CARACTERÍSTICAS DE LOS USUARIOS MEXICANOS DEL INTERNET

La Asociación Mexicana de internet (AMIPCI, 2012), presentó su 8vo estudio sobre los hábitos de los internautas en México en el que se destaca que el tiempo promedio de conexión diario es de 4 horas y 9 minutos, cifra que supone 47 minutos más que en el año 2011. En el 2011 el número de internautas alcanzó los 40.6 millones, lo que representa un incremento del 14% respecto al 2010.

Diferentes estudios han reportado como el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI 2012) que el número de usuarios de Internet tuvo un incremento del 8.8% entre el 2011 y 2012, al pasar de 37.6 a 40.9 millones de personas. Al igual que en el caso de la computadora, la mayor parte de quienes utilizaban Internet, se concentró en los jóvenes de 12 a 34 años, con una participación del

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64.1%. Asimismo el Estudio de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre internet y tecnologías asociadas (2012), destaca que la mayor parte de cibernautas se concentra entre los 12 y los 25 años de edad, con un 44% del total. Por otra parte, los rangos de edad que registraron mayor crecimiento en este último año fueron los jóvenes de 19 a 25 años que en 2011 representaron 8.4 millones de cibernautas, en este año ascendieron a 10.7 millones de adictos a la red. De acuerdo con este estudio los mexicanos entre 19 a 25 años pasan 29.9 horas en internet lo cual ha registrado un aumento en el último año debido a este recurso tecnológico.

Desde el punto de vista de Arribas y Islas (2008), para los niños, adolescentes y jóvenes estar desconectados o no tener acceso a internet significa estar muertos, socialmente hablando. Según la encuesta realizada por la AMIPCI (2012), el 92% de los niños y adolescentes mexicanos consideraron que internet es el medio de comunicación indispensable para ellos. Asimismo, dicho estudio revela que en promedio al día pasan tres horas frente a alguna computadora o cualquier otro dispositivo electrónico que les permite conectarse a internet.

Es importante enfatizar que para el año 2011 los principales dispositivos usados por el internauta mexicano para conectarse a internet fueron la PC y laptop seguidos de dispositivos móviles. En el 2012 se duplicó el uso de Smartphones (58%) para conectarse a internet respecto al año anterior (26%); en consecuencia el uso de PC y laptop disminuyó en este mismo periodo de tiempo. Del mismo modo, en el año 2011 la mayor actividad del internauta ocurría de lunes a viernes, mientras que en el 2012, el día sábado con un (67%) se ha convertido en un día en el que ha aumentado la actividad en internet.

Otro de los datos derivados del estudio realizado por la AMIPCI (2012), muestra que el 29% de los internautas mexicanos empezaron a navegar en la red por la necesidad de buscar información, utilizar el correo electrónico (28%), el uso de videojuegos (17%) y las redes sociales(17%). En este mismo orden de ideas, el estudio también indica que las principales actividades en línea del internauta

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mexicano son, en orden de importancia: 1) comunicarse con otras personas, 2) enviar y recibir correos electrónicos (80%), 3) acceder a las redes sociales (77%), 4) buscar información (71%), 5) enviar y recibir mensajes instantáneos (55%), 6) actividades de banca (44%), 7) comprar en línea (29%), 8) buscar empleo (18%), 9) acceder/crear/ mantener blogs (16%), 10) encuentros online(búsqueda de pareja) y, 11) otras actividades (11%).

Asimismo, las principales actividades de entretenimiento en línea del internauta mexicano son él: 1) utilizar redes sociales (86%), 2) visitar sitios de noticias (61%), 3) descargar música/videos (37%), 4) ver chistes/páginas de humor (28%), 5) jugar en línea (25%), 6) entretenimiento para adultos (23%), 7) visitar foros especializados (19%), 8) visitar sitios deportivos (15%), 9) descargar podcast (13%), 10) ver videos, escuchar radio, leer libros/revistas (11%). Estos datos sugieren que 9 de cada 10 internautas utiliza las redes sociales como principal actividad de entretenimiento online.

Por otra parte, de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH, 2011) a mediados del 2010, en el país existían poco más de seis millones de viviendas que contaban con internet y se registraron 32.8 millones de personas de seis años o más en el país usuarias de los servicios que ofrece internet, es decir, poco más de una tercera parte de la población (33.8%).

En este mismo contexto, según el Estudio de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas (2012), en México existen alrededor de 40 millones de usuarios de internet, de los cuales el 52% son hombres y el 48% mujeres.

Para Gutiérrez (2010), la cifra de usuarios de internet ha aumentado en comparación con años anteriores: en 2009 habían 30.6 millones de usuarios, en 2010, 34.9 millones. El 40% son menores de 25 años y 5 millones, son menores de 11 años. En el 64% de los hogares encuestados a nivel nacional, se notificó la

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presencia de un usuario de internet y es en los niveles socioeconómicos altos donde prevalece un mayor número de usuarios.

Siguiendo a Marchant (2010), el número de usuarios en Latinoamérica creció un 21% en el último año, lo que representa 18 millones de nuevos usuarios mayores de 15 años de edad que acceden a internet desde su casa o el trabajo. Por lo tanto, México sumó 2.8 millones de usuarios web nuevos en el último año, un crecimiento del 20%. Lo anterior significa que el universo extendido de México llega a 28.5 millones de usuarios de Internet, un número que incluye usuarios menores de 15 años y aquellos que acceden a Internet desde una ubicación distinta del trabajo o el hogar, como cafés Internet o computadoras compartidas / públicas.

De manera particular la ENDUTIH (2011) advierte que el 76.5% de los cibernautas mexicanos tiene menos de 35 años, lo que significa qué los jóvenes son quienes hacen más uso de la tecnología y también los primeros que las adoptan. Por su parte, la proporción de niños (6-11 años) que navegan en la red es de 9.7%. La mayoría de los usuarios de internet tienen una escolaridad de nivel preparatoria, seguidos de los de nivel de licenciatura. Los lugares de acceso a internet son el trabajo con el 23.4%, seguido del hogar 18.8% y la escuela 10.9%.

Para Gutiérrez (2010), la edad y el sexo determinan el tipo de páginas que se visitan dentro de cada bloque de contenidos. Así, los niños de edad más temprana prefieren buscar contenidos relacionados con juegos y el acceso a otros contenidos de ocio aumenta con la edad. En cuanto al sexo, las niñas se inclinan por los contenidos musicales y educativos, mientras que los niños prefieren los contenidos de deportes y relacionados con software e informática, así como todo aquello que esté relacionado con el humor. Por otro lado, los contenidos cuya preferencia de acceso no es afectada en función del sexo de los usuarios, son las noticias, concursos y programas de televisión.

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Finalmente conviene mencionar que la mayoría de los usuarios de internet se encuentran en el Distrito Federal y el Área Metropolitana con 10 millones 12 mil 400 usuarios. En el área Noroeste, existen 3.8 millones de usuarios (38%) y en la región Norte, existen 6.6 millones (37%) (Gutiérrez, 2010).