Lo que dicen las encuestas sobre los públicos de Maloka y su relación con la ciencia

Como se anticipó, para este análisis se ha tomado como primera fuente los estudios de satisfacción que Maloka realiza periódicamente en la franja de visitantes jóvenes y adultos.

83 En primer lugar es importante señalar que

de este universo de personas a los que se refiere la encuesta de percepción pública de la Ciencia y la tecnología, los visitantes de Maloka son un grupo reducido básicamente entre los estratos 2 y 4 (99%), en un alto porcentaje mujeres (56%), provenientes en su mayoría de las localidades de Engativá, Kennedy , Suba y Fontibón (55%), con un 27% entre los 20 y 44 años en un 67% con

algún nivel de educación superior cuya motivación principal para visitar Maloka es aprender, curiosidad, estar con sus hijos y divertirse. El 99% de las personas visitan a Maloka en compañía de alguien.

Gráfica 7. Nivel de escolaridad de los visitantes. Fuente Maloka 2013

Gráfica 8. Motivación de visita. Fuente Maloka 2013

Gráfica 6. Clasificación de visitantes por estrato. Fuente Maloka.2013

84 En relación al consumo de medios, internet supera a la televisión, lo cual implica que su relación con la información y el entretenimiento es mucho más personalizada.

Gráfica 9. Uso de medios de los visitantes. Fuente Maloka 2011

Ya en relación con la ciencia y la tecnología, la fuente principal es el Estudio Internacional de impacto de los Centros Interactivos, en el cual participó Maloka. Para el presente análisis se han generado los datos desde la fuente primaria de la muestra, pues el tipo de comparaciones que aquí se hacen no estuvieron dentro del alcance del estudio internacional. El estudio indagó por el incremento en el interés, conocimiento, curiosidad y auto-confianza en la ciencia y la tecnología y su principal conclusión es que estos escenarios han demostrado tener una correlación significativa con el incremento del interés y curiosidad por la ciencia, el conocimiento y la comprensión de contenidos científicos, así como el interés y la participación en actividades de ciencia dentro y fuera de la escuela (Falk, Needham, Dierking, & Prendergast, 2014).

Para el caso de Maloka se presentan a continuación aspectos comparativos entre la muestra total de adultos entrevistados de la población general en la muestra tomada en bibliotecas (lo cual tiene la limitación de que solo el 39% de la población de Bogotá las visita), con las personas que de la misma muestra afirmaron conocer a Maloka y una muestra de control de 51 personas que son visitantes asiduos o tienen una relación permanente con la institución.

A través de las diferentes preguntas, se hace evidente que las personas que visitan Maloka tienen un perfil particular, además de las consideraciones socio-demográficas, estas personas en

85 general se sienten mucho más cercanas a la ciencia y la tecnología de lo que lo hace el gran volumen de la población. Leen relativamente con la misma frecuencia que el total de la población entrevistada (hay que recordar que la muestra fue en bibliotecas – es decir en población proclive a la lectura) y utilizan internet con frecuencia para aprender sobre ciencia, 77% de los visitantes asiduos y 66% de los esporádicos lo hacen por lo menos una vez por semana.

Cuando se revisa con atención las prácticas de consumo del distinto tipo de ofertas de contenidos científicos, se encuentra que las personas que han visitado Maloka alguna vez y con mayor fuerza de aquellas que son asiduos usuarios, tienen una frecuencia alta de lectura, apreciación de programas educativos (70% de visitantes asiduos y 67% de visitantes esporádicos al menos una vez por semana ven un programa de CyT). Incluso hay conversaciones en familia, sobre ciencia y tecnología, lo cual les generan una alta exposición al tema.

Esto, se ve reflejado en el gusto, que les genera acercarse a la ciencia y la tecnología y la percepción positiva que tienen sobre sí mismos, cuando por ejemplo califican su nivel de curiosidad en relación a la población promedio.

Gráfica 13. Frecuencia de lectura población general vs. usuarios de Maloka. Fuente, elaboración propia sobre datos estudio ISCIS 2013

Gráfica 13. Frecuencia de uso de internet para buscar o aprender sobre ciencia. Fuente, elaboración propia sobre datos estudio ISCIS 2013.

Gráfica 13. Frecuencia de consumo de programas de CyT. Fuente, elaboración propia sobre datos estudio ISCIS 2013.

Gráfica 13. Gusto por contenidos de CyT. Fuente, elaboración propia sobre datos estudio ISCIS 2013

86 En esta dirección, la

información que aportan las encuestas en relación con el diálogo en familia sobre el tema muestra una frecuencia

relativamente alta,

particularmente de los visitantes asiduos.

Por otro lado, cuando se les pregunta a las personas por el disfrute que tienen cuando aprenden temas de ciencia y tecnología, los visitantes asiduos muestran un nivel marcadamente alto de acuerdo frente al aprendizaje como algo que se disfruta (86,5%), en comparación con el del público general y los visitantes esporádicos que se encuentran muy parejos en este nivel (69,%).

Cuando se les pregunta por el disfrute resolviendo problemas de CyT, el gusto baja, siendo aun marcadamente alto en los visitantes asiduos (71,3%) y similar en los visitantes esporádicos y el público general (39%).

Gráfica 14. Conversaciones en familia en torno a las CyT. Fuente, elaboración propia sobre datos de la encuesta ISCIS 2013

Gráfica 16. Disfrute del aprendizaje de la CyT. Fuente, elaboración propia sobre datos ISCIS 2013

Gráfica 15. Disfrute de resolución de problemas de CyT. Fuente, elaboración propia sobre datos ISCIS 2013

87 Al parecer esta relación de exposición a los temas de ciencia y tecnología y disfrute de sus procesos de aprendizaje, redunda en que las personas confían más en su nivel de curiosidad y conocimiento de los temas, donde se ve de nuevo que los visitantes asiduos se perciben más curiosos (84.3%), los esporádicos un poco menos (66%) y el público general aún menos (48%).

Finalmente en cuanto a la percepción sobre el conocimiento propio, comparado con el de otras personas, los visitantes asiduos se sienten más seguros en este aspecto (71%,), que los visitantes esporádicos (49%) y que el público general (40%).

Así vemos entonces, como en un entorno en el que se presenta una percepción de lejanía con la ciencia y la tecnología, en la que estas parecen ser practicadas por personas poco comunes y donde se tienen bajos niveles de participación, los públicos de Maloka, asiduos y esporádicos tienen una relación

distinta con estos temas. Aunque las preguntas no son directamente comparables entre las encuestas de percepción pública de la ciencia y la tecnología y el estudio ISCIS , los datos reflejan que las personas que visitan Maloka, además de estar concentradas en las capas medias de la sociedad, son sujetos que presentan un interés por el aprendizaje, que disfrutan de las ofertas culturales que aportan contenidos científicos, generan conversaciones de este estilo al interior de la familia y sienten un nivel de curiosidad y confianza importante en sus conocimientos.

Gráfica 17. Percepción de la curiosidad propia en relación a la de otros. Fuente, elaboración propia sobre datos ISCIS 2013

Gráfica 18. Percepción del conocimiento propio de CyT en relación con el de otras personas. Fuente, elaboración propia sobre datos ISCIS

88 Lo anterior llama la atención en la medida en que Maloka ha logrado atraer a una franja muy particular de la población con las características que se han descrito. Dichas características no necesariamente tienen una relación de causalidad en la que la visita al Centro Interactivo sea lo que induce a que las personas ganen este interés por la ciencia, puede que suceda lo contrario, esto es, que las personas que son atraídas por la ciencia y la tecnología y el uso del tiempo libre para el aprendizaje se conviertan en usuarios del museo, también puede que exista una correlación positiva, es decir, que la experiencia de visitar el Centro Interactivo potencie las actitudes e intereses que las personas que se acercan traen de alguna manera.

No obstante, y esto es una preocupación en general de los museos en el mundo, llama la atención que las comunidades de perfiles menos favorecidos económicamente y con intereses no tan cercanos a la ciencia y la tecnología y al aprendizaje, como opciones de uso de su tiempo libre, parecen tener barreras de acceso muy importantes o no sentirse atraídos por visitar este espacio. Por supuesto la situación económica de las personas y tal vez la de la ubicación geográfica de Maloka, son elementos que pueden estar disminuyendo las condiciones de ingreso de estas poblaciones, pero pueden existir otras, relacionadas con lo simbólico o con los contenidos del espacio, que no son tan visibles. En todo caso, el análisis semiótico antes presentado, puede estar dando algunas pistas en este sentido, el usuario inscrito en el espacio, es en realidad muy parecido al que realmente hace la vista y decide volver. Vemos entonces, como la idea de marco de las interacciones que se planteó a partir de Goffman, va haciéndose presente en este análisis. Igualmente sucede con la noción de competencias culturales, ellas se dibujan en el perfil de las personas que visitan a Maloka, seguramente, están mediando en la relación que se teje con la ciencia y la tecnología.

La situación presentada, en términos del estudio, indica la necesidad de conformar una muestra para hacer el ejercicio de análisis cualitativo que reúna personas de los estratos medios de la sociedad, con un mayor porcentaje de mujeres, es conveniente también que se cuente con presencia de personas de bajos ingresos económicos, para identificar más pistas en relación con las barreras de lo simbólico. Es igualmente conveniente contar con personas que ya conozcan y otras que no conozcan Maloka e identificar perfiles con diferentes niveles de escolaridad, con mayor énfasis en formación de educación superior. Contando con este grupo, se podrá obtener un nivel de profundidad en la información, que se ponga en diálogo con lo hasta ahora descrito.

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