CENTRO ABIERTO “CALATRAVA”

El Centro Abierto “Calatrava” constituye uno de los dispositivos de baja exigencia que forma parte de la Red Municipal de Atención a Personas Sin Hogar. Es un dispositivo que funciona las 24 h. del día y cuenta con las prestaciones que se detallan más adelante.

Las Personas Sin Hogar como grupo social esta conformado por perfiles muy diversos y heterogéneos. En este sentido, este dispositivo responde a un perfil de Personas Sin Hogar muy crónico, el cual, suele rechazar, en muchos casos, la atención en los Centros de Acogida clásicos.

Se trata de un dispositivo novedoso en su organización y metodología de intervención, capaz de responder a las múltiples y complejas necesidades de las Personas Sin Hogar que presentan el mayor grado de desarraigo y que no aceptan la red de Centros de Acogida.

Presenta las siguientes características como Dispositivo de Atención especializado:

La Baja exigencia en el acceso: Ello supone adaptar la condiciones de acceso a las demandas de las personas atendidas. El Centro está abierto de forma permanente las 24 horas del día y los 365 días del año. Se trata de un modelo de atención donde la flexibilidad y proximidad se convierten en factores importantes capaces de generar un espacio referencial y diseñar un proceso de atención en función del usuario. El nivel de exigencia y la relación con los requisitos de acceso a cumplir por el usuario, son muy básicos, ya que se busca la vinculación con la red de atención.

Apoyo a la intervención profesional: Centro Abierto es un recurso que sirve de apoyo a diferentes profesionales y entidades que trabajan con personas sin hogar en la calle, permitiendo así una intervención multiprofesional.

Servicio de Trabajo Social: Permite una atención individualizada y técnica que informa, asesora y valora las situaciones que se presenten. Favorece la creación de diseños de intervención y el encuentro entre profesionales y entidades.

Servicio de Enfermería: La atención sanitaria básica resulta muy eficaz en este tipo de dispositivo para favorecer la adherencia a los tratamientos y para atender las necesidades sanitarias de este colectivo que presenta múltiples déficit de salud.

Ubicación del Centro: La localización de Centro Abierto en el distrito Centro de Madrid y en una zona bien comunicada favorece el acceso de los usuarios.

Capacidad del Centro: Las instalaciones cuentan con un número de plazas para atender a 30 personas, número que se incrementa en 5 plazas más de emergencia durante la Campaña contra el Frío.

En el Centro Abierto se proporcionan los siguientes servicios:

• Servicio de Acogida/Recepción. • Servicio de Consigna.

• Servicio de Ropero.

• Servicio de Alimentación básica. • Servicio de Lavandería.

• Servicio de Baños/Duchas. • Servicio de Reposo/Descanso. • Servicio de Trabajo Social. • Servicio de Enfermería

DATOS DE ATENCIÓN

AÑO 2.006 2.007 2.008

PERSONAS DISTINTAS ATENDIDAS 704 392 445

Como se puede observar por el cuadro presentado, se produce una importante reducción en el número de personas distintas atendidas de 2006 a 2007, que obedece a las siguientes razones:

- La creación de nuevos Centros Abiertos ha posibilitado el acceso a los mismos de usuarios que antes llegaban a este Centro Abierto. - Este Dispositivo se ha especializado en atender al perfil que presenta

mayor cronicidad. Por tanto, personas que antes utilizaban este recurso como alternativa a la falta de plaza en otros dispositivos de acogida. Ahora pasan a los otros Centros Abiertos. Por tanto, en este

Centro se está atendiendo a un perfil de usuarios que requieren una atención muy especializada y con estrategias de contención. Ello supone disminuir la capacidad de rotación de plazas por usuario.

En la siguiente tabla estadística correspondiente al número de estancias en Centro Abierto se distingue entre los usuarios que hacen uso del recurso como Centro de Día o Centro de Noche.

Total Estancias 21.997 Media Ocupación

diaria Estancias Diurnas 11.973 32,71 Estancias Nocturnas 10.024 27,39 11.973 10.024 9.000 9.500 10.000 10.500 11.000 11.500 12.000 1 ESTANCIAS diurnas nocturnas

El cómputo total de estancias a lo largo del año 2008 ha sido de 21.997 que en desglose: Día/Noche, supone una diferencia de 1949 estancias de superioridad en la franja horaria diurna (08-24 horas) sobre la franja horaria nocturna (00-08 horas). Estos datos reflejan la anteriormente citada definición de Centro Abierto como dispositivo con prestaciones y contenidos similares a los que se proporciona en un Centro de Día. Además, nos

permite comprender su función como dispositivo utilizado por el colectivo más crónico de calle que acude al mismo, a lo largo del día, para recibir algún tipo de prestación, las cuales, se utilizan como instrumentos para favorecer en los procesos de intervención la vinculación con la red de atención.

La distribución de los usuarios por sexo es la siguiente:

Sexo Total % Hombres 389 87,42% Mujeres 56 12,58% Total 445 100 389 56 0 50 100 150 200 250 300 350 400 1 SEXO Hombres Mujeres

Se observa un alto porcentaje de hombres con relación a mujeres. Dato similar al que se produce en el resto de recursos de la red de atención a Personas Sin hogar. Con respecto a la nacionalidad de la población atendida, cabe afirmar que la población española es mayoritaria (54,60%),

ahora bien, la existencia del 44,71 % de extranjeros, con perfil de crónico, es un dato a tener presente en el análisis más general del colectivo y sobre todo, de cara a la planificación de las actuaciones de futuro en la red de atención a Personas Sin Hogar. La población extranjera, con perfil de desarraigo y “sinhogarismo” está cada vez más presente en la Red Municipal de Atención a Personas Sin Hogar.

ESPAÑOLES % EXTRANJEROS % DOBLE

NACIONALIDAD % 243 54,61 199 44,72 3 0,67 243 199 0 50 100 150 200 250 1 NACIONALIDAD ESPAÑOLES EXTRANJEROS