Diagrama de hilos

El diagrama dehilos es una de las técnicas más sencillas, pero más eficaces, del estudio de métodos.Este diagrama es un plano o modelo a escala en que se siguey mide con un hilo el trayecto de los trabajadores, de los materialeso del equipo durante una sucesión determinada de hechos. El diagrama de hilos (figura 33) es un diagrama de recorrido especial, quesirve para medir las distancias con ayuda de un hilo. Por eso tiene que estardibujado exactamente a escala, y no como el diagrama de recorrido común, quepuede ser aproximado con tal que lleve anotadas las distancias que interesan. Eldiagrama de hilos se empieza en la misma forma que todos los demás estudios de métodos: registrando todos los hechos pertinentes a partir de observaciones de primera mano. Al igual que el diagrama de recorrido, se utiliza másveces para completar un cursograma, de modo que los dos juntos den la idea más clara posible de lo que se está haciendo en realidad. Como siempre, el cursogramase examinará con espíritu crítico para cerciorarse de que se suprimieron todas lasactividades innecesarias antes de idear un nuevo método.

Se puede emplear el diagrama de hilos para seguir los movimientos dematerias u objetos, y a veces se lo emplea con ese fin, sobre todo si un especialistaen estudio del trabajo quiere averiguar fácilmente cuánta distancia recorren lascosas. Lo corriente, sin embargo, es que el diagramade hilos se utilice para establecer los movimientos de trabajadores.

El especialista en estudio del trabajo va siguiendo al operario objeto delexamen a medida que va y viene con motivo de su trabajo. (Si la zona en que sedesplaza es relativamente reducida y se puede abarcar con la mirada desde unpunto fijo, no hay necesidad de seguirlo.) El especialista anota metódicamentetodos los puntos a los que va el trabajador, y cuando el trecho es relativamentelargo, también la hora de salida y de llegada. Se ahorrará muchas anotaciones si emplea números, letras, etc., para designar las máquinas, depósitos u otros puntosdel recorrido.

Estudio del Trabajo I Unidad V. Estudio de métodos de trabajo. UNI-RUACS

63 Ing. Francis A. Alfaro Benavides. faabenavides.wordpress.com

Estudio del Trabajo I Unidad V. Estudio de métodos de trabajo. UNI-RUACS

64 Ing. Francis A. Alfaro Benavides. faabenavides.wordpress.com

El tipo de hoja de observaciones que se necesita es muy sencillo; lafigura 34 contiene un modelo con los epígrafes necesarios. Si hacen falta más hojas, bastará con que tengan las columnas 1 a 5, sin el encabezamiento.

El especialista en estudio del trabajo seguirá anotando mientras lo estimenecesario para obtener un cuadro representativo de los movimientos deltrabajador, cosa que puede exigir unas horas, un día o incluso más. Tendrá queestar seguro de haber registrado todos los desplazamientos del operario y dehaberlos visto hacer suficientes veces como para estar seguro de su frecuenciarelativa. En caso contrario puede formarse una idea equivocada, puesto que quizá haya observado al trabajador únicamente durante una parte del ciclo completo deactividades, cuando recorría solo algunos de sus trayectos habituales. Es posible que después no los haga más y utilice mucho, en cambio, otros caminos. Una vezque el especialista crea que llegó a un cuadro fiel, verificará con el obrero si no pasó por alto algún movimiento corriente, y entonces si podrá establecer eldiagrama de hilos.

Deberá hacerse un plano a escala de la zona de trabajo semejante al deldiagrama de recorrido (puede utilizarse el mismo plano con tal que esté dibujado a escala). Se dibujarán también a escala las máquinas, bancos, depósitos y todos los puntos del recorrido, así como las puertas, columnas y tabiques que influyan en el trayecto seguido. Una vez terminado, el plano se fija en una madera blandao en un tablero y se hincan alfileres firmemente en cada punto de parada, de modo que la cabeza sobresalga más o menos 1 cm. También se fijan alfileres en todos los puntos de cambio de dirección. Se toma un hilo de longitud conocida y se ata al alfiler que señala el punto de partida del trayecto (banco de inspección I en lafigura 33). Luego se pasa el hilo por los alfileres que marcan los demás puntosdel recorrido, siguiendo el orden de la hoja de registro, hasta que están representados todos los movimientos.

Estudio del Trabajo I Unidad V. Estudio de métodos de trabajo. UNI-RUACS

65 Ing. Francis A. Alfaro Benavides. faabenavides.wordpress.com

De esa forma se obtiene el cuadro de los movimientos del operario, quelleva más hilos en los trechos donde más veces transitó, como puede verse en lafigura 33.

En este ejemplo se ve que ciertos trayectos, sobre todo entre A y D, A y Hy D y L, se recorren con mayor frecuencia que otros. Como la mayoría de esospuntos están bastante lejos unos de otros, el diagrama nos indica que convieneefectuar un análisiscrítico para acercar entre ellos los correspondientes lugaresde trabajo.

Como se recordara, el hilo se había medido antes de hacer el diagrama; simedimos ahora el que sobró y lo restamos del total, sabremos cuánto se utilizó.Esa es, a escala, la distancia recorrida por el trabajador. Si se observa a dos o másoperarios en la misma zona de trabajo, es conveniente usar hilos de diferente colorpara distinguirlos.

Ahora se puede pasar a examinar el diagrama y a idear la nueva disposición,utilizando plantillas y probandodiversas maneras de colocar tanto las plantillas como los alfileres hasta encontrarla disposición que permite hacer las mismas operaciones con el mínimo derecorrido. Para averiguar si es así, se pasa el hilo por los alfileres colocados en lanueva disposición, pero partiendo del mismo punto y siguiendo el mismo ordenque antes, y al final se mide cuanto hilo sobró. La diferencia entre lo que sobróla primera vez y lo que sobra ahora representa la reducción del recorrido obtenidacon la mejora de la disposición. Quizá sea necesario repetir varias veces la pruebaantes de acertar con la disposición que más acorta el trayecto (o sea, con la quemenos hilo se usa).

Estudio del Trabajo I Unidad V. Estudio de métodos de trabajo. UNI-RUACS

66 Ing. Francis A. Alfaro Benavides. faabenavides.wordpress.com

El diagrama de hilos es de gran ayuda para explicar a los directores, gerentes,jefes intermedios y trabajadores los cambios propuestos. Si se hacen dosdiagramas, uno con la disposición original y otro con la perfeccionada, el contrasteserá tan patente, sobre todo si se utilizan hilos de colores vivos, que no serádifícil convencer a todos de las ventajas del cambio. A los obreros, en particular, lesinteresará el resultado de esos estudios para enterarse de la distancia que tienenque andar, y es sabido que a todos nos atrae la perspectiva de un trabajo másaliviado.

5.6 Evaluar críticamente.