Acción del gobierno

El gobierno de Nicaragua ha tenido un enfoque hacia el desarrollo de las comunidades y las Mipymes y la industria madera-mueble no es la excepción, en este caso el apoyo no ha sido solo del gobierno sino también de organismos internacionales. El gobierno a través de varias instituciones tiene objetivos bien claros para el apoyo al desarrollo de la industria a continuación algunos de ellos.

INAFOR = Instituto Nacional Forestal es el ente fomentador, administrador y regulador del recurso forestal a nivel nacional, garantiza el cumplimiento de las leyes, reglamento, decreto y resoluciones ministeriales.

FONADEFO = Fondo Nacional de desarrollo forestal, finalidad es captar y administrar recursos financieros para el desarrollo y financiamiento de programa y proyectos forestales que favorezcan el manejo sostenible del recurso forestal.

CAVAMA = Apoyo a la cadena de valor de la madera tiene como objetivos dinamizar el sector forestar y de la madera; fomentar el desarrollo de una visión de negocios forestales como medio para aumentar la cobertura forestal en el país; incentivar el establecimiento de plantaciones forestales; y mejorar la gobernanza forestal y la agregación sostenible de valor en los diferentes eslabones de la cadena productiva.

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INATEC = Promovemos el desarrollo de capacidades y habilidades, dignificamos los oficios y los conocimientos empíricos de trabajadores y trabajadores del campo y la ciudad, Impulsamos programas de educación técnica y tecnológica en centros de Formación, acercamos la capacitación hasta la comunidad en el campo, el barrio y colegios públicos.

CONAFOR = Comisión Nacional de Bosques y Desarrollo Forestal, Promover e impulsar el desarrollo forestal sustentable mediante acciones de políticas públicas y ejecución de programas orientados a elevar la protección, producción y productividad. Y así contribuir al crecimiento económico y desarrollo social.

MIFIC = Ministerio de Economía, Industria y Fomento, Formular políticas, normativas, programas y estrategias que regulen y dinamicen el comercio nacional, faciliten la exportación y fortalezcan al sector industrial, aportando al desarrollo económico del país.

Además de estas instituciones se ha venido trabajando en la creación de leyes que permita el desarrollo de la industria, tales como:

a. Ley 462 Ley de conservación fomento y desarrollo sostenible del sector forestal.

b. Ley 559 Ley Especial de los delitos contra el ambiente y los recursos naturales.

c. Ley 585 Ley de veda Forestal.

Por otra parte, el crecimiento del sector no se ve influenciado por el gobierno, los precios de ventas se fijan por la ley de oferta y demanda, por todo lo antes expuesto se concluye que la Acción del Gobierno como fuerza industrial es relativamente baja.

Nicaragua es un país que tiene sus metas puestas en un futuro más estable y con un crecimiento constante, esto está soportado por los últimos resultados obtenidos

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a nivel macroeconómico y así mismo sus planes, políticas y acciones gubernamentales que están enfocadas en fortalecer al país, estos elementos permiten obtener ventajas competitivas a nivel nacional e internacional, permitiendo la diversificación de mercados, fortalecimiento de industria y sobre todo mejoramiento de la competitividad.

La industria madera-mueble presenta una historia de poco aprovechamiento, ya que anteriormente solo se extraía y se vendía madera en rollo, pero ahora la industria está reaccionando a las necesidades del mercado nacional e internacional y está apostando a suplir dichas necesidades, para lograrlo es necesario superar todas su debilidades y convertir sus oportunidades en fortalezas o mejor aún en ventajas competitivas. Es necesario pensar con un enfoque ambientalistas que le otorguen mayor valor al producto final y por otro lado dejar de trabajar como artesanos y pasar a un nivel industrializado.

El análisis de Organización Industrial, muestra una industria poco organizada y con muchas oportunidades de competitividad, donde se debe aprovechar las condiciones básicas, estructura de mercado, conducta y ejecutoria existente en la industria.

Por tanto, se concluye que el sector industrial tiene una rentabilidad relativamente moderada, no es alta porque el mercado aún no valora en gran medida las características de diferenciación y muchas empresas optan por márgenes bajos y con calidad baja que hace que las demás empresas de la industria tengan que competir con precios más bajos.

La rentabilidad del sector está quedando en primer lugar en manos de los productores ya que ellos mismo son los que comercializan sus productos y en esta etapa es donde hay mayor margen, por otro lado una última porción en los proveedores de materia prima, siendo el primero los de mayor rentabilidad debido a su poder de negociación.

45 4 ANALISIS INTERNO

4.1 Antecedentes de la empresa

Simplemente Madera Millworks es una empresa que procesa y ofrece productos manufacturados a base de maderas de alta calidad, con instalaciones en Managua, Nicaragua, Simplemente Madera Millworks ha desarrollado experiencia en amplias disciplinas, hasta el día de hoy su proceso de crecimiento ha tenido varias etapas.

Simplemente Madera Millworks se consolidó como un negocio cuando dio inicio a sus actividades en el año 1998, a través del esfuerzo de un agrónomo de origen francés el Sr. Clemente Ponçon, quien inicialmente estableció este negocio adquiriendo 5,000 hectáreas de tierra fértil, la que conservó reforestándola por varios años; el Sr. Ponçon inició el cultivo de 4 especies nativas: Roble, Laurel, Pochote y Caoba africana.

Posteriormente el Sr. Matthew Falkiner; un innovador arquitecto inglés, se integró al negocio para dar aportar su talento en diseño de muebles, manufacturación, arquitectura y desarrollo de estructuras prefabricadas. De igual manera se asociaron al proyecto otros inversionistas con el fin de ayudar a expandir el negocio aportando parte del capital y las conexiones internacionales y reputación que ellos poseían.

Con tres plantaciones, ubicadas en el departamento de Matagalpa, el Municipio de Nagarote y la última cercana a las playas de San Juan del Sur, departamento de Rivas; la familia Ponçon ha plantado alrededor de 3 millones de árboles, y en los últimos años ha empezado su aprovechamiento.

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En Septiembre de 2007, el Huracán Félix, de categoría 5 arrasó el área comprendida en la zona noreste del país Rosita Región Autónoma del Atlántico Norte (RAAN), dejando alrededor de 3 millones de acres de bosque devastados.

Simplemente Madera Millworks; con la debida autorización del Gobierno Nacional y los respectivos documentos aprovecharon la situación, obteniendo 30,000 acres de bosques, las operación de aprovechamiento de las áreas desbastadas se dio en un periodo de 4 años, posteriormente la compañía decidió iniciar el aprovechamiento de sus plantaciones.

En la etapa de aprovechamiento de árboles caídos por el huracán Félix, los integrantes de Simplemente Madera trabajaron junto con el Banco Mundial, lo cual permitió invertir no solo en tierras boscosas; sino también en infraestructura y equipos necesarios para lograr la modernización de la compañía y sus respectivos procesos de operación.

Esta infraestructura incluía la realización de nuevos caminos, construcción de oficinas, facilidades para la alimentación y hospedaje de los empleados del campo. El plantel de manufactura se ubica en Ciudad Sandino; municipio situado a 6 kilómetros al oeste de la capital Managua. Esta moderna mueblería y procesadora de madera posee 20 acres y dos edificios de aproximadamente 100,000 pies cuadrados.

Desde sus inicios Simplemente Madera Millworks se ha enfocado en la mejora continua y la búsqueda de optimización de recursos, un ejemplo de esto es la inversión que se realizó en el año 2009 donde la compañía adquirió hornos de secado con capacidad de secado de 180,000 pies tablares de madera, entre otro tipo de maquinaria necesaria para poder procesar la exorbitante cantidad de madera que se transporta desde Rosita al plantel de manufactura.

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Desde el año 2012 la compañía se ha enfocado en fortalecer su proceso productivo y definir de manera estratégica su plan de ventas, en esta última etapa la junta directiva se ha dedicado a mejorar la estructura organizativa a través de la integración que equipos de trabajos de alta calidad tanto a nivel gerencial como operativo.

4.2 Datos Generales

Desde sus inicios pasando por la etapa de aprovechamiento de los árboles caídos en Rosita (RAAN) hasta el día de hoy, como toda compañía Simplemente Madera Millworks ha tenido problemáticas financieras, pero el enfoque de la junta directa y de su equipo de trabajo ha sido constante y con visión de futuro.

4.2.1 Estructura Organizativa

La estructura organizativa de Simplemente Madera Millworks está constituida en primer lugar por la Juna Directa la cual está compuesta por su Presidente el Srs. Clemente Poncon y los directores Erick Poncon, Arnold Poncon y Matthew Richar Falkiner.

El Sr. Erick Poncon tiene como función los aspectos estratégicos y de relaciones internacionales de la compañía, su principal función es ser un canal de comunicación con inversionistas, el Sr. Matthew Falkiner tiene como rol la investigación y desarrollo de los productos de la compañía, de profesión arquitecto es el principal líder de la compañía al momento de desarrollos de nuevas líneas de productos, por otro lado el Sr. Arnold Poncon tiene el rol de CEO (Director Ejecutivo) de la compañía en su manos está el aspecto estratégico y de crecimiento de Simplemente Madera Millworks.

Más abajo se encuentra el equipo gerencial, el cual está constituido por el Gerente General y un equipo de 4 Gerente de líneas (Gerente de Ventas, Gerente de R&D, Gerente de Operaciones y el Gerente Administrativo Financiero), el actual equipo

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gerencial se caracteriza por ser un equipo con amplia experiencia en la industria madera-mueble a nivel centroamericano, algunos de ellos han trabajado en reconocidas empresas en países como Honduras y Guatemala, por otro lado algunos integrantes del equipo poseen estudios superiores a nivel de posgrado lo que permite tener un equipo con altos conocimientos técnicos y una gran experiencia de la industria.

El equipo total de colaboradores de Simplemente Madera es de 170 trabajadores, sin embargo como se comentó anteriormente la empresa era más amplia y en la etapa de aprovechamiento de madera caída por el huracán Félix llego a contratar hasta 400 trabajadores.

Figura 4. Organigrama Simplemente Madera Fuente: Elaboración propia

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4.2.2 Cultura y Valores

Dentro de los logros más significativos de los últimos años ha sido el establecimiento de una cultura organizacional, valores y atributos que deben ser compartidos por todos los trabajadores de la compañía y también por los nuevos ingresos (fundamental al momento de la contratación), todo esto ha estado a cargo del Director Ejecutivo y el equipo Gerencial.

Como menciona su Director Ejecutivo los valores son los pilares de su cultura y acciones organizacionales:

1. Integridad, somos transparentes y buscamos relaciones de “ganar ganar”

2. Autenticidad, Alentamos la creatividad e innovación en todo lo que hacemos

3. Responsabilidad Social, Estamos comprometidos con nuestros colaboradores, socios, la sociedad y el medioambiente.

Por otro lado la compañía tiene definidos algunos “Atributos” que caracterizan a todos sus trabajadores, los cuales permiten identificar a talentos e integrar al personal que actualmente labora en la empresa.

1. Apasionados 2. Trabajadores 3. Proactivos 4. Respetuosos 5. Leales 6. Inteligentes 7. Consistentes 8. Enfocados en la excelencia 9. Curiosos 10. Disciplinados 11. Trabajo en equipo 12. Visionarios

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Todo lo indicado anteriormente es compartido en toda la compañía y divulgado de manera constante por el equipo gerencial, además de lo indicado anteriormente existe una cultura enfocada en métricas (indicadores por puesto) y ritmo de trabajo que está compuesto por reuniones, sesiones de trabajo, comités de trabajo (por ejemplo el comité de ventas y el comité de costos) entre otras actividades que ayudan a la mejora continua y el desarrollo de la compañía a través de su personal.

4.2.3 Productos y servicios

Simplemente Madera Millworks tiene una amplia gama de productos los cuales ha venido desarrollando en los últimos años, sin embargo la compañía ha agrupado todos sus diseños en cuatro grandes líneas de productos.

One Tree® (Piezas Únicas)

Productos enfocados en clientes que valoran el arte basado en piezas únicas de gran tamaño y diseños exclusivos, caracterizado por ser una línea Premium, esta línea se comercializa de forma directa y a través de programas vinculados a diseñadores regionales.

El suministro de madera de un mueble Tree® se proviene de una combinación de madera de stocks remanentes del huracán Félix, árboles de las plantaciones propias, y un programa de recuperación de árboles caídos de los municipios, plantaciones individuales y/o Comunidades Indígenas con certificados de bosques primarios.

Furniture (Muebles)

La línea más antigua de Simplemente Madera Millworks, al inicio simplemente eran diseños de muebles, luego varias líneas donde cada una se caracterizaba por sus diseños, ahora concentrada en una sola línea, pero con diseños elegantes

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y exclusivos, esta línea fortalece la relación con los clientes claves actuales y también nuevos clientes como diseñadores de interior. Esta línea se comercializa a través de Agentes de Bienes Raíces, Desarrolladores, Arquitectos y Diseñadores.

El suministro de madera de mobiliario personalizado está garantizado por una combinación de madera de stocks remanentes del huracán Félix (árboles caídos), plantaciones propias y otros Plantaciones del FSC en la región.

Prefab Structures (Estructuras Prefabricadas)

Enfocados en productos que permitan a proyectos de construcción aprovechar las ventajas del uso de productos derivados de la madera, a través de soluciones personalizadas pre-fabricadas y el desarrollo de una gama de productos semi- personalizados, la clave en todo este proceso es la fase de investigación y desarrollo como un servicio adicional prestado por la compañía.

El suministro de madera es a través de madera de plantaciones, tanto de plantaciones propias como otras Plantaciones certificadas en la región.

Third Party Manufacturing (Muebles/Pedidos repetitivos)

Este tipo de productos son pedidos de algunos clientes que demandan la fabricación de un tipo de producto en específico, lo que permite mejorar la capacidad de producción y la eficiencia, ya existen clientes que hacen pedidos anuales, el producto principal de este tipo de línea es llamado BGE (Big Green Egg).

El suministro de madera para productos BGE está 100% hecha de madera de plantaciones, tanto de plantaciones propias (FSC) y otros Plantaciones del FSC en la región.

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Además de las líneas de productos mencionados anteriormente Simplemente Madera ofrece los servicio de arquitectura y Diseños de productos a la medida, lo que permite dar un servicio integral a los clientes ya que la empresa puede acompañar al cliente en todo el proceso desde el inicio de la idea (fase de arquitectura), pasando por diseños hechos a la medida según las necesidades del proyecto y finalizando en el proceso productivo con la capacidad de transformar esas ideas en realidad.