DESARROLLO DE PROTOTIPOS

El desarrollo de los prototipos, se realizó en 3 etapas: la primera consistió en realizar prototipos digitales de mediana y alta resolución. La segunda consistió en realizar prototipos de mediana resolución y la tercera en el desarrollo de prototipos de alta resolución. Los componentes del sistema que fueron desarrollados en cada etapa se encuentran en la Figura 31.

Prototipos digitales

Los prototipos digitales se desarrollaron para validar de forma temprana y rápida ciertos aspectos de los componentes del sistema con los usuarios finales, algunos diseñadores industriales y personal de la biblioteca.

Separadores SEO

En la Figura 32 se encuentra el primer prototipo digital de los separadores SEO. En este punto del proyecto no se había definido la marca del servicio, por lo cual no se incluyó. De este prototipo se obtuvieron las siguientes conclusiones: era necesario mejorar la fuente, los colores tuvieron buena apreciación, sin embargo, la simbología iconográfica no tuvo resultados favorables relevantes hacia ninguna de las 3 opciones. Por otro lado, la forma de los separadores al ser rectangular no se percibía relacionada a ser un producto que fuera portador de un aroma, por lo cual este aspecto también fue evaluado. De acuerdo a los comentarios de las personas que vieron este prototipo, era necesario que la información del servicio estuviera más explícita ya que los códigos QR en algunos casos no son efectivos.

Figura 32. Iteración separadores SEO. Fuente: elaboración propia.

Luego de realizar ajustes al prototipo digital, se desarrolló la versión final digital de los separadores. En la Figura 33 y 34 se pueden visualizar la cara frontal y posterior del separador de libro, teniendo en cuenta las conclusiones anteriormente mencionadas.

Figura 33. Prototipo digital separadores SEO (cara frontal). Fuente: elaboración propia.

Figura 34. Prototipo digital separadores SEO (cara posterior). Fuente: elaboración propia.

Accesorio SEO escribe

De acuerdo a los hallazgos y determinantes de diseño del proyecto, el accesorio SEO escribe se visualizó como un producto que permitiera a los usuarios incorporar el servicio a sus actividades académicas a través del uso de los aromas en el esfero, lápiz u otra herramienta de escritura. En la Figura 35 y 36 se muestra la iteración del accesorio, de la cual se obtuvieron las siguientes conclusiones: el accesorio debía ser adaptable a los diferentes grosores de las herramientas de escritura. El accesorio debía permitir al usuario cambiar el aroma de acuerdo a la disponibilidad y gusto. La Figura 35 fue un primer acercamiento a estas características, al tener un canal abierto en la parte interior del espiral, en el cual se pudiese cambiar el algodón prensado que tuviera el aroma. En el siguiente apartado se muestran las pruebas y resultados realizados con un prototipo de mediana resolución sobre este diseño.

Figura 35. Iteración accesorio SEO escribe. Fuente: elaboración propia.

Luego de realizar las comprobaciones con el prototipo de mediana resolución del primer prototipo digital para el accesorio SEO escribe (Figura 35), se determinó que el canal no era una opción viable para el cambio de los aromas, sin embargo, la función del espiral si tuvo un resultado positivo en el prototipo. De acuerdo a la etapa experimental del proyecto, los inhaladores utilizados tenían un algodón prensado que al ser más grueso y en forma cilíndrica retenía el aroma por más tiempo. Utilizando estos dos hallazgos se desarrolló la versión final en digital del accesorio SEO escribe (Figura 36).

Figura 36. Prototipo digital accesorio SEO escribe. Fuente: elaboración propia.

Difusores de aroma para salas de estudio

En la figura 37 se encuentra el prototipo digital difusores SEO para salas de estudio. Este prototipo digital sirvió para realizar la prueba de concepto de este componente del servicio dentro de las validaciones con los usuarios finales en el Sistema de Bibliotecas (véase 4.7.1 Diseño y estructuración prueba piloto seo: servicio de estimulación olfativa). Este producto no es diseñado dentro del proyecto, se utilizó un modelado sencillo de difusor de aroma para ejemplificar la visualización dentro de una sala de estudio de la biblioteca. Como componente del servicio, los difusores serían adquiridos en calidad de préstamo y prestados a los estudiantes cuando utilicen las salas de estudio.

Figura 37. Prototipo digital difusores SEO en salas de estudio. Fuente: elaboración propia.

Estación SEO

Como eje de la experiencia olfativa se encuentra la estación SEO. Esta estación es el componente del sistema desde el cual la experiencia se hace tangible y propicia el uso de los aromas dentro de la biblioteca en un ciclo continuo (reviviendo la experiencia y reutilizando los demás componentes del sistema). Se realizaron 2 prototipos digitales de alta resolución de la estación SEO. Cada uno de ellos corresponde a una propuesta de diseño diferente de cómo podría ser la estación SEO y presentan diferentes características que se pueden evidenciar en la Figura 38 y 39.

Figura 38. Prototipo digital propuesta 1 estación SEO. Fuente: elaboración propia.

En la propuesta 1, la estación SEO está pensada como una estación auto portante que cuenta con un dosificador de 3 puntos, en los cuales se encontrarían cada una de las mezclas. Con el dosificador el usuario puede interactuar con la estación al escoger su aroma predilecto utilizando el separador SEO.

En la propuesta 2, la estación SEO está pensada como una estación sobre barra que cuenta con un probador de los aromas, en el cual se encontraría cada una de las mezclas. El probador es el punto de interacción principal con la estación y le permite al usuario escoger su aroma predilecto utilizando el separador SEO.

Figura 39. Prototipo digital propuesta 2 estación SEO. Fuente: elaboración propia.

Sitio web del servicio SEO

Para el funcionamiento del servicio, se creó un prototipo digital de mediana resolución en la plataforma Wordpress de la página web SEO. Los usuarios pueden acceder de dos formas al sitio, la primera a través del escaneo del código QR que se encuentra en los separadores SEO, en la estación SEO o escribiendo directamente la URL https://seobiblioteca.wordpress.com/ en sus celulares o dispositivos electrónicos.

El sitio se compone de dos partes, la primera describe toda la información relacionada al proyecto y a sus componentes y la segunda describe los aromas disponibles. En la Figura 40 y 41 se pueden visualizar las partes y algunos detalles del sitio web. Adicionalmente, el sitio web cuenta con las funcionalidades necesarias para solicitar los otros componentes y dejar comentarios sobre el servicio a través de formularios automáticos dentro de la plataforma.

Este prototipo buscó tener dos funcionalidades. La primera es que el usuario en la prueba piloto del servicio que se describe en el numeral 4.7.1 pudiese tener la información del servicio en un medio digital, que pudiera solicitar el accesorio de esfero para realizar las validaciones pertinentes y dejara comentarios sobre el proyecto.

Figura 40. Componentes sitio web servicio SEO. Fuente: elaboración propia.

Figura 41. Versión móvil del sitio web servicio SEO. Fuente: elaboración propia.

Prototipos de mediana resolución

Los prototipos de mediana resolución permitieron comprobar algunas características funcionales de los componentes de acuerdo a la Figura 31. A partir de los prototipos digitales, se validaron dos componentes en esta etapa: el separador SEO y el accesorio SEO escribe. Estas comprobaciones fueron de carácter técnico, en la medida que se relacionaron únicamente a la portabilidad de los aromas en los dos componentes.

Separador SEO

En este prototipo de mediana resolución se probaron diferentes materiales (tanto papel como algodón) en los cuales se colocaron diferentes cantidades de las 3 mezclas con el fin de corroborar el tiempo de duración del aroma. A partir de estas pruebas, se determinó que tanto estética como funcionalmente, ninguna de las opciones era buena. En el algodón grueso, los aromas duraron 5 días por lo cual se buscó un material que permitiera concentrar el olor en un área más pequeña y tuviera más duración.

De acuerdo a algunas referencias de productos de aceites esenciales encontradas en la web, se probó con fieltro industrial, el cual permitió tener una mayor duración del aroma (10 días). En la Figura 42 se puede ver el prototipo de mediana resolución con diferentes materiales y cantidad de mezcla.

Figura 42. Prototipo de mediana resolución separador SEO. Fuente: elaboración propia.

Accesorio SEO escribe

Para la iteración del accesorio SEO escribe se realizaron pruebas del primer prototipo digital ya que este desarrollo se dio de forma paralela. De acuerdo a las pruebas realizadas, el cambio del aroma y su durabilidad en este prototipo (Figura 43) no fueron variables con buen rendimiento. Por un lado, el cambio del algodón era muy tedioso y la durabilidad del aroma, aunque fue mayor a 10 días, no permitía tener un alcance considerable para el uso que se requería.

Figura 43. Prototipo 1 de mediana resolución accesorio SEO escribe. Fuente: elaboración propia.

El prototipo 2 del accesorio SEO escribe se desarrolló a partir de los hallazgos encontrados en el prototipo 1. A partir del desarrollo de este nuevo prototipo, se diseñó el prototipo digital final del accesorio SEO escribe (Figura 36). Para este prototipo se mantuvo la forma en espiral que permite el ajuste y agarre necesario a la herramienta de escritura, pero se varió el mecanismo de disposición del aroma por una barra cilíndrica de algodón prensado, la cual se insertó dentro del espiral de elastómero termoplástico.

Con este prototipo se consiguió mayor durabilidad (15 días), al igual que mejor alcance y fuerza del aroma. De igual forma, el cambió del algodón es un proceso más sencillo de realizar y la recarga del aroma se puede efectuar en el mismo algodón aproximadamente 4 veces, lo cual permite que exista un re uso del producto y por ende menos impacto medioambiental. Con el desarrollo de este prototipo se realizaron las validaciones con los usuarios finales en el Sistema de Bibliotecas.

Figura 44. Prototipo 2 de mediana resolución accesorio SEO escribe. Fuente: elaboración propia.

Prototipos de alta resolución

En esta última etapa de prototipado, se desarrollaron dos componentes del servicio: la estación SEO propuesta 2 y los separadores SEO con los cuales se realizaron las validaciones finales en el Sistema de Bibliotecas.

Estación SEO

Para el desarrollo del prototipo de alta resolución de la estación SEO se desarrollaron los planos del Anexo 9 y el panel de información del Anexo 10. La Figura 45 muestra fotografías de la estación SEO dentro del Sistema de Bibliotecas, en diferentes locaciones en las cuales se puede observar su adaptabilidad y acceso en los puntos de atención de las diferentes bibliotecas.

Figura 45. Prototipo de alta resolución estación SEO propuesta 2. Fuente: elaboración propia.

Separador SEO

Para el desarrollo del prototipo de alta resolución de los separadores SEO se utilizaron los prototipos digitales de la Figuras 33 y 34. De acuerdo a las pruebas con los prototipos de mediana resolución se utilizó fieltro industrial como se muestra en Figura 46. Este prototipo fue validado con los usuarios finales en el Sistema de Bibliotecas en la prueba piloto del servicio.

Figura 46. Prototipo de alta resolución separador SEO. Fuente: elaboración propia.

Conclusiones de la etapa de prototipado

A partir de la etapa de prototipado se evidenciaron diferentes fortalezas y oportunidades de mejora para el proyecto y los componentes del sistema. Los aspectos analizados corresponden a diferentes características tanto de los prototipos como de los resultados obtenidos en las pruebas y se describen a continuación:

- Se corroboró que la contaminación olfativa de los componentes diseñados en espacios cerrados como lo son las bibliotecas no afectaron de forma sustancial el ambiente, por lo cual el uso de los componentes contó con la característica deseada de que su uso fuese individual, teniendo en cuenta que las experiencias olfativas no solo se reducen a los aromas diseñados y que el ambiente tiene por sí mismo diferentes aromas dependiendo su percepción de variables tanto cuantitativas como cualitativas.

- El componente tecnológico para el desarrollo de los componentes es muy importante para el desarrollo de este tipo de experiencias. Como oportunidad de mejora se pueden utilizar diferentes artefactos más automatizados que se encuentran actualmente en el mercado, teniendo en cuenta su adaptabilidad dentro del espacio y el diseño de servicio y experiencia.

- La personalización en la experiencia puede verse mejorada con otro tipo de estaciones ya que se tendría mayor control del uso de los aromas por parte de la logística del servicio, lo cual garantizaría tanto la personalización como mejores tiempos y rendimiento de los componentes.

- Es necesario mejorar el desarrollo de la plataforma web, teniendo en cuenta que es un elemento central para la experiencia y la comunicación del servicio. A partir de los hallazgos de los resultados de la prueba piloto se encontraron algunos aspectos relevantes sobre este componente que podrían ser estudiados en un futuro.

- Para el desarrollo del accesorio de esfero, se pueden diseñar otras soluciones que tengan la misma funcionalidad, teniendo en cuenta que este fue un primer acercamiento en el prototipo desarrollado.