Casos Exitosos frente a la Implementación del Modelo de Empresa Familiarmente

Para hablar de los casos exitosos en Colombia frente a la implementación del Modelo de empresa Familiarmente Responsable, es de gran interés para el propósito de esta investigación el trabajo realizado por el Hospital Pablo Tobón Uribe de Medellín el cual desde el año 2010 obtuvo esta certificación EFR, la cual le ha generado un notable cambio en la disminución de rotación y mejora en las condiciones laborales de su personal, así como la eficacia y calidad en los servicios prestados al usuario.

El Hospital Pablo Tobón Uribe (2010) Pág. 46, define la EFR como: “Ser una Empresa Familiarmente Responsable, significa que las políticas de gestión humana de la organización facilitan el equilibrio entre la vida familiar, personal y laboral de sus trabajadores.”, lo que evidencia la importancia del compromiso de la gerencia y la administración frente a la

responsabilidad con sus trabajadores para lograr hacer de este modelo y propuesta una realidad en cualquier institución.

Dentro de las actividades implementadas como políticas del modelo Empresa

Familiarmente Responsable en cuanto a calidad del empleo, desarrollo profesional, Flexibilidad Temporal y Espacial / Servicios de Apoyo a la Familia e igualdad de oportunidades se plantean las más relevantes:

Calidad en el Empleo Desarrollo profesional Flexibilidad Temporal y espacial Flexibilidad Temporal y Espacial / Servicios de Apoyo a la Familia Igualdad de Oportunidades

Contrato a término Indefinido no podrá ser inferior al 90 % de la planta de cargos. Valoración del desempeño: Valoración a los colaboradores basada en competencias Día de bienestar: Se otorga un día remunerado de trabajo para atender actividades para el cuidado de la salud.

Permiso retribuido para el cuidado de dependientes: Ocho horas de permisos retribuidos, especiales para las personas con dependientes directos menores y adultos.

Igualdad de Oportunidades: Garantizar la igualdad de oportunidades partiendo del proceso de elección y continuando. Remuneración flexible integral Programa de mentores: Proceso de aprendizaje personalizado.

Licencias especiales con reserva de puesto: Permiso no remunerado entre 1 y 60 días, para estudios en el exterior y programas académicos.

Permiso adicional para atención a recién nacidos: Una vez terminada la licencia por maternidad/paternidad acorde con la ley, la colaboradora podrá trabajar durante la primera semana medio tiempo, hasta cumplir con una totalidad de 24 horas hábiles de permiso.

Se diseñó e implementó un área exclusiva para el entrenamiento de las auxiliares de tal forma que se garantiza el servicio con la calidad y excelencia en el servicio que quiere la institución. Descuento en servicios

hospitalarios: Tarifas especiales para el colaborador y su familia Programa de reconocimiento: Busca atraer, motivar y retener a los colaboradores. Banco de tiempo: Posibilidad de trabajar tiempo adicional.

Apoyo en gestión con actores claves en salud.

Licencia remunerada para estudio: Otorgada a los colaboradores, con el propósito de reconocer la calidad de su trabajo.

Pico y placa: Los colaboradores que usan vehículo particular para desplazarse al Hospital. Ahorro Pro-casa: Facilita la

adquisición de vivienda para el colaborador a través del ahorro Nuevo convenio Hospital- Microempresas de Antioquia Cooperativa de ahorro y crédito y Comfenalco Caja de Compensación. Ahorro del 10% del salario.

Tarde libre por buen uso de turnos: Se otorgará tarde libre cuando el colaborador no realice cambio alguno en los turnos establecidos durante un período de 3 meses.

Comedor: Existe un comedor para todos los colaboradores Diligencias personales: Proveedores especializados en el servicio de mensajería Programa de atención psicológica a colaboradores Apoyo a la caja de compensación familiar Plataforma de servicios complementarios en las instalaciones Transporte: El Hospital brinda a sus colaboradores servicio de transporte gratuito, a través de 4 rutas.

Tabla 7. Actividades implementadas como políticas del modelo Empresa Familiarmente Responsable Hospital Pablo Tobón Uribe (2010). Fuente: Elaboración Propia.

La certificación EFR en Colombia comenzó a mediados de 2009, como refiere la Página de la Fundación Mas Familias cuando Human Capital y la Sociedad Aeroportuaria de la Costa

lograron el reconocimiento como Empresa familiarmente Responsable. Para el año 2010 ya creció este número de acuerdo con el listado presentado por INALDE, (2008), con empresas como Hewlett Packard Colombia, Seguros Bolívar, Survisión Ltda, Interquim S.A – Akzo Nobel, Universidad De La Sabana, Ecopetrol S.A, Hospital Pablo Tobón Uribe, Sociedad Aeroportuaria de la Costa S.A – SACSA en un Nivel A: Sistemáticamente enriquecedora del entorno empresarial y social.

Dentro de empresas certificadas más recientemente encontramos de acuerdo al artículo de publicado por el diario Portafolio con fecha de octubre 09 de 2014 cerca de diez y seis empresas mostrando un creciente interés de las empresas nacionales por mejorar la calidad de vida de sus empleados también como estrategia para mejorar la productividad y sentido de pertenencia de sus empleados. Entre las que se nombran allí están la Universidad CESA, Comercial Nutresa, Compañía de Galletas Noel, Ferrero (Latinoamérica), Fundación para el Bienestar Humano, IKM (Information and Knowledge Management), Indra Sistemas Colombia, Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt, Litoempaques, Mansarovar Energy Colombia, Productividad y Gente, Productos Alimenticios Doria, Transportes Tev, Colcafé y Grupo Consultor Estratégico en Gestión de Valores, entre otras.

Cada vez más empresas como refiere Roberto Martínez Fernández director de la

Fundación Más familia durante su exposición en el evento: Empresas colombianas se suman al trabajo digno de la Universidad del Rosario realizado en octubre de 2016 en el cual plantea: “En Colombia, organizaciones como el Banco Agrario de Colombia, la Promotora Médica las

Américas o Continental Gold han obtenido su certificación bajo la norma EFR 1000-1. Otras cinco empresas han recibido la certificación 1000-5 para MiPymes y también existe la referencia de EFR 2000 que está enfocada para las administraciones públicas.” Refiere de igual manera que

la Universidad del Rosario y el Colegio San José de las Vegas recibieron la certificación tipo 3000-1, destinada a las instituciones educativas. De acuerdo a la entrevista realizada a enero de 2017 por el diario el País a Martínez Fernández ya son más de 45 las empresas certificadas evidenciando así cada vez más la iniciativa y el interés de las empresas por conciliar y brindar a sus empleados unas condiciones de trabajo cada vez mejores desde una conciliación de vida familiar y laboral.

CAPÍTULO IV

ESTUDIO Y DIAGNÓSTICO INICIAL