BUSCADOR DE PROFESIONALES Y ASEGURADORAS

Hallar un experto (alergólogo, nutricionista, dermatólogo, etc.) especializado en el problema de las alergias alimentarias y cosméticas, clínicas especialistas en el diagnóstico y pruebas, así como la aseguradora o aseguradoras con las que tienen concierto, es un servicio que aporta valor a los alérgicos.

De igual modo, a los profesionales les interesa estar presentes en nuestro buscador para poder ofrecer sus servicios y llegar a su cliente objetivo.

Las empresas o profesionales mencionados podrán aparecen en nuestro buscador con sus datos básicos: nombre de la empresa, servicios y especialidades que ofrecen y localidad en la que se encuentran. El usuario podrá filtrar los resultados de la búsqueda empleando estos mismos parámetros.

En la ficha de datos básicos de la empresa, aparecerá el link "Solicita más información como cliente ". Al hacer click sobre el link, la persona que ha realizado la búsqueda podrá solicitar más información a la empresa, rellenando una solicitud que incluya su nombre, datos de contacto y servicios de su interés. Con la autorización del afectado, trasladaremos su solicitud de información al profesional, clínica o aseguradora en la que está interesado, para que ellos puedan continuar su labor comercial y ofrecerle un presupuesto personalizado.

El acceso al comparador de productos y al buscador estará disponible para todos los usuarios de , sin necesidad de registro previo.

7.7.1

FORMACIÓN

La formación para alérgicos y su entorno es un factor clave para conseguir mejorar su calidad de vida. Para una persona con alergias alimentarias o cosméticas, actividades diarias como realizar la compra, cocinar o salir a comer fuera de casa requieren tener ciertos conocimientos que en la actualidad no se encuentran centralizados ni son fácilmente accesibles en formato digital.

En entendemos que la formación es un elemento de elevado valor añadido. A grandes rasgos, distinguimos dos tipos de usuarios potenciales diferentes, a los que ofreceremos formación adaptada:

Público adulto: manuales completos sobre lectura de etiquetado, formación nutricional en

adultos y sobre la introducción de alimentación complementaria en lactantes, formación para adaptar la forma de cocinar y la compra a los problemas de alergia de la familia,

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formación sobre cómo reaccionar ante un choque anafiláctico... etc. La formación se proporcionará en forma de documentos y vídeos explicativos.

Para los alérgicos a alimentos, incluiremos ejemplos de menús saludables y equilibrados adaptados a cada alergia. Incluiremos un espacio con recetas de chefs reconocidos, con el objetivo de conseguir captar mayor número de usuarios y aumentar el tráfico web. En el caso de los alérgicos a los cosméticos, se incluirán remedios y recetas caseras para tratamientos naturales.

En concreto, la formación disponible en un primer momento para adultos será la siguiente:  Vídeos.

 Selección de productos en función del tipo de alergia.

 Cómo adaptar la forma de cocinar en función del tipo de alergia.  Primeros auxilios: qué hacer ante un choque anafiláctico.

 Introducción de alimentación complementaria en lactantes.  Elaboración de cosméticos caseros.

 Documentos.

 Ejemplos de menús saludables en función del tipo de alergia.

 Recomendaciones de lectura del etiquetado de alimentos y cosméticos.

 Recopilación de recetas de chefs reconocidos con sus recomendaciones en función del tipo de alergia.

 Recetas de cosmética casera.

Público infantil: formación en forma de cuentos y vídeos adaptados sobre los alimentos que

pueden o no consumir, sobre cómo reaccionar en un cumpleaños o en el recreo cuando le ofrecen un determinado producto y para ayudar a los niños a entender y aceptar su alergia o intolerancia.

 Vídeos.

 ¿Qué significa ser alérgico?

 ¿Qué alimentos no puedo tomar? En función del tipo de alergia  Cuentos.

 El cumpleaños de mi mejor amigo.

 En el recreo, mejor no compartir el bocadillo.

Los usuarios dispondrán de un listado con todos los temas tratados en nuestros documentos y vídeos formativos. Algunos de ellos podrán verse en sin necesidad de registro por parte de los usuarios: estarán seleccionados para actuar como "señuelo" y atraerán la atención de los usuarios.

Sin embargo, la estrategia es que una vez que los interesados en el mundo de las alergias hayan podido comprobar la calidad de nuestras píldoras formativas, tengan que rellenar una ficha de registro para acceder al resto de la formación. Por tanto, la mayoría de los contenidos formativos estarán disponibles para aquellos usuarios que previamente se

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registren en la plataforma mediante nuestro formulario de acceso, que incluirá los datos personales más relevantes y que también permitirá la creación de un perfil digital.

7.7.2

COMUNIDAD

quiere que los usuarios del portal sean usuarios recurrentes y que no se limiten a ser meros lectores pasivos de contenidos, sino que además de ser consumidores de información, también la generen aportando valor al resto de miembros de la comunidad. Es por esto que, aparte de recibir información y formación, el usuario, siempre previo registro en nuestra página web, tendrá opción a opinar sobre los contenidos y crearlos él mismo.

Para originar la participación continua y multiplataforma, los afectados tendrán espacios propios para compartir opiniones y experiencias, tales como:

Foro relacionado con alergias: estructurado por tipo de alergia, donde los usuarios podrán contar sus experiencias, exponer sus dudas y generar debates sobre productos, servicios, marcas, empresas, etc.

Foro de recetas de cocina: estructurado por tipo de alergia, los participantes compartirán sus recetas de cocina y modos de preparación.

Plataforma de blogs: aquellos usuarios que lo deseen podrán crear en su blog relacionado con alergias, donde contar sus experiencias cotidianas, aconsejar a otras personas u opinar sobre productos y servicios.

Posibilidad de interactuar y valorar los productos y servicios de empresas: los usuarios podrán puntuar y valorar las empresas, marcas, productos y servicios que les ofrecen.

La creación de un perfil digital se realizará a través del formulario de registro. Algunos de los datos del formulario (nombre, edad, lugar de residencia) no serán de dominio público a menos que el usuario decida publicarlo. Sin embargo, cierta información sí será visible para la comunidad: el nickname que adopte, la alergia que sufre y su nivel de reputación digital (estrellas) en base al número y calidad de las aportaciones realizadas, que son valoradas por otros usuarios.

En definitiva, la posibilidad de valorar los productos y servicios, participar en los foros de debate o crear un blog personal será también gratuita para los afectados, pero requerirá de registro en la plataforma.

La valoración de productos y servicios de empresas tiene un componente que va más allá de la mera interacción digital: con la valoración de los usuarios de las empresas y productos, a final de cada año se hará entrega el TopTen a las 10 compañías mejor valoradas de cada categoría el sello de calidad , una pegatina que podrán exhibir en la puerta de su local o un sello digital que podrán emplear en su página web o en el embalaje de sus productos. Este sello cumplirá una doble función:

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Promocionar su buena labor como empresa y explotar comercialmente el reconocimiento que le han otorgado los usuarios alérgicos de , por su compromiso, trato y productos y servicios.

Ayudarnos a incrementar nuestra presencia de marca, posicionándonos como referencia en el mundo de las alergias alimentarias y cosméticas. El sello , presente en establecimientos, embalajes, páginas web, etc. es en sí mismo también una forma de promoción de nuestra plataforma.

A través de la participación de todos los miembros, se enriquece cualitativa y cuantitativamente la información de .