El área de Localización

El área de Localización delimita claramente el objeto de medición dentro de la estructura de la organización. Esta área está dividida en tres elementos: jerarquía, localización de medición y segmento de medición (figura 30).

En primer lugar, el indicador clave debe relacionarse con la estructura productiva en la cual están ubicadas las fuentes de datos de medición. A partir de los estándares de organización de información de fabricación, el modelo categoriza las funciones de fabricación bajo un modelo jerárquico de equipos con dos dominios de información: el dominio de control de negocios y el dominio de control de producción. En el dominio de control de negocios, se ubican las funciones de transacciones empresariales de logística y planificación de negocio, bien dentro de la misma organización o bien entre varias. Estas funciones están categorizadas en los niveles 4 y 5. Por su parte, el dominio de control de producción propone tres niveles de alcance en la planta de fabricación: de ejecución de procesos de fabricación (nivel 3) y de ejecución de equipos (niveles 1 y 2). El proceso de fabricación constituye el nivel 0. De acuerdo a esta estructura, los distintos sistemas de información se pueden agrupar en cada uno de estos niveles. Por ejemplo, en los niveles 4 y 5 se concentrarán las aplicaciones tecnológicas de transacciones de negocio tales como ERP, CRM, PLM, etc., que son demandantes de información de las plantas de fabricación. En nivel 3 están presentes aquellas aplicaciones que suministran la información que se genera en las plantas de fabricación. Los sistemas de ejecución de fabricación (MES), son las aplicaciones que generalmente concentran dicha información en tiempo real. En el nivel 2, las aplicaciones con programas de adquisición de datos recopilan toda la información proveniente de los dispositivos controladores del nivel 1.

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Figura 30. Área de Localización

En segundo lugar, la localización de medición es el lugar dentro del modelo jerárquico de equipos, donde se van a tomar los datos para obtener el valor del indicador clave. La tabla 7 muestra las localizaciones de medición, su definición y el nivel asociado al modelo jerárquico de equipos.

Tabla 7. Localizaciones de Medición

Localización de Medición Definición Nivel de Jerarquía Inter- organización

Colección de una o más Plantas industriales pertenecientes a mas de una organización

5

Empresa Una colección de una o más plantas industriales de una organización y pueden contener o nó áreas.

4

Planta Es un grupo lógico, geográfico o físico determinado por la empresa. Este puede contener áreas, líneas de producción, celdas de procesos o unidades de producción.

3

Área Grupo lógico, geográfico o físico que es determinado por el sitio. Puede contener celdas de proceso, unidades de producción y líneas de producción. Un área es conformada por elementos de bajo nivel que ejecutan funciones de fabricación.

2

Centro de Trabajo

Cualquier elemento de la jerarquía de equipo bajo un área. Los centros de trabajo pueden ser usados cuando el tipo específico de elemento de equipo no es significativo para el propósito de discusión.

1

Unidad de Trabajo

Cualquier elemento de la jerarquía de equipo bajo un centro de trabajo.

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Por último, es necesario relacionar la localización de medición con todos aquellos recursos con consumo de tiempo y coste asociados al proceso a medir (personal, material, equipos). Para ello, se ha establecido el concepto de segmento de medición que permite la asignación de los recursos correspondientes a una localización que están involucrados en el proceso de fabricación y a los cuales se les va a efectuar mediciones.

3.2.3 El área de Programación

Los elementos de las áreas de definición y localización se enlazan a través del área de Programación, la cual permite definir detalladamente el plan de medición. Aquí el indicador clave se relaciona con tres elementos: programa de medición, requerimiento de medición y requerimiento de medición de segmento (figura 31).

Figura 31. Área de Programación

El programa de medición involucra qué, cuándo y cómo se va a medir. Se refiere a los objetivos, períodos, recursos y procesos involucrados en la medición. El programa de medición se desglosa en uno o varios requerimientos de medición. En cada requerimiento se describen las especificaciones del proceso de medición. Tiene que ver con la identificación de la localización de medición, el objetivo de medición y el periodo de medición. A su vez, el requerimiento de medición puede involucrar uno o

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varios requerimientos de medición de segmento. Aquí también se especifican objetivos, recursos y tiempo de medición, además del segmento de medición involucrado. Finalmente, cada requerimiento de medición de segmento se asocia con el indicador clave definido y requerido según sean las necesidades del programa de medición.

3.2.4 El área de Resultados

El área de Resultados relaciona al indicador clave con la obtención de los valores de las distintas mediciones ejecutadas según fueron planeadas en la programación (fig 32).

Figura 32. Área de Resultados

El programa de medición, junto con sus requerimientos, son satisfechos a través de la ejecución de la medición que involucra los elementos de: medición de rendimiento, respuestas de medición, respuestas de medición de segmento y resultados. Cada programa de medición está asociado a una medición de rendimiento en el cual se establece el cumplimiento de las mediciones. Una medición puede contener una o más respuestas de medición que están relacionadas a los requerimientos de medición. A su vez los requerimientos de medición de segmento pueden tener también su respuesta de medición de segmento.

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Finalmente los resultados tienen los valores obtenidos de los indicadores clave que están incluidos en las respuestas de medición y respuestas de medición de segmento.