¿Crees que se pueden aplicar los aspectos de la escuela empírica?
8. La escuela de la teoría administrativa de Henry Fayol
Al finalizar la sesión 6, serás capaz de:
• Distinguir cómo se pueden manejar los pasos de la organización administrativa mediante el análisis de una situación de la vida diaria.
• Identificar cómo se pueden aplicar los principios de la administración que estableció Fayol, mediante el reconocimiento de las actividades que realizas.
Instrucciones: observa las siguientes imágenes y escribe en cada una de las líneas el nombre de los representantes de la escuela empírica de la administración.
Instrucciones: este instructivo te describe paso por paso las actividades que debes realizar para llegar a formar un gorrito de papel, ahorrándote tiempo para su elaboración.
¿Crees que dentro de la administración se lleven a cabo pasos para lograr un objetivo?
Como ya lo viste en el Explora, existen instructivos para elaborar muchas cosas; esto, con la intención de facilitar el trabajo.
Henri Fayol inició la escuela del Proceso Administrativo, la cual se le conoce también como Teoría Clásica. Fayol dice que la administración se realiza a través de varias etapas, con el transcurso del tiempo y con la aportación de diversos autores la Teoría Clásica dio origen a la escuela Ecléctica la cual comprende una conjunción de ideas sobre varias corrientes para la aplicación de la administración.
8. La escuela de la teoría administrativa de Henry Fayol
Henri Fayol (1841-1925), de origen francés, fue considerado al igual que Taylor como uno de los fundadores de la administración, nació en Constantinopla y obtuvo el título de ingeniero de Minas en Francia. Publicó su obra “Administración Industrial y general” en 1916. Dio a conocer las principales actividades que, de acuerdo con su criterio, deberían existir en cualquier organización: técnicas, comerciales, financieras, seguridad, contabilidad y gerencia.
Henri Fayol, vio a la administración como un proceso universal aplicable a cualquier tipo de organización, de allí que se identifique como la escuela del proceso administrativo o universalista. A su vez, aplicó el método experimental riguroso, desprendiendo conocimientos sistemáticamente ordenados y regulados por principios.
El éxito que se le dio en su desempeño al aplicar un enfoque sintético, global y universal de la empresa, lo orilló a ser galardonado con premios, medallas y designaciones como caballero y superior. Fayol, sostenía que la capacidad administrativa puede adquirirse como la capacidad técnica, primero en la escuela y luego en el taller.
Henri Fayol, también se dedicó a escribir dos libros, uno de ellos llamado, “Administración industrial y general” en el año 1916, en el cual daba a conocer la teoría administrativa, sistematizando, experimentando y conjuntando las ideas administrativas vigentes y sus ideas propias. El segundo libro fue “La capacidad industrial del estado y el despertar del
A continuación, te mostramos un esquema en el cual se mencionan las aportaciones de Henri Fayol. Aportaciones de Henri Fayol Definición de universalidad de la Administración. Necesidad de su enseñanza. Seis áreas de actividad funcional. Cinco elementos del proceso. Catorce principios administrativos. Perfil del administrador.
Ahora bien, es importante mencionar que Fayol dice que “en todas las organizaciones, independientemente de su estructura, existe una segmentación en seis operaciones o actividades identificadas como técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas. La función administrativa es la que integra y coordina a las cinco primeras, colocándose por encima de ellas”, como te lo mostramos a continuación:
Hoy en día, estas funciones con algunos cambios, se les conoce con el nombre de áreas funcionales o departamentos, ya que dependiendo del tipo, tamaño, estructura de la denominación y ubicación de las distintas funciones pueden cambiar. Un ejemplo de ello es el siguiente:
Funciones administrativas
Técnica Comercial Financiera Seguridad Contable
Áreas o departamentos
El proceso administrativo que menciona Fayol, lo describe como el acto de administrar y que se encuentra en cualquier área de la empresa y constituye las fases del proceso administrativo, que se forman por los siguientes cinco elementos:
Prever. Examinar el futuro diseñando un programa de acción. Organizar. Construir la estructura material y humana de la entidad. Dirigir. Guiar al personal hacia el cumplimiento de los planes. Coordinar. Relacionar armoniosamente todos los actos y
esfuerzos.
Controlar. Comprobar que todo suceda de acuerdo con las reglas y órdenes
dadas.
Actualmente, las funciones administrativas casi no han sufrido cambios, puesto que sólo
se separaron la función de previsión y
planeación, lo que Fayol ya observaba
conceptualmente, y a la función de la
coordinación, ahora también se le conoce como integración.
Como pudiste observar, Fayol sostuvo que la organización es una entidad abstracta que debe seguir un conjunto de pasos, los cuales la llevarán al logro de sus objetivos:
El proceso de administración es definido como el conjunto de fases o etapas sucesivas mediante las cuales éste se lleva a cabo, y a la vez, son las que se interrelacionan para formar un proceso integral.
Para que comprendas mejor este concepto, es necesario que compares un organismo o grupo social, en el cual se manifiesta la administración, con un organismo animal. Si observas cómo es el proceso de desarrollo de la vida de cualquier ser vivo, se pueden distinguir dos fases o etapas que son muy primordiales, llamadas: estructural y operacional.
Cuando se administra cualquier empresa se observan estas dos fases; la estructural es en la que a partir de uno o más fines se determina la mejor forma de obtenerlos, y la operacional es en la cual
Planeación. Te ayuda a determinar los objetivos y los cursos a seguir. Organización. Distribuye el trabajo entre los
miembros del grupo. También establece y reconoce las relaciones necesarias. Dirección. Te ayuda a dirigir a los miembros del
grupo para que realicen sus tareas con voluntad y entusiasmo. Control. Ayuda a que las actividades se ajusten a los planes.
Lyndall F. Urwick llama mecánica y dinámica a estas fases de la administración, puesto que la mecánica es la parte teórica de esta disciplina, en la cual se establece lo que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro, mientras que en la dinámica se refiere a cómo manejar el organismo social.
Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran que la Administración es una actividad compuesta por ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único, el cual se considera el núcleo esencial de la administración, y en lo general se ve como un formato para el estudiante que se va iniciando en la materia.
Administración Mecánica Planeación ¿Qué se quiere hacer? ¿Qué se hará?
Organización ¿Cómo se hará?
Dinámica
Dirección ¿Qué se hará?
Control ¿Cómo se ha
Dentro de este cuadro, te mostramos las actividades importantes de cada una de las funciones fundamentales de la Administración.
Planeación Organización Dirección Control
Aclara, amplifica y
determina los objetivos.
Subdivide el trabajo en unidades operarias.
Pone en práctica la
filosofía de participación
para todos los
afectados por la
decisión.
Compara los resultados
con los planes en
general.
Pronostica. Agrupa las obligaciones
operativas en puestos operativos.
Conduce y reta a otros
para que hagan su
mayor esfuerzo.
Evalúa los resultados contra los estándares de desempeño.
Establece las
condiciones y
suposiciones en las que se hará el trabajo.
Reúne los puestos
operativos en unidades
adaptables y
relacionadas.
Motiva a los miembros. Idea los medios
efectivos para medir las operaciones.
Selecciona y declara
las tareas para lograr
Aclara los requisitos del puesto.
Comunica con
efectividad.
Comunica los medios de medición.
Planeación Organización Dirección Control Establece un plan general de logros, enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos para desempeñar el trabajo. Selecciona y coloca a los individuos en un puesto adecuado. Capacita a los
miembros para que
utilicen todo su
potencial.
Transfiere los datos
más importantes de
manera que muestren las comparaciones y las diferencias. Establece políticas, procedimientos y métodos de desempeño. Utiliza la autoridad
adecuada para cada
uno de los miembros de la administración.
Recompensa con
reconocimiento y buena paga un trabajo bien hecho.
Sugiere las acciones
correctivas cuando
sean necesarias.
Anticipa los futuros
problemas. Proporciona facilidades personales y otros recursos. Satisface las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo.
Informa a los miembros
responsables de las
interpretaciones.
Modifica los planes a la luz de los resultados del control.
Ajusta la organización a la luz de los resultados del control.
Revisa los esfuerzos de la ejecución a la luz de
los resultados de
control.
Ajusta el control a la luz de los resultados del control.
Por último, te damos a conocer los catorce principios que estableció Fayol y que en la actualidad se aplican durante el proceso administrativo.
División de trabajo. Su objetivo es producir más y mejor con el mismo esfuerzo, logrando la especialización y comparación de poderes. Se reduce el número de tareas al que se debe dedicar atención, a fin de producir más y mejor trabajo.
Autoridad y responsabilidad. Se refiere al hecho de mandar y el poder de hacerse obedecer, puesto que la autoridad de dar ordenes trae consigo responsabilidad.
Disciplina. Las personas que pertenecen a la empresa respetan las reglas y acuerdos establecidos.
Diapositiva 121
d15 Diseño: quitar marca de agua a la imagen o poner otra similar: CE
Unidad de mando. Cada uno de los empleados debe
recibir órdenes de un solo superior, para evitar
confusiones.
Unidad de dirección. La coordinación de esfuerzo de los empleados que trabajan en operaciones afines se dirige por un solo jefe-responsable.
Subordinación del interés individual al general. Los intereses generales de la empresa deben presentarse por encima de los intereses particulares de cada individuo.
Remuneración del personal. Esta debe ser equitativa, y en la medida posible, dar una satisfacción tanto a la empresa, como al trabajador. Para mantener lealtad y apoyo por parte de los
Diapositiva 122
d16 Diseño: quitar marca de agua a la imagen o poner otra similar: CE
Centralización vs descentralización. Aquí se menciona que la centralización es la concentración de la autoridad y la descentralización es cuando se delega autoridad a los subordinados.
Jerarquía o cadena de mando. Es la línea de comunicación y de autoridad que va desde la alta dirección hasta el puesto de más bajo nivel en la organización.
Orden. En cuestión del orden material, se presentaría “un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar” y en un orden social, “un lugar para cada persona y cada persona en su lugar”.
Equidad. Los gerentes y la empresa deben de ser muy justos con sus empleados.
Estabilidad del personal. La organización debe contar con una baja rotación de su personal, por lo que es necesario mantener un buen ambiente de trabajo.
Iniciativa. Consiste en fomentar la iniciativa de los empleados y se considera superior al jefe que involucra al personal para pensar en un plan y asegurar el éxito de la empresa.
Espíritu de grupo. Una organización trabaja mejor cuando sus integrantes se identifican con la empresa y se sienten orgullosos de ella. La armonía y la unión del personal es uno de los aspectos más importantes de la industria.
Te has dado cuenta de que cuando te encuentras en el salón de clases y la maestra te pide que formen equipos para contestar alguna actividad ya sea en el libro o en tu libreta, o quizá exponer un tema en específico, los equipos que se forman siempre cuentan con una persona líder, quien es el que dirige la actividad a desempeñar.
Instrucciones: lee el siguiente texto y analiza la pregunta que se expone al final.
¿Crees que dentro de este tipo de actividades se apliquen alguno de los catorce principios de la administración que estableció Fayol?
Actividad 11
Instrucciones: determina una situación de tu vida diaria en la cual apliques los pasos que se manejan dentro de una organización para lograr un objetivo.
Planeación. Te ayuda a determinar los objetivos y los cursos a seguir. Organización. Distribuye el trabajo entre los
miembros del grupo. También establece y reconoce las relaciones necesarias. Dirección. Te ayuda a dirigir a los miembros del
grupo para que realicen sus tareas con voluntad y entusiasmo. Control. Ayuda a que las actividades se ajusten a los planes. Situación: _________________________________________________________________________________
Actividad 12
Instrucciones: redacta brevemente cómo es que aplicas algunos de los principios administrativos para llevar a cabo alguna actividad.
Ejemplo:
Disciplina. Las personas que pertenecen a la empresa respetan las reglas y acuerdos establecidos.
Disciplina. Respeto las reglas y los acuerdos que se imponen por mis padres para mi educación.