Elementos del Plan Estratégico

 Misión

“La misión de la organización es la declaración de su propósito y alcance, en términos de productos y mercados, y responde a la pregunta: ¿Cuáles el negocio de la organización?, se refiere a su papel en la sociedad donde actúa y explica su razón de ser o de existir”. (CHIAVENATO&SAPIRO, 2011, pág. 73). La misión de la organización se debe definir en términos de la satisfacción de alguna necesidad del entorno externo y no en términos de la oferta de un producto o servicio.

La misión organizacional debe considerar los aspectos siguientes:  La razón de ser de la organización.

 El papel de la organización en la sociedad.  La naturaleza del negocio de la organización.

 El valor que la organización crea para sus grupos de interés.

 Los tipos de actividades en los que la organización debe concentrar sus esfuerzos en el futuro.

 Visión

“Significa literalmente “una imagen”. La visión de los negocios, la visión organizacional o incluso la visión del futuro se entiende como el sueño que la organización acaricia”. (CHIAVENATO & SAPIRO, 2011, pág. 77).

La visión es el objetivo supremo de toda empresa u organización, es la explicación de por qué todos los que conforman la institución dedican todos sus esfuerzos a la consecución de la visión empresarial y dedican la mayor parte de su existencia al éxito de la organización en la que trabajan, invierten o donde hacen negocios.

16  Filosofía corporativa dela organización

“La filosofía corporativa de la organización es una construcción ideada de dentro hacia fuera de la organización, independiente del entorno externo, y está compuesta por sus principios y valores organizacionales y por los objetivos de su misión. “Ideología” (del griego idea, idea + logos, tratado) significa la “forma de pensar” que caracteriza a un individuo, grupo de personas u organización”. (CHIAVENATO & SAPIRO, 2011, pág.79)

La filosofía constituye un sistema de ideas generales que es la base del comportamiento individual o colectivo hacia la organización y el entorno de la misma, la filosofía corporativa de una organización incluye sus principios y valores corporativos los que la diferencian de otras compañías.

 Diagnóstico estratégico externo

“Los cambios rápidos, profundos y discontinuos que afectan a las personas, las organizaciones y a la sociedad son producidos en general por la acción de muchos agentes que forman, simultáneamente, un campo de fuerzas caóticas y dinámicas, cuyas derivaciones son desconocidas e imprevistas”. (CHIAVENATO & SAPIRO, 2011).

 Diagnóstico estratégico interno

“El conocimiento estratégico se construye a partir de dos vertientes. En la primera, la organización debe observar el mundo que la rodea, conocer el contexto, el Macro entorno en general y su sector de actividad en particular, para hacer el diagnostico estratégico externo y familiarizarse con los mares por donde navegara. Esto significa que debe conocer el contexto externo, o sea, el terreno de sus negocios o sector en el que participa” (CHIAVENATO & SAPIRO, 2011).

El diagnóstico estratégico de la organización, también llamado análisis organizacional o auditoría interna, es una evaluación de la competitividad de sus principales áreas de potencialidad, de los puntos fuertes que debe explotar con más intensidad, y de sus debilidades, o los puntos flacos que debe corregir o mejorar.

17  Construcción de escenarios

“Los escenarios son estudios del futuro que sirven para construir diferentes imágenes y visiones alternativas favorables o desfavorables del ambiente futuro de los negocios”. (CHIAVENATO & SAPIRO, 2011, pág. 128).

La construcción de escenarios es fundamental para adaptar la estrategia de la organización a los objetivos que se desean alcanzar a largo plazo, sirven para establecer planes y programas que consideren escenarios futuros con probabilidad de ocurrencia y de impacto para la empresa u organización.

 Definición de objetivos

“Un objetivo es una meta por alcanzar, un deseo o una expectativa que se pretende hacer realidad en un periodo determinado, cuando se alcanza un objetivo, debe ser sustituido por otro objetivo mayor”. (CHIAVENATO & SAPIRO, 2011, pág. 201).

Los objetivos deben ser medibles y alcanzables, todos los esfuerzos de una empresa u organización deben encaminarse hacia su consecución, para lo cual se requiere de planes de acción que indiquen las actividades que se deben desarrollar para alcanzarlos.

 Formulación de estrategias

Cuando la organización dispone de recursos para enfrentar diferentes situaciones del entorno de los negocios, puede implementar las estrategias de crecimiento, operacionales y de relaciones, las cuales se detallan a continuación:

a) Estrategias de crecimiento.

Las estrategias organizacionales relacionadas al crecimiento de la empresa u organización son seis: liderazgo en costos, diversificación, internacionalización, interiorización, virtualización y statu quo.

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b) Estrategias operacionales

Cuando la organización dispone de gran capacidad administrativa o tecnológica para enfrentar las diferentes situaciones del entorno de los negocios, debe definir estrategias de operaciones fundadas en esa capacidad. Las estrategias organizacionales de operaciones son: diferenciación, seguimiento y complementación o sinergia.

c) Estrategias de relaciones

Cuando la organización cuenta con capacitación para afrontar diferentes situaciones del entorno de los negocios, debe definir estrategias de relaciones con base a esa capacitación centrada en el desempeño de su personal.

Una relación claro está constituida por una serie continua de interacciones de colaboración. Se presenta a lo largo del tiempo y crea un contexto en el cual los integrantes, la organización y el cliente participan por medio de interacciones sucesivas.

 Control Estratégico

“El control universal: todas las actividades humanas cuales quiera que sean siempre utilizan alguna forma de control, consciente o inconsciente. El control, básicamente, un proceso que guía la actividad desempeñada hacia un fin establecido con anterioridad”. (CHIAVENATO&SAPIRO, 2011, pág. 291).

La esencia del control es comprobar si la actividad controlada está alcanzando o no los resultados deseados. La función de control, como etapa del proceso de la planeación estratégica, consiste en asegurar que el desempeño real obtenga los resultados previamente deseados y planeados. Cuando se habla de resultados deseados se supone que estos son conocidos y han sido previstos.

1.2.1.1.1 Elementos de la Gestión Estratégica.

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 Innovación. - Es una forma que tiene que convertirse en la vida de toda la organización.  Anticipación.- La organización proactiva es la que no espera que ocurran las cosas para responder, sino que permanentemente está identificando los elementos que la llevan hacer competitiva. (Barker, 2010, pág. 29)

El proceso de administración estratégica, dinámico por naturaleza, está formado por el conjunto de compromisos, decisiones y actos que la empresa necesita llevar a cabo para alcanzar la competitividad estratégica y obtener utilidades superiores al promedio.

1.2.1.1.2 Unidad de Gestión Estratégica.

La utilidad en la gestión estratégica, su importancia radica en la necesidad de determinar el concepto de la empresa y su naturaleza, así como también, porque están allí, y a quien le sirven, los principios y los valores bajo los cuales deben funcionar y lo que el futuro de su empresa debe ser. Así como también necesite evaluar la dirección en la que avanza para determinar si esta será la ruta más efectiva para desempeñar la visión y la misión empresarial. (Varo, Jaime, pág.5)