DyL Electric y sus referentes

Se considera una organización referente (benchmarking) aquella que tenga las mismas o similares características, que maneje mejores prácticas y no compita con la organización en evaluación, es de utilidad la evaluación estratégica debido a que se hace una comparación y da un mejor panorama de los cambios que se deba realizar en la organización (D’Alessio, 2016), en tal sentido se considera como principal referente para DyL Electric la empresa WEG Argentina quienes comparten similares unidades de negocio, para ello se analizará cada uno de los factores clave de éxito.

WEG Argentina se constituye como filial en 1994 con la venta de productos

importados de Brasil, tales como motores, generadores, automatización, tableros eléctricos, transformadores, pinturas y barnices industriales. El año 2000 WEG Argentina inicia sus

actividades productivas con la fabricación de motores eléctricos para lavarropas, secarropas y motores para pequeñas bombas de agua, como también el armado de tableros eléctricos industriales, en su mayoría para el rubro petrolero y agrícola.

El año 2012 WEG Argentina adquiere la marca Pulverlux, empresa fabricante de pinturas industriales quien genera el armado de tableros eléctricos industriales y la instalación de una moderna línea de producción para fabricación de motores eléctricos tipo universal para lavarropas automático (Entrevista Kissmann J. 2015).

Actualmente WEG Argentina cuenta con tres plantas industriales divididas en dos unidades de negocio dos del rubro electromecánico y uno del rubro pinturas industriales, los cuales suman alrededor de veinte mil metros cuadrados y cubiertos generan más de quince mil puestos de trabajo, WEG Argentina actualmente es líder en el mercado en motores eléctricos industriales, motores eléctricos para electrodomésticos y disputa el liderazgo en automatización, tableros eléctricos industriales y generadores.

En la Figura 25 se aprecia la ratio de rentabilidad financiera (ROE) de ambas

empresas según WEG Investor Relations; DyL Electric en el 2015 tiene un ROE del 60% una de las más altas, el 2016 un ROE de 36%, el 2017 un ROE de 5% debido al alto costo de ventas que se tuvo en ese periodo y el año 2018 aumento en un 59%. Para WEG Argentina se tiene un ROE de 37.35% durante los años 2015 al 2017 a excepción de año 2018 donde se tiene un ROE de1% debido a la crisis que atraviesa este país y por ende a un aumento importante del tipo de cambio.

En relación a la tecnología, investigación y desarrollo, WEG Argentina es una compañía que cuentan con respaldo de su casa matriz, el cual está a la vanguardia de investigación a ello suma el convenio entre WEG Argentina y la UTN (Universidad

máquinas eléctricas (CIDEME) realizan ensayos de los productos fabricados en sus plantas como son los tableros eléctricos y motores industriales.

Figura 25. Ratio histórico del rendimiento del Patrimonio (ROE).

Adaptado de Estados financieros al 31 de diciembre de 2018, por DyL, 2018, Brasil: Autor.

Sobre la calidad de sus productos tanto WEG Argentina y DyL Electric, ofrecen productos eficientes que resultan en un costo de operación más bajo, aumentan la eficiencia, productividad y competitividad de los clientes a través de la automatización de los procesos con seguridad operacional y energía segura los cuales cumplen con las normativas vigente de su país, adicional a ello cumplen con las normas IEC (Comisión Electrotécnica

Internacional) y NEMA (Asociación de Fabricantes Eléctricos Nacionales).

La gestión de calidad, en sus procesos, WEG Argentina establece, mantiene y mejora continuamente su gestión de calidad de acuerdo a las normas ISO 9001, ISO 14001

(ambiental), la ISO 50001 (eficiencia energética) e incluyendo sus procesos que son

necesarios para su correcto funcionamiento, mientras que DyL Electric está en proceso de su certificación ISO 9001.

Referente a la estructura flexible de la organización, WEG Argentina por ser una empresa que cuenta con sus plantas logra que los cambios en sus procesos o algunas actividades que involucran al cliente sean solucionados en el menor tiempo, generando ventaja respecto a sus competidores.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 2015 2016 2017 2018 V al or es R O E Año

Sobre la respuesta rápida al cliente, Weg Argentina cuenta con un área de post venta bien definida y orientada a ofrecer una respuesta rápida al cliente frente a problemas o preguntas. El nivel de servicio ya que cuentan con un equipo de técnicos altamente especialización a dar soluciones a los problemas.

La participación de mercado local está definida en la situación actual de la empresa, la cual se observa que DyL Electric es líder en la línea de motores, en una buena posición en la línea de transformadores, sin embargo, todo lo contrario sucede en la línea de automatización debido a que es una nueva línea, pero de pocos porque demanda de mucha especialización y el nivel de competitividad es muy alto. WEG Argentina en lo que se refiere a participación de mercado es líder en la línea de motores, automatización y transformadores, a ello agregarle la comercialización de las líneas de motoreductores, drivers, pinturas y barnices quien DyL Electric aún no los distribuye.

WEG Argentina ha logrado posicionar su marca por la calidad de sus productos, diversificando la gama de productos y lo más importante logrado su certificación de producto de origen nacional el cual contribuye a la valoración de su marca a nivel nacional, a ello sumarle la certificación RenovAr obtenida gracias a sus productos ecoamigables los cuales mejoran la imagen de la empresa.

En los últimos años por aspectos externos de la compañía (gobierno), y la

construcción de sus plantas de fabricación de productos no se tuvo mejores resultados, WEG Argentina se tiene marcado buenos cimientos que hace que sea una compañía sostenible y rentable en el tiempo y por ende sus resultados cada vez van mejorando.

Respecto al capital humano, WEG Argentina viene implementando de su par WEG México (ganadora del concurso innovación del capital humano OCC Mundial) prácticas de compromiso social sustentable mediante su programa WEG Alimentando Círculos de

Vinculación Social el cual promueve el bienestar y salud física de sus colaboradores, además de realizar labores sociales y cuidado del medio ambiente que fomentan el trabajo en equipo.

Finalmente, respecto al factor de precio de venta, ambas empresas cuentan con precios competitivos debido a que WEG Argentina cuenta con sus propias plantas de ensamblaje de motores y DyL Electric por la cercanía de transporte de productos de importación que conlleva a ahorro en costos logísticos.