Muestra la capacidad para disfrutar de la vida así como la visión que tiene de ésta y el sentimiento de contento en general .
14. FE. Felicidad. “Capacidad de sentirse satisfecho(a) con su propia vida, disfrutar de sí mismo(a), de otros y de divertirse .
15. OP. Optimismo. “Capacidad de encontrar el lado más provechoso de la vida y mantener una actitud positiva, aún en la adversidad .
2. TOMA DE DECISIONES:
La Toma de Decisiones se ha medido en base a las respuestas a la Escala de Eficacia en la Toma de Decisiones ETD, cuyos ítems se han formulado en base a los conocimientos; y las habilidades de la inteligencia emocional que dinamizan, dan unidad y direccionalidad a dicho proceso; así como a la identificación de las fases del proceso de toma de decisiones. Por tanto, existen dos formas de visualizar la estructura de la Escala de Eficacia en la Toma de Decisiones, dependiendo si se consideran como variables las habilidades de la inteligencia emocional o si se toman como tales las fases del proceso de toma de decisiones. Se ha utilizado la denominación ETD, para la primera forma; yETD-1 cuando se trata de la segunda forma.
Definición Operacional de Toma de Decisiones:
Utilizar los conocimientos y las habilidades de la Inteligencia Cognitiva y de la Inteligencia Emocional en el diseño, desarrollo y elección de la mejor alternativa para el Éxito en el Logro de Metas, fijadas a partir de la identificación y análisis de un problema.
FORMA A: ETD: Habilidades de la inteligencia emocional:
Definición Operacional de: Habilidades de la Inteligencia Emocional: Conocimiento y manejo de las capacidades que integran cada uno de los componentes y subcomponentes que conforman la inteligencia emocional; consecuentemente los pensamientos, sentimientos, emociones, valores, actitudes e intuiciones que implican.
Definiciones Operacionales de cada Componente y habilidad de la Inteligencia Emocional:
Conocimientos: Elaboraciones mentales respecto a las propiedades y características del sistema dentro del cual se detecta la necesidad, se formula el problema y se diseñan, evalúan, eligen, implementan e instrumentan las alternativas de decisión.
a. Autoconocimiento:
Reconocer y dar nombre a las propias emociones en el momento que se experimentan.
b. Autocontrol:
Moderar las propias emociones y usarlas en beneficio personal. c. Motivación:
Utilizar las emociones para fijarse metas relevantes y mantenerse en la decisión hasta alcanzarla.
d. Empatía:
Darse cuenta de los sentimientos de los demás, y actuar para ayudarlos. e. Interrelaciones:
Sentirse bien actuando con los demás para realizaciones en común, sin discriminación.
FORMA B: ETD-1: Definiciones Operacionales de cada una de las Fases de la Toma de Decisiones.
I. Investigar la situación: Definir el problema. Identificar el problema en el sistema en que se origina, sus causas; y criterios de decisión, verificando idoneidad del tomador de decisiones.
1. Definir el sistema: Capacidad para caracterizar el sistema dentro del que se ubica el problema.
2. Determinar Idoneidad del Tomador de Decisiones: Capacidad para reconocer coherencia entre conocimiento y estado de ánimo del Tomador de Decisiones con los requisitos de solución del problema.
3. Definir el problema: Capacidad para describir el problema en términos de sus variables y características.
4. Identificar causas y criterios de decisión: Capacidad para determinar las posibles causas; y los criterios para la toma de decisiones.
II. Definir el objetivo y/o los resultados. Definición del objetivo a lograr, especificando los resultados que espera alcanzar, antes de diseñar las alternativas.
5. Definir objetivos: Capacidad para precisar las metas que se quiere lograr.
6. Definir resultados: Capacidad para prever las acciones conducentes al éxito, mediante la toma de decisiones.
III: Desarrollar alternativas. Aplicar su información, experiencia y creatividad en el desarrollo de alternativas originales, sin discriminar fuentes de información.
7. Interés por la información: Capacidad para acceder y utilizar la información, en el diseño de alternativas de solución.
8. Creatividad e iniciativa: Capacidad para utilizar su creatividad e iniciativa en el diseño, desarrollo e instrumentación de las alternativas.
IV. Evaluar alternativas. Juzgar la calidad de las alternativas desarrolladas en términos de congruencia con sus fortalezas y debilidades; y las oportunidades y amenazas del ambiente.
9. Asertividad: Capacidad para afirmar su personalidad en la evaluación de la calidad de las alternativas que formula.
10. Manejo de información: Capacidad para utilizar la información en el análisis y evaluación de la calidad de las alternativas.
V. Elegir la mejor alternativa. Utilizarla sus emociones, valores, intuiciones y corazonadas para optar por la mejor alternativa.
11. Estado de ánimo y flexibilidad para el cambio:Capacidad para reconocer la influencia de su estado de ánimo, y de su flexibilidad para el cambio en la toma de decisiones.
12. Comunicación: Capacidad para informar sobre las alternativas que propone, con sencillez y transparencia a fin asegurar el éxito.
VI. Implementar e instrumentar la alternativa elegida. Uso de la información, energía e influencia de sus emociones para el logro del éxito con la decisión adoptada.
13. Liderazgo: Capacidad para influir y movilizar a los demás hacia el logro de los objetivos, adoptados mediante la toma de decisiones.
14. Responsabilidad: Capacidad para hacerse cargo de las decisiones que adopta y de sus consecuencias.
VII. Verificar el impacto (monitorear). Analizar los cambios generados por su decisión e introducir los correctivos pertinentes en caso necesario.
15. Comportamiento Ético: Capacidad para conciliar su interés personal con el bienestar de todos los implicados y el cuidado del medio ambiente.
VIII. Evaluar las consecuencias: Aprendizaje. Asumir las consecuencias de su decisión, poniendo en juego su capacidad de aprender de la experiencia.
16. Aprendizaje: Capacidad para asumir la toma de decisiones como una oportunidad de aprender, y de corregir errores.
17. Firmeza ante las consecuencias de sus decisiones: Capacidad para mantenerse firme en la decisión adoptada hasta su culminación.
3. ÉXITO EN LOGRO DE METAS: Definición Operacional:
Resultado que se obtiene, respecto a una meta prevista, al aplicar la Inteligencia Cognitiva y la Inteligencia Emocional a la Toma de Decisiones. Se mide mediante la Encuesta de Satisfacción de Expectativas Éxito ESE-1 cuyas subvariables son:
a. Satisfacción con el éxito alcanzado. Percepción y sentimiento que produce en la persona los logros alcanzados con la actividad que realiza. b. Influencia de las decisiones en el éxito alcanzado: Percepción de
cómo las decisiones eficaces se vinculan con el éxito logrado.
c. Atribuciones del éxito: Creencia personal sobre qué o quién es el responsable del éxito logrado.
d. Reconocimiento social del éxito: Percepción que las personas de su entorno tienen sobre el éxito alcanzado por una persona.