5.5. El contrato mercantil de tiempo compartido en la actividad hotelera
5.5.1. Contrato de tiempo compartido dentro del Sistema de Intercambio
Santa Rosa
Resort Condominius International (en adelante, RCI, por sus siglas en inglés), es una empresa líder mundial en intercambio vacacional.
Fundada como Resort Condominiums International en 1974 para facilitar los intercambios entre los condóminos, RCI se convirtió rápidamente en una fuerza motriz para el crecimiento dentro de la industria y ha estado al frente desde entonces.
El negocio principal de RCI es vacaciones de intercambio, proporcionando a su comunidad global de 3,7 millones de propietarios de tiempo compartido en todo el mundo con experiencias de vacaciones de calidad a más de 4.000 resorts en 100 países a través de la semana-por-semana y redes de intercambio de tiempo compartido basados en puntos-. RCI miembros suscriptores son apasionados de la forma en que eligen pasar su tiempo de ocio duramente ganado. Exigen la flexibilidad, la calidad y la libertad de elección. Ellos anhelan la variedad y la aventura, y es por eso que eligen RCI para ayudarles a sacar más provecho de su propiedad vacacional.
Además, RCI es conocido por ser un socio confiable para sus estaciones afiliadas. RCI es la red de intercambio más grande en existencia - que ofrece una amplia selección de opciones de alta calidad, una base de miembros importante y establecida, soporte de marketing y capacidades de generación de oportunidades, y amplios canales de alquiler y de distribución. RCI se esfuerza por hacer que unas vacaciones de ensueño en una realidad para sus miembros suscriptores y para ayudar a los desarrolladores hacer crecer su negocio mediante la ampliación del beneficio y disfrute de la propiedad vacacional.184
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La historia de la RCI:
1974: RCI incorpora en Virginia; RCI abre oficina en el Parque Fletcher, Indianapolis, Ind.; Primera estación afiliada; 453 miembros inscritos. 1975: directorio de resort Publicado por primera vez; newsletter primer
miembro liberado; 236 intercambio confirmado, las ventas de tiempo compartido en todo el mundo en total $ 490 millones USD.
1976: primera oficina fuera de EE.UU. abre en México.
1977: Se abre oficina en Londres; debuts de revista (32 páginas) Endless Vacation ®
1978: Primera conferencia de aprovechamiento por turno Europea celebrada en Londres, Richard Ragatz publica compradores EE.UU. Resort de tiempo compartido: quiénes son, dónde compran, el primer estudio de investigación publicado en la industria del tiempo compartido. 1979: RCI Travel, una agencia de viajes de servicio completo, se abre
en Indianápolis.
1980: Oficinas abiertas en Mónaco y Australia; líneas abiertas Teléfonos gratuitos para los siete días de la semana; / Temporadas blanco rojo / azul establezcan.
1981: Oficinas abiertas en Japón y la Florida.
1982: Oficinas abiertas en Argentina y California; RCI confirma 54,038 intercambios y 682 estaciones afiliadas.
1983: Se abre la oficina de Sudáfrica; RCI hace "Inc. 500", una lista de las empresas de más rápido crecimiento, de propiedad privada en los EE.UU.
1984: Oficinas abiertas en Francia, Colorado, Massachusetts y Georgia. 1985: afiliados resort 1000a; Resorts del programa de premios de calidad resort Distinción Internacional establecida; RCI Perspectiva
(ahora RCI Ventures, ®), una revista para la industria de tiempo compartido, se estrena para los afiliados de RCI, las ventas de tiempo compartido en todo el mundo en total $ 1,5 mil millones USD.
1986: Día de fiesta, los lanzamientos europeos de revistas miembro de RCI; oficinas abiertas en Alemania e Italia
1987: La oficina abre Portugal; RCI confirma 300.000 intercambios. 1988: Oficinas abiertas en Dinamarca y México.
1989: RCI cuenta con un millón de suscribirse familias miembros, las actualizaciones de RCI en el sistema informático más grande de IBM, el 3090-400E, los ingresos anuales de RCI es $ 107 millones USD.
1990: RCI agrega oficinas en Venezuela, Grecia, España, Tenerife y México; RCI maneja tres millones de llamadas telefónicas, la industria de tiempo compartido está creciendo a un 15 por ciento anualmente. 1991: Oficinas abiertas en Canadá y Finlandia; programa de
reconocimiento de premios a la calidad establecida ® RCI Gold Crown Resort.
1992: Oficinas abiertas en Singapur, India y Brasil; RCI confirma 1,14 millones de intercambios.
1993: La oficina abre en Turquía; Hilton Grand Vacation Club afiliados con RCI, RCI establece Gestión de RCI.
1994: Oficinas abiertas en Egipto e Israel; RCI celebra 20 años de unas estupendas vacaciones con 1,8 millones de miembros, 2.853 complejos turísticos, y la confirmación de 1.396.785 intercambios; RCI cuenta con 3.400 empleados en 54 oficinas en 26 países.
1995: RCI cuenta con dos millones de familias; RCI compra Resort Computer Corp.; RCI RCI abre Consulting.
1996: La oficina abre en Rusia; HFS compra RCI; ingresos anuales de RCI supera 300 millones de dólares; RCI.com se lanza.
1997 - RCI presenta el programa de Alianzas preferidos; afiliados de RCI Gold Crown Resort 500a; HFS y CUC International, Inc. se fusionan para formar Cendant Corporation, compañía matriz de RCI.
1998: Alquiler Plaza abre oficina en Indianápolis, centro de llamadas Cork, Irlanda abre; RCI cuenta con 2,5 millones de miembros y cerca de 3.500 estaciones.
1999: RCI confirma más de 2,7 millones de intercambios, el envío de un estimado de 7.5 millones de personas de vacaciones, sede mundial de RCI se traslada a Parsippany, NJ
2000: RCI lanza el primer sistema de intercambio en el mundo mundial basado en puntos, RCI Points ®.
2001: RCI establece una oficina de representación en Beijing, China. 2002: RCI lanza un nuevo sitio web para los miembros llamaron la
Comunidad RCI; Frente a un post 11/9 bajón viajes, ventas de tiempo compartido estadounidenses crecen en un 14 por ciento a $ 5.5 mil millones USD, lo que demuestra aún más la resistencia tradicional de aprovechamiento por turno; RCI adquiere hotel Dinámica , un proveedor líder de soluciones de ocupación y de ingresos para las empresas hoteleras; RCI entra en el mercado de alquiler de vacaciones con Holiday Red SM, un canal de alquiler de vacaciones en todo el mundo para los consumidores; RCI supera la marca de tres millones de miembros; RCI presenta un programa de intercambio para los propietarios en la residencia privada clubes llamados A & K Registro, ahora conocido como el programa The Registry Collection ®.
2003: RCI Points cuenta con 350.000 miembros; RCI abre nueva oficina en Dubai, Emiratos Árabes Unidos; RCI cuenta con 3.750 estaciones afiliadas ubicadas en 100 países.
2004: RCI celebra 30 años de grandes vacaciones! Termina el año con más de 3 millones de miembros y 2,6 millones de bolsas miembros hechas.
2005: RCI y el Cendant Vacation Rental Group operan en una nueva organización llamada Cendant vacaciones Network Group (CVNG) dirigida por Ken May, presidente y CEO. CVNG convierte en el líder mundial en alojamiento de ocio con acceso exclusivo a 60.000 propiedades vacacionales en todo el mundo.
2006: Para único valor de la marca aún más el apalancamiento de RCI en los negocios de cambio de propiedad de vacaciones, y en reconocimiento de la integración de RCI con las empresas europeas de alquiler de vacaciones, Cendant vacaciones Network Group se convierte en Grupo RCI. Su negocio de soluciones de entretenimiento de bienes raíces se cambia el nombre NorthCourse.
2007: Grupo RCI amplía su presencia en el mercado de alquiler de vacaciones con la introducción de Endless Vacation Rentals ®, primero, ventanilla única global de la industria de alquiler de vacaciones.
2008: RCI presenta primer directorio resort "verde".
2009: RCI presenta RCI TV, una cadena de televisión en línea que ofrece contenido educativo y de entretenimiento sobre intercambio de vacaciones, RCI se llama "Empleador del Año" por la ARDA; RCI lanza primer 'Go Green Award', anuncia programa RCI Compras Perks ®. 2010: RCI presenta RCI Points ® Platinum membresía; RCI lanza
aplicaciones móviles para iPhone, recibe el premio ACE Filantrópica para el trabajo caritativo con Christel House caridad; RCI revela la transparencia potencia comercial, transformando la experiencia a cambio de sus RCI Semanas miembros.
2011: RCI lanza Semanas RCI Platinum membresía ®; gana ACE codiciado Premio a la Innovación; introduce característica
recomendación vacaciones a mejorar aún más la experiencia de los miembros.185
En Guatemala promueve el tiempo compartido a través de la operadora de turismo “Multivacaciones” (promotora de los Hoteles Decámeron).
Cabe destacar RCI., es una compañía independiente a Hoteles Decameron, pero por la capacidad instalada de dicha empresa, se utiliza como subsidiaria de RCI para que los usuarios satisfagan sus expectativas de uso en destinos en donde Decameron no tenga infraestructura hotelera, como en el caso de nuestro país, en donde iniciaron con la promoción de los Hoteles “Soleil” en Puerto de San José y en Antigua Guatemala, expandiendo sus servicios de promoción de contratos de tiempo compartido en sus diversas modalidades, en algunos hoteles de la Playa Monterrico en jurisdicción de Taxisco, Santa Rosa, tales como: Isleta de Gaía, Hotel Dos Mundos Pacífic Resort, Hotel Monterrico Hawaian Paradise, Hotel Cayman Suites, Hotel Johnny´s Place, Hotel Café del Sol, Hotel Atelie Del Mar, Hotel Casa Bella y Utz Tzaba Hotel.
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CONCLUSIONES
1. El Derecho Mercantil al igual que la mayoría de las cosas existentes ha evolucionado de gran manera a lo largo de los años hasta la época actual, razón por la cual para hablar de un contrato en particular es necesario enfocarse en los antecedentes históricos que ha tenido el derecho en el cual se encuentra contenido; pues el derecho y el comercio ha existido desde principios de la humanidad, y por ende el tráfico mercantil lo cual ha ocasionado una serie de cambios constantes importantes en las relaciones comerciales de la humanidad que han llevado desde el intercambio o trueque hasta el comercio internacional.
2. Las actividades comerciales propiamente son las que le han dado forma y razón de ser al Derecho Mercantil, el cual al ritmo de los cambios que sufre el mundo y la sociedad de manera globalizada ha evolucionado, esto ha permitido que el comercio se extienda y el comerciante se agremie y sus actividades sean dirigidas con el fin de lucrar y encontrar en el comercio sostenibilidad propia y familiar.
3. Las obligaciones son el lógico resultado de una serie de derechos que son otorgados al consumidor como consecuencia de su actuar en las relaciones comerciales que establece. Creando así una relación jurídica que le permite a uno, exigir el cumplimiento, realización o prestación a otro que debe responder y hacer efectivo el cumplimiento de la misma a favor del que tiene el derecho de exigirla.
4. Entre las características del Derecho Mercantil se destaca que este es poco formalista, pero dentro de sus principios también podemos mencionar la verdad sabida y la buena fe guardada; cosas que son necesarias para que
se produzca un negocio jurídico mercantil que aunque no exige formalismos si necesita de certeza, validez, seguridad, y cosas mercantiles que estén legalmente dentro del tráfico
5. Entendemos como contrato mercantil aquellas disposiciones debidamente pactadas entre las partes para dar validez, eficacia certeza y efectividad al cumplimiento de las obligaciones o condiciones convenidas de acuerdo al estereotipo del contrato establecido conforme a la finalidad, sujetos y objeto que figuren dentro del mismo pues los contratos dentro del derecho mercantil pueden ser típicos, atípicos y mixtos dependiendo de su forma dentro del marco legal.
6. En el Departamento de Santa Rosa cuenta con variedad de riquezas naturales, hídricas, flora y fauna, explotación artesanal, agrícola, pecuarias que hacen de este Departamento un lugar atractivo para los turistas; además de contar con playas hacia el océano pacífico, razón por la cual la industria hotelera y turística establecen una fuente económica que permite a los lugareños el desarrollo de actividades dirigidas al alojamiento de turistas, conservación, producción, reinversión en bienes y servicios.
7. El contrato mercantil de tiempo compartido se caracteriza por la constitución de un gravamen sobre un inmueble o fracción del mismo buscando comercializar el derecho de uso y goce de este durante un período vacacional. Permite e intervienesignificativamente en el desarrollo de la actividad turística y hotelera de un lugar determinado promoviendo la reinversión de capital, el crecimiento de infraestructura, mejoramiento de bienes y servicios.
RECOMENDACIONES
1. Que las instituciones de Estatales se interesen por conservar las áreas protegidas así como también las que no han sido declaradas como tales para mantener en el Departamento de Santa Rosa ese atractivo natural que haga atraer a los turistas ya sean extranjeros o nacionales a través de la promoción de sus lugares perfectos para ofrecer hospedaje, turismo y comercio y por su puesto descanso a los visitantes.
2. Que aunque en nuestra legislación no se encuentra tipificado el contrato de tiempo compartido por ser este un contrato atípico, las autoridades municipales del Municipio de Taxisco Departamento de Santa Rosa fomenten el desarrollo de su localidad por medio de la promoción de su riqueza natural; creando áreas de descanso que permita el ingreso de vacacionistas otorgando el derecho de gozar de áreas que le permita su objetivo vacacional y favorezca al desarrollo económico del lugar.
3. Que la iniciativa privada se interese por determinar las ventajas que presenta el contrato de tiempo compartido para la actividad mercantil hotelera y turística en Guatemala, específicamente en Monterrico, Departamento de Santa Rosa y establezcan cuáles son los semblantes y elementos considerados como coadyuvantes para el desarrollo de la actividad mercantil hotelera y turística que genera el contrato de tiempo compartido, específicamente en los complejos de esa índole instalados en las playas de Monterrico en jurisdicción del Departamento de Santa Rosa.
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Otras fuentes
Documentos:
PLANIFICADORES DE TURISMO, Tiempo compartido, la nueva fuerza en el
turismo
Sitios web:
Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT). www.inguat.gob.gt
Hotel Dos Mundos. www.hotelsdosmundos.com/monterrico