El aporte del modelo de Empresa Familiarmente Responsable a la Responsabilidad Social

Desde la Responsabilidad Social Empresarial existe la necesidad de fortalecer las relaciones no solo con sus clientes externos en torno a la productividad sino desde esta misma hacia los clientes internos en pro de una estabilidad y gestión del conocimiento como recurso de toda organización.

Desde diferentes normativas y convenios como los referidos en el Global Reporting Initiative (Gri 4 Pg 64, 69), los pactos de las Naciones Unidas, los convenios de la OIT (ver convenios 100,111, 138), las directrices de política social, los lineamientos de la OCDE; los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ver 3 y 5), así como los Objetivos de Desarrollo Sostenible aprobados por las Naciones Unidas ( ver 3,5,8 16) hasta la implementación de normas como la Iso 26000, los informes de sostenibilidad de las empresas y las mediciones y seguimientos de entidades como Great Place To Word Institute, INC frente al posicionamiento en calidad de vida laboral en las empresas dan como referente un cambio y ajuste en las condiciones laborales de los trabajadores promoviendo escenarios más prolíficos en cuanto al bienestar de los

colaboradores y, como elemento inmerso en este la conciliación de la vida laboral y personal de los mismos.

La Organización Internacional del Trabajo, en su informe 312° en su sección de Formulación de Políticas hace una lectura importante en temas de conciliación vida laboral y familiar como guía para tener en cuenta en el momento de establecer lineamientos tendientes a esta implementación, como cita el texto “dentro del marco de la recuperación de crisis financiera y económica mundial”, presenta aspectos relevantes como la desigualdad de género reflejada en

la distribución de las tareas en el cuidado familiar y responsabilidades en el hogar, los manejos en los tipos de contratación que al cambiar a la figura de prestación de servicios con

características ya enunciadas anteriormente en el presente estudio que hacen más complejo el escenario social para la conciliación del trabajo-familia.

En Colombia ley la Ley 1221 de 2008, “por la cual se establecen normas para promover y regular el teletrabajo”, promueven herramientas para el fomento de la EFR, Inalde Bussines School, de la universidad de la sabana ha sido uno de los gestores en investigación y promoción de este modelo en el país, más en cuanto a políticas públicas que promuevan la conciliación laboral y familiar se encuentran solo acercamientos leves y generalizados frente a la misma.

Desde allí se ha estado en búsqueda de la inclusión de la conciliación familia-trabajo como parte de la RSE, en su gestión y responsabilidad con la sociedad en sus niveles más cercanos representados en sus trabajadores y familias.

Según Idrovo (2015) “en Colombia, la fuerza laboral está compuesta en un 42,6 por ciento por mujeres (DANE, 2014);” de igual manera refiere “…son cabeza de hogar en más de un tercio de los hogares colombianos (DANE, 2013) y dedican más del doble de horas que los varones a las tareas de cuidado doméstico (DANE- ENUT, 2013). Cabe anotar, además, que han alcanzado mejor nivel de educación que los hombres (Hertz et al, 2009)”. Esta información es relevante en la medida en que hay una mayor exigencia laboral derivando en un descuido de aspectos personales o familiares dando consecuencias como descomposición social, patologías derivadas del incumplimiento de esas necesidades básicas, generación de elevados niveles de estrés y mayor complejidad en el manejo de los diferentes espacios y esferas de su vida.

Esta información coincide la información referida por el PNUD y la OIT en su estudio Trabajo y Familia: Hacia nuevas formas de conciliación con corresponsabilidad social, donde

evidencian como se ha generado un aumento en lo que han denominado “atípico” en la rotación e inestabilidad en los empleos, elevando las nuevas modalidades de contratación (tiempos parciales, medios tiempos, por horas, autoempleo, subempleo, subcontratación), que su vez disminuye la cobertura de en seguridad social al haber un menor control de los tiempos y exigiendo que sea la persona quien asuma estos costos o en su defecto no cuente con dicha cobertura. Este tipo de contratos llevan necesariamente a la informalidad que como es reflejado allí se hace necesaria para poder asistir a sus hijos o dependientes, pero a su vez disminuyendo su calidad de vida y acceso al cubrimiento de necesidades dado el ingreso y condiciones a las que se ven expuestas. Es así como en países como Brasil o Chile en Latinoamérica, refiere el texto que desde políticas de gobierno han creado y normatizado estrategias para posibilitar la diferencia de género y dar acceso a un trabajo digno.

El modelo de gestión EFR al estar esquematizado de manera semejante a un sistema de gestión de calidad permite impactar no solo los resultados y beneficios de la empresa si no en entorno en el cual se encuentra inmerso el trabajador; condiciones tales como la flexibilidad horaria, la posibilidad de desarrollo profesional, generación desde la empresas de redes de apoyo para su contexto familiar, la tranquilidad forjada desde la estabilidad laboral dan lugar a un impacto en la RSE de la compañía desde su interior logran un beneficio mutuo que trasciende más allá de la organización.

Es difícil y hasta contradictorio hablar de empresa socialmente responsable cuando las condiciones del personal de la misma son desfavorables, por ello, desde las políticas y sistemas de gestión se abordan aspectos relacionados con las condiciones y el bienestar de los empleados lo que aporta en una relación reciproca ERF- RSE al llegar de manera conjunta a impactar en los resultados esperados por la organización.

De acuerdo a Fuertes, R (2015), hasta esa fecha, eran más de 322 las entidades que han implantado el modelo de gestión EFR, ya en este momento de acuerdo a los reportes de la fundación Mas familias son más de 500 las empresas certificadas.

En Colombia, de igual manera ya se cuenta con diferentes entes certificadores calificados y validados por la organización Mas familias entre ellos se hallan Bureau Veritas, Cotecna, Icontec, y SGS además de empresas consultoras como F&E consultoría empresarial, Mipeople consultoría entre otras.

Este modelo de gestión exige cambios en la cultura organizacional de las empresas; se presenta como un reto al permitir romper paradigmas tanto para el trabajador como para la organización en el cual los logros de los objetivos organizacionales van sujetos no solo a la realización de la tarea sino a las condiciones de bienestar del empleado tanto dentro de la organización como en los ámbitos externos a la misma. De allí la importancia de la conciliación vida laboral – personal y familiar desde una compensación no solo monetaria si no en tiempos y beneficios que permitan un equilibrio entre los diferentes espacios dando cumplimiento a toda estas sin limitarnos a prescindir de alguna de ellas para poder tener un estado de bienestar.

De igual manera exige una autonomía y autocontrol por parte del empleado frente a las responsabilidades y compromisos adquiridos en la cual se busca el aporte y beneficio mutuo desde un trabajo real y justificado donde bajo una correcta aplicación, se espera ser mucho más productivo y con mayores retribuciones para las partes implicadas.