1. INTRODUCCIÓN
2.2 Estudio de la Asociación de Turismo Comunitario “El Colibrí”
2.2.1 Diseño Metodológico del estudio
El enfoque metodológico dentro del área del turismo es multidimensional, dependiendo mucho por sobre todo de, que es, lo que la línea de investigación propende medir y con qué finalidad pueden ser utilizados esos datos, por lo general existen variedad de experiencias, modelos y propuestas turísticas, todas diferentes, lo cual configura el uso y aplicación de diferentes parámetros, instrumentos y herramientas dependiendo de la tipología de turismo y por sobre todo el medio en el cual se desarrolla.
Observando dentro del mundo del turismo, al turismo comunitario como una tipología en crecimiento y más como un resultado de una intervención externa19 es importante primero llegar a consolidar una perspectiva holística de todos y cada uno de los elementos que lo componen, es decir saber más sobre su organización comunitaria, conocer la apropiación de la cultura y de su medio, indagar sobre los líderes que existen y su nivel de liderazgo, su posible penetración en el mercado turístico y las características de la intervención externa.
Una vez considerados estos aspectos de importancia es posible deliberar instrumentos apropiados para su caracterización, puesta en valor y estructuración de posibles diagnósticos.
La idea del presente proceso investigativo es como ya se ha manifestado anteriormente, considerar la dinámica organizativa fruto de la inserción de un proceso de formación con una mirada hacia la conformación de unidades económicas productivas locales que generen acciones positivas a favor del tejido cultural del cantón y porque no decir de la región.
La experiencia denominada “El Colibrí”, es entonces el resultado de lo que ahora se puede denominar como un proceso de intervención externa, es decir apoyado por la Cooperación Internacional (Unión Europea) y ejecutado por organismos locales (Waaponi, Innpulsar, GAD Municipal del Nabón). En relación a los factores definidos anteriormente se genera una suerte de visión de conjunto que contiene la experiencia en estudio, lo cual nos conduce a plantearnos un proceso metodológico de tipo cualitativo ya que sus elementos se prestan para ser analizados y socializados, en función de sus variables, con la finalidad de dar a conocer la singularidad de los hechos ocurridos.
Adicionalmente el presente trabajo de investigación se adhiere a un modelo descriptivo, ya que lo que se busca es analizar ciertas situaciones reales por medio de interpretaciones correctas en base a resultados obtenidos.
Metodológicamente se contrasta también a través de la Investigación Acción Participativa, IAP, con la intención de producir conocimiento por medio de procesos de debate y construcción colectiva de saberes con sus agentes directos, a fin de actuar frente a las realidades sociales considerando para su transformación la voz, criterio y opinión de sus actores.
Según la Organización Mundial de Turismo, OMT, considera a dicho enfoque:
“una estrategia usada para responder a preguntas sobre los grupos, comunidades e interacciones humanas y tiene una finalidad descriptiva de los fenómenos de interés o predictiva de los fenómenos turísticos, o de los comportamientos humanos y su relación con el turismo” (Torres, 2009).
Los métodos resultantes considerados para este proceso de visitas in situ, por lo tanto lo conforman:
Metodología Método Instrumento Fecha de realización Observaciones Cualitativa Análisis documental Revisión de escritos (recopilación de información secundaria) Enero, febrero y marzo de 2013 Revisión bibliográfica ampliada Entrevistas Guía de preguntas (levantamiento de información primaria) Mayo de 2013 Identificación de la muestra y gestión directa con entrevistados
Focus Group Taller comunitario 1 de Junio de 2013
Espacio participativo
Cuadro No. 6
Título: Proceso metodológico para el estudio de campo de la Asociación de Turismo Comunitario “El Colibrí”.
Autor: Gerardo Alvarracín. Fuente: Propia.
Fecha: 17 de Mayo de 2013
En función de la estructura planteada, como primer paso entonces se ha recurrido al análisis documental, de varios escritos, obras y trabajos asociados al tema en marcha y sobre diversas temáticas del desarrollo como base primordial del presente proceso académico. Lugares como centros de documentación, bibliotecas municipales, bibliotecas virtuales, y hasta bibliotecas personales han sido fuente única para revisar antecedentes bibliográficos y poder enrumbar el esquema teórico hasta consolidar una ruta documental guía que de luces y abra camino hacia nuestro viaje investigativo.
Como segunda etapa hemos despegado desde la perspectiva teórica hacia la práctica, considerando el segundo método que es el estudio de
un grupo social definido previamente, cuyos actores lo componen actores directos del proyecto en un número de cinco entrevistas divididas de la siguiente manera:
MATRIZ DE ENTREVISTAS - ACTORES DIRECTOS
IDENTIFIACIÓN FUNCIÓN FECHA DE
REALIZACIÓN OBSERVACIONES
Sra. Rocío Ramón
Presidenta de la Asociación de Turismo Comunitario “El Colibrí de Nabón”
24 de mayo de 2013 Proceso trabajado bajo el modelo de Investigación Acción Participativa, IAP, a través de la utilización del formato de entrevistas no estructuradas. Sra. Rebeca Ramón
Vocal de la Asociación de Turismo Comunitario
18 de mayo de 2013
Sra. Digna Godoy
Integrante de la Asociación de Turismo Comunitario, (comisión de medicina ancestral) 18 de mayo de 2013 Sr. Segundo Ramón Integrante de la de la Asociación de Turismo Comunitario (comisión de hospedaje ) 18 de mayo de 2013
Srta. Lupe Guazha
Integrante de la de la Asociación de Turismo Comunitario (comisión guianza) 24 de mayo de 2013 Cuadro No. 7
Título: Matriz de entrevistas – actores directos Autor: Gerardo Alvarracín.
Fuente: Propia.
Fecha: 25 de Mayo de 2013
Adicionalmente el trabajo de campo se compuso sobre la realización de un número de cinco entrevistas no estructuradas bajo el mismo tipo de muestreo con enfoque de grupo social, pero esta vez a actores indirectos,
MATRIZ DE ENTREVISTAS - ACTORES INDIRECTOS
IDENTIFICACIÓN FUNCIÓN FECHA DE
REALIZACIÓN OBSERVACIONES
Srta. Tania Aguirre
Técnica del GAD Municipal de Nabón -
Departamento de turismo. Coordinadora de la Mesa de Turismo del
Cantón Nabón. 27 de mayo de 2013 Coordinación con actores de diferentes instituciones públicas y privadas que apoyan la actividad turística en el territorio. Sra. Alexandra Ochoa
Técnica del Departamento de Gestión Social del GAD Municipal de Nabón. 27 de mayo de 2013 Sr. Juan Cervantes Coordinador del Proyecto de Turismo para jóvenes, Fundación Waaponi. 1 de julio de 2013
Ing. Fernando Pontón Representante del Gobierno Provincial del Azuay - Gerente de la Empresa GPA TOURS Miembro activo de la Mesa de Turismo del
Cantón Nabón.
27 de mayo de 2013
Ing. Melva Mendieta
Ministerio de Industrias y Productividad, MIPRO - Técnica de los Centros de Emprendimientos Cantonales de la Provincia del Azuay
10 de julio de 2013
Cuadro No. 8
Título: Matriz de entrevistas – actores indirectos. Autor: Gerardo Alvarracín.
Fuente: Propia.
Fecha: 27 de Mayo de 2013
Una vez realizadas este conglomerado de entrevistas el siguiente paso fue proceder a su ordenamiento, sistematización y análisis de la información bajo el criterio de transcripción; este proceso constituyó de utilidad para conocer más de cerca información clara y precisa sobre actitudes, comportamientos, creencias, valores, sentimientos y aspiraciones hacia el emprendimiento turístico comunitario, así como también conocer el punto de vista desde quienes conforman los distintos organismos de apoyo y su criterio sobre el modelo turístico desarrollado localmente y su vinculación a
experiencias vigentes y sus visiones sobre el manejo de la actividad turística a futuro.
Para consolidar la parte final dentro del esquema metodológico citado, el objetivo final radicó en involucrar a los agentes directos del proyecto (grupo de beneficiarios) dentro de la realización de un taller grupal denominado “focus group”20
, el encuentro se lo realizó el día sábado 1 de junio de 2013 en horas de la mañana, en el salón de uso múltiple de la Comunidad de Cochaseca.
La finalidad fue el generar un espacio de recolección de información a través de la presentación y discusión de un conjunto de variables que fomenten el mejoramiento de su emprendimiento turístico comunitario y que conduzcan a construir colectivamente su modelo organizativo y su estructura socio económica de su asociación.
Las variables analizadas y comentadas dentro de este proceso metodológico fueron las siguientes:
1.- Análisis Pre – Proyecto.
2.- Modelo participativo (Mesa de Turismo y otros espacios). 3.- Diagnostico actual de las capacidades existentes.
4.- Determinación de Necesidades dentro del emprendimiento turístico comunitario.
5.- Percepción de Desarrollo Comunitario, organización y Buen Vivir. 6.- Perspectiva a futuro de la mano con el turismo comunitario.
Bajo este esquema en lo posterior se procederá a emitir criterios técnicos que aporten al mejoramiento de la experiencia de turismo, motivar a sus asociados a ser constantes en la realización de mejoras a los diferentes atractivos, promover futuras inversiones de carácter público y privado, mejorar estrategias de ventas y comercialización de sus productos turísticos y consolidar al emprendimiento como un modelo de éxito, pero todo ello con