CAPÍTULO II. Marco teórico
4. Competencias en habilidades de comunicación
pueden enseñarse y aprenderse, si bien bajo el punto de vista pedagógico debe tenerse en cuenta que el aprendizaje puede no ser unidireccional y que debe ampliarse a nuevos métodos de enseñanza, de aprendizaje y de evaluación que tengan en cuenta la intuición y la creatividad.
4.
Competencias en habilidades de comunicación
<<No basta saber, se debe también aplicar. No es suficiente querer, se debe también hacer>> (J. Wolfgang von Goethe)
A pesar de que nuestra intención no es la de profundizar en la definición de las competencias médicas, pues no es este el objeto de esta revisión, queremos dejar constancia que los diferentes documentos publicados en el ámbito de la educación médica, han servido como referentes para definir una parte importante de las competencias en el ámbito de la Fisioterapia así como en el de otras áreas de las Ciencias de la Salud.
4.1.
Ámbito de la fisioterapia
Mostraremos a continuación los antecedentes documentales que confirman la inclusión de las competencias, en habilidades de comunicación interpersonal, en los planes de estudio relacionados con la formación universitaria de los fisioterapeutas en España y en otras áreas geográficas.
4.1.1.
Antecedentes: España
┏ La formación en habilidades de comunicación
Describiremos en primer lugar las competencias relacionadas con la formación en HCI.
► Competencias transversales
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Resumimos en las Tablas 1 y 2 las competencias transversales (genéricas) y las competencias específicas que aparecen en el libro Blanco de Fisioterapia y que guardan relación con las HCI.
Tanto en el Libro Blanco del Título de Grado en Fisioterapia (ANECA, 2004) como en el B.O.E. de 19 de julio de 2008 (Nº 174. ORDEN CIN/2135/2008, de 3 de julio se incluyen las competencias relacionadas con la formación en HCI que describiremos en este apartado.
TABLA 1 COMPETENCIAS TRANSVERSALES (GENÉRICAS)
Relacionadas con
Instrumentales ∙ “La capacidad de análisis y de síntesis”. ∙ “La toma de decisiones”.
∙ “La comunicación oral y escrita en la lengua nativa”. ∙ “La capacidad de gestión de la información”.
Personales ∙ “Las habilidades en las relaciones interpersonales”.
∙ “El trabajo en equipo”.
∙ “El compromiso ético”
Sistémicas ∙ “La adaptación a nuevas situaciones”
► Competencias específicas
En este caso se ha tenido en cuenta la descripción de las competencias específicas que tienen que ver con la adquisición de conocimiento, habilidades y actitudes así como las áreas afines. Si bien la referencia al término “entrevista clínica de Fisioterapia” no es explícita en el documento del Libro Blanco, se utilizan término que nos hacen pensar en su aplicación, tal y como podemos observar en la Tabla 2, en el apartado de "habilidades”, dentro del nivel “saber hacer”.
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TABLA 2 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
Conocimientos SABER ÁREA AFÍN
Relacionadas con:
∙ Las teorías de la comunicación y las habilidades interpersonales”.
∙ Los procedimientos fisioterápicos generales y específicos. ∙ Los criterios e indicadores que garanticen la calidad en la prestación del servicio de Fisioterapia”.
Ciencias Psicosociales Ciencias Clínicas Contexto administrativo y organizativo de la práctica profesional
Habilidades SABER HACER ÁREA AFÍN
Relacionadas con:
∙ La elaboración y cumplimentación de la Historia Clínica de Fisioterapia, desde la recepción del paciente hasta el informe de alta.
∙ La valoración del estado funcional del paciente que incluirá las siguientes fases: recibimiento del paciente, recogida de datos subjetivos, aplicación de procedimientos de valoración, identificación de la limitación funcional y de la discapacidad y registro de la información obtenida en la Historia Clínica de Fisioterapia.
∙ Determinar el diagnóstico de Fisioterapia.
∙ Ejecutar, dirigir y coordinar el Plan de intervención de Fisioterapia.
∙ Evaluar la evolución de los resultados obtenidos con el tratamiento de Fisioterapia en relación a los objetivos marcados y a los criterios de resultados establecidos. ∙ Elaborar el informe de alta de Fisioterapia.
∙ Proporcionar una Atención de Fisioterapia eficaz que implicará diversos aspectos (informar al paciente/ familiares de las pruebas a realizar, del tratamiento aplicado y de su evolución, etc.).
∙ Intervenir en los ámbitos de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
∙ Relacionarse de forma efectiva con todo el equipo pluridisciplinar.
∙ Incorporar a la cultura profesional los principios éticos y legales de la profesión.
Ciencias Clínicas
37 Relacionadas con el hecho de:
∙ Colaborar y cooperar con el resto de profesionales. ∙ Manifestar respeto, valoración y sensibilidad ante el trabajo de los demás.
∙ Desarrollar la capacidad para organizar y dirigir equipos de trabajo de un modo efectivo y eficiente
Con todas las anteriores
En el documento del B.O.E. ya mencionado se establecen los requisitos para la verificación de los títulos universitarios oficiales que habiliten para el ejercicio de la profesión de Fisioterapeuta. Destacamos en la Tabla 3 las competencias relacionadas con las HCI y que deben incluirse durante la formación de Grado.
Guilbert (1994) propone realizar un proceso de adaptación de los programas formativos a la competencia que se desea reforzar, teniendo en cuenta los diferentes contextos en su aplicabilidad. En este sentido pueden ser muy útiles, además de la experiencia profesional y de los referentes teóricos que nos puedan servir de apoyo, otros referentes educativos utilizados en la educación universitaria de otras profesiones sanitarias tales como Medicina o Enfermería, en las que las necesidades de formación pueden ser similares aunque no idénticas.
TABLA 3 COMPETENCIAS RELACIONADAS CON LAS HC (GRADO EN FISIOTERAPIA)
Nº DE APARTADO
DEL DOCUMENTO
COMPETENCIA