibliográfica comparativa y analiza una gran cantidad de literatura previa sobre los factores de elección de universidad. En esta tesis, la investigadora propone un modelo de factores de elección adaptado a la realidad peruana y llega a las siguientes conclusiones:
1. Los padres son el factor principal para la elección de una universidad de los estudiantes jóvenes, mientras en el caso de los estudiantes adultos el factor principal es el personal sin dejar de tomar en cuenta a la familia.
2. El rol del estudiante joven es el de estudiar, mientras que el estudiante adulto dedica su tiempo a su trabajo, familia y estudios.
3. Finalmente, Mamani sugiere a los interesados, el desarrollo de más investigaciones en torno a los factores que influyen en la elección de universidad en otras áreas geográficas del Perú.
Lozano (2017), publicó los resultados de su tesis: Factores determinantes en la elección de la carrera de Gestión de Recursos Humanos en una universidad privada del país, en la Universidad de San Martín de Porres. El objetivo de esta tesis fue identificar cuáles son los factores determinantes en la elección de estudiar la Carrera de Gestión de Recursos Humanos de la USMP en el primer semestre del año 2017, y con proyección al futuro aplicar esta información en estrategias de marketing. La investigación es cuantitativa, aplicada de nivel explicativo, de diseño descriptivo. Su población está constituida por alumnos de todos los ciclos de la carrera profesional de Gestión de Recursos Humanos, siendo un total de 393 estudiantes matriculados. Su muestra fueron 200 estudiantes.
Para la recolección de datos, se empleó la técnica de encuesta y el análisis documental y como instrumento el cuestionario, obteniéndose los siguientes resultados:
1. El factor más influyente para estudiar la carrera de Gestión de Recursos Humanos es la infraestructura.
2. La malla curricular, la bolsa de trabajo y el costo de la mensualidad mostraron un resultado influyente en la intención de postular a la Carrera de Gestión de Recursos Humanos.
3. La ubicación geográfica es la variable que presenta la menor influencia en la decisión de postular a la Carrera de Gestión de Recursos Humanos.
El Instituto Nacional de Estadística e Informática – INEI (2014), en cumplimiento del convenio interinstitucional con el Ministerio de Educación (MINEDU), llevó a cabo la Encuesta Nacional de Egresados Universitarios y Universidades, su muestra fue 10 564 estudiantes egresados entre 21 a 30 años y los servicios educativos de 122 universidades. El objetivo de esta encuesta era la de “generar información actualizada sobre la calidad y resultados de la educación superior universitaria en el país” INEI (2014). La pregunta 314 de la encuesta estaba relacionada a los motivos principales por los que se eligió la universidad en la que cursaron estudios. Encontrándose los siguientes resultados:
1. El prestigio de la universidad fue el principal motivo para elegir una universidad con 47.3%.
2. El costo de la universidad se halló como segundo motivo más tomado en cuenta con 13,4%
3. La exclusividad de la especialidad (única universidad que ofrecía la especialidad deseada), la cercanía al domicilio y, la tradición familiar, quedaron en tercer, cuarto y quinto lugar al momento de elegir la universidad.
Alonzo & Gonzales (2015) publicaron los resultados de su tesis denominada Factores que motivan la elección de la carrera profesional de Educación en los estudiantes de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, 2015, cuyo objetivo central fue determinar la relación existente entre los factores que motivan la elección de la carrera profesional de Educación de los estudiantes de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle. La investigación de diseño descriptivo y uso como instrumento un cuestionario.
La población fueron los estudiantes de la facultad de Ciencias Sociales y Humanidades, con una muestra de 92 estudiantes. El desarrollo de la tesis concluyó en lo siguiente:
1. Los resultados indican que existen relaciones significativas entre los factores que motivan en la elección de la carrera.
2. Así mismo, se pueden apreciar la existencia de relaciones significativas en los factores económicos e interpersonales.
Antecedentes locales
Mendez (2018) realizó una investigación denominada Demanda del servicio educativo universitario público y privado en la provincia de Huancayo, para optar el título profesional de Economista. El objetivo de la investigación fue determinar y analizar las variables que inciden en la elección del servicio educativo universitario público y privado en la provincia de Huancayo, con un énfasis en las características socioeconómicas y las características individuales.
El método de la investigación es deductivo-inductivo, el tipo de investigación es aplicada con un alcance explicativo y un diseño transeccional. La población de la investigación fueron los estudiantes del primer ciclo de la Universidad Nacional del Centro del Perú y la Universidad Continental de las carreras de Administración, Contabilidad y Economía. La muestra fueron un total de 176 estudiantes y el
Del desarrollo de la tesis se desprenden las siguientes conclusiones:
1. Las variables socioeconómicas que afectan la demanda del servicio educativo universitario son el ingreso familiar y la ocupación del padre.
Además, a mayor ingreso económico existe menor demanda del servicio educativo público.
2. Entre las variables individuales, el colegio de procedencia, los ciclos de asistencia a la academia y la situación laboral del estudiante afectan la elección de servicio educativo universitario.
3. Así mismo, los motivos para estudiar más significativos son “Ganaré más dinero si hago una carrera” y “Ser titulado está bien visto por la sociedad” y la situación de residencia del alumno.
4. A más ciclos asistidos en las academias preuniversitarias, hay mayor probabilidad de elegir un servicio educativo público.
5. Otros.
2.2 Teorías y/o enfoques teóricos Teoría de la Elección Racional
Esta teoría, cuyo nombre alterno es teoría de la acción racional, es una teoría utilizada para tratar de explicar el comportamiento social y económico al momento de elegir. Mediante esta, se plantea que el individuo elector tiende a maximizar la utilidad-beneficio y a reducir los costos-riesgos. En conclusión, las personas prefieren lo más de lo “bueno” y menos de lo “malo”.
Vidal (2008) explica que, si bien la teoría de la acción racional se aplica principalmente en la economía, también se ha abierto paso en otras disciplinas como la política, sociología y cualquier otra con individuos o actores sociales que toman decisiones o eligen entre alternativas. En el campo de la publicidad y el marketing, esta teoría también cobra relevancia. Así también, Vidal aclara que lo “racional” es una percepción predeterminada por nuestros rasgos culturales; y agrega: “Los agentes somos generalmente malos calculadores:
intuimos antes que calcular con precisión; atinamos antes que precisamos;
experimentamos antes que creamos certezas lógicas” (p. 224).
Para Abitbol & Botero (2005), la Teoría de Elección Racional tiene la siguiente estructura conceptual:
1. Individualismo Metodológico: La teoría se aproxima a los fenómenos sociales y la búsqueda de su explicación. La explicación es un relato causal sobre la operación de los mecanismos que permiten la interacción entre lo micro (las partes) que produzca lo macro (los fenómenos). Así también, las unidades de análisis para comprender los fenómenos de elección no son los individuos que actúan, sino sus acciones particulares. Así, los mecanismos causales de la acción son las decisiones de las personas cuando interactúan.
2. Intencionalidad: “Una acción intencional es una acción causada por razones. Las razones están compuestas por deseos y creencias” (p.
134). Solo se saben las razones que causan la acción, el modelo no abarca los resultados de la acción, la satisfacción del deseo ni el afianzamiento o debilitación de la creencia.
Figura 1: Acción intencional de Abitbol & Botero (2005)
Deseo “X” Decisión
Razón para hacer A Acción A Creencia: causa efecto
“A produce X”
Fuente:Abitbol & Botero (2005)
3. Racionalidad: maximización de la utilidad esperada: “El proceso mediante el cual se articulan causalmente razones y acciones es la decisión. Decidir es elegir una acción de un conjunto de acciones posibles” (p. 135). De esta manera, actuar racionalmente es maximizar la utilidad esperada de las acciones.
Teoría del Comportamiento del Consumidor
Howard y Sheth (1969) lanzaron esta teoría con el fin de explicar el proceso de la elección y compra de los consumidores. En su libro llamado “Teoría del Comportamiento del Consumidor”, estos teoristas del área de marketing describen cuatro fases:
a) las entradas o inputs,
b) los constructos perceptuales, c) los constructos de aprendizaje y d) las salidas u outputs.
Entradas o inputs: La teoría indica que las entradas de información que el consumidor percibe acerca de un producto o una marca vienen de las siguientes fuentes: La información sobre las funciones de lo comprado es la fuente significativa. El material informativo visual y verbal en forma de comunicación comercial (publicidad, gestión de imagen) es simbólica, y las opiniones y comentarios que llegan al elector a través de otras personas es la fuente social.
Constructos preceptúales: Estos se basan en las entradas de información que la persona ha recibido de fuentes externas.
La información sobre la compra que tiene el elector no está procesada.
Normalmente llega de manera desordenada y no aporta eficazmente en la toma de la decisión. Esta situación empuja al consumidor a realizar una investigación o búsqueda de información más exhaustiva.
Constructos de aprendizaje: Es la tercera parte del proceso de compra.
Dentro de estos constructos encontramos: La motivación. Los electores están motivados a satisfacer una necesidad, esta define los criterios a tomar en cuenta para selección de lo que mejor satisfaga sus necesidades. La compresión de la marca, Howard y Sheth (1969), tomando en cuenta que una marca es un cúmulo de percepciones que los electores tienen con respecto a un producto. La confianza. Las anteriores etapas cimientan la creencia de que el producto satisfará la necesidad inicial. Finalmente, la actitud que el elector ha desarrollado en el proceso de elección.
Finalmente, la última acción del proceso planteado por Howard-Sheth (1969) es la acción de adquirir el producto (comprar), en el caso planteado por la presente tesis esta última sería la postulación y/o matrícula a la universidad elegida.
Elección de universidad
Hossler, Braxton & Coopersmith (1989) definen la elección de universidad como el proceso que resulta en la decisión de continuar su educación formal en una institución de educación superior. Según los autores, las correlaciones de la elección de universidad son fáciles de identificar, aunque el proceso de elección es más difícil de estudiar pues la elección es un proceso longitudinal y acumulativo que inicia a una temprana edad y culmina con la decisión.
Los mismos autores hacen una definición final:
“La elección de universidad es un proceso complejo y multietapa durante el cual un individuo desarrolla aspiraciones para continuar su educación formal más allá de la secundaria, seguida de una decisión para asistir a una determinada institución” (p. 234)
Así también, Hossler et al. (1989), citando a Hossler & Gallagher (1987), describen un modelo de elección de universidad que incluye las siguientes etapas:
a) Predisposición: La fase del “desarrollo”, en la cual el estudiante determina si decide continuar su educación formal más allá de la secundaria.
b) Búsqueda: Es la fase de la búsqueda de los atributos y valores que caracterizan las alternativas de educación postsecundaria, así como el aprendizaje e identificación de los atributos correctos a considerar.
c) Elección: La decisión de a que institución universitaria asistir.
(p.249)
De acuerdo a los autores, cada etapa del proceso de elección incluye factores que puedan o no influenciar al estudiante al momento de elegir una Universidad.
En el caso de la etapa de predisposición estos son los factores: Estatus socioeconómico de la familia, Habilidad y logro académico del estudiante, Raza y etnicidad, Género, Nivel de educación de los padres, Residencia familiar, Influencia y poyo de padres, Influencia y apoyo de amigos, Influencia y apoyo de consejeros y profesores, Aspiraciones educacionales y planes del estudiante, la calidad y seguimiento del colegio, y el mercado laboral.
Continuando con la etapa de búsqueda, los autores consideraron tres factores:
la programación, que vendría ser el tiempo de búsqueda de opciones en el mercado universitario, los autores refieren que, durante este, muchos estudiantes seleccionan una lista de universidades a las que podrían asistir y esta no suele cambiar demasiado al acercarse la época de definir la universidad; los medios de información, de acuerdo a los autores, los primeros medios por los que los aspirantes conocen acerca de las opciones de universidades es a través de la información proporcionada por amigos (50.6%), visitas al campus (12.7%) y publicaciones (11.7%); así también , otro factor son los límites de búsqueda, el cual tiene que ver con los límites geográficos o económicos que hace el estudiantes.
Finalmente, en la etapa de elección se observan estos factores que la afectan, algunos son los mismos de la etapa de predisposición: Estatus socioeconómico, Habilidad del estudiante, Etnicidad, Nivel educativo de los padres, Apoyo parental, Apoyo y consejo de amigos u otros estudiantes, Calidad del colegio, Atributos institucionales de la universidad, atributos no financieros y atributos financieros.
Modelo de elección estudiantil de universidad
Chapman (1981), investigador interesado en estrategias de marketing educativo presentó un modelo de influencias que afectan la futura elección estudiantil de elección de universidad. La idea, según el mismo autor explica es “ayudar a los administradores de universidades responsables de plantear políticas de reclutamiento identificar los factores e influencias que deben considerar” para elaborar estrategias, “ayudar la continua investigación del área de elección de universidad”, entre otros.
Este autor se centró en las características del estudiante, de su familia y de la universidad.
Figura 2: Modelo de Influencias sobre la elección estudiantil de universidad 6
6
Fuente: Chapman (1981) 2.3 Definiciones conceptuales o marco conceptual
Universidad:
Según la Ley Nº 30220 (2014), mejor conocida como Ley Universitaria, la universidad es “una comunidad académica orientada a la investigación y a la docencia, que brinda una formación humanista, científica y tecnológica con una clara conciencia de nuestro país como realidad multicultural”
Elección:
Hacer una elección es un proceso mental en el que se juzgan las cualidades y méritos de múltiples opciones para poder seleccionar una o más de entre ellas.
Una elección puede hacerse entre opciones no tangibles. Normalmente se hace entre opciones tangibles seguida de una acción.
CARACTERÍSTICAS DEL ESTUDIANTE
ESTATUS SOCIOECONÓMICO
APTITUD
NIVEL DE ASPIRACIÓN EDUCATIVA DESEMPEÑO EDUCATIVO
INFLUENCIAS EXTERNAS
PERSONAS SIGNIFICANTES
AMIGOS
PADRES
PERSONAL DEL COLEGIO
CARACTERÍSTICAS DE LA UNIVERSIDAD
AYUDA FINANCIERA
UBICACIÓN
DISPONIBILIDAD DE PROGRAMAS EDUCATIVOS
ESFUERZOS DE LA UNIVERSIDAD POR COMUNICARSE CON LOS ESTUDIANTES
INFORMACIÓN ESCRITA
VISITAS AL CAMPUS
ADIMISIÓN/RECLUTAMIENTO
EXPECTATIVA GENERAL DE LA VIDA
UNIVERSITARIA
ELECCIÓN DE UNIVERSIDAD
DE LOS ESTUDIANTES
ELECCIÓN DE ESTUDIANTES
DE LA UNIVERSIDAD
INGRESO A LA UNIVERSIDAD
Factores determinantes:
Son el conjunto de características de un grupo de personas que expresan similitudes de pensamiento y comportamiento que nos muestra un indicador o resultado como la preferencia. Basado en Lozano (2017)
Reputación/Reputación corporativa:
Según Ferruz (2018), la reputación es “recurso intangible propio de la empresa que se materializa en el comportamiento de la misma y que requiere de un cierto tiempo para su configuración, que es reconocido por sus públicos como generador de valor en tanto que se ajusta a los valores que éstos estiman como meritorios de la misma.” (p.157)
Costo
Es el gasto económico que representa la fabricación de un producto o la prestación de un servicio más el beneficio que representará en bien o servicio en cuestión. En el caso de las universidades, representa el monto que se paga por el derecho a acceder a los beneficios educativos de la institución.
Ubicación
Es la proximidad de una institución de educación superior al hogar del estudiante. Según Mamani (2018) la proximidad es un factor clave que afecta la elección de una institución de educación superior para algunos estudiantes.
Infraestructura y equipamiento
También llamado el factor “instalaciones”, es el conjunto de elementos o servicios que están a disposición de la universidad y son considerados necesarios para que esta pueda funcionar o bien para que sus actividades se desarrollen efectivamente.
Oportunidad laboral
Son las oportunidades de carrera que las universidades pueden brindar a través de programas de programas de bolsas de trabajo, ubicación profesional, o la precepción que brinda la universidad de conseguir un “buen trabajo” o una
“buena remuneración”. Mamani (2018)
Comunicación offline
La comunicación offline se refiere a las acciones promocionales y de marketing tradicional, que se llevan a cabo fuera de línea, es decir fuera de la red de internet. Estas estrategias de comunicación y marketing utilizan canales tradicionales para hacer llegar al consumidor la información sobre productos y servicios. En el caso de las universidades estas consisten de ferias educativas, giras de la universidad, folletos, carteles, reuniones, patrocinios, anuncios televisivos, radiales, revistas y periódicos.
Comunicación online
Consiste en el intercambio de mensajes a través de las distintas plataformas que ofrece Internet. La comunicación online es bidireccional. En el caso universitario, esta incluye información sobre el sitio web de la institución, redes sociales y foros oficiales. Según Klassen (2002) citado por Mamani (2018)
“usar internet como herramienta de marketing es considerado menos costoso”
en comparación a la televisión o los medios impresos.
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
3.1 Tipo de investigación
El presente estudio es de tipo Básico o Puro. Según Oseda D., Chenet, Hurtado, Chávez, Patiño & Oseda M. (2015), este tipo de investigación, también denominada teórica, sustantiva o dogmática se caracteriza por partir de un marco teórico y se basa en este. Su finalidad radica en la formulación de nuevas teorías o modificar las ya existentes; en acrecentar los conocimientos científicos o filosóficos, aunque no los contrasta con aspectos prácticos. Oseda D. et al. (2015) también agrega:
Este tipo de investigación no persigue una utilización inmediata para los conocimientos obtenidos, sino que busca acrecentar los acontecimientos teóricos para el progreso de la ciencia, sin interesarse directamente en sus posibles aplicaciones o consecuencias prácticas.
Esto último no implica que los resultados obtenidos no vayan a ser empleados para fines concretos en un futuro. (p.159)
3.2 Nivel de investigación
El presente estudio es de nivel descriptivo o también denominado estadístico.
Según Oseda D. et al. (2015) en este nivel de investigación “se describen los datos y características de la población o fenómeno en estudio, tal y como son”.
De acuerdo a los autores, este nivel de investigación usa métodos descriptivos como la observación, de desarrollo, entre otros.
3.3 Enfoque o carácter de investigación
El enfoque de la presente investigación es el cuantitativo, ya que usa los datos numéricos obtenidos para comprobar las hipótesis planteadas.
De acuerdo a Hernández-Sampieri & Mendoza (2018) la ruta o enfoque cuantitativo “representa un conjunto de procesos organizado de manera secuencial para comprobar ciertas suposiciones” (p.6).
Según los autores, estos procesos o pasos son ineludibles y cuenta con un orden riguroso: se parte de una idea que debe ser delimitada; después, se generan objetivos y preguntas de investigación; la literatura al respecto debe ser revisada para construir un marco teórico; de las preguntas nacerán hipótesis, de las mismas se determinan variables; tras esto, se traza un plan para comprobar las hipótesis; se seleccionan casos para medir las variables en un lugar y tiempo específicos; se analizan y vinculan las mediciones obtenidas mediante métodos estadísticos y se extraen conclusiones.
3.4 Método de investigación
La investigación tiene como método general el Método Científico.
Según Sánchez & Reyes (2017), el método es “el camino a seguir mediante una serie de operaciones y reglas prefijadas que nos permitan alcanzar un resultado o un objetivo” (p.29)
Para los autores, el método científico cuenta con las siguientes características:
a) Es fáctico, debido a que parte de fenómenos de la realidad. Tiene referencia empírica.
b) Trasciende los hechos, ya que va más allá de la realidad.
c) Es auto correctivo, pues “va contrastando, verificando, rechazando o ajustando sus propias conclusiones” (p.29), con el fin de ir en búsqueda del objetivo trazado.
d) Es progresivo, ya que va cambiando al recibir nuevos aportes, procedimientos o técnicas para el desarrollo del mismo.
e) Es objetivo, debido a que busca, de manera racional, la verdad fáctica, descartando creencias, opiniones o cualquier otra carga de subjetividad.
La investigación tiene como método específico el método descriptivo.
Sánchez & Reyes (2017) clasifican los métodos básicos en tres: el método de observación científica, el método descriptivo y el método experimental.
El método descriptivo “consiste en describir, analizar e interpretar sistemáticamente un conjunto de hechos o fenómenos y sus variables que les caracterizan de manera tal como se dan en el presente” (p.64). En otras palabras, este método apunta a estudiar los hechos en su forma actual y estado natural. Esto último implica que hay un mínimo control sobre las variables de estudio.
3.5 Diseño de la investigación
El diseño del presente estudio es el de descriptivo comparativo.
El diseño descriptivo, de acuerdo a Oseda D. et al. (2015), “proporciona al investigador guías específicas en orientaciones para la realización de un determinado estudio” (p.102) y los autores dividen este diseño en dos: diseño descriptivo simple y diseño descriptivo comparativo.
El diseño descriptivo comparativo “parte de la consideración de dos o más investigaciones descriptivas simples” (p.103).
El esquema usado en el estudio es el siguiente:
M1 --- O1
M2 --- O2
O1 = O2
O1 ≠ O2
Donde:
M1: Estudiantes de quinto de secundaria de la I.E. Heroínas Toledo.
M2: Estudiantes del quinto de secundaria de la I.E. 9 de Julio.
O1: Factores de la elección de universidad de los estudiantes de la I.E.
Heroínas Toledo.
O2: Factores de la elección de universidad de los estudiantes de la I.E.
9 de Julio.
D1
D1
D2
D3
D2
D3
D1: Factores institucionales de elección de universidad.
D2: Factores sociales de elección de universidad.
D3: Factores demográficos de elección de universidad.
3.6 Unidad de análisis, población y muestra Unidad de análisis
Población
La población según Levín (1979), citado por Oseda D. et al. (2015) es “el conjunto de individuos que comparten por lo menos una característica” (p.164).
Según los autores, la población está dada por el conjunto de sujetos al que puede ser generalizado los resultados del trabajo.
De acuerdo a la clasificación de Oseda D. et al. (2015), hay tres tipos de población: finita, infinita y accesible. En el caso de la presente investigación, la población es finita debido a que la totalidad de esta puede ser identificada por el investigador o investigadora.
La población consiste en el total de estudiantes que cursan el quinto de secundaria de las instituciones educativas de Heroínas Toledo y 9 De Julio, al momento de la aplicación de la encuesta, siendo lo siguiente el conteo de la población:
La I.E. 9 De Julio contaba con 69 estudiantes varones divididos en las secciones A, B, C, D y E del quinto grado del nivel secundario.
La I.E. Heroínas Toledo contaba con un total de 92 estudiantes varones y mujeres divididos en las secciones A, B, C y D del quinto grado del nivel secundario.
Muestra
Con respecto a la muestra, Oseda D. et al. (2015) señala que la muestra es
“una parte pequeña de la población o un subconjunto de esta, que sin embargo posee las principales características de aquella”, así
