7. PLAN COMERCIAL
8.3 MÓDULOS DE DESARROLLO
8.3.7 INFORMES PARA EMPRESA
Este módulo será desarrollado independientemente del módulo principal y tendrá acceso mediante un link desde la página principal. Esta funcionalidad es solo accesible para usuarios empresas.
Una vez dentro de la zona de que genera los informes para empresas se muestran una serie filtros para realizar el informe.
Rango de tiempo para generar el informe. Fecha inicial y fecha final. Lista de mis productos. Seleccionable uno o varios.
Texto libre. Caja de texto para que el usuario introduzca un texto opcionalmente que será buscado en el nombre del producto o descripción.
96
Fecha Hora
INFORMES
Producto 1 Producto 2 ... ... ... Producto N
Fecha Inicial Fecha Final
FILTROS
TEXTO LIBRE
GENERAR
INFORME
Estadísticas de menciones (total, media y pico) Menciones por zona geográfica.
Gráfico número menciones por día, semana o mes. Valoraciones del/os producto/s
Numero de búsquedas de mi producto
Accesos a comentarios de mis productos/empresa
... ...
Exportar PDF
97
Cuando se pulse el botón GENERAR, la aplicación accederá a la base de datos buscando la información almacenada en el rango de tiempo.
8.3.8
CUPONES DESCUENTO
Este módulo será desarrollado independientemente del módulo principal y tendrá acceso mediante un link desde la página principal y desde el buscador de productos si el producto tiene descuento.
Desde la página principal aparecerán unos filtros similares al buscador de productos:
Lista de categorías seleccionables una o varias (Check button). (Repostería, Alimentos infantiles, Bebidas, bollería y repostería, Cereales, etc.)
Lista de marcas seleccionables una o varias (Check button).
Lista de alérgenos seleccionables una o varias (Check button). (Gluten, sin huevo , frutos secos, etc.)
98
Fecha Hora
CUPÓN DESCUENTO
Noticias Newsletter Foro Comparador /Buscador Buscador empresas Empresas Repostería Alimentos infantiles Bebida s .. Cereales (todas)
Sin gluten Sin frutos secos sin huevo
sin lactosa sin leche ...
... ... ... BUSCAR P UB LI C IDA D Marca 1 Marca 2 Marca 3 (todas) CUPÓN PRODUCTO 1 CUPÓN PRODUCTO 2 ... CUPÓN PRODUCTO n
Cuando el usuario pulse buscar aparecerá un listado de enlaces con los productos con cupón descuento. Si el usuario pincha en estos enlaces o desde el buscador de productos aparece la siguiente ventana.
99
Fecha Hora
CUPÓN DESCUENTO
CUPÓN EMPRESA CÓDIGO:
XXXXXXXXXXXX
Fecha Código barras
Dirección Valor
IMPRIMIR
Desde esta ventana se puede imprimir el cupón o generarlo en PDF para llevarlo en el móvil o dispositivo móvil y así no tener que malgastar papel.
8.3.9
VIDEOS FORMATIVOS
Este módulo será desarrollado junto a la plataforma principal y tendrán acceso todos los usuarios mediante un link desde la página principal. Como hemos comentado anteriormente el uso de la tecnología de HTML5 permite y facilita la inserción de videos en la web.
Al entrar en la página aparecerá un listado de todos los videos ofrecidos hasta ese momento, ordenados por tiempo. Si el usuario quiere buscar un video en particular se le ofrece la posibilidad de realizar una búsqueda introduciendo un texto en la casilla habilitada. Cuando pulse el botón BUSCAR todos los videos coincidentes con el filtro se mostrarán en un listado.
Pinchando sobre el vídeo comenzará la reproducción. Si el usuario es registrado el video podrá ser visualizado hasta el final, en caso contrario se ofrecerá una previsualización al final de la cual se instará al usuario a que ingrese en el portal o se registre.
100
Fecha Hora
VIDEOS
Noticias Newsletter Foro Comparador /Buscador Buscador empresas Empresas TEXTO LIBRE BUSCAR PUB LI C IDA D
PUBLI LISTA DE VIDEOS
...
... PUB
LI
8.3.10
MANTENIMIENTO
Para realizar el mantenimiento propio del portal web tenemos contratado con la empresa que realizó el desarrollo de la plataforma ideaWeb un servicio que se encargará de las siguientes tareas:
Revisión periódica del correcto funcionamiento de la Web y de todas sus funcionalidades: llevando a cabo las acciones correctivas necesarias en caso de que se detecte algún problema.
Detección y bloqueo de posibles ataques de seguridad: resulta habitual encontrarse con ataques contra los portales con el objetivo de impedir su correcto funcionamiento, alterar su contenido, eliminar información, etc.
Detección y eliminación de cuellos de botella: que hacen que el funcionamiento del portal se ralentice a medida que aumenta su número de visitantes.
Resolución de problemas debidos al paso del tiempo: como por ejemplo enlaces en la Página Web que apuntaban a otras Páginas Web que ya han dejado de existir,
101
integraciones con aplicaciones web de terceros (por ejemplo: Twitter, Facebook, etc.) que han dejado de funcionar correctamente, etc.
Corrección de errores y problemas de seguridad: detectados en la plataforma tecnológica utilizada para el desarrollo del portal.
Corrección de problemas que no hayan sido detectados durante las fases de desarrollo y pruebas.
Realización de ajustes en el software y bases de datos con el objetivo de incrementar el rendimiento y la velocidad.
Este servicio de mantenimiento tendrá un coste de 1.000€/mensuales.
8.3.11
REINVERSIÓN EN MEJORAS
Uno de los motores y atrayentes de es nuestra plataforma web, por este motivo queremos mantener una reinversión anual en la plataforma para mantenerla actualizada, continúe siendo atractiva y mantenga el dinamismo que queremos inculcar a . Las acciones a realizar en este apartado dependerán de las tendencias tecnológicas que vayan apareciendo en el futuro pero en los próximos tres años tenemos previsto las siguientes acciones:
Banners dinámicos. En función del perfil del usuario y sus últimos accesos en el portal se adaptará la publicidad mostrada a los usuarios de la plataforma.
Contenido dinámico. Cuando el usuario acceda en la plataforma los contenidos se mostrarán de acuerdo al perfil de este y a los últimos accesos en la plataforma. Esta acción permitirá incrementar la “inteligencia” del portal haciendo más cómodo para los usuarios la navegación y la búsqueda de información. Esta mejora no implica que el usuario no tenga acceso al resto de información del portal, esa información seguirá accesible al usuario.
Mejorar la aplicación de generador de cupones para adaptarlos a las nuevas tecnologías que aparezcan y eliminar por completo la necesidad de imprimir el cupón en papel.
Actualización de la imagen de . Las aplicaciones web y las tecnologías asociadas a ellas son muy cambiantes, periódicamente actualizaremos la imagen del portal añadiendo las últimas tendencias en diseño y tecnología web. Para estar al día nuestro personal técnico asistirá a ferias de tecnología. Esta acción no sólo se limita al diseño, también a la tecnología, si aparecen nuevas tecnologias web o nuevos dispositivos adaptaremos nuestro portal a estas nuevas tecnologías.
Ampliar y mejorar los informes para empresas de acuerdo a sus necesidades. Ofreceremos nuevos filtros para mostrar el comportamiento de los usuarios dentro de la plataforma, nuevos gráficos para mostrar los resultados. Informes con análisis de tendencias.
Escucharemos tanto a los usuarios como empresas para trasladar sus necesidades a .
102
El presupuesto dedicado a inversión en mejoras de es de 40.000€/anuales.
8.4
GENERACIÓN DE INFORMACIÓN
8.4.1
NOTICIAS
El área de contenidos de estará al tanto de las noticias más relevantes del mundo de las alergias e intolerancias para publicarlas en la zona de noticias. Estas noticias incluirán actualidad, investigación, nuevos productos, etc. En esta zona intentaremos hacer un resumen de todo lo que se va publicando tanto en web, twitter, facebook, como otros medios.
En esta sección también se publicarán eventos, concursos y promociones para los usuarios de donde además aprovecharemos para animar a los visitantes no registrados a hacer partícipes de la comunidad .
8.4.2
NEWSLETTER
El Newsletter contará con contenidos generados por el equipo del área de contenidos de y los expertos colaboradores. La temática de los contenidos generados estará basada en las necesidades de los usuarios que se hayan detectado en las discusiones de los foros. Además contaremos con un buzón de sugerencias donde los usuarios registrados podrán realizar sus sugerencias y dudas para ser resueltas y explicadas por los expertos con el fin de poder informar a toda la comunidad .
Esta sección se publicará mensualmente y podrá ser accesible cualquier edición anterior a la fecha actual.
8.4.3
FORO
En los primeros meses de al no contar con usuarios registrados se iniciaran temas desde el área de contenidos para atraer a los usuarios y hacerles partícipes de la generación de información. Comenzaremos abriendo temas para realizar actividades básicas como por ejemplo: “organizar la cocina de un celíaco”, “¿Donde realizáis vuestras compras?”, “¿Qué productos consideráis más apropiados...?”.
El objetivo de esta sección es que sea autogenerada por los usuarios registrados de , como hemos comentado en otras secciones de esta memoria, actualmente los usuarios carecen de puntos de información concentrada sobre alergias e intolerancias y esto se hace mas complicado cuando una persona es diagnosticada por primera vez.
Para publicar nuevos temas dentro del foro, existirá un botón en el índice general de foros que abrirá una nueva ventana donde el usuario registrado tendrá que poner obligatoriamente el título del tema y también tendrá una zona para publicar el texto asociado a su consulta, sugerencia o lo que estime.
103
Para contestar a los temas ya existentes, el usuario registrado tendrá visible un link desde el cual podrá contestar al tema desde el que lanzó el link.
Estos foros serán administrados y gestionados tanto desde el punto de vista del contenido para evitar contenidos no apropiados, como por parte del área técnica para resolver y evitar cualquier problema técnico.
Como hemos comentado antes, el fin de esta sección es que la información aquí publicada sea autogenerada. También queremos ofrecer la posibilidad de que los usuarios más activos en los foros sean partícipes de la administración del foro, para ello les daremos la posibilidad como premio a su alta participación de ser administrador del foro junto con nuestro personal antes comentado.