Ejecución de la etapa preliminar con el estudio de caso

Lamentablemente el proceso de construcción de marca requiere

necesariamente de la participación activa de todo un cuerpo de profesionales. En ese sentido es imposible consolidar la adaptabilidad de todo el modelo en el presente trabajo académico.

Par tal motivo la presente ejecución pretende dar los primeros cimientos en la construcción de una marca ciudad para Latacunga. Es preciso destacar además que la investigación realizada en este proyecto es únicamente un plan piloto investigativo. Si en efecto se deseará consolidar este proyecto en la ciudad, se debe plantear una investigación más minuciosa y específica por cada una de las áreas, de ahí que cada una de las fases con sus respectivos profesionales de la comunicación integral cuenten con una investigación preliminar.

5.4.1.

Brief de Marca

Brief de Marca Ciudad

Análisis de Situación

País Ecuador Logotipo (de tenerlo)

Nombre de la Ciudad Latacunga

Slogan …Bienestar y Desarrollo

Alcalde Patricio Sánchez

Fecha de Fundación Abril 12 de 1557

Población 82.301 (h), 88.188 (m)

Ubicación 0°55′54.98″ 78°36′57.88″W

Clima Clima templado, a veces ventoso y frío (11 °C, media anual )

Medios de Comunicación utilizados por la municipalidad para dar a conocer información

Tradicionales

Tv

NO (Se emplean medios de comunicación masiva como canales televisivos u otros pero no uno directo de la municipalidad.) Ej. Cotopaxi Tv

Radio

No únicamente radios del sector eje. Radio activa, Stereo Latacunga y Radio Latacunga.

Prensa La gaceta, Cotopaxi Noticias,

Comunicados

No se realizan comunicados mayormente. La comunicación radica en los medios de prensa que interactúan con la municipalidad.

Papelería

Se entrega cierta papelería en la municipalidad pero no existe formalismo (Propaganda).

De tratarse de documentos legales el municipio maneja papelería de acuerdo con lo estipulado en la ley.

Digitales

Página Web No tiene la única algo oficial http://www.tramitesciudadanos.gob.ec/institucion.php?cd=144 Facebook https://www.facebook.com/municipiodelatacunga/info

Twitter https://twitter.com/alcaldesanchez

Google + No dispone

municipalidad? 2 Plantas de tratamiento de agua 3 Plan de seguridad ciudadana 4 Plan de salud ciudadana

5 Plan de participación ciudadana.

Necesidades prioritarias a satisfacer

1 Alcantarillado y agua potable. Servicios Básicos 2 Seguridad

3 Transporte

4 Rescatar valore propios ciudadanos.

Objetivos Generales de la Planificación Municipal

1 Construcción de un alcantarillado moderno para la ciudad de Latacunga 2 Construcción de plantas de saneamiento de agua para el rio Cutuche 3 Instauración de un modelo de seguridad para la ciudadanía

4 Consolidar un proyecto en Latacunga para prestar servicio de Solca en la ciudad 5 Fomentar espacios de diálogo con ciudadanos.

5.4.2.

Investigación de ciudad, públicos y organismos

Ver capítulo 3

5.4.3.

Consideraciones sociales y de inserción de marca

Análisis FODA

Amenazas

Oportunidades

 La población no se siente

identificada con su ciudad

 El municipio realiza ciertas actividades en pro de las necesidades ciudadanas pero en su mayoría no

 Existe una migración de

Latacungueños a ciudades más grandes

 La ciudad está constituida

por gente que migro y que desconoce de la historia y los valores propios de la misma

 Se puede plantear el

proyecto para la ejecución del plan maestro municipal del 2015

 Se conoce que la población

latacungueña requiere insumos digitales de mejor calidad

 La población latacungueña

bordea los 27 años siendo una población joven activa

 Existen documentos legales

que podrían respaldar la construcción de una marca ciudad por cuestiones de conservación patrimonial.,

Debilidades

Fortalezas

 Se puede mejorar sustancialmente la comunicación entre el municipio y la comunidad  Se puede re direccionar fondos municipales a proyectos de satisfacción ciudadana urgentes.

 El municipio puede estar

abierto a mejoras radicales en gestión. (politizado)

 No se crean espacios de

interacción con la comunidad.

 Latacunga tiene valores

identitarios poco explotados.

 La población tiene empatía

por la gastronomía, el Cotopaxi y las festividades

 Los ciudadanos

Latacungueños son abiertos a aprender

 La población está a favor de

la construcción de una marca ciudad.

 Existe un presupuesto fijo

que administra el municipio que se podría implementar para la ejecución del

proyecto

 Latacunga está llena de

valores identitarios únicos que se pueden explotar.

Constelación de atributos en base a apego de diversos actores

Identidad

Gráfica de

Latacunga

Cotopaxi Gastronomía Festividades Colores identitarios Antecedentes históricos Patrimonio Tangible (Iglesias, edificos antiguos) Símbolos Patrios Ideocincracia del latacungueño Realidad Ganadera Desarrollo de productos artesanales

5.4.4.

Objetivos y estrategias de marca

Matriz para cada área del modelo.

Objetivo

Grupo de Interés Estrategia Acciones Producto Responsables Presupuesto

El modelo de Tony Puig, es sustancial en esta etapa, será su enfoque el que dictaminará los que los objetivos y estrategias estén estrictamente direccionados con satisfacer las necesidades ciudadanas y generar un agente de cambio.

• FASE 3

• Crear una sólida reputación del municipio

• FASE 4

• Promocionar la marca ciudad

• FASE2

• Consolidar una identidad gráfica representativa de la ciudad

• FASE 1

• Enfocar todos los esfuerzos municipales en pro de las necesidades ciudadanas Comunicación

Organizacional Diseño Gráfico

Relaciones Públicas Publicidad

5.4.5.

Implementación creativa integral

Se requiere de todo el cuerpo de las comunicaciones integrales para la construcción de un plan de creatividad integral. Si importar esto a continuación se redactan ciertos puntos que pueden usarse de partida para dicho planteamiento.

 Latacunga siempre fue un tambo desde la época preincaica, su

naturaleza como tierra de origen y apoyo puede ser un eje para el discurso y la identidad gráfica.

 La gastronomía es un eje esencia para posicionar la marca ciudad

 El Cotopaxi es un ícono inherente de todos los Latacungueños

pero debe manejarse con cuidado porque es representativo de toda una provincia.

 Latacunga debe trabajar primordialmente en alcantarillado, agua

potable y rescatar sus valores identitarios.

 Se debe educar a la ciudadanía sobre los valores propios

ciudadanos, muchos desconocen.

 Es importante retomar ciertas festividades de Latacunga y sanar muchas otras que se han alterado con el pasar de los años.

 Es indispensable crear espacios de opinión ciudadana.

 No existe un solo elemento o símbolo para trabajar la identidad gráfica de Latacunga porque sería poco representativa.

 Se requiere crear una página web llamativa de la marca ciudad debido a la cantidad de personas que prefieren este medio de comunicación.

 Se debe consolidar fuertes relaciones con los líderes barreales.

 La población externa a la ciudad considera que Latacunga no es muy atractiva para ser visitada, por lo que se debe ver la factibilidad de crear espacios de culturales y sociales y darles un contenido único característico de la ciudad.

 Se debe invertir en establecimientos educativos que son históricos

dentro de la ciudad

 Hay que entender a la población. Gran parte de los habitantes son

indígenas y en su mayoría maestros artesanos y agricultores. La calve para fomentar una cultura de apersonamiento es entender su realidad.

 Existe un segmento de la población que es joven y pude servir de apoyo para promover la nueva identidad

 Una parte de Latacunga se centra específicamente en el comercio.

Brindarles espacios adecuados y fomentar la creación de productos artesanales es indispensable.

5.4.6.

Políticas de Identidad

Uno de los aspectos más importantes dentro de la construcción de la marca ciudad es enfatizar las políticas de identidad. La importancia de esta parte en el proceso radica en la forma visual que la marca obtendrá, producto de los

estudios. Las políticas no serán más que las regulaciones que permitan que la misma guarde una sintonía y una hegemonía permanente. Las marcas cambian y evolucionan pero deben existir ciertos parámetros que encuadernen a la misma dentro de un determinado contexto. Para ello en la creación se de estas políticas se debe tomar en cuenta estos factores.

 La marca ciudad no puede sustituir un símbolo patrio de una

ciudad. Entiéndase su bandera sus colores, su escudo.

 La marca ciudad debe guardar relación directa con los valores

culturales de una ciudad.

 La administración de la marca ciudad debe estar amparada en la municipalidad.

 La construcción de una marca ciudad no puede verse alterada

dependiendo la administración municipal que esté en

funcionamiento.

 Una marca ciudad debe tener aplicabilidad en diversos insumos

físicos.

 En lo posible la marca de una ciudad debe ser respaldada por la identidad de la municipalidad.

 Una marca ciudad puede evolucionar o modificarse en la medida

que deje de representar los valores colectivos de la ciudadanía. (cultura, historia, ritos entre otros.)

5.4.7.

Políticas de imagen

Las políticas de imagen deben ser centrípetas. Es decir se debe intentar que los públicos construyan imágenes de la marca ciudad acorde a sus expectativas. Sin embargo todas estas imágenes deben canalizar a una imagen médula, constante y representativa. Para ello deben tomarse en cuenta los siguientes parámetros

 Sobre personas inmersas en la construcción de la marca.

o Deben existir líderes barreales que sirvan de voceros

o Los líderes políticos municipales deben hacer uso de la

identidad gráfica de la marca

o El personal del municipio y del sector turístico debe estar plenamente informado de los procesos de la marca y su constitución.

 Sobre el uso de mensajes y el discurso

o Se debe enfatizar el uso de un discurso unidireccional con un

mismo slogan.

o Deben existir mensajes específicos para cada público que

cree una interacción única con la naturaleza de los individuos pero que direccione a la imagen macro de la marca.

la marca deben regirse estrictamente a los resultados de las investigaciones previas.

o Tanto los mensajes como el discurso deben ser congruentes

y constantes entre todos los públicos involucrados en la constitución de la marca.

 Sobre la planificación de actividades

o Se debe crear una agenda de las diversas activaciones que se realizará a fin de que todo el cuerpo de profesionales estén al tanto de los pormenores.

o Todo proceso debe regirse a la planificación estratégica del plan de construcción de marca.

o Cada una de las activaciones u elementos constitutivos del proceso de branding deben responder a los objetivos del plan de comunicación estratégica.

o Se deben fomentar el uso de bitácoras que contengan

información sobre las activaciones y procesos que se realicen para activar la marca.

o Con fines de evaluación todo proceso debe llevar un

In document La incidencia de la comunicación integral en el creación de marcas Ciudad. Caso: Latacunga (página 154-167)