Delphi

La técnica Delphi, cuyo nombre se inspira en el antíguo oráculo de Delphos (Vallejo Sanz, D., 2012), es una herramienta que fue desarrollada en la Corporación Rand por Norman Dalkey y Olaf Helmer a raíz de un proyecto sobre diagnóstico militar patrocinado por la Fuerza Aérea de los Estados Unidos de América, aunque debido a su naturaleza, puede emplearse para enfrentar problemas no necesariamente referentes al futuro. Toma su nombre de las consultas que en la antigua Grecia hacían sus habitantes al Oráculo de Delfos para conocer el destino de sus accio­ nes.

Consiste en consultar a un grupo de expertos de manera repetida y en el anonimato, con el propósito de obtener sus juicios y propuestas, buscando puntos en común y organizando las res­ puestas para llegar a un consenso de sus opiniones.

El método Delphi es un procedimiento efcaz (Linstone, Turoff, y Helmer, 1975) y sistemático que tiene como objeto la recopilación de opiniones de expertos sobre un tema particular con el fn de incorporar dichos juicios en la confguración de un cuestionario y conseguir un consenso a través de la convergencia de las opiniones de expertos diseminados geográfcamente (Bass, 1983; Ludwig, 1997, 1996).

Siguiendo la metodología introducida por Lee (2009), partiremos de un cuestionario estructu­ rado que se verá modifcado si es el caso, por las diferentes opiniones de los expertos en las suce­ sivas rondas hasta completar al menos tres (Linstone et al., 1975).

Como experto defniremos a aquél con amplio conocimiento tanto en el Área de Fisioterapia, como en la metodología de la investigación y el proceso de búsqueda de información.

Por lo tanto, la capacidad de predicción de la Delphi se basa en la utilización sistemática de un juicio intuitivo emitido por un grupo de expertos.

Su empleo es vital en aquellas preguntas de investigación en donde la evidencia no está articu­ lada, es percibida intuitivamente y los procesos de razonamiento informal prevalecen. (Sánchez Guerrero, 2003)

Este método presenta tres características fundamentales:

➢ Anonimato: Durante un Delphi, ningún experto conoce la identidad de los otros que componen el grupo de debate.

➢ Iteración y realimentación controlada: La iteración se consigue al presentar varias veces el mismo cuestionario. Como, además, se van presentando los resultados obtenidos con los cuestionarios anteriores, se consigue que los expertos vayan conociendo los distintos puntos de vista y puedan ir modifcando su opinión si los argumentos presentados les pa­ recen más apropiados que los suyos. Finalmente se consigue disminuir el espacio inter­ cuartil precisando la mediana.

➢ Respuesta del grupo en forma estadística: La información que se presenta a los expertos no es sólo el punto de vista de la mayoría, sino que se presentan todas las opiniones indi­ cando el grado de acuerdo que se ha obtenido.

2.6.2.1 Objetivo del estudio Delphi en la tesis

Validar un cuestionario para valorar el conocimiento que los profesores del Área de Fisiotera­ pia de las Universidades españolas poseen acerca de la búsqueda de información en general, las bases de datos y en particular de Medline.

El objetivo del primer cuestionario es calcular el espacio intercuartil. El segundo suministra a cada experto las opiniones de sus colegas, y abre un debate transdisciplinario, para obtener un consenso en los resultados y una generación de conocimiento sobre el tema. Cada experto argu­ mentará los pro y los contra de las opiniones de los demás y de la suya propia. Con la tercera consulta se espera un todavía mayor acercamiento a un consenso.

En la realización de un Delphi aparece una terminología específca:

➢ Circulación. Es cada uno de los sucesivos cuestionarios que se presenta al grupo de exper­ tos.

➢ Cuestionario. El cuestionario es el documento que se envía a los expertos. No es sólo un documento que contiene una lista de preguntas, sino que es el documento con el que se consigue que los expertos interactúen, ya que en él se presentarán los resultados de ante­ riores circulaciones.

➢ Panel. Es el conjunto de expertos que toma parte en el Delphi.

➢ Moderador. Es la persona responsable de recoger las respuestas del panel y preparar los cuestionarios.

El consenso se obtiene por un procedimiento matemático de agregación de juicios individua­ les (Luna, Infante, y Martínez, 2005).

En nuestro estudio, y para facilitar la labor del Panel, se realizó un grupo de investigación en­ cargado de generar y pulir el primer borrador que se enviaría al grupo de expertos.

El trabajo del Equipo de Investigación consistió en la corrección de la encuesta elaborada y la categorización de la misma previo paso a la realización del estudio Delphi con profesionales de la rama.

Para ello se elaboraron dos encuestas que se administraron sucesivamente al Equipo de Inves­ tigación, en la primera de ellas, se les solicitó que determinaran si las preguntas estaban correcta­ mente elaboradas o si bien era necesario modifcar los enunciados o las opciones de alguna de ellas. En la segunda se les solicitó que categorizaran las preguntas en función de las posibles cate­ gorías que formarían parte del Delphi, teniendo la opción de añadir o eliminar categorías si así lo determinaban.

Posteriormente, se seleccionó el panel de expertos compuesto por siete Doctores en Fisiotera­ pia, todos ellos profesores del Area, no se consideró la necesidad de aumentar el Panel según lo postulado por (Kauko y Palmroos, 2014) según los cuales no hay evidencia de que aumentando el número de personas en el panel más allá de siete mejore la precisión de los resultados.

2.6.2.2 Análsis del panel

El panel, como decíamos está conformado por 7 profesores del área de Fisioterapia. Se calcu­ ló el “coefciente de competencia experta” K del panel, calculado según la siguiente fórmula:

K = ½ (Kc + Ka) Dónde:

Kc= Es el «Coefciente de conocimiento»

Ka= Es el denominado «Coefciente de argumentación» o fundamentación de los criterios de los expertos. Los resultados obtenidos por los siete candidatos a miembros del Panel fueron supe­ riores a 0,8, por lo que todos fueron admitidos como miembros.

Nos encontramos con un panel con la siguiente distribución en cuanto a capacitación profe­ sional:

Figura II.1 Capacitación profesional

El promedio de años de experiencia del panel es de 21,8 años, con una desviación estándar de 7,3. El 80% de los encuestados considera que su nivel de conocimiento en relación a la temática en cuestión es superior a 8 sobre 10 puntos, en cuanto a los análisis teóricos realizados por los miembros del panel sobre el tema en cuestión, el 80% lo consideran de importante a muy impor­ tante, mismo resultado que se obtiene cuando se cuestiona sobre la aplicación práctica de estos mismos conocimientos.

El 80% de la muestra indica que su análisis de estudios sobre el tema lo considera de impor­ tante a muy importante, así como la elaboración de material docente sobre el tema.

A la vista de estos resultados, se comenzaron las tres rondas Delphi con el Panel con los siete miembros seleccionados.

A la fnalización de las rondas el cuestionario quedó preparado para su implementación en la plataforma y su posterior envío a los profesores del Area de Fisioterapia.