CAPÍTULO II. MARCO METODOLÓGICO Y PLANTEAMIENTO DE LA PROPUESTA
2.2 Descripción del Procedimiento Metodológico
2.2.1 Modalidad
De conformidad con el enfoque cuáli-cuantitativo, teniendo predominio el enfoque cuantitativo por las siguientes razones:
Se puede indicar que se aplica el enfoque cualitativo porque la investigación se conduce hacia el análisis de la problemática interpretando y emitiendo criterios mediante el análisis de la entrevista que se realiza al gerente general de la constructora y analizando lo observado dentro de la empresa.
También se expresa criterios, y se analiza e interpreta datos que se recoge a los directivos, empleados y socios de la empresa para trabajar en el cumplimiento de los objetivos propuestos en la investigación.
Es cuantitativo porque se recoge datos medidos en moneda nacional y también porque se hace una encuesta y ha sido necesario someterlo a tabulación e interpretar los porcentajes que se ha obtenido en cada alternativa de pregunta.
2.2.2 Métodos, técnicas e Instrumentos Métodos
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Método Inductivo – Deductivo: Una vez obtenido el ingreso de información de los
distintos departamentos del área administrativa, se consolida la información en el departamento Financiero, realizando los análisis mensuales con los balances y finalizando con el flujo de efectivo de la empresa, por lo tanto se puede ir verificando de lo a particular a lo general en el proceso financiero.
Método Analítico – Sintético, Se aplica en el momento en que se realiza el análisis de la situación financiera de la empresa a través de los estados financieros y los índices financieros, ya que nos permitirá analizar y resumir todos los datos de la investigación con el fin de mejorar la situación financiera de la empresa. En cuanto a la síntesis permite unir cada una de las partes que han sido analizadas profundizando las características pertenecientes al marco propositivo.
Método Histórico-Lógico, Se analiza la historia de Alvarado Ortiz Constructores Cía. Ltda., poniendo de manifiesto la lógica causa-efecto interna sobre los problemas detectados y sus consecuencias, mismos que son la razón de ser del problema científico, además en la verificación de los datos de los balances generales de cada uno de los años se pone de manifiesto los valores determinados.
Técnicas
Observación directa
Se ha podido visualizar el malestar de la iliquidez de la empresa observando el comportamiento de la empresa en los procesos de contratación con referencia al personal operativo, además verificando los documentos físicos que el departamento financiero posee, procesos, líneas de comunicación internas, desenvolvimiento propio de la alta administración.
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Entrevista
Se aplica, mediante una guía de entrevista al Gerente General de Alvarado Ortiz Constructores Cía. Ltda. para conocer más a fondo su perspectiva y la opinión propia sobre el funcionamiento y eficiencia de la dependencia.
Encuesta
Se aplica tanto a la población de los empleados administrativos de la empresa, la misma que nos brindará su opinión acerca del funcionamiento de la Gestión Financiera de Alvarado Ortiz Constructores Cía. Ltda.
Instrumentos Fichaje
Esta recoge los datos sobre la observación directa realizada en las oficinas de Alvarado Ortiz Constructores Cía. Ltda.
Guía de entrevistas
La entrevista nos da a mostrar la real apreciación del Gerente General, sobre el desempeño eficaz del Departamento Financiero: en esta guía van planteadas las preguntas que realiza.
Cuestionario
Permite conocer la apreciación de los empleados administrativos desde el departamento de compras, producción y auditoría, siendo guiados a responder ciertas preguntas impresas, que pasan a ser tabuladas en interpretadas.
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2.2.3 Población y muestra
La composición que se investiga es la siguiente:
Composición de la Población Tabla No. 1 PERSONAS NUMERO Gerente General 1 Personal Administrativo 43 TOTAL 44
Elaborado por: Lozada, Gisella
Elaborado por: Lozada, Gisella
Estableciéndose de la siguiente manera:
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GUÍA DE ENTREVISTA AL ING. JOSE ALVARADO, GERENTE GENERAL
ALVARADO ORTIZ CONSTRUCTORES CIA. LTDA. ENTREVISTA CON FINES DE CARÁCTER ACADÉMICO
1. ¿La empresa que usted dirige dentro de Alvarado Ortiz Constructores Cía. Ltda. tiene problemas de liquidez?
Alvarado Ortiz Constructores Cía. Ltda. en los últimos años se ha visto afectada económicamente, como todas las empresas del sector de la construcción que tiene relación directa con el sector público.
2. ¿Cree usted que existe eficiencia en la Gestión Financiera de Alvarado Constructores Cía. Ltda.?
No existe eficiencia en la Gestión Financiera de la empresa.
3. ¿Usted como Director de la empresa toma decisiones relacionadas con las finanzas o la Gestión Financiera?
Como dueños y accionistas de la empresa buscamos resultados positivos para la misma, es por eso que nos hemos reunido semestralmente con el fin de revisar los flujos y balances financieros y buscar medidas de crecimiento con los resultados presentados.
4. ¿Cree usted que el personal que trabaja en el departamento contable y financiero está capacitado?
El personal que dispone el Departamento Financiero ha sido seleccionado por la experiencia y conocimientos que posee, sin embargo las capacitaciones que se han impartido han sido muy restringidas por no poseer un departamento de capital humano adecuado que gestione las capacitaciones adecuadas que el personal requiere.
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5. ¿Qué índice de liquidez presenta la empresa y si existe un seguimiento mensual de su comportamiento?
La empresa actualmente por cada dólar que la empresa posee, no logra recuperar el dólar que invierte.
El seguimiento que se realiza es a través del departamento financiero.
6. ¿El nivel directivo entrega políticas que permitan mejorar la liquidez en la empresa?
En cada reunión de Junta de accionistas, se realizan actas en las cuales se detallan las resoluciones las mismas que deben ser aplicadas inmediatamente y se realizan los seguimientos de su cumplimiento a través del departamento de Auditoria.
7. ¿En su apreciación, cree que los recursos económicos que la empresa
posee son aprovechados correctamente?
Lastimosamente en este sentido, al ser una empresa familiar las decisiones que se toma dependen de varias personas y en algún momento no siempre son las correctas, hemos cometido errores en algunas inversiones las cuales han afectado económicamente a la empresa siendo motivo suficiente para no contar con la liquidez que la empresa requiere en su determinado momento.
8. ¿Existen flujos de efectivo mensualmente que le permitan tomar decisiones en forma oportuna?
Actualmente debido al sistema informático que la empresa posee, los flujos presentados no se realizan en forma oportuna, se presenta cada 6 meses.
9. ¿Cree usted que una adecuada Gestión Financiera permitirá controlar la liquidez en Alvarado Ortiz Constructores Cía. Ltda.?
Definitivamente si, una adecuad Gestión Financiera nos ayudaría a controlar la liquidez que la empresa requiere.
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ENCUESTA AL PERSONAL ADMINISTRATIVO ALVARADO ORTIZ CONSTRUCTORES CIA. LTDA.
1. ¿Cree usted que los recursos económicos que la empresa dispone son correctamente utilizados?
RECURSOS ECONÓMICOS CORRECTAMENTE UTILIZADOS Tabla No. 2
Alternativas Encuestados Porcentaje
Si 9 20%
No 34 80%
TOTAL 43 100%
RECURSOS ECONÓMICOS CORRECTAMENTE UTILIZADOS Gráfico No. 2
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Lozada, Gisella
Análisis e interpretación:
El 80% del personal del área administrativa ha considerado a esta pregunta que los recursos económicos consideran que la empresa posee son utilizados en materiales y bienes que la empresa por el momento no requiere, existiendo prioridades como materia prima (asfalto, combustible) que la empresa debe realizarlo de contado y se ha visualizado por parte de los empleados administrativos la inestabilidad de liquidez.
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2. ¿Existe una planificación para la correcta distribución de los recursos económicos?
PLANIFICACIÓN CORRECTA Tabla No. 3
Alternativas Encuestados Porcentaje
Si 17 40% No 26 60% TOTAL 43 100% PLANIFICACIÓN CORRECTA Gráfico No. 3 Fuente: Encuesta
Elaborado por: Lozada, Gisella
Análisis e interpretación:
El 60% del personal del departamento financiero considera que la distribución de los recursos económicos se lo realiza en forma empírica, indicando que no están de acuerdo con la forma de la distribución de los recursos económicos ya que lo realizan sin ningún análisis o alguna planificación (presupuestos), por lo que no se encuentran conformes.
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3. ¿Quién considera que toma decisiones sobre los recursos económicos de la empresa?
TOMA DE DECISIONES
Tabla No.4
Alternativas Encuestados Porcentaje
Gerencia Financiera 0 0 Directorio 17 40% Gerencia General 0 0 Junta de accionistas 26 60% TOTAL 43 100% TOMA DE DECISIONES Gráfico No. 4 Fuente: Encuesta
Elaborado por: Lozada, Gisella
Análisis e interpretación:
El 60% del personal del departamento financiero considera que las decisiones financieras se las toma a través de la junta General de accionistas, es decir en consenso con todos los dueños de la empresa y no a través del resto de directivos tomando como consideración que un 40% de los empleados administrativos toma como apreciación que el Directorio es quien toma las decisiones financieras, a lo que se debe tomar mayor atención considerando que en realidad los gastos mayores los aprueba la junta de accionista mientras que los gastos recurrentes son aprobados por el gerente general.
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4. ¿Existe suficientemente información financiera que permita una correcta toma de decisiones?
SUFICIENTE INFORMACIÓN
Tabla No. 5
Alternativas Encuestados Porcentaje
Si 17 40% No 26 60% TOTAL 43 100% SUFICIENTE INFORMACIÓN Gráfico No. 5 Fuente: Encuesta
Elaborado por: Lozada, Gisella
Análisis e interpretación:
El 60% del personal administrativo considera que la información financiera no se dispone de una manera idónea, es decir no existe una buena y suficiente información financiera que permita realizar una correcta toma de decisiones, sin embargo el 40% considera que si existe suficiente información financiera, siendo así es necesario que se considere la forma de contar con información financiera considerable y apta para la toma de decisiones.
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5. ¿Considera usted que es necesario una adecuada Gestión Financiera para controlar la liquidez en Alvarado Ortiz Constructores Cía. Ltda.?
CONSIDERA NECESARIA LA GESTIÓN FINANCIERA
Tabla No. 6
Alternativas Encuestados Porcentaje
Si 9 20%
No 34 80%
TOTAL 43 100%
CONSIDERA NECESARIA LA GESTIÓN FINANCIERA
Gráfico No. 6
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Lozada, Gisella
Análisis e interpretación:
El 80% del personal del área administrativa considera necesaria una Gestión Financiera para controlar la liquidez existente en la empresa ya que no se dispone de una planificación que anticipe mensualmente la situación con la que cuente la empresa y permita tomar medidas correctivas en caso de ser necesario.
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