Los alumnos y alumnas de un centro de secundaria están muy interesa- dos en conocer todo lo que rodeó la gran tragedia ocurrida en Madrid el 11 de marzo de 2004, cuando unos terroristas árabes causaron miles de muertos en un atentado sin precedentes en España.
Después de una larga conversación en la que cada uno exponía oral- mente lo que había oído, creía o quería saber sobre el tema, se dieron cuen- ta de que la información que tenían era incompleta y, en algunos puntos, contradictoria.
El profesor aprovechó esta motivación y, también, la precariedad de la información que sus alumnos manejaban para proponerles una actividad ri- gurosa de búsqueda de información que les permitiese responder a sus in- quietudes; éstas, recogidas por su profesor, se resumían en las cuestiones siguientes:
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¿Cómo sucedió?.
¿Qué daños supuso? (Humanos, materiales...).
¿Quién intervino? (Ayudas, profesionales, organización, responsabilidades...).
¿Cómo respondió la población española? (Comunicados, actos, manifestaciones...).
¿Qué respuesta dieron el resto de países? (Actuaciones...).
¿Por dónde iban las primeras investigaciones? ¿Por qué?.
¿Cómo incidió todo ello en la esfera política y social de España?Llegados a este punto, se les preguntó dónde podían buscar informa- ción y contrastarla con la que ya tenían. Enseguida surgió la idea de bus- car en Internet. Era uno de los medios que tenían más a su alcance, desde la escuela podían conectarse a la red inmediatamente y acceder con rapi- dez a información actualizada. Al profesor le interesaba también usar esta fuente de información para trabajar ciertos contenidos relacionados con este medio.
No tardaron en organizarse e iniciar la búsqueda mediante varias herramientas (directorios, motores de búsqueda, metabuscadores, agen- tes de búsqueda inteligentes, prensa on-line, correos electrónicos, listas de distribución de su interés, etc.) y usar una gran variedad de términos que se convertirían en palabras clave (11 de marzo de 2004, España, Ma- drid, matanza, terrorismo, horror, bomba, trenes, Estación de Atocha, Es- tación de Santa Eugenia, Estación El Pozo del Tío Raimundo, Calle Téllez, ETA, etc.).
Las herramientas usadas fueron muy diversas. Entre ellas, cabe destacar recursos como:
Directorios o índices temáticos
http://www.eresmas.com/fs/directorio http://www.ozu.es/
Motores de búsqueda, metabuscadores y agentes de búsqueda inteligente
, , , , , , Prensa on-line
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<http://www.lavanguardia.es/>.
<http://www.elperiodico.es>.
<http://www.elpais.es>.
<http://www.abc.es/>No tardaron en advertir un par de inconvenientes: la sobreinformación y la infoxicación. Encontrar información sobre el tema no era difícil, el pro- blema era por dónde y cómo cortar el pastel. A su vez, se dieron cuenta de lo necesario que era ser estrictos y críticos en la selección de la información hallada, dado que no todo era igualmente objetivo, veraz y confiable, por lo que tuvieron que establecer ciertos criterios de búsqueda y selección de la información.
Las páginas principales de las herramientas de búsqueda españolas estos días disponían de enlaces directos a noticias sobre el suceso. Pronto, los estudiantes descubrieron que bajo el símbolo podían encontrar informa- ción de interés para su trabajo.
Pero también sabían que no toda la información que encontrasen respondería a sus necesidades actuales.
La respuesta de los grupos a la búsqueda fue muy distinta. Ante el exce- so de información y el hecho de que no toda ella era fiable, decidieron com- partir con el grupo-clase la tarea llevada a cabo hasta el momento. Todos coincidían en decir que no era difícil encontrar información sobre la materia principal, pero sí que lo era poderse centrar en los objetivos de su grupo.
Por citar algún ejemplo, diremos que uno de los grupos se centró en el buscador Google y fue cambiando las palabras clave. Los resultados según la palabra o combinación usada eran muy diversos.
11 de marzo de 2004 3.070.000
11 de marzo de 2004 + Terrorismo 96.500
11 de marzo de 2004 + Terrorismo + España 26.000
11 de marzo de 2004 + Terrorismo + España + Madrid 25.100
Madrid 19.100.000 Madrid + 11 de marzo de 2004 398.000 Madrid + Terrorismo 160.000 Terrorismo 1.240.000 Terrorismo + Madrid 160.000 Terrorismo + 11 de marzo de 2004 96.200 Buscador: Google
Palabra/s clave Número
de resultados Resultados presentados y comentados por el grupo de trabajo 1
Con estos datos, se dieron cuenta de la importancia de afinar la bús- queda y no utilizar la primera clave que se les pasase por la cabeza. Algo pa- recido les ocurrió al resto de grupos después de buscar en otras fuentes como Lycos o Altavista.
A partir de la búsqueda compartida y de los resultados iniciales, concre- taron en grupos sus objetivos y planificaron de nuevo sus acciones. Modifi- caron su ejecución y se centraron mucho más en su ámbito temático, llegando a unos resultados bastante más fructíferos. Para ordenar sus ideas y diseñar una búsqueda más ajustada a sus intereses, se les facilitó la hoja de análisis que se presenta en el cuadro 9 (véase en la página 41).
Además, cuando un grupo encontraba información que creía que podía ser útil a otro grupo, le enviaba un mensaje (correo electrónico) facilitando el recurso que se podía consultar o la dirección encontrada.
A lo largo del proceso de búsqueda, los alumnos y alumnas debían sepa- rar el grano de la paja, valorar la idoneidad de los recursos empleados, el ajus- te al tópico de la demanda, la integridad y profundidad de la información, así como juzgar la objetividad de la información, que se mezclaba fácilmente con la opinión del escritor. El valor de este trabajo no consistía en incluir todos los datos existentes, sino en exponer sólo la información necesaria para res- ponder al objetivo de búsqueda, y hacerlo con rigor, credibilidad y fiabilidad, dejando para otro momento los elementos más especulativos.
Algunos puntos informativos sobre la tragedia
No podían perder de vista que el resultado final debía visualizarse en un periódico mural, de la manera más clara y sintética posible, para ser expuesto a toda la escuela. Por este motivo se decidió que una vez terminada la búsqueda y seleccionada la información, antes de pasar a la presentación final del traba- jo, se expusiera al grupo-clase el proceso seguido, aludiendo como mínimo a: cómo se había seleccionado la información que utilizarían; qué elementos se habían tenido en cuenta par ello y por qué; cuál había sido el criterio utilizado para desestimar cierta información, y si se había tomando en consideración la calidad de la información, cuestionando su credibilidad. En definitiva, buena parte de las cuestiones revisadas en los cuadros 10 y 11 (página 43).
El proceso de selección expuesto por los distintos grupos fue aprobado y/o criticado por sus compañeros, siendo necesario en algunos casos repetir la tarea de búsqueda y posterior organización de los datos hallados.
Concluyendo
Para poner el punto y final a este capítulo, nos gustaría remarcar algu- nas ideas que son la columna vertebral de esta competencia.
ble e inabarcable como fuente de recursos informativos, y esa misma virtud supone su principal inconveniente. Nuestro alumnado debe ser capaz de poner lindes, señalizar recorridos, trazar rutas, recordar atajos, si no quiere extra- viarse en ese inmenso territorio, en gran parte salvaje. Hemos hablado de in- formación basura, nuevamente de intoxicación informativa, de desorientación y «naufragio», de búsqueda irreflexiva y compulsiva, y de durabilidad, fiabili- dad, credibilidad y ética en la producción y difusión de información.
Para hacer frente a este conjunto de desafíos y peligros, únicamente conta- mos con una herramienta realmente efectiva y duradera, convertir a nuestros alumnos y alumnas en buscadores reflexivos o, en los términos empleados en el texto, estratégicos. Hablamos de estudiantes capaces de preparar anticipadamen- te su búsqueda, de supervisarla durante su desarrollo y de evaluar los resultados obtenidos a la luz de aquello que buscaban, para variar su estrategia o, en su caso, usar apropiadamente los datos localizados. Hemos presentado un conjunto de pro- cedimientos de registro y análisis que pueden resultar especialmente útiles en el desarrollo de cualquier estrategia de exploración, búsqueda y selección de datos.
Finalmente, se ha hecho evidente que Internet, ese territorio salvaje que mencionábamos, puede ser en parte domesticado cuando se sigue un proce- so sistemático y regulado de búsqueda y selección de información, incluso en relación con temas tan espinosos y complejos, pero al mismo tiempo tan va- liosos desde una perspectiva educativa, como el atentado terrorista ocurrido en Madrid el 11 de marzo de 2004.
La presentación y revisión en clase de los procedimientos presentados, su aplicación en la red, a través de trabajos individuales y en grupo, y la selec- ción de temas y tareas auténticas, próximas a la actualidad cotidiana y a los intereses del alumnado, son las tres claves que permitirán, a medio y largo plazo, obtener buscadores eficaces, críticos y selectivos, y en consecuencia, ciudadanos y profesionales competentes.
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