Estas estrategias quedarían obsoletas con la llegada de las plataformas digitales y la creación de comunidades en Internet, donde el marketing 4.0. Por otro lado, Muhammand et al (2022) indican que el marketing digital tiene como objetivo atraer nuevos clientes, de tal manera que la empresa genere mejores ingresos a partir de un mayor interés en sus productos o servicios. El marketing digital es la aplicación de datos, tecnologías, medios y dispositivos basados en TIC para ampliar el alcance del marketing en el ámbito físico y virtual con el objetivo de mejorar las relaciones con los clientes informando, influyendo e involucrando a los consumidores (Krishen et al., 2021). .
El marketing digital se mide por la utilidad percibida y la facilidad de uso como variable exógena.
Definición teórica según autores
Son una respuesta a la creciente desarticulación de la sociedad y su posterior individualización, permitiendo así el reconocimiento de que los individuos pertenecen a múltiples comunidades (Jurado, 2021). Además, los algoritmos de uso de redes sociales como Facebook clasifican el contenido en función de los intereses de los usuarios. Por lo tanto, en su sitio solo aparece el contenido más relevante (Kriese y Scholz, 2011).
Un motor de búsqueda es un sistema informático que nos permite consultar grandes bases de datos para encontrar páginas web, dando a los usuarios de Internet la opción de encontrar la información que necesitan de forma rápida, rápida y sencilla (Campomar e Ikeda, 2014). La estrategia de posicionamiento define dónde se encuentra un producto en la mente de los consumidores frente a otros productos de la competencia (Olivar, 2021). Algunas estrategias que ayudan en el posicionamiento de marca en Internet son presencia en redes sociales, presencia en buscadores, interacciones en redes sociales, publicar y compartir contenido de valor en canales sociales, blogs y sitios web, con muchas críticas y vibraciones positivas de quienes hablan de ello. la marca, de quienes hablan de seguimiento de la marca y de la reputación.
Una vez desarrollada una estrategia de posicionamiento, ésta debe ser comunicada a través de un mensaje crítico y súper simplificado que penetre en la mente de nuestros consumidores de forma concreta y duradera (Neiger et al., 2003). La táctica de posicionamiento de marca más popular es la presencia en buscadores ya que las interacciones son más constantes y no requieren que un gerente de la empresa abra la cuenta, donde los clientes comentan y califican (Camacho y Viscarra, 2018).
Documentos analizados
Finalmente, la investigación concluye que el uso del marketing digital en las pequeñas y medianas empresas es útil para el posicionamiento, especialmente en el sector comercial (Torres et al., 2017). Por otro lado, Mackay et al. 2021) quien realizó una investigación titulada. La importancia del marketing digital para el posicionamiento de las empresas en el Ecuador” para la revista científica “Publicando”, la cual tuvo como objetivo principal el análisis del efecto que ha tenido el marketing digital en las empresas del Ecuador. Estrategias de marketing digital a través de redes sociales en el contexto de las Pymes en Ecuador” para la revista científica “Ciencias Américas”, que tuvo como objetivo principal, describir el desarrollo del marketing digital como estrategia para las Pymes y cómo han logrado su posicionamiento a través de este canal.
La investigación realizó una revisión documental para sustentar sus hallazgos donde se encontró que existe una tendencia creciente en el marketing digital y esto va de la mano con el desarrollo de la tecnología, también se estableció que el 82%. Por otro lado, Horna (2017), quien realizó un estudio llamado Marketing Digital y su relación con el posicionamiento con los clientes de las pastelerías Mypes del distrito de Trujillo en el año 2017, para elegir la maestría. UCV, cuyo objetivo principal fue evaluar la conexión entre marketing digital y posicionamiento en el caso específico de las MYPES.
Marketing digital y posicionamiento de marca en la empresa Cifen Perú, Santiago de Surco” para obtener el título de maestría de la UCV, se consideró una muestra de 60 personas que participaron en la presentación de la empresa Cifen Perú, aquí se encontró un coeficiente de correlación de 0.345, una correlación positiva débil, es decir, las estrategias de marketing digital desarrolladas por la empresa de capacitación Cifen Perú tienen un impacto débil en su posicionamiento. Finalmente, Rodríguez (2016) realizó una investigación titulada “La importancia del marketing digital como estrategia de posicionamiento de un producto o una marca”. Según el sitio web Conexión Esan (2018), el desarrollo de un plan de marketing digital que tenga en cuenta la identificación del público al que se dirige una organización es crucial para lograr el éxito de la estrategia.
Luego de examinar estos aspectos de las características de la marca, Conexión Esan (2018) afirma que la organización puede apoyarse en estrategias de marketing digital para comunicar su esencia a través de este canal. Por otro lado, Roura (2020), en su blog, nos ofrece tres estrategias de marketing digital importantes desde su punto de vista que ayudan a las marcas a posicionarse.
Metodología
Resultados
- Criterios de aplicación
- Identificación de beneficios del marketing digital como estrategias de posicionamiento
- Desarrollo de marketing digital Tabla 3
- Factores previos a tomar en cuenta antes de establecer la estrategia digital para un buen posicionamiento
Según el cuadro N°02, entre los beneficios más evidentes del marketing digital como estrategia de posicionamiento es que permite un gran alcance con un bajo presupuesto, además, a diferencia del marketing tradicional, que debe esperar al final de una campaña para conocer resultados. Resultados, el marketing digital permite monitorizar los resultados de la campaña en tiempo real y detenerla en cualquier momento si no está funcionando según lo previsto. Por lo que se considera que esta herramienta es bastante útil para negocios que recién inician y cuentan con un presupuesto bajo, pero quieren posicionar su empresa dentro de la pequeña comunidad donde se encuentra. Asimismo, actualmente existe un gran sentido de responsabilidad con la sociedad y muchos consumidores optan por el consumo local para evitar apoyar a grandes empresas que ya están posicionadas o tienen un presupuesto excesivo para posicionar su marca sin problemas.
Según la tabla No. 03, tres autores coinciden en que el desarrollo de la tecnología fue un factor que incentivó el uso del marketing digital, por otro lado, sin negar esta afirmación (Mackay et al., 2021), reportan que el crecimiento de esta herramienta con la llegada de la pandemia y la digitalización obligatoria de muchas actividades se volvieron aún más inmanejables. Según la tabla No. 04 en este sentido no hubo contradicciones entre los autores, pero cada uno aportó un aporte interesante Kotler et al (2019) afirma que el paso más importante para posicionar una empresa a través del marketing digital es estructurar el trato correctamente, porque será recordado en base sobre esto y si se hace de la manera correcta, podría posicionar a la empresa en aspectos negativos. De igual forma, Conexión Esan (2018) plantea que es necesario determinar los objetivos de la empresa, hacia dónde quiere ir y en base a esto diseñar su propuesta de valor que la diferencie de la competencia. Además, López et al. 2018) complementa este concepto al determinar que el emprendedor, al determinar el objetivo y la estructura de la empresa, está listo para ubicarse en una determinada plataforma, ya que no es necesario estar presente en todas las plataformas digitales, por el contrario, el emprendedor debe Elige los ideales según su actividad.
Conclusiones o propuestas de investigación
Por lo tanto, la empresa que quiera incursionar en este ámbito debe hacerlo de forma interactiva, divertida y entretenida, sin caer en la exhibición constante de sus productos o servicios, lo que solo conduciría a una mala percepción entre sus clientes. Como propuesta de investigación considero que se debe realizar un estudio con dos lados en la misma dirección, por un lado donde se exhiben constantemente los productos y por el otro lado donde se utiliza el marketing de contenidos, es decir, generar contenido de valor. se trata de crear una comunidad y determinar cuál de estas estrategias es mejor, considerando las ventas como un indicador.
Recuperado de https://www.mypress.mx/negocios/debe-estar-mi-marca-en-todas-las-redes-sociales-5422. Marketing digital y relaciones entre empresas: una mirada cercana a la interfaz y una hoja de ruta para el futuro. El marketing digital y su relación con el posicionamiento de clientes de la pastelería Mypes del distrito de Trujillo, en el año 2017.
Posicionamiento de marca: una estrategia para fortalecer el marketing en una entidad sin fines de lucro. Estrategias de marketing digital a través de las redes sociales en el contexto de las Pymes del Ecuador. El Proceso de Posicionamiento en Marketing: Pasos y Etapas: Proceso de Posicionamiento en Marketing: Pasos y Etapas.
El impacto del marketing digital en la gestión de las relaciones estudiantiles durante el covid-19. La efectividad del uso del marketing digital como estrategia de posicionamiento de las Pymes para el sector comercio en la ciudad de Barranquilla. Posicionamiento preciso basado en la ubicación del marketing empresarial móvil e intenciones de comportamiento en el Internet de las cosas.
Apéndice
FORMATO DE FICHA DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Encuesta Se encontró un coeficiente de correlación de 0.345, una correlación positiva débil, es decir, las estrategias de marketing digital. Describe la situación que se vive actualmente en Ecuador y cómo las empresas se han beneficiado de esta nueva herramienta de negocios. Destaca el cuidado que debe tener la organización en comunicar la esencia que quiere posicionar, ya que debe ser uniforme en todos los canales, de tal manera que el mensaje llegue de manera ordenada, con un mismo objetivo.
Si una marca aparece demasiado en las redes sociales puede significar estrés, porque esta plataforma está pensada para el ocio y no para el ocio. Las personas están muy conectadas por la tecnología, lo que hace que el mercado cambie de rumbo y deje de ser vertical; Actualmente el mercado es horizontal, y a estas alturas las grandes empresas lo son.
