Características

Respecto a las características que poseen las bibliotecas especializadas, Gorbea Portal establece las siguientes:

12

CARAVIA, Santiago. La biblioteca y su organización. Madrid : Trea, 1995. p.12

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CARDONA, Bertha Nelly.- Reingeniería de los Centros de Documentación del Área de Ciencias Sociales y Humanas en la perspectiva de la HumaNet. [en línea], consultado el 17 de agosto de 2005 en

• "Fondo de información y referencia altamente especializados.

• Grupos de usuarios de igual nivel de especialización agrupados, fundamentalmente, en las categorías de investigadores, profesores, estudiantes de nivel superior.

• Prestación de servicios biblioteco-bibliográficos fundamentalmente.

• Identificación y organización de los dos flujos de información documental descendente y ascendente.

• Este último como resultado del producto informativo generado por los propios usuarios de la institución en el desempeño de sus funciones docentes e investigativas (Informes finales de investigaciones, tesis, trabajos de diplomas, ponencias presentadas en eventos científicos, etc.).

• Bibliotecarios profesionales al frente de los servicios (bibliotecólogos, especialistas en ciencia de la información, etc.) con un dominio, no sólo de los procesos y tareas técnicas sino también con un amplio conocimiento de la temática o especialización de la biblioteca".14

2.2 Colecciones

La finalidad de la biblioteca es apoyar con material bibliográfico los planes y programas de docencia, investigación y difusión de la cultura.

Para formar su colección, las bibliotecas especializadas seleccionan y adquieren materiales específicos y actuales sobre un campo de la investigación, y los descubrimientos y progresos registrados sobre el mismo. El fondo es variado, cubre fuentes primarias, secundarias y terciarias, con énfasis en el manejo y la creación de las fuentes secundarias, como: boletines de resúmenes, índices, bases de datos bibliográficas en línea, cd-rom y en web, ya que la labor de búsqueda documental es

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GORBEA PORTAL, Salvador. El papel de las bibliotecas especializadas en la evaluación de los resultados científicos. En: Investigación Bibliotecológica. Vol. 5, No. 11 (1991) ; p. 47

uno de los principales objetivos del bibliotecario profesional responsable de este tipo de biblioteca.

La selección es el proceso que implica la decisión profesional del bibliotecario para elegir y formar una colección bibliográfica de acuerdo a las necesidades de información de la comunidad a la que sirve.

Se debe mantener un equilibrio entre la calidad, cantidad y actualidad de sus acervos, para garantizar y establecer un vínculo entre las necesidades de información de los usuarios y los recursos bibliográficos de la biblioteca, empleando fuentes de selección como los catálogos de las editoriales, directorios como Ulrich’s, libros en venta, Books in print, etc. y con el uso de la tecnología como los portales, catálogos comerciales electrónicos de editoriales y distribuidores que se han incorporado a las fuentes de selección.

Por otro lado la adquisición es el proceso por medio del cual se obtiene el material bibliográfico, es decir, por compra, donación, canje y/o depósito legal, con el propósito de incrementar y complementar la colección de cualquier clase de biblioteca.

Además, en la actualidad con el avance en el empleo de las redes por medio de internet, se pueden realizar operaciones de compra de materiales bibliográficos en línea de una manera segura para las bibliotecas. Finalmente, un aspecto relevante son las publicaciones y trabajos realizados por los investigadores del centro y los apuntes o tesis de los mismos.

Para concluir con este apartado, las editoriales son las empresas que normalmente fijan los precios de venta de su material dentro del marco editorial, mientras que los distribuidores se caracterizan por ser los intermediarios entre la editorial y la biblioteca.

Por norma general, el libro no constituye el documento más importante de su colección, en este tipo de bibliotecas son las publicaciones periódicas las que ocupan un punto

relevante con respecto a la consulta, así mismo las obras de referencia tienen un lugar esencial e igualmente activo que el servicio informativo de patentes y normas.

Un servicio que ha llegado a enriquecer el fondo bibliográfico al que puede acceder una biblioteca especializada, es el proporcionado por sistemas bibliográficos y documentales automatizados y en línea. Cada día es más frecuente que bibliotecas dedicadas a una o varias disciplinas determinadas compren bases de datos producidas por estos sistemas o bien dispongan de un punto de red que les permita realizar búsquedas bibliográficas en línea, vía Internet, en uno o varios fondos bibliográficos.

2.3 Usuarios

Este tipo de biblioteca se caracteriza, no solamente porque cubre una determinada área del conocimiento sino por el tipo de usuario que atiende, con necesidades específicas y los servicios que demandan son especializados, personalizados, cuidadosamente dirigidos a atender sus necesidades en torno a funciones relacionadas con la investigación, la toma de decisiones y el soporte administrativo, por ello la información que ofrece es de alta calidad. Además, son personas vinculadas a la organización de la cual dependen y en la cual están ubicadas estas bibliotecas. Son usuarios que poseen una formación y conocimientos especializados o que tienen necesidades informativas relacionadas con su trabajo.

En la VI Jornadas Españolas de Documentación15 se señaló que: “El usuario de biblioteca especializada o centro de documentación suele venir con un objetivo más específico y concreto que el lector de biblioteca pública. Es el estudiante o profesional para cuyo trabajo le falta una información específica de determinada materia o libro. No acude buscando un lugar de estudio, sino un sitio de consulta para solventar una específica demanda informativa”.

15

VI Jornadas Españolas de Documentación. La atención a usuarias y usuarios en las bibliotecas especializadas Ignacio Latorre Zacarés, Elisa Sanchíz Pérez. [en línea], Consultado el 20 de mayo de 2005 en http://fesabid98.florida-uni.es/

Suelen utilizar esta unidad de información con un objetivo específico y concreto el cual es atendido y guiado por el profesional de la información, de ahí que la relación entre ambos actores es relevante.

2.4 Personal

La Biblioteca Especializada debe contar con personal profesional para brindar información referente a la colección y orientar al usuario a satisfacer su demanda informativa, además facilitar las consultas vía correo electrónico o vía telefónica, para lo cual también debe contar con amplios conocimientos en el manejo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (Internet, bases de datos, búsquedas en línea, sistemas bibliotecarios, etc.)

La información proporcionada debe ser precisa, concreta y tratada con prontitud. La respuesta vendrá determinada por un servicio más activo de bibliografía, localización, suministro de documentos, que una biblioteca general. Las funciones del personal en la generalidad son de tipo técnico, informativo y administrativo con objetivos concretos que son definidos por la institución a la que pertenece.

2.5 Servicios

Con respecto al servicio este se define como: “Término genérico que se aplica a todas las actividades que llevan a cabo las bibliotecas y a los programas dirigidos por éstas a sus grupos de usuarios. Como tal, puede abarcar una gran variedad de servicios que están determinados por los objetivos de cada biblioteca”.16

Los servicios especializados son los elementos básicos en este tipo de biblioteca. Se puede decir que los servicios de referencia e información son las tareas y actividades que las bibliotecas diseñan, para satisfacer y dar respuesta a las demandas de sus usuarios. Los servicios varían según los hábitos de trabajo y las necesidades de los

usuarios, la cantidad y preparación del personal, los recursos de la colección y la aplicación de la tecnología.

En algunas bibliotecas especializadas puede ser suficiente que se disemine información y materiales, conteste preguntas de referencia, indique posibles fuentes de consulta, actualización permanente, por ejemplo: circulación de publicaciones seriadas, etc., en otras se requerirá de agregar búsquedas bibliográficas, preparación, selección y transmisión de materiales de investigación, servicios de alerta adicionales como un boletín de adquisiciones.

Sin embargo, habrá otras bibliotecas donde la especialización del personal vaya más allá de los servicios mencionados y sea necesario que se vuelva el principal usuario de la biblioteca agregando a las actividades ya mencionadas; la síntesis y evaluación de la información en forma escrita, la preparación de bibliografías críticas, las búsquedas amplias y evaluativas, y servicios de actualización complejos como la diseminación selectiva de la información. Es aquí donde la biblioteca especializada alcanza su misión fundamental.17

Entre los servicios que proporciona una biblioteca especializada se tienen: