Objetivos:
Conocer el desempeño de cada uno de los evaluados de acuerdo a diferentes competencias requeridas por la empresa y el puesto en particular. x x ALTA BAJA X Escucha activa X Hablado X X Recopilacion de Informacion X Pensamiento Analítico X X
Juicio y toma de desiciones X
X
Orientación-Asesoramiento X
X
Manejo de Recursos Humanos X
X
X
X X
Valoración de la Ocupación: Profesional C T TRABAJADOR/A SOCIAL RMU equivalente: 1212 USD
Conocimientos y habilidades en Educación para la Salud. Curso sobre el manejo de equipos y paquetes informáticos. Curso de Relaciones Humanas.
Talleres sobre terapia grupal
I. CAPACITACIÓN:
Detallar los cursos, seminarios u otros eventos de formación que proporcionan los conocimientos necesarios para el desempeño del puesto:
ESPECÍFICA RELACIONADA
INTERMEDIO BÁSICO J. SOFTWARE: (Tipo de Software y nivel de dominio)
Señale el nombre del paquete informático aplicado para el cumplimiento de las responsabilidades del puesto:
Office Manejo de la Web
PAQUETE AVANZADO
MEDIA Comprensión Lectora Comprender oraciones y párrafos escritos en
documentos de trabajo. K. COMPETENCIAS (CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS)
Habilidades y Destrezas Generales Definición
Valorar los probables costos y beneficios de una acción potencial.
Pensamiento Conceptual Aplicar o crear nuevos conceptos para la solución de problemas complejos.
Ofrecer guias/ sugerencias a los demás para que tomen desiciones.
Identificación de problemas Identificar la naturaleza de un problema.
Manejo del tiempo Manejar el propio tiempo y el de los demás
Asertividad y firmeza
Llevar a cabo acciones duras pero necesarias. Oponerse con firmeza cuando se amenaza el logro de metas. Defender con firmeza las convicciones.
Evaluación de Ideas Evaluar el probable éxito de una idea con relación a las demandas de la situación. Motivar, desarrollar y dirigir personal mientras trabajan e identificar los mejores para la realización de un trabajo.
Organización de la Información Encontrar formas de estructurar o clasificar, distintos niveles de información.
Planificación Desarrollar estrategias para llevar a cabo una idea.
...
UATH
Escuchar lo que otra persona está hablando y realizar preguntas adecuadas.
Hablar con los demás de manera clara y comprensible.
Conocer como localizar e identificar información escencial.
Cooperar y trabajar de manera coordinada con los demás.
Trabajo en Equipo
Analizar o descomponer información y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
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Detectar áreas de oportunidad del individuo, del equipo y/o de la organización.
Llevar a cabo acciones precisas para mejorar el desempeño del personal y, por lo tanto, de la organización.
Evaluación 360º.
Es un sistema para evaluar el desempeño y resultados, en el que participan a las personas que conocen al evaluado, además del jefe.
El 360º como comúnmente se le conocen es un instrumento muy versátil, que puede ser aplicado a muchos aspectos dentro de la organización, es una manera sistematizada de tener opiniones de diferentes personas, respecto al desempeño de un colaborador en particular de un departamento o una organización, ello permite que se le utilice de muy diferente manera para mejorar el desempeño maximizando los resultados integrales de la institución. La tendencia es de consolidar una herramienta objetiva que permita al empresario y colaboradores la intersección de los objetivos institucionales como los personales situación que se hace imperante en el mundo globalizado que nos rodea.
Cómo opera la evaluación de 360º
Se recopila la información a través de cuestionarios que han sido llenados por las personas que están evaluando al empleado, con esta información es posible crear reportes escritos de diferentes diseños, en lo que se pueden hacer sumatorias por categorías de puntos investigadas, se pueden dar resultados en el orden de los puntos de investigación, se pueden hacer listados por los puntos que logran la mayor calificación o que obtuvieron las menores calificaciones. Toda esta información sirve como suministro para el desarrollo de equipos de trabajos, desarrollo de carreras, planeación de estrategias, cambio organizacional, además es una herramienta importante para identificar a los altos potenciales del personal, completar sus programas de entrenamiento y manejar el análisis de sus necesidades.
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A quién evalúa la herramienta 360°.
Esta herramienta de evaluación puede ser utilizada para evaluar a personas que se encuentran en atención directa al paciente, administrativos.
En el caso particular del modelo que se propone la herramienta debe ser utilizada al evaluar el desempeño profesional; tanto de atención directa al paciente, administrativos.
La gestión de talento humano con la evaluación 360º
La trascendencia de esta metodología requiere abrir el proceso de evaluación con un enfoque de interrelación y no únicamente con la opinión de una persona, obteniendo consenso se propicia que las personas visualicen un proceso de crecimiento individual.
El modelo de evaluación 360º propicia lo siguiente con su explicación:
El establecimiento de políticas más claras de reclutamiento interno, basado
en los resultados de la evaluación lo que permite asegurar el candidato adecuado por el puesto solicitado
Se definen planes de capacitación y desarrollo con las personas con base en los resultados individuales y grupales en su puesto y la carrera de avance.
Se identifica con mayor facilidad a personas exitosas y con potenciales para reforzar, reconocer y estimular sus resultados.
Proporciona información objetiva y cuantificada respecto a áreas claves del desempeño difícil de medir como lo son: liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, administración del tiempo, solución de problemas y otros.
Provee información para la planeación del desarrollo individual.
Todo lo anterior es en términos generales lo que un modelo de evaluación de
360º, puede hacer por el desarrollo de las personas y en consecuencia del ambiente institucional, elevando las características de personalidad necesaria para un óptimo desempeño en el puesto.
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Beneficios de la evaluación 360º
• Es un sistema participativo por lo que tiene mayor credibilidad por parte de los empleados.
• Garantiza mayor autenticidad de las respuestas debido a la confidencialidad. • Permite detectar las evaluaciones distorsionadas en comparación con el
promedio general.
• Es una excelente fuente de información para el proceso de retroalimentación y desarrollo.