Blogósfera

Uno de los espacios pioneros en generar esta esfera pública virtual han sido los blogs, creando así lo que se conoce como blogósfera o la esfera del blog.

Los blogs, tienen su origen en la Web 2.0 y se caracterizan por la colaboración que dio paso a la creación de redes. En realidad, la tecnología, no es el núcleo del entorno digital, sino la sociabilidad humana, que permite una mejor comprensión de internet como una esfera de construcción de opinión. Y esta capacidad de los blogs de permitir interacción e intervención con el contenido, constituyen de manera incipiente y a la vez potencial, espacios deliberativos y participativos. (Albornoz & Albornoz, 2010)

54 A pesar de las diversas críticas sobre todo en términos periodísticos y comunicacionales en general hacia estos espacios, no se puede descartar por completo el valor y cambio de la comunicación que han generado. Aunque existe una cantidad inconmensurable de información rondando las redes en los blogs, estos “cumplen un papel de facilitación de la circulación de información y se presentan como alternativas a los medios tradicionales.” (Albornoz & Albornoz, 2010) generando una vez más, espacios donde la gente pueda además de consumir información, producirla.

Sin embargo, Albornoz y Albornoz (2010), mencionan que, reconocer a los blogs como espacios de debate, solo serían posibles si los medios los reconocieran como actores políticos, reduciendo nuevamente a las esferas públicas, como un espacio democrático y netamente de estado más que de comunicación.

55 CAPÍTULO III

3. MARCO METODOLÓGICO

Dentro de este apartado, se contempla la tipificación investigativa correspondiente a ser aplicada en el caso de estudio, con la finalidad de adoptar la metodología correcta y hacer un análisis e interpretación de los resultados acorde a la conceptualización de la investigación. En este caso, se pretende determinar si Crudo Ecuador es un influencer en el entorno digital, específicamente las redes sociales virtuales, capaz de influir en la opinión pública de sus seguidores.

3.1. Metodología

La presente investigación, se encuentra bajo el amparo de una tipología de investigación cualitativa basada en el método inductivo a través del análisis. En primera instancia, Rojas (2015) menciona que, una investigación del tipo descriptivo se caracteriza por hacer énfasis en la realidad de un objeto de estudio, sin introducir modificación alguna que altere su estado, valiéndose de la observación, la interrogación y el registro.

Este tipo descriptivo aplicado al presente partirá de una recopilación de información ya existente con la finalidad de ordenarla de manera que conduzca hacia algún resultado, tanto en la descripción de la cuenta de Crudo Ecuador como en su narración de los hechos. Anclado al presente estudio y dentro de la metodología cualitativa, el estudio fenomenológico o de caso, es punto principal de partida.

El estudio de caso es un método de índole cualitativa, que permite comprometer la realidad social a fondo. Es decir, se investiga y determina a detalle las particularidades y también asuntos complejos sobre el objeto de estudio para poder comprender cómo se desenvuelve en actividades definidas y concretas. (Barrio, y otros, s.f.) Resulta evidente la aplicación de este tipo de investigación de manera directa en el Caso Crudo Ecuador, su relación con la opinión pública e influencia en el entorno digital.

56 Sin embargo, de manera más específica dentro de la investigación cualitativa en Ciencias Sociales, la metodología interaccionista es aquella que englobará el análisis respectivo y el procesamiento de datos, donde la labor del/a analista ha de consistir sobre todo en identificar los significados, en indagar cómo se construye en los procesos de interacción social, y en determinar cómo opera en la constitución tanto de las propias personas como de las situaciones y contextos sociales donde se produce la acción. (Iñiguez, 1995)

La identificación de significados, en este caso, trata de comprender el lenguaje de cierta manera. Al hacer uso de entrevistas a diferentes actores de las Ciencias Sociales, cada profesional tendrá su propia semántica, conceptualización y perspectiva, que para el presente estudio resulta crucial. Además, el sustento teórico previo, permitirá consolidar los resultados en una conclusión que abarque los propósitos de investigación.

Para Iñiguez (1995), “tanto la recogida de datos como su análisis y la teoría misma se encuentran recíprocamente relacionados unos con otros.” Razón por la cual, el marco teórico ha sido desarrollado meticulosamente, contemplando la metodología de investigación para que sirva de sustento en todo momento, sobre todo por el alto contraste teórico existente a lo largo del análisis de datos.

3.1.1. Metodología Cualitativa

Al ser una investigación de Ciencias Sociales, se pretende fortalecer las diversas

herramientas ancladas a la comunicación como lo es el lenguaje, la observación, interpretación y análisis de datos. La investigación en las ciencias de la comunicación ha evolucionado desde una perspectiva teórica positivista a una más fenomenológica, desde un análisis centrado en la medición a un análisis centrado en los procesos, el lenguaje y la experiencia humana donde la cultura y la comunicación son fuentes inagotables de significados. (Salinas & Gómez, 2018)

De esta manera, el estudio del discurso obtenido a lo largo de la investigación será el núcleo central de obtención de resultados. La idea de fortalecer la metodología cualitativa parte de una deformación del objetivo principal de la investigación en comunicación, que en

57 los últimos años “se ha centrado principalmente en estudios cuantitativos que carecen de fundamento de una teoría social.” (Salinas & Gómez, 2018)

Martínez (2006), por otro lado, menciona que esta metodología cualitativa, es una construcción teórica en base a diversos postulados teóricos previos, que permitan al investigador encaminarse de manera adecuada en la investigación a raíz de una muestra teórica conformada por uno o varios casos.

3.2. Técnicas e instrumentos

3.2.1. Narrativa

Es el estudio de la experiencia como un relato, entonces, es primero que nada y sobre todo una forma de pensar sobre la experiencia. La investigación narrativa como una metodología implica una visión del fenómeno [...] Usar la metodología de la investigación narrativa es adoptar una óptica narrativa particular que ve a la experiencia como el fenómeno bajo estudio. (Blanco, 2011)

Al tratarse de un relato, hace una conjunción entre la mayéutica y la hermenéutica, pues es un arte, que entre crear y explicar, obtendrá resultados a través de las diversas significaciones del contexto y las personas involucradas en las diferentes historias que comparta el autor al narrador. “La investigación narrativa es un proceso, complejo y reflexivo, de mutación de los textos del campo a los textos para el lector.” (Bolivar, 2012) La importancia de relatar historias que todos estén en la capacidad de entender permitirá que la investigación fluya correctamente y cumpla con sus propósitos finales. Esta técnica de investigación se aplicará específicamente para hablar de la experiencia de Gabriel González, autor de la página Crudo Ecuador, a través de una narración que dará paso a la indagación de fenómenos contemplados de una forma netamente social y el visibilizar los resultados de la misma manera.

Nuevamente reconociendo la importancia de la investigación cualitativa, Bolivar (2012), comparte en que la investigación narrativa, más que estar encaminada hacia un estilo

58 antipositivista, reside en una nueva forma de relación entre el investigador y el sujeto o caso de estudio.

3.2.2. Entrevistas a profundidad

La intencionalidad principal de este tipo de técnica es adentrase en la vida del otro, penetrar y detallar en lo trascendente, descifrar y comprender los gustos, los miedos, las satisfacciones, las angustias, zozobras y alegrías, significativas y relevantes del entrevistado; consiste en construir paso a paso y minuciosamente la experiencia del otro. (Robles, 2011) El presente instrumento de investigación se aplicará a diferentes profesionales inmiscuidos en materias sociales como un antropólogo, sociólogo, comunicador, experto en redes sociales, community manager, experto en ciencias políticas, periodista y un docente de comunicación.

La finalidad de esta herramienta es, a manera de una conversación sustancial, recopilar las diversas posturas frente a temas específicos de la especialidad de cada persona y su perspectiva respecto al caso de estudio Crudo Ecuador que permitirá la contrastación posterior.

3.2.3. Cuestionarios

Tanto para la narrativa como para las entrevistas a profundidad, el instrumento de investigación fueron los cuestionarios, que han sido elaborados en función de las necesidades de investigación y los diversos participantes involucrados. A continuación, se detallará en un cuadro a manera general a los implicados y el tipo de preguntas que respondieron de forma específica y particular.

Cabe recalcar, que, para obtener resultados de contraste, las temáticas centrales de la investigación han sido aplicadas a los diversos profesionales en su campo de experticia, por lo que, aunque las preguntas cambien en su redacción, la temática de fondo seguirá siendo la misma según corresponda.

59 Tabla 3 Participantes y tipo de preguntas aplicadas en cuestionarios

Participantes Tipo de preguntas aplicadas

Autor de la página Crudo Ecuador

• Motivo de creación de página y administración de esta

• Experiencias personales

• Perspectiva en cuanto a liderazgo de opinión

• Identidad personal

• Contexto histórico-social

Profesional de la Comunicación

• Estado de la comunicación en el Ecuador

• Líderes de opinión y opinión pública

• Sobre Crudo Ecuador e influencers

• Redes sociales virtuales

• Infoxicación

Periodista

• Opinión pública y líderes de opinión

• Periodismo en redes sociales virtuales

• Infoxicación

• Sobre Crudo Ecuador e influencers

Docente de Comunicación

• Materias de comunicación

• Entorno digital y redes sociales virtuales

• Líderes de opinión, opinión pública, influencers

• Sobre Crudo Ecuador

Sociólogo

• Conductas y manifestaciones de los seres humanos en el entorno digital

• Comunidades virtuales

• Identidad en redes sociales virtuales

• Memes

• Sobre Crudo Ecuador y su influencia

Antropólogo

• Nuevas necesidades y modificación del ser humano en redes sociales virtuales

60 Antropólogo

• Comunicación de masas y configuración de opinión pública

• Líderes de opinión

• Memes y contenido

• Sobre Crudo Ecuador

Profesional en Ciencias Políticas

• Participación ciudadana

• Redes sociales virtuales y política

• Opinión pública y líderes de opinión

• Sobre Crudo Ecuador, contexto histórico-político- social

Experto en Redes Sociales Virtuales

• Estado del Ecuador en el entorno digital

• Ventajas y desventajas de RSV

• Digital Storytelling

• Opinión pública e influencers

• Sobre Crudo Ecuador

Community Manager

• Importancia y necesidades de community management

• Comunidades virtuales

• Sobre Crudo Ecuador, manejo de página, herramientas que utiliza, influencia

• Influencers y otros términos en redes sociales virtuales

Fuente: Elaboración propia

3.3. Fuentes de información

• Fuentes Primarias: Libros completos o capítulos específicos que aporten a la revisión del tema general.

• Fuentes Secundarias: Artículos científicos de las diferentes temáticas contempladas previamente.

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• Fuentes Terciarias: Internet: Bases de datos, páginas web oficiales, repositorios digitales.

3.4. Propósitos de la investigación.

• Observar el Fan Page de Crudo Ecuador para tener una concepción teórica previa.

• Determinar la percepción que posee Gabriel González de su persona como líder de opinión.

• Analizar el Fan Page Crudo Ecuador desde diversas perspectivas de profesionales de las Ciencias Sociales y medios digitales de Quito, Ecuador.

3.5. Participantes y muestra

La selección de participantes se basó en una serie de criterios inherentes a profesionales de las Ciencias Sociales y Comunicación Digital que puedan colaborar para hacer un análisis integral en base a las diversas perspectivas y opiniones fundamentadas que puedan emitir respecto al caso de estudio Crudo Ecuador. Además, de forma evidente, se ha remitido al autor de la página Crudo Ecuador como primera fuente de investigación.

A continuación, se presenta un genérico de los participantes seleccionados en cuanto a su especialidad o formación en Ciencias Sociales.

Tabla 4 Formación académica de participantes

Formación académica de participantes Docente de Comunicación

Profesional de Comunicación Profesional en Periodismo Profesional en Antropología

Profesional en Sociología Experto en Redes Sociales Virtuales

Community Manager Profesional en Ciencias Políticas

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In document Los influencers en las redes sociales virtuales como generadores de opinión pública: análisis cualitativo de Crudo Ecuador (página 82-91)