Carga de trabajo del docente

Para el estudio de la carga de trabajo especialmente la carga mental se utilizan generalmente enfoques cualitativos que proviene de áreas como la psicología, tal es el caso del estudio sobre Burnout en docentes de alto nivel (Van Droogenbroeck, Spruyt, & Vanroelen, 2014), en el cual se utiliza un cuestionario de medición subjetiva con escala Likert para conocer hasta qué punto las relaciones interpersonales, la autonomía del docente y la realización de actividades adicionales a la enseñanza generan alta carga mental, sin embargo la carga mental ha sido estudiada desde la ingeniería, con desarrollo del enfoque cuantitativo y la aplicación de modelos matemáticos también es posible realizar su análisis y evaluar el impacto de la carga en las actividades laborales, especialmente en el rendimiento.

Se puede desarrollar un modelo matemático para la resolución de problemas de optimización multi-objetivo teniendo en cuenta la calidad del producto y la eficiencia de la producción en una línea de montaje evidenciando que se puede lograr un equilibrio entre la calidad y la eficiencia teniendo en cuenta la carga mental y la complejidad durante la operación de tiempo de ciclo para cada estación, por medio de optimización multiobjetivo(Zhao, Hsu, Chang, & Li, 2016).

La carga mental igualmente ha sido estudiada desde la identificación de riesgos laborales, teniendo en cuenta que la existencia de sobrecarga mental genera fatiga y la fatiga se puede detectar a través de indicadores fisiológicos como la frecuencia cardiaca, tal como lo presenta (Fallahi, Motamedzade, Heidarimoghadam, Soltanian, & Miyake, 2016)al indicar que en operadores de tráfico cuando aumenta la carga de trabajo los operarios experimentan estrés mental, dicho estudio se realizó tomando mediciones de frecuencia cardiaca y haciendo uso del instrumento NASA-TLX especialmente usado para estudios de la carga en tareas de ciclo corto.

En el marco del proceso de implantación del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) se realizó un estudio en el cual se comparó el tiempo de dedicación que los docentes universitarios invierten en la realización de sus actividades académicas, de investigación y de extensión, encontrándose en los dos casos investigados ( docencia convencional centrado en el docente y Proceso de Bolonia, centrado en el estudiante), que los docentes invierten más tiempo a las actividades propias de la docencia, seguido del tiempo destinado a investigación y por último está el tiempo dedicado a extensión.

Figura 6. Horas de dedicación docente en España, comparación, grupo control convencional y grupo innovación

En el estudio acerca de la dedicación docente se evidenció que el grupo de docentes convencionales y el grupo de investigación tienen una dedicación a las actividades docentes así: entre el 43,89% y 50.96% es para actividades de enseñanza, el trabajo de investigación está entre el 33,47% y el 37,51%, por último el trabajo de gestión está entre el 15, 57% y 18, 60% (Alfaro Rocher, 2011).

Por otra parte, el análisis de condiciones de trabajo de los Docentes universitarios ha permitido reconocer los factores de riesgo que están presentes en las actividades de la docencia, la investigación y la relación con el sector externo, entendiendo que algunos de los riesgos son evidentes por la realización de la labor, mientras que otros están ocultos en el proceso de trabajo y se relacionan con condiciones generadas por actividades realizadas por los docentes que no están propiamente definidas dentro de su carga laboral, tema que se conoce como el plan de trabajo oculto, constituido por la relación que se da con los estudiantes, colegas y directivos, por trabajos adicionales y por aspectos de seguridad y prevención que no se han tenido en cuenta en las Instituciones Universitarias (Lozada, 2013).

La carga laboral puede convertirse en un factor de riesgo o en factor de estrés en la profesión docente, cuando restringe el desarrollo de otras actividades o implica un número considerable de responsabilidades y compromisos. En la tabla se muestran los resultados de un estudio realizado en Europa sobre horas semanales de trabajo docente.

Tabla 1 Horas semanales promedio de trabajo docente

País Horas de trabajo promedio semanal Porcentaje de dedicación a enseñanza Porcentaje dedicación otras actividades Reino Unido 52 54,7 % 45,3%

Estados Unidos 54 (58 incluido fin de semana)

54% 46%

Alemania 45 – 57,3 42,7% 47,3%

Fuente: (Holzberger, Philipp, & Kunter, 2013)

En el estudio Prevalencia y factores de riesgo de trastornos mentales comunes en profesores, se aplicaron varios instrumentos para medir riego psicosocial Los instrumentos utilizados fueron el Self-Reporting Questionnaire (SRQ-20), la batería de evaluación de riesgo psicosocial para evaluar ambigüedad de rol, apoyo social, auto-eficacia, autonomía, conflictos interpersonales, conflictos de rol y sobrecarga, encontrando niveles altos en ambigüedad de rol, sobrecarga, bajo nivel de apoyo social y baja percepción de auto-eficacia. Este estudio considera importante indagar sobre aspectos del docente como son: años de experiencia profesional, tiempo de antigüedad en la institución, carga de trabajo semanal, número de estudiantes, existencia de trabajo alterno(Carlottoa; Câmara Goncalves, 2015).

En el estudio presentado por (Díaz & García, et al, 2010.) se realizó un análisis de la carga mental en trabajadores españoles, en el cual utilizaron el instrumento NASA-TLX (Task Load Index). Este instrumento trabajo con el supuesto de que la carga mental representa el costo en el que incurre el trabajador al tratar de alcanzar un nivel específico de rendimiento. En el caso de los docentes obtuvieron mayores puntuaciones en cuatro de las seis dimensiones que son esfuerzo, demanda mental, demanda física, demanda temporal, rendimiento, nivel de frustración y por otra parte, fue el grupo que valoró más bajo su rendimiento. Las mayores puntuaciones en esfuerzo y demanda mental fueron las emitidas por el personal docente

Según (Gómez Jimenez, 2012), se halló un encadenamiento claro entre las categorías de asignación académica, satisfacción laboral y calidad de las prácticas pedagógicas; es decir, que el peso de la carga académica tiene repercusiones en cómo se sienten los docentes frente al ejercicio de su profesión y, a la calidad con que lo realiza.

La carga laboral ha sido estudiada desde la Ingeniería de métodos y tiempos, sin embargo dadas las consecuencias que tiene en el desempeño laboral y el la salud de los trabajadores, también ha sido estudiada desde la ergonomía, en el análisis de riesgos laborales. Se considera que las consecuencias negativas de la carga laboral son: Fatiga, estrés laboral, insatisfacción laboral, sobrecarga y subcarga.

Cuando se realiza un estudio de carga de trabajo se construyen procesos y estructuras acordes a los niveles y volúmenes de operación de cada empresa, de tal forma que exista un equilibrio entre el tiempo y número de actividades que un individuo debe tener para desarrollar sus funciones con un nivel óptimo de productividad que beneficie a las organizaciones y que corresponda a una retribución económica, sin perjudicar la calidad de vida de los empleados (Torres, 2007).

Entre los modelos que se han utilizado para el estudio de la carga laboral se encuentra el modelo propuesto por Paul y Margaret Batles en 1990 conocido como selección, optimización y compensación en el trabajo SOC (Philipp & Kunter, 2013), el cual reconoce un potencial de desarrollo de capacidades y habilidades que compense ciertas perdidas ocasionales. La premisa fundamental es la idea de que la selección (libertad) que emana del ocio es coherente con la optimización selectiva desarrollada con un modelo de compensación.

Selección: hace referencia al desarrollo, elaboración y compromiso con las metas. Considera dos tipos de selección:

 Selección electiva: se produce a partir de elecciones conscientes.

 Selección basada en la pérdida: se produce en respuesta a una pérdida.

Optimización: consiste en adquirir, refinar, coordinar y aplicar los medios y recursos relevantes para lograr metas en un dominio seleccionado. En este sentido, resulta fundamental la práctica de habilidades necesarias para lograr la meta, la adquisición de nuevas habilidades y la integración de las mismas con las preexistentes hasta que se automaticen, de modo que se alcancen cotas altas de ejecución.

Compensación: este proceso se ocupa del uso de medios alternativos para mantener un nivel de funcionamiento dado cuando los medios existentes se han perdido. De este modo, la sustitución de medios o la activación de recursos internos o externos no utilizados, son fundamentales dentro de este proceso.