1 EL PROBLEMA
2.4 Idea a defender
3.1.6.3 Encuesta a proveedores de “La Granja Santo Domingo”
1.- ¿La Granja Santo Domingo realiza compras de forma?
Tabla 39. Pregunta N. 1 Encuesta a proveedores
Mensual 32
Trimestral 17
Anual 9
TOTAL 58
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
El 55% de los proveedores manifiestan que La Granja Santo Domingo realiza compras de forma mensual, el 29% indica que lo hace de forma anual y el 16% restante indica que lo hacen de forma trimestral.
142
2.- ¿Las compras que realiza La Granja Santo Domingo son?
Tabla 40. Pregunta N. 2 Encuesta a proveedores
Al contado 14
A crédito 44
TOTAL 58
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
El 76% de los proveedores encuestados manifiesta que La Granja Santo Domingo realiza sus compras a crédito y su diferencia que es el 24% indica que es al contado.
143
3.- ¿Los montos de compra pueden ser considerados?
Tabla 41. Pregunta N. 3 Encuesta a proveedores
Bajos 10
Medianos 36
Altos 12
TOTAL 58
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
El 62% de los proveedores considera que las compras que realiza La Granja Santo Domingo son medianos, el 17% indica que son bajos y el 21% manifiesta que los montos de compra son altos.
144 4.- ¿Los pagos los realiza en?
Tabla 42. Pregunta N. 4 Encuesta a proveedores
Efectivo 15
Cheque 42
Transferencia 1
TOTAL 58
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
El 72% de los proveedores indica que los pagos que realiza La Granja Santo Domingo son mediante cheque, el 2% mediante transferencia bancaria y el 26% restante indican que los pagos se los realiza en efectivo.
145
5.- ¿La empresa le emite un comprobante de egreso en respaldo del pago efectuado?
Tabla 43. Pregunta N. 5 Encuesta a proveedores
SI 1
NO 57
TOTAL 58
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
El 98% de los proveedores manifiesta que la empresa no emite un comprobante de egreso en respaldo del pago efectuado, mientras que un 2% indica que al efectuar un pago La Granja Santo Domingo si lo emite.
146
6.- ¿La Granja Santo Domingo, solicita la respectiva factura por la compra que realiza?
Tabla 44. Pregunta N. 6 Encuesta a proveedores
SI 27
NO 31
TOTAL 58
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
El 53% de los proveedores indica que La Granja Santo Domingo no solicita la respectiva factura por su compra realizada, en tanto que un 47% de los proveedores encuestados indica que no la solicita.
147
7.- ¿En las compras a crédito su empresa le concede un plazo de?
Tabla 45. Pregunta N. 7 Encuesta a proveedores
30 días 32
60 días 23
90 o más días 3
TOTAL 58
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
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Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
En las compras a crédito el 55% de los proveedores indican que le conceden a La Granja Santo Domingo un plazo de 30 días, el 40% indica que le otorga un plazo de 60 días, y una escasa minoría que representa el 5% indica que le otorga un crédito de 90 o más días.
148
8.- ¿La relación entre su empresa y La Granja Santo Domingo es?
Tabla 46. Pregunta N. 8 Encuesta a proveedores
Excelente 32
Buena 26
Mala 0
TOTAL 58
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
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El 55% de los proveedores manifiesta que su relación con La Granja Santo Domingo es excelente, y un 45% indicó que su relación es buena y ningún proveedor indicó tener una mala relación con esta empresa.
149
9.- ¿La Granja Santo Domingo, efectúa retenciones a su empresa?
Tabla 47. Pregunta N. 9 Encuesta a proveedores
SI 6
NO 52
TOTAL 58
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
El 90% de los proveedores manifiesta que La Granja Santo Domingo no efectúa retenciones a su empresa en tanto que un 10% indica que si lo hace.
150
10.- ¿Los pagos que realiza La Granja Santo Domingo, son dentro del periodo acordado?
Tabla 48. Pregunta N. 10 Encuesta a proveedores
SI 40
NO 18
TOTAL 58
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
El 69% de los proveedores encuestados manifiestan que los pagos que realiza La Granja Santo Domingo si son dentro del periodo acordado, y una minoría que es el 31% manifiesta que los pagos no son dentro del tiempo acordado.
151
11.- ¿La Granja Santo Domingo tiene un Sistema de Control Interno acorde a sus necesidades?
Tabla 49. Pregunta N. 11 Encuesta a proveedores
SI 1
NO 57
TOTAL 58
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
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Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
El 98% de los proveedores indica que si tiene un SCI acorde a sus necesidades, contra un 2% que manifiesta que La Granja Santo Domingo no tiene un SCI.
152
12.- ¿La cancelación de su factura la realiza el departamento contabilidad?
Tabla 50. Pregunta N. 12 Encuesta a proveedores
SI 0
NO 58
TOTAL 58
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
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Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
El 100% de los proveedores manifiesta que la cancelación de su factura no la realiza el departamento de contabilidad.
153
13.- ¿Conoce si la empresa maneja una base de datos de proveedores?
Tabla 51. Pregunta N. 13 Encuesta a proveedores
SI 10
NO 48
TOTAL 58
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
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Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
El 83% de los proveedores no conoce si la empresa maneja una base de datos de proveedores mientras que un 17% manifiesta que La Granja Santo Domingo si posee una base de datos de proveedores.
154
14.- ¿Los desembolsos que realiza la empresa constan con firma de autorización?
Tabla 52. Pregunta N. 14 Encuesta a proveedores
SI 0
NO 58
TOTAL 58
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
El 100% de los proveedores manifiesta que los desembolsos que realiza la empresa no constan con firma de autorización.
155
15.- ¿La empresa requiere de una firma como constancia del pago efectuado?
Tabla 53. Pregunta N. 15 Encuesta a proveedores
SI 0
NO 58
TOTAL 58
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
Fuente: Indagación Directa
Elaborado por: Tlga. Carolina Herrera
El 100% de los proveedores manifiesta que la empresa no solicita su firma como constancia del pago efectuado.
156