FINANCIEROS DIV. DE CONTABILIDAD GENERAL Y COSTOS GERENCIA OPERACIONAL G GEERREENNCCIIAA C COOMMEERRCCIIAALL DIV. DE
OBRAS PRODUCCIÓN DIV. DE AP DIV. DE CATASTRO DE CLIENTES DIV. DE COMERCIALIZAC. ADM. SAN MIGUEL ADM. Contumazá OFICINA GENERAL DE PLANIFICACIÓN IMAGEN INSTITUCIONAL Y EDUCACIÓN SANITARIA DIV. DE MEDICIÓN. DIV. DE EST. DEF. Y SUPERV.
DIV. DE RECURSOS HUMANOS DIV. DE FACTURACIÓN Y COBRANZA DIV. DE CONTROL PATRIMONIAL DIV. DE LOGÍSTICA Y SS. GG. GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS ASESORIA TÉCNICA SUB GERENCIA DE INGENIERÍA DIV. DE CATASTRO TÉCNICO DIV. DE DISTRIBUCIÓN y RECOLECCIÓN DIV. DE MANTENIMIENTO DIV. DE CONTROL DE CALIDAD ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS
OF. ASESORIALEGAL
OF. SISTEMAS e INFORMÁTICA
DIVISION DE CONTABILIDAD GENERAL Y COSTOS DIVISION DE RECURSOS FINANCIEROS
DIVISION DE LOGISTICA Y SERVICIOS GENERALES DIVISION DE CONTROL PATRIMONIAL
GERENCIA OPERACIONAL
DIVISION DE PRODUCCION DE AGUA POTABLE DIVISION DE DISTRIBUCION Y RECOLECCIÓN DIVISION DE MANTENIMIENTO
DIVISION DE CONTROL DE CALIDAD SUB GERENCIA DE INGENIERIA
DIVISION DE ESTUDIOS DEFINITIVOS Y SUPERVISIÓN DIVISION DE OBRAS
DIVISION DE CATASTRO TÉCNICO
GERENCIA COMERCIAL
DIVISION DE FACTURACION Y COBRANZA DIVISION DE CATASTRO DE CLIENTES DIVISION DE MEDICION
DIVISION DE COMERCIALIZACION
ADMINISTRACIONES LOCALES
ADMINISTRACION DE SAN MIGUEL ADMINISTRACION DE CONTUMAZÁ
Las principales funciones y atribuciones que tienen los diferentes órganos de la E.P.S. son los siguientes:
DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS.- Es el Órgano de mayor jerarquía
de la Empresa, es competente para los asuntos que señale el ESTATUTO SOCIAL, y todos aquellos que le atribuye la Ley 26338 y su Reglamento, así como aquellas competencias que lo establece supletoriamente la Ley General de Sociedades; está constituido por los representantes de las municipalidades provinciales de Cajamarca, Contumazá y San Miguel.
DEL DIRECTORIO.- Es el Órgano responsable de la dirección de la empresa ante
la junta de accionistas y aprueba los objetivos, políticas y planes generales de la empresa, conformado según lo dispuesto en el Reglamento General de la Ley de Saneamiento por 01 representante de la Municipalidad Provincial de Cajamarca, 01 representante de las Municipalidades Provinciales de Contumazá y San Miguel, 01 representante de los Colegios Profesionales, un representante de la Cámara de Comercio de Cajamarca y 01 representante del Gobierno Regional de Cajamarca.
DEL GERENTE GENERAL.- Es el directivo de mayor jerarquía y ejerce la
representación legal de la Empresa; planifica, organiza, dirige, supervisa y controla todas las actividades para cumplir con los objetivos, metas y políticas dispuestas por el Directorio, dentro de los alcances previstos en el poder que se ha concedido.
OFICINA DE AUDITORIA INTERNA.- Es la encargada de realizar el control en el
ámbito de la Empresa, de conformidad con las disposiciones de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Control de la Actividad Pública, dependiendo directamente del directorio. Por la naturaleza de sus funciones y representación que ejerce tendrá acceso a toda clase de información y documentación, incluyendo la calificada como “secreta” “confidencial” o “reservada”.
OFICINA GENERAL DE PLANIFICACION.- Es la encargada de asistir a los niveles
gerenciales y la alta dirección en la formulación de los planes y presupuesto de la Empresa, contribuir a la optimización administrativa de la Empresa a través del mejoramiento de su organización y de los servicios de información estadística, así como en la evaluación de estudios y proyectos.
GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS.- Es el Órgano que le compete
administrar los recursos: humanos, financieros, bienes, abastecimiento de los materiales y de los servicios generales y no personales que requiera la Empresa, en concordancia con la política y normatividad que corresponda.
GERENCIA OPERACIONAL.- Es el Órgano encargado de planificar, organizar,
dirigir, ejecutar, coordinar y controlar las acciones relacionadas con la ejecución y supervisión de obras, operación y mantenimiento del servicio de agua potable y alcantarillado así como el control de calidad de dichos servicios.
En la evaluación estructural de la gerencia operacional se ha detectado la falta de funcionabilidad de la sub gerencia de Ingeniería, debido a que considerando la importancia de esta área y sus funciones se requiere mayor dinamismo y agilidad para los trámites en la gestión de proyectos de inversión.
GERENCIA COMERCIAL.- Es la encargada de planificar, organizar y controlar
todas las actividades vinculadas a la comercialización, catastro, medición, facturación y cobranza a los usuarios de la Empresa por la utilización de los servicios de agua, desagüe y servicios colaterales; así como las acciones necesarias para el cumplimiento de aquellos.
Se observa que no es funcional mantener integrado la división de facturación y cobranza, existiendo debilidad en una de las partes que conllevan a la falta de una gestión efectiva en las cobranzas o recuperación de cartera.
Por otro lado, la entidad tiene independiente la división de catastro comercial y catastro técnico, debiendo orientar sus acciones a mantener un sistema de información integrado, utilizando la georeferenciación para tales fines.
ADMINISTRACIONES LOCALES.- Las administraciones de servicios locales son
Órganos Desconcentrados de la Empresa, que se encargan de la operación de los servicios de agua potable y alcantarillado de las localidades a su cargo y del mantenimiento del sistema, así como la eficiente prestación de los servicios comerciales: cobranza, crédito y otros servicios colaterales.
Actualmente la empresa tiene un proyecto de nueva estructura orgánica con sus respectivos documentos de organización como el MOF, ROF y CAP. Estos documentos se encuentran en proceso de aprobación.
1.5.5. Recursos Humanos
El número de personal de la empresa en los últimos 3 años ha presentado un leve incremento, manteniendo casi estable el total de trabajadores, siendo actualmente un total de 157 trabajadores.
El número de trabajadores por cada 1000 conexiones es de 4.45, siendo un total de 157 trabajadores sobre las 35,287 conexiones de agua potable a diciembre de 2011.
1.5.6. Sistemas y Procedimientos de Gestión Empresarial
a. Sistema Contable
La empresa actualmente se encuentra en implementación de un nuevo sistema administrativo financiero (AVALON), que permitirá superar las deficiencias del Sistema Integrado de Contabilidad y Finanzas - SICOFI logrando una sistematización adecuada de la información para optimizar tiempos y garantizar la calidad de la información.
Nº % Nº % Nº %
LOCALIDAD DE CAJAMARCA 149 96,1 151 96,2 151 96,2
Gerenci a Genera l 7 4,5% 8 5,1% 8 5,1%
Organo de control i nsti tuci onal 4 2,6% 4 2,5% 4 2,5%
As esori a Lega l 2 1,3% 2 1,3% 2 1,3%
Ofi cina genera l de pl anifi cación 3 1,9% 3 1,9% 3 1,9%
Ofi cina de Informati ca y s i stema s 1 0,6% 2 1,3% 2 1,3%
Gerenci a de Admi ni s tra ci ón 18 11,6% 18 11,5% 18 11,5%
Gerenci a Comerci al 51 32,9% 51 32,5% 51 32,5%
Gerenci a de Operaci ones 63 40,6% 63 40,1% 63 40,1%
LOCALIDAD DE CONTUMAZA 3 1,9% 3 1,9% 3 1,9%
LOCALIDAD DE SAN MIGUEL 3 1,9% 3 1,9% 3 1,9%
TOTAL PERSONAL 155 100,0% 157 100,0% 157 100,0%
Fuente: Oficina de Recursos Humanos SEDACAJ