La asignatura de Administración I, tiene como finalidad proporcionarte las herramientas necesarias para el estudio sistemático y metodológico de fenómenos financieros, económicos y organizacionales, a partir de la revisión y aplicación de diferentes modelos, conceptos, principios, estrategias, casos prácticos, entre otros, con lo cual podrás tomar decisiones más racionales.
Para el logro de estos objetivos educativos, la materia cuenta con algunos ejes conceptuales, tales como el histórico, que te permitirá interpretar el contexto en el que surge la
administración, así como los valores éticos que emergen de las acciones del ser social con el
conocimiento de su realidad y por último el eje metodológico que vincula aspectos
procedimentales, actitudinales y cognitivos para explicar fenómenos de tu entorno.
De esta manera, la importancia de la Administración radica en la posibilidad de brindarte elementos teóricos y prácticos que te guiarán para organizarte, ser más productivo en la escala social y lograr con eficiencia los objetivos de cualquier organización.
Simbología
El alumno al término del curso de Administración I:
• Interpreta e incide en problemas de carácter administrativo desde su entorno social-cultural, considerando el contexto histórico en que aparece la administración y en el marco de las ciencias sociales.
• Identifica los valores éticos como base de la acciones del ser social con el conocimiento de la realidad.
• Vincula los aspectos procedimentales, actitudinales y cognitivos para explicar fenómenos económico-administrativos y financieros, a través de elementos científicos y técnicos.
Administración I
Introducción a la Administración La Administración como disciplina social Surgimiento de la Administración Contexto histórico y las ciencias sociales
El siglo XVIII y el desarrollo intelectual La Revolución Industrial La Administración La Administración y sus escuelas
La escuela empírica
La escuela de la teoría administrativa de Henry Fayol
La escuela científica (Frederick Taylor) La escuela humano-relacionista (Elton Mayo)
La Administración y sus escuelas (segunda parte) Escuela Neo-humano relacionista Escuela Matemática .Escuela Sistemática Escuela Estructuralista El desarrollo organizacional Concepto y definición del desarrollo organizacional Planeación estratégica Administración proactiva Administración por proyectos
¿Qué es la administración por
Guía de Estudios
Administración I
Objetiv o General: argumentar el impacto de la función estratégica de la Administración desde su trascendencia y validez universal,
reconociendo sus elementos clave para el desarrollo productivo y organizacional de las empresas, a partir de la revisión de sus características como disciplina social, los principios de la distintas escuelas, procesos y estrategias administrativas con el objetivo de generar un ambiente de compromiso, colaboración y responsabilidad.
Semana 1
Bloque I: Introducción a la AdministraciónUnidad de competencia: identificar el concepto y características de la Administración como disciplina social, a partir de su surgimiento y la
revisión de los antecedentes históricos mundiales y nacionales que propiciaron su aparición, mostrando actitudes de respeto, compromiso y responsabilidad.
Calendario de Estudio
Día Temas Ev idencia de aprendizaje
Lunes 1. La Administración como disciplina social
2. Surgimiento de la Administración
Elabora una lista de cada una de las actividades que realiza dentro
de su vida diaria y en la cuales utiliza la Administración para llevarla a cabo.
Redacta una breve síntesis del por qué cree que es indispensable la
Administración dentro de una sociedad, y en qué lugares cree que se aplique diariamente.
Martes 3. Contexto histórico de la Administración y demás
ciencias sociales
Redacta brevemente 3 situaciones en las cuales haya aplicado la
“ley de oro”, la cual se distingue por obtener el máximo de resultados con el mínimo de esfuerzos y recursos.
Escribe 10 ideas principales de cómo la Administración se ha
Guía de Estudios
Administración I
Semana 1
Calendario de Estudio
Miércoles 3.1. El siglo XVIII y el desarrollo intelectual
3.2. La Revolución Industrial: Nuevas formas de producción, la Administración y las ciencias sociales
4. La Administración en México
Identifica mediante una lluvia de ideas las aportaciones que se
dieron en el contexto histórico de la Administración del siglo XVIII y la Revolución Industrial.
Redacta una síntesis en la cual evalúa el desarrollo que se llevó a
cabo en la Administración de México hasta la actualidad.
Juev es 5. Importancia de la Administración
6. Características de la Administración
Redacta una breve síntesis en la cual especifica la importancia de la
Administración, dentro de las actividades que realiza.
Inv estiga el nombre de una empresa de su localidad en la cual se
apliquen las características de la Administración justificando su respuesta.
Viernes Examen semana 1
Rev isa la opción de proyecto modular 1
Realiza el examen de semana 1. Calendario de Estudio
1. La Administración como disciplina social
Al finalizar la sesión 1, serás capaz de:
• Identificar a la Administración como una disciplina social, reconociendo cada una de sus propiedades estudiadas desde el punto de vista de diversos autores.
La Administración es un proceso a través de cual se coordinan y
optimizan los recursos de un grupo social con el fin de lograr la
máxima eficacia, calidad y productividad.
1. ¿Cómo se administran los gastos en tu casa?
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
2. ¿Qué estrategia utilizan para ir de compras al súper?
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
3. ¿Menciona tres actividades en donde utilices la Administración?
_________________________________________________________________________________
Qué aburrido es el primer día de clases.
Pero lo que no viene al caso es esta materia:
Administración.
Lo mismo pienso yo… no creo que sirva para
algo importante. ¿Administración? Eso
no me sirve para cuidar mi línea.
Estoy de acuerdo, además es
aburrida.
Se equivocan, la Administración se utiliza en todas las
¡Te apostamos a que no sirve!
Lo que quieran a que la Administración es
Como lo observaste en el Explora la mayoría de las personas cree que la Administración sólo se aplica en empresas o en algunos sectores. En esta sesión observarás cómo es que la Administración se presenta en cada actividad de nuestra vida diaria.
El fenómeno administrativo no solo nació con la humanidad, puesto que abarca todos los ámbitos geográficos y por su carácter universal, se da donde quiera que esté presente un organismo social.
La Administración imparte efectividad a los esfuerzos humanos, ayuda a mantener al personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.
El proceso administrativo se mantiene al frente de las
condiciones cambiantes y proporciona previsión y
creatividad; el mejoramiento es su objetivo principal.
Etimológicamente la palabra administración se forma del prefijo “ad” (hacia) y del término “ministratio”, esta última viene a su vez de “minister”, vocablo compuesto de “minus”, comparativo de inferioridad, y del sufijo “ter”, que se aplica como término de comparación.
A continuación, te presentamos diferentes conceptos de administración.
De las definiciones dadas por los principales autores de la Administración, podemos deducir sus elementos básicos:
Conceptos de Administración
V. Clushkov:
Es un dispositivo que organiza y realiza la transformación ordenada de la información. Recibe la información del objeto
de dirección y la procesa trasmitiendo la manera necesaria
para que se lleve a cabo la gestión, realizando este proceso
continuamente.
Guzmán Valdivia: Es la dirección efectiva de las actividades y el apoyo de otras
personas para obtener determinados resultados.
E. F. L. Brech:
Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de formar y regular en forma eficaz las operaciones de una empresa,
Conceptos de Administración
J. D. M oney:
Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base
en un profundo y claro consentimiento de la naturaleza
humana.
Peterson y Plowman: Técnica por la cual se determinan, clarifican y realizan
propósitos y objetivos de un grupo humano particular.
Koontz y O’ Donnell: Es la dirección de un organismo
social y su efectividad en alcanzar sus objetivos; se
encuentra fundada en la habilidad de guiar a sus
integrantes.
G. P. Terry:
Se desea lograr un objetivo marcado, mediante el esfuerzo
ajeno.
F. Tannenbaum:
Es el empleo de la autoridad para organizar, dirigir y controlar
a sus subordinados
responsables, con el propósito de que todos los servicios que se
prestan sean debidamente coordinados en el logro de la
finalidad de la empresa.
Henry fayol:
Es considerado el padre de la Administración moderna, y él opina que administrar es prever,
Conceptos de Administración
F. M orsTein M arx: Es la acción encaminada a convertir un propósito en realidad
positiva, y es el ordenamiento sistemático de medios y el uso calculado de recursos aplicados
a la realización de un propósito.
F. M . Fernández Escalante: Es el conjunto de principios y
técnicas con una autonomía propia, la cual permite dirigir y coordinar las actividades de los
grupos humanos para lograr objetivos comunes.
Agustín Reyes Ponce: Es un conjunto sistemático de reglas que se forman para lograr
la mejor eficiencia en las formas de estructurar y manejar un
organismo social.
El análisis que se detalló para cada una de las definiciones anteriores de los diferentes autores te llevará a entrar en la verdadera naturaleza de la Administración y las propiedades por las cuales se distingue. Cada una de estas definiciones son apropiadas para toda clase de administración ya sea privada, pública o mixta, así como para cualquier especie de organismo (social, industrial, comercial, servicio, etc.).
La administración también se puede definir como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas laboren o trabajen en grupos y alcancen con mucha eficiencia las metas que tienen seleccionadas. La administración cuenta con algunas funciones, tales como:
Actualmente la administración es indispensable no sólo para las empresas, sino para cualquier tipo de organización, incluso para que las personas tengan éxito en cada uno de sus objetivos.
1. PLANEACIÓN
2. ORGANIZACIÓN
3. INTEGRACIÓN DE PERSONAL 4. DIRECCIÓN
2. Surgimiento de la Administración
Empírica o práctica
Los seguidores de la escuela empírica o práctica sostienen que cada una de las tareas administrativas deben de ser ejecutadas y consideradas en la forma sugerida por la experiencia, la costumbre o la tradición.
Los principales representantes son: Peter F. Drucker, Ernerst Dale y Lawrence Appley, los cuales realizaron estudios basándose en experiencias prácticas, destacando casi todos los fundamentos teóricos. La principal desventaja que se encuentra en la Administración Empírica es que los resultados obtenidos, muchas veces no son los esperados, puesto que lo conveniente para una empresa, no siempre lo es para otra.
Peter F. Drucker
Nunca fue aceptado totalmente por la mayoría de los académicos
A continuación, te presentamos cada una de sus aportaciones dentro de la Administración:
1. Descentralización y delegación del poder a
cada uno de los empleados.
2. Dirección por objetivos. Fue una de
las ideas más importantes en la segunda mitad del siglo
XX.
3. Aplicación de temas de dirección a otros aspectos de la sociedad.
4. Importancia en los aspectos éticos dentro
de cada empresa y organización. 5. Considerar a las
personas como un importante recurso y no
como un costo. 6. La importancia por los
Teórico alemán que estudió economía; sus principales obras son “Las grandes
organizaciones” y “Administración, teoría y práctica”. Es reconocido mundialmente por sus asesorías de liderazgo y organización y fue presidente de la Academia Americana de Administración. Su pregunta primordial fue: ¿Y esto funciona?, también recibió mucho premios en Economía y Administración por cada una de sus aportaciones empresariales, pero sobre todo, por contar con sus propias técnicas de investigación. Su mayor éxito fue lograr que la gente diera su mayor esfuerzo cuando se enfrentara a situaciones difíciles. Ernest Dale
Lawrence Appley
Presidente de la Asociación Americana de Administradores. Se dedicó a mejorar los métodos administrativos por medio del desarrollo de las habilidades y técnicas administrativas. Examinó a un sinnúmero de autores y empresas lo
cual le permitió tener un conocimiento profundo y amplio sobre las
Científica
Dentro de su larga historia y hasta inicios del siglo XX, la Administración se desarrolló muy lentamente, sólo a partir de este siglo atravesó etapas de desarrollo de notable pujanza e innovación.
En la actualidad, la mayor parte de los países desarrollados están formados por una sociedad pluralista de organizaciones, en la cual gran parte de las obligaciones sociales (producción, prestación de servicio especializado de educación o de atención hospitalaria, la garantía de la defensa nacional o la preservación del medio ambiente) para hacerlas más eficaces son administradas por grupos directivos propios.
A diferencia de lo anterior, en años pasados, la sociedad se manejaba de manera completamente diferente, puesto que las organizaciones eran pocas y muy pequeñas.
Para cada empresa, la administración técnica o científica es indiscutible y esencial, debido a que por su magnitud y complejidad, simple y sencillamente no podrían actuar si no tuvieran este tipo de administración como base.
Para las pequeñas y medianas empresas, la única
posibilidad de competir con otras es el mejoramiento de su administración, es decir, obtener una mejor coordinación de sus elementos: maquinaria, mercado, mano de obra, etc.
La elevación que se da en la productividad es un aspecto muy importante en el actual campo económico y social, y esto depende de la administración de las empresas, puesto que si es eficiente y productiva, la sociedad tendrá que serlo.
Instrucciones: imagina que cuentas con solo $1000 pesos y necesitas realizar las siguientes actividades que se presentan. Enumera cada una de ellas, colocando los números del 1 al 10, siendo el primero el de mayor importancia y el décimo el de menor relevancia, tomando en cuenta cómo sería la mejor manera de administrarte.
_____ Inscripción de la escuela $550
_____ Compra de útiles escolares $400
_____ Ir al cine con los amigos $ 80
_____ Juego para XBOX $ 500
_____ Celular $800
_____ Papas y refresco $ 20
_____ Playera $200
_____ Mochila $200
Actividad 1
Actividad 2
Al finalizar la sesión 2, serás capaz de:
Instrucciones: contesta las siguientes preguntas con base en el conocimiento adquirido en la sesión pasada.
3.- La palabra _________________ indica una función de preeminencia o autoridad (el que dirige a otras personas en una función). ______________, expresa precisamente lo contrario: subordinación o cumplimiento (el que realiza una función bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro). 1.- Etimológicamente la palabra “administración” se forma del prefijo:
________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________
2.- La _______________ imparte efectividad a los esfuerzos humanos, ayuda a mantener al personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.
4.- Dijo lo siguiente: es un dispositivo el cual organiza y realiza la transformación ordenada de la información. Recibe la información del objeto de dirección y la procesa trasmitiendo la manera
necesaria para que se lleve a cabo la gestión, realizando este proceso continuamente:
______________.
Las hormigas viven en nidos formando grandes sociedades en las que existe una gran división de trabajo entre varias castas especializadas.
Su organización social es un matriarcado, es decir, la que tiene el mando es la madre. La cabeza de su organización es la reina, generalmente única hembra desarrollada y fértil.
Los comportamientos de las hormigas en su sociedad, nos recuerdan a los comportamientos de nuestras familias y nuestra sociedad. Por ejemplo, las hormigas obreras cuidan a las larvas, las alimentan y las lavan. Asimismo, estos insectos pueden comunicar, entre otras cosas, direcciones (dónde se halla la comida) y dar alarmas.
¿Crees que dentro de nuestra época se aplique algún proceso de trabajo como el de las hormigas?
3. Contexto histórico de la Administración y demás ciencias sociales
Como lo observaste dentro del Explora, las hormigas cuentan con una forma de organización, la cual las ayuda a administrarse con su comida. Lo mismo sucede con los seres humanos, puesto que desde la antigüedad han aprendido a administrarse. Es por eso que dentro de esta sesión te mostraremos cómo es que surgió la Administración y cómo se ha llevado a cabo en cada una de las épocas.
La administración inicia desde nuestros antepasados en la retirada de los glaciares hacia el norte, la última edad glacial importante apareció alrededor de 10,000 a
9000 años antes de Cristo y coincide con la
desaparición gradual de las grandes manadas de animales herbívoros, los cuales se remplazaron por otros más rápidos y dispersos.
La administración inicia cuando se empiezan a unir esfuerzos coordinados con un objetivo, uno de ellos era la caza, la cual la realizaban por gritos y sonidos en donde se atraía al animal a un pozo profundo en el cual perdía la vida y después lo utilizaban para beneficio de la tribu.
El investigador Gordon Childe dice que todo esto pudo originarse en Predmost, Francia, por los vestigios que ahí se encontraron.
La administración antigua
China
Al retirarse de la vida pública se dedicó a escribir temas sobre política y gobierno e incluyó su criterio sobre varios aspectos de éstos. A través de varios siglos, los chinos han utilizado un sistema administrativo de orden, con un servicio civil muy desarrollado y una apreciación bastante satisfactoria sobre muchos problemas modernos de la administración pública.
La historia de estas tendencias administrativas se remonta al Imperio Chino, 500 años antes de Cristo, y fue Confucio quien sentó las bases de la administración china. Por otra parte, los egipcios emplearon
El filósofo Confucio llegó a ser primer ministro de su pueblo, a pesar de que nunca estuvo satisfecho con lo aportado en los diferentes cargos, concebía al Estado como una familia.
Los romanos desarrollaron un buen sistema de agricultura, de minería y de comercio, puesto que la guerra los encaminó a la prosperidad durante varios siglos, el espíritu de ordenamiento con el que contaban hizo que la organización de las instituciones se manejara de una manera satisfactoria.
Cada una de estas experiencias de los sistemas administrativos
constituyen lo que podríamos llamar prehistoria de la
administración.
En la Edad Media europea se desarrolló un sistema político único: el feudalismo. El señor feudal era el que vivía en un castillo y administraba la justicia, dirigía a la policía, cobraba los impuestos y acuñaba la moneda.
Grandes civilizaciones (2150 y 500 a. C.)
Con la aparición del Estado -lo cual señala el inicio de la civilización- surgiendo a su vez la literatura, la religión, la organización política, la escritura y el urbanismo. En Mesopotamia y Egipto la sociedad se dividió en clases sociales. El control del trabajo colectivo y el pago de los tributos en especie exigían una buena administración.
Un ejemplo muy claro se presenta en el código de
“Hammurabi” en el cual se declaraba: Si un albañil
construye una casa y su trabajo no es correcto y la casa se derrumba matando al dueño, el albañil será castigado con pena de muerte. Desde esta época se reflejaba la preocupación por obtener una buena productividad.
Antigüedad grecolatina (500 a. C. – 400 d. C.)
Grecia fue cuna de la civilización occidental y es un ejemplo claro del empleo de la Administración. Es ahí donde surge la democracia, además de la Filosofía, la Medicina, las Matemáticas, la Historia, la Administración, entre otras.
Con la aparición del cristianismo surgen nuevas formas de administración y es en el año 325
cuando el concilio de Nicea establece la
organización y lineamientos de la doctrina cristiana y así es como se crea el Imperio Romano de Occidente y Oriente.
La ciencia del derecho forma la estructura en la cual descansa lo social, debido a que una sociedad sin derecho es inapropiada, aún para una administración privada. Un organismo social sólo se puede administrar cuando se le exige a los demás acciones impuestas por la ley o procedentes de un convenio.
La mayoría de las veces las normas administrativas se sustentan sobre las normas jurídicas y a veces se derivan de un convenio, el cual descansa en un ordenamiento legal.
La ciencia de la Economía surge con un fin común hacia la administración, puesto que se enfoca en lograr la mejor eficiencia de las normas sociales, esto quiere decir, que se desea obtener el máximo de resultados con el mínimo de esfuerzos y recursos. Esta idea es llamada “ley de oro”, y tiene su más clara aplicación en la economía, debido a que fue la primera disciplina en la cual se formuló y en la que más se aplica, por lo que también se le da el nombre de “ley económica básica”.
La Economía y la Administración aplican la misma ley, puesto que cuenta con una validez universal: máximo efecto estético, mínimo de recursos artísticos. La Economía la aplica a la producción, distribución y consumo de los bienes materiales y la Administración la enfoca en lograr la máxima eficiencia de un organismo social.
En el caso de la administración industrial en donde el propósito
es indiscutiblemente económico, no debes confundir al
Otra de las ciencias que surgen a la par de la Administración es la Psicología, la cual explica la forma en que opera la motivación de los actos humanos y consecuentemente cómo pronosticarlos, al menos de una forma parcial. También explica las acciones que el hombre realiza en cualquier organismo social y se utiliza para sustentar los fenómenos sociales.
El administrador coordina a la gente, pero al mismo tiempo el comportamiento respecto a las cosas, sistemas, etc. Es por eso que necesita conocer de la mejor manera posible los diversos “resortes psicológicos” para tratar de influir en el logro de la cooperación, como base para su coordinación.
Enseguida te presentamos cómo la psicología ayuda de tres diferentes formas al administrador:
ADM INISTRADOR 1. Le ofrece técnicas de
carácter esencialmente psicológico, pero que pueden utilizarse en la administración como un instrumento o medio para
coordinar.
2. Analiza los aspectos psicológicos de algunas
técnicas de la naturaleza sustancialmente
administrativa. 3. Proporciona una serie de conocimientos y técnicas psicológicas que
lo ayudan a comprender mejor a sus subordinados,
motivándolos,
orientándolos y resolviendo sus problemas para lograr
Instrucciones: reflexiona lo siguiente y contesta las preguntas.
Cada una de las actividades que realizas en tu casa quizá lleve un proceso de administración como el de las hormigas, en el cual trabajan en equipo para lograr un objetivo en común.
•¿Crees que en tu casa se trabaje en equipo para lograr un objetivo?
•¿Crees que la manera en la que se administran tus papás es la más adecuada?
Actividad 3
Actividad 4
3.1. El siglo XVIII y el desarrollo intelectual
3.2. La Revolución Industrial: Nuevas formas de producción, la Administración y
las ciencias sociales
Al finalizar la sesión 3, serás capaz de:
1.- Filósofo que llegó a ser primer ministro de su pueblo a pesar de que nunca estuvo satisfecho con lo aportado en los diferentes cargos que se desempeñaban.
2.- En la Edad Media europea se desarrolló un sistema político único:
3.- Con la aparición de éste, se señala el inicio de la civilización, surgiendo a su vez la literatura, la religión, la organización política, la escritura y el urbanismo.
4.- En el código de éste, se declaraba: Si un albañil construye una casa y su trabajo no es correcto y la casa se derrumba matando al dueño, el albañil será castigado con pena de muerte.
5.- Fue cuna de la civilización occidental y es un ejemplo claro del empleo de la administración.
Instrucciones: relaciona ambas columnas, con base en los conocimientos adquiridos en la sesión anterior.
( ) Grecia
( ) Estado
( ) Confucio
( ) Hammurabi
Como puedes observar, la moda va cambiando conforme a la época en la que se vive, puesto que se trata de mejorar día a día para lograr un propósito final, el cual se traduciría en comodidad, glamour o precio, y para la empresa un mayor número de ventas.
3.1. El siglo XVIII y el desarrollo intelectual
Las constantes luchas por el poder hacen creer que la administración de la Edad Media era insuperable, puesto que sólo con una organización fulminante y eficiente de tipo social, económica y religiosa se pudo prescindir de los problemas bélicos.
Un ejemplo muy claro es el del sistema medieval en donde gran parte de la Europa era muy pobre, y ya existían instituciones de crédito mediterráneo.
Como recordarás, dentro del Explora te
Al final de la Edad Media se hizo más hincapié en la administración debido a la formación de los gremios y a la industria. Con el surgimiento del capitalismo y el trabajo asalariado se fortalecieron los gremios y los talleres continúan funcionando como principales empresas. Los sistemas de administración y los estilos de liderazgo siguen portando las características de la Edad Media.
Principales aportaciones de la Administración
Período Contribuyente Aportaciones
5000 a. C. Sumerios Establecieron registros escritos para uso comercial y
gubernamental. 4000-2000
a. C.
Egipcios Realizaban inventarios y llevaban diarios de ventas e
impuestos, desarrollaron una elaborada burocracia para la agricultura y la construcción a gran escala. Emplearon administradores de tiempo completo y usaban proyecciones y planeación.
4000 a. C. Hebreos Aplicaron el principio de excepción, la departamentalización,
Principales aportaciones de la Administración
Período Contribuyente Aportaciones
2000-1700 a. C. Babilonios Reforzaron leyes para la conducción de los negocios,
incluyeron estándares, salarios y obligaciones de los contratistas.
500 a. C. Chinos Establecieron la construcción Chow y Confucio sentó las bases
para un buen gobierno.
500 – 200 a. C. Griegos Desarrollaron la ética del trabajo; la universalidad de la
administración e iniciaron el método científico para resolver los problemas.
200 a.C. – 400 d. C.
Romanos Establecieron la fabricación de armamento, la cerámica y
textiles; construyeron carreteras, organizaron empresas de bodegas, utilizaron el trabajo especializado, formaron los
gremios y emplearon una estructura de organización
autoritaria.
300 d. C. –
siglo XX
Iglesia Católica Estructura jerárquica descentralizada con un control estratégico y políticas centralizadas.
3.2. La Revolución Industrial: Nuevas formas de producción, la Administración y las
ciencias sociales
En la organización feudalista se desenvuelve el período de las revoluciones, una de ellas, la Revolución Industrial, en la cual nacen también varias formas de administración no muy ortodoxas y comienza la etapa de la administración moderna a partir del siglo XIX.
Muchos de los inventos y descubrimientos como el de la máquina de vapor, propiciaron un desarrollo industrial y grandes cambios en los procesos de producción. La dificultad del trabajo hizo necesaria la aparición de especialistas, los cuales atendieron los problemas que se presentaban.
Durante la Revolución Industrial con la producción en serie y la especialización del trabajo, los problemas de la fabricación y administración se presentaron más complejos, el alto valor artesanal disminuyó y aparecieron los intermediarios de producción entre el dueño y el operario, en otras palabras, el
capataz y los inspectores eran los encargados de la
administración.
Dentro de esta época, para resolver la problemática
4. La Administración en México
En la época precolombina fueron tres las culturas que perturbaron los cambios administrativos: la olmeca, la maya y la azteca. En ellas, la administración ocupó un lugar muy importante, puesto que se contaba con una estructura organizacional compleja, al igual que sistemas económicos y políticos.
La Colonia
M éxico independiente
Esta época se caracteriza por la inestabilidad debido a que existían diferentes corrientes y cada una pretendía
imponer la forma de gobernar, por lo que la
administración se vio afectada. En el período de la reforma aparecieron cambios importantes, como la
separación de la iglesia con el Estado y la
nacionalización de los bienes eclesiásticos, lo cual permitió que los aspectos administrativos contaran con un buen avance.
En Porfiriato se destaca por los grandes avances en aspectos industriales, eléctricos, ferroviarios y de liberalismo económico, lo cual trajo como consecuencia cambios sustanciales en los aspectos administrativos.
La Revolución Mexicana se caracterizó por un
Siglo XX
Este siglo se distinguió por el avance en los ámbitos político, social y económico. En 1910, con la Revolución Mexicana, se derrocó a Porfirio Díaz y se formaron una serie de cambios como el repartimiento de tierras y la promulgación de la Constitución de 1917.
Durante el periodo de 1930 a 1950 se nacionalizó la
industria petrolera y se inició el proceso de
industrialización en el país, pero con una política proteccionista que desalentaba las importaciones.
Dentro de este siglo se extendieron las grandes empresas trasnacionales, y la pequeña y mediana
industria nacional. En las empresas pequeñas
Fue en esta década de 1990, cuando el TLC (Tratado de Libre Comercio), se vio obligado a modernizar la planta productiva nacional y establecer programas de reconversión industrial. En este largo periodo la administración tuvo un gran auge definitivo con la expansión de las empresas extranjeras y trasnacionales.
Siglo XXI
Este siglo se caracteriza por los grandes avances
tecnológicos como automatización de procesos,
tecnologías de información y su utilización en las
empresas; existen múltiples empresas globales,
nacionales, trasnacionales, grandes, pequeñas y
medianas, es por eso que con esta enorme
En cada una de las épocas y cada una de las diferentes culturas surgen estilos de administración que son producto de los valores culturales,
sociales, económicos y tecnológicos que se
encuentran en la sociedad y que las propuestas de administración varían de acuerdo al tamaño y cultura, características y recursos de cada una de las organizaciones.
El pensamiento administrativo ha evolucionado desde la prehistoria hasta la historia moderna, los viajes a la Luna y las computadoras, entre otros aspectos.
Actualmente puedes encontrar estructuras muy
bien definidas que, para ser competitivas,
Instrucciones: lee la siguiente situación y analiza las siguientes tres etapas que se te presentan y expresa tu opinión para cada una de ellas.
¿Crees que la forma de administración tuvo que cambiar para llevar a cabo cada uno de los gastos?
1er. Etapa
Dentro de esta etapa los gastos sólo son para las necesidades de ellos dos.
2da. Etapa
En esta etapa, nace su primer hijo y necesitan
solventar sus necesidades con un
mismo sueldo.
3era. Etapa
En esta última etapa, su hijo ya acude a la
escuela, así que necesitan solventar necesidades de la casa,
comida, escuela y pago de servicios.
Actividad 5
Actividad 6
5. Importancia de la Administración
Al finalizar la sesión 4, serás capaz de:
• Identificar la importancia de la Administración mediante el reconocimiento de los conceptos clave con los cuales se presenta.
1.- Con el surgimiento del ______________ y el trabajo asalariado se fortalecen los gremios y los talleres siguen funcionando como principales empresas.
2.- Los _______________ realizaban inventarios y llevaban diarios de ventas e impuestos, desarrollaron una elaborada burocracia para la agricultura y la construcción a gran escala.
3.- Los ______________ establecieron la fabricación de armamento, la cerámica y textiles; construyeron carreteras, organizaron empresas de bodegas, utilizaron el trabajo especializado, formaron los gremios y emplearon una estructura de organización autoritaria.
4.- En la época precolombina fueron tres las culturas que perturbaron los cambios administrativos: la olmeca, la maya y la________________.
5.- El _________________ se destaca por los grandes avances en aspectos industriales, eléctricos, Instrucciones: resuelve el siguiente crucigrama, llenando los espacios, con base en los
conocimientos adquiridos en la sesión anterior.
1
¿Por qué crees que es importante que administre su comida y su tiempo para logar el objetivo?
Adrián acudirá a una competencia de atletismo que se llevará a cabo en el estado de Aguascalientes, pero tiene un gran problema. El problema de Adrián es que ahora que salió de vacaciones a la playa, consumió calorías de más, así que subió tres kilos, los cuales tiene que bajar por medio de una dieta balanceada y ejercicio.
5. Importancia de la Administración
En el Explora, se te mostró la importancia de qué es la buena administración, puesto que con ella puedes lograr muchos objetivos en la vida. Es por eso que en esta sesión ahondaremos más en este tema.
La administración nace con la humanidad por lo cual su carácter es universal, se encuentra presente en todas partes y en todos los ámbitos, imparte efectividad a los esfuerzos humanos y en general es primordial para cualquier organismo social.
3. Optimiza recursos, debido a que la productividad y eficiencia están en relación directa con la aplicación de una buena administración.
4. Contribuye al bienestar de la comunidad porque proporciona lineamientos para el aprovechamiento de los recursos, y así mejorar la calidad de vida y generar empleos.
5. Es la estructura en donde se basa el desarrollo económico y social de la comunidad.
1. Sirve para un correcto funcionamiento de cualquier organismo social.
Dentro de la administración en las empresas se presentan diversas características las cuales te servirán como pieza clave para que entiendas de una manera más sencilla esta disciplina. A continuación, te presentamos una lista de cada una de ellas.
1. La administración cuenta con un propósito. Trata de lograr algo específico, expresado como objetivo o meta. El éxito administrativo, por lo general lo puedes medir por el grado con el cual se alcanzan dichos objetivos. La administración aparece gracias a que se presenta como un medio efectivo de hacer que se haga el trabajo necesario. El hecho de que algunos ejecutivos tengan a su cargo a subordinados no los convierte en gerentes.
2. La administración hace que sucedan cosas. Los gerentes centran su atención y sus esfuerzos para lograr una producción exitosa y aquellos que logren triunfar cuentan con un ansia de alcanzar logros. Esto quiere decir que en algunos casos la persona que lleva a cabo la administración puede entender que no está ganando un curso de popularidad, pero aun así los miembros del
equipo siguen respetando sus órdenes. El encargado de la
3. La administración es una actividad. La palabra “manejar” es más precisa y descriptiva dentro de la administración y ésta no se refiere a las personas, es más bien una actividad normal, como la de caminar, leer, nadar o correr. Las personas que llevan a cabo la administración pueden designarse como gerentes, miembros de la administración o jefes ejecutivos.
5. Por lo general la administración se asocia con los esfuerzos de grupo. La administración se puede aplicar a los esfuerzos de cada uno de los individuos. Por ejemplo, cuando una persona administra asuntos personales. El énfasis del grupo es derivado del hecho de que una empresa cobre vida para llegar a los objetivos ya sea por un grupo o persona.
6. La administración es intangible. Se le llama fuerza
invisible, puesto que su presencia se encuentra evidenciada
por el resultado de sus esfuerzos, orden, empleados
entusiastas, espíritu radiante y una productividad adecuada.
7. La administración no se remplaza por la computadora. La computadora es una importante y poderosa herramienta dentro de la administración, puede desarrollar la visión del gerente y agudizar su percepción proporcionando información en forma más rápida para tomar decisiones clave, pero ha obligado a las personas a reexaminar sus procesos y criterios analíticos ante las
increíbles facilidades de procesamiento de datos y
retroalimentación que poseen estos aparatos.
6. Características de la Administración
Se ha indicado que la Administración proporciona principios cuya aplicación es factible de alcanzar con individuos organizados.
Entre las características que diferencian a la Administración de otras disciplinas se encuentran:
Universalidad
El fenómeno administrativo se da en donde exista un organismo social, puesto que en él tiene siempre que existir una coordinación sistemática de medios. La administración se da por lo mismo en un Estado, un ejército, una empresa, una sociedad religiosa, etc.
Dentro de este rango existen hechos concretos, tales como:
• La administración se emplea en cualquier empresa.
• El éxito de un organismo depende directa e indirectamente de una buena administración. • Una buena administración eleva la productividad.
Unidad jerárquica
Todos los que cuentan con un carácter de jefes de un
organismo social participan en distintos grados y
modalidades de la misma administración. El cuerpo
administrativo de una empresa se forma desde un gerente general hasta un mayordomo.
Ámbito
Es un medio en el cual se ejerce un impacto dentro de la vida humana y la administración influye en él.
Esta disciplina se asocia con los esfuerzos que realiza cada
grupo. Todo organismo acciona para lograr determinados
objetivos, los cuales se pueden realizar fácilmente mediante los esfuerzos de un grupo y no por una sola persona.
Su especificidad
La administración siempre se encuentra acompañada de otras funciones de índole distinto, puesto que en las empresas se encuentran funciones económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, entre otras.
Unidad temporal
La importancia de la administración es indiscutible, como lo viste en la situación del Explora en donde Adrián tenía que administrarse con la comida y con el tiempo para lograr rápidamente su objetivo y así competir en la carrera de atletismo.
Actividad 7
Actividad 8
Instrucciones: investiga el nombre de una empresa de tu localidad en la cual se apliquen las características de la Administración. Justifica tu respuesta.
Ejemplo:
Características de la Administración
Sí / No ¿Por qué?
Universalidad Sí Es reconocida
nacionalmente.
Unidad jerárquica Sí Cuenta con una
estructura para su
funcionamiento: desde un director hasta un intendente.
Debe contener en esencia los siguientes puntos:
a) Presentación.
Limpieza, redacción y ortografía.
b) Investigación.
Información relevante y empleo de fuentes seguras de información.
c) Tratamiento de la información. Manejo de herramientas didácticas.
d) Ideas personales y conclusiones/ejercicios.
Ejemplo de portada para cada
una de las actividades:
Universidad CNCI de México, S.C. Plantel Ajusco
Introducción a la Administración Administración I
Regina Saldaña Pérez Grupo: 301 Módulo 4
Maestra: Rocío Escamilla B.
México D.F., 16 de Agosto de 2010
Nombre de la escuela Logo de la Universidad
Nombre del tema en el que se va a trabajar Nombre de la asignatura (materia)
Nombre del alumno, grupo y módulo en que se encuentra.
Nombre del maestro (a)
Requisitos para la entrega:
• Realizarlo en hojas blancas tamaño carta.
• Agregar portada a la actividad para su correspondiente identificación.
• Si la actividad se realiza por computadora se deberá manejar letra Arial, número 12.
• La actividad se anexará en un fólder para su entrega.
Actividad 1
Actividad 2
Actividad 3
Guía de Estudios
Administración I
Semana 2
Bloque II: La Administración y sus escuelasUnidad de competencia: explicar los principios y la importancia de las escuelas de la Administración en el desarrollo productivo y
organizacional de la empresas, a partir del análisis descriptivo de su carácter empírico, científico, humano–relacionista, neo-humano-relacionista, matemático, estructuralista y sistemático, así como su jerarquización en función a la validez oficial, participando con interés y responsabilidad.
Calendario de Estudio
Día Temas Ev idencia de aprendizaje
Lunes 7. La escuela empírica Diseña un mapa conceptual de la Administración Empírica,
destacando los conceptos que consideres importantes.
Construye un cuadro comparativo con cada uno de los autores que
destacaron en la Administración Empírica, explicando los hechos importantes que los distinguen.
Martes 8. La escuela de la teoría administrativa de Henry
Fayol
Determina una situación de su vida diaria en la cual aplique los
pasos que se manejan dentro de una organización para lograr un objetivo.
Redacta brevemente cómo es que aplica algunos de los principios
administrativos para llevar a cabo alguna actividad.
Miércoles 9. La escuela científica (Frederick Taylor) Enumera 10 ideas principales de la escuela científica de Frederick
Taylor.
Guía de Estudios
Administración I
Semana 2
Calendario de Estudio
Día Temas Ev idencia de aprendizaje
Juev es 10. La escuela humano-relacionista (Elton Mayo) Redacta por medio de una síntesis al menos tres situaciones en las
cuales se haya presentado la escuela humano – relacionista y explica cada una de ellas.
Inv estiga cuál ha sido la importancia que ha tenido la psicología
dentro de la administración y diseña un mapa conceptual con los datos adquiridos.
Viernes Examen semana 2
Rev isa la opción de proyecto modular 2
Al finalizar la sesión 5, serás capaz de:
Instrucciones: coloca dentro del siguiente esquema las características que se presentan dentro de la Administración, aplicando tus conocimientos adquiridos dentro de la sesión pasada.
Características de la
Instrucciones: observa las siguientes imágenes y contesta brevemente las preguntas.
¿Por qué sabes que el fuego quema? ¿Lo has comprobado?
Así como te lo presentamos en el Explora, en donde te hacíamos preguntas las cuales sabes su respuesta debido a una experiencia que se te ha presentado, lo mismo sucede dentro de la Administración, la cual se basa por medio de una escuela empírica.
La palabra administración significa “hacer algo” y la puedes entender como una acción para lograr un fin común y a las órdenes de otros, por medio de técnicas para lograr los objetivos propuestos de la mejor manera posible.
7. La escuela empírica
Actualmente, la Administración es una ciencia fluida por las disciplinas modernas, las cuales han experimentado cambios importantes en sus teorías y estructura, y sus bases han sido modificadas con el fundamento de ciertos autores.
Muchos de los autores señalan que un factor esencial de la administración es la tecnología, mientras que otros consideran que el ser humano es el factor principal en la administración.
La escuela empírica postula que la tareas administrativas deben ser formadas y consideradas en la forma sugerida por el paso reciente, la costumbre o la tradición.
Los principales representantes de la escuela empírica fueron Peter F. Drucker, Ernest Dale y Lawrence Appley; ellos basaron sus estudios en experiencias prácticas en las cuales descartaron casi todo los fundamentos teóricos y prestaron especial importancia a los procesos y control dentro del proceso administrativo. Lo principal dentro de este enfoque es planificar objetivos, dirigirlos y controlarlos.
Peter F. Drucker Ernerst Dale Lawrence Appley
Todo esto supone una supervisión por parte de los
directivos, puesto que se asume que el
administrador, sabe lo que hace.
A su vez, cuando el administrador asume ciertas capacidades, es incapaz de responder a lo que se espera de él y pone en riesgo el éxito de una empresa o de una organización.
Es muy común hoy en día, que la mayoría de las
empresas utilicen teorías empíricas de la
administración, generalmente combinadas con
escuelas clásicas, debido a que cuando se tiene un
conocimiento más profundo acerca de la
Una de las principales desventajas de la escuela empírica es que los resultados, en ocasiones, son mediocres debido a que lo conveniente para una empresa, no siempre es lo mejor para la otra, puesto que dependen cada uno de los factores que se desenvuelvan.
La escuela empírica se caracteriza por basarse en los estudios y en la observación de experiencias previas, con el objeto de determinar la situación en que se encuentra cierta empresa en un determinado momento.
Peter F. Drucker
Este gran administrador cree que su papel de fundador de la disciplina de la dirección empresarial se debe a la casualidad. La empresa de General Motors le permitió que observara de cerca ciertos planteamientos en las prácticas de dirección de la empresa en 1943.
Drucker, elaboró sus conclusiones en su obra “Concept
of a Corporation”, en la que por primera vez una gran
Una de las ideas más originales de Peter F. Drucker fue “el autogobierno de la comunidad de empresa”, esto significa que los empleados, equipos de trabajo y grupos de empleados asumen la responsabilidad de la dirección en áreas tales como la estructura del trabajo, la elaboración de las principales tareas y la gestión de los asuntos de la comunidad (jornadas de trabajo, vacaciones, beneficios etc.).
Drucker, escribió en más de treinta libros, las tendencias en el ámbito de los negocios de los últimos 50 años, e identificó a la sociedad del conocimiento como la piedra
angular de los modernos modelos de negocio.
Este maestro de la administración, quien analizó el sistema
de la APO (Administración por objetivos o
Administración por resultados), falleció en el 2005.
A continuación, te presentamos cómo Peter F. Drucker, consideraba las características de la Administración por objetivos, es decir, que a partir de los objetivos generales de la dirección, los demás niveles ejecutan acciones con el fin de llevarlos a cabo.
Ventajas de la administración
por objetivos Los objetivos se
conocen con
precisión. Requiere menos
supervisión, fomenta la autodirección y el
autocontrol.
El personal sabe hacia dónde se encuentran dirigidos
los esfuerzos. Todos los niveles
participan en la fijación de los objetivos de su Fomenta la
comunicación y la motivación entre el jefe y subordinado.
Continuamente verifica el logro de resultados y
Ernerst Dale
Ernest Dale, reconocido mundialmente gracias a sus asesorías en liderazgo y organización, fue presidente de la Academia Americana de Administración y catedrático en la Escuela Wharton de Administración, así como la Escuela de la Administración de Empresas de la Universidad de Virginia y fundador del Ernest Dale Associates.
Ernest Dale, afirma que la dirección de empresas no es una ciencia exacta como otras; por eso es esencial que los directivos usen su propio criterio basado en el sentido común y la experiencia.
Para Dale, las funciones que debe realizar un directivo son las siguientes: planteamiento, organización, dirección, control, personal, innovación y coordinación.
A continuación, se mencionan algunas de sus obras más importantes:
“Las grandes organizaciones”
“Administración, teoría y práctica”
“Modernos métodos de dirección de
Lawrence Appley afirma que la administración, cuenta con un gran impacto sobre todas las actividades humanas. Dirigió durante los primeros años de su creación la American M anagement Association.
Fue director de varias corporaciones importantes y aportaba cada una de las experiencias y las relaciones que mantenía con directores de grandes y pequeñas empresas.
Lawrence Appley, diseñó el famoso Curso de Administración de la AMA, de cuatro semanas de duración, del cual una parte aparece en su libro “La fórmula del éxito, un concepto medular de la administración” .
Lawrence Appley
La vida no necesita ser complicada, sólo es complicada cuando nosotros mismos lo queremos.
Un gerente profesional debe ser un estudioso continuo de los principios, un experto en el arte y un maestro en el manejo de los instrumentos, además debe aplicar normas éticas y de autodisciplina.
Se analizan los resultados de la empresa, para saber el grado de eficiencia de un gerente.
Enseguida te presentamos algunas de las aportaciones más valiosas que mencionaba Appley, y te mostramos un esquema de las principales contribuciones de la Escuela Neoclásica.
Aportaciones de la Escuela Neoclásica
Profundización en el proceso
administrativo
Sistemas de organización Administración
Instrucciones: analiza el siguiente texto y contesta lo que se te pide.
Imagina que trabajas para una empresa muy importante, y ocupas un puesto como encargado del departamento de Recursos Humanos, así que cuando se presente algún conflicto con los trabajadores, tu tarea es buscar una solución.
El año pasado 200 empleados de los 600 que se encuentran en la empresa se pusieron en huelga debido a que las utilidades no se las entregaron en la fecha límite, y se tardaron cuatro meses más, y ahora en este año, los empleados han dado a conocer que si sucede los mismo actuarán de la misma forma apoyándolos un 90% de los empleados.
Actividad 9
Actividad 10
Al finalizar la sesión 6, serás capaz de:
• Distinguir cómo se pueden manejar los pasos de la organización administrativa mediante el análisis de una situación de la vida diaria.
Instrucciones: observa las siguientes imágenes y escribe en cada una de las líneas el nombre de los representantes de la escuela empírica de la administración.
Instrucciones: este instructivo te describe paso por paso las actividades que debes realizar para llegar a formar un gorrito de papel, ahorrándote tiempo para su elaboración.
Como ya lo viste en el Explora, existen instructivos para elaborar muchas cosas; esto, con la intención de facilitar el trabajo.
Henri Fayol inició la escuela del Proceso Administrativo, la cual se le conoce también como Teoría Clásica. Fayol dice que la administración se realiza a través de varias etapas, con el transcurso del tiempo y con la aportación de diversos autores la Teoría Clásica dio origen a la escuela Ecléctica la cual comprende una conjunción de ideas sobre varias corrientes para la aplicación de la administración.
8. La escuela de la teoría administrativa de Henry Fayol
Henri Fayol, vio a la administración como un proceso universal aplicable a cualquier tipo de organización, de allí que se identifique como la escuela del proceso administrativo o universalista. A su vez, aplicó el método experimental riguroso, desprendiendo conocimientos sistemáticamente ordenados y regulados por principios.
El éxito que se le dio en su desempeño al aplicar un enfoque sintético, global y universal de la empresa, lo orilló a ser galardonado con premios, medallas y designaciones como caballero y superior. Fayol, sostenía que la capacidad administrativa puede adquirirse como la capacidad técnica, primero en la escuela y luego en el taller.
Henri Fayol, también se dedicó a escribir dos libros, uno de ellos llamado, “Administración industrial y general” en el año 1916, en el cual daba a conocer la teoría administrativa, sistematizando, experimentando y conjuntando las ideas administrativas vigentes y sus ideas propias. El segundo libro fue “La capacidad industrial del estado y el despertar del
A continuación, te mostramos un esquema en el cual se mencionan las aportaciones de Henri Fayol.
Aportaciones de Henri Fayol Definición de universalidad de la Administración.
Necesidad de su enseñanza.
Seis áreas de actividad funcional.
Cinco elementos del proceso. Catorce
principios administrativos.
Ahora bien, es importante mencionar que Fayol dice que “en todas las organizaciones, independientemente de su estructura, existe una segmentación en seis operaciones o actividades identificadas como técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas. La función administrativa es la que integra y coordina a las cinco primeras, colocándose por encima de ellas”, como te lo mostramos a continuación:
Hoy en día, estas funciones con algunos cambios, se les conoce con el nombre de áreas funcionales o departamentos, ya que dependiendo del tipo, tamaño, estructura de la denominación y ubicación de las distintas funciones pueden cambiar. Un ejemplo de ello es el siguiente:
Funciones administrativas
Técnica Comercial Financiera Seguridad Contable
El proceso administrativo que menciona Fayol, lo describe como el acto de administrar y que se encuentra en cualquier área de la empresa y constituye las fases del proceso administrativo, que se forman por los siguientes cinco elementos:
Prever. Examinar el futuro diseñando un
programa de acción.
Organizar. Construir la estructura material
y humana de la entidad.
Dirigir. Guiar al personal hacia el cumplimiento de los
planes.
Coordinar. Relacionar armoniosamente todos los actos y
esfuerzos.
Controlar. Comprobar que todo suceda de acuerdo con las reglas y órdenes
dadas.
Actualmente, las funciones administrativas casi no han sufrido cambios, puesto que sólo
se separaron la función de previsión y
planeación, lo que Fayol ya observaba
conceptualmente, y a la función de la
Como pudiste observar, Fayol sostuvo que la organización es una entidad abstracta que debe seguir un conjunto de pasos, los cuales la llevarán al logro de sus objetivos:
El proceso de administración es definido como el conjunto de fases o etapas sucesivas mediante las cuales éste se lleva a cabo, y a la vez, son las que se interrelacionan para formar un proceso integral.
Para que comprendas mejor este concepto, es necesario que compares un organismo o grupo social, en el cual se manifiesta la administración, con un organismo animal. Si observas cómo es el proceso de desarrollo de la vida de cualquier ser vivo, se pueden distinguir dos fases o etapas que son muy primordiales, llamadas: estructural y operacional.
Cuando se administra cualquier empresa se observan estas dos fases; la estructural es en la que a partir de uno o más fines se determina la mejor forma de obtenerlos, y la operacional es en la cual
Planeación. Te ayuda a determinar los
objetivos y los cursos a seguir.
Organización. Distribuye el trabajo entre los
miembros del grupo. También establece y reconoce las relaciones necesarias. Dirección. Te ayuda a dirigir a los miembros del
grupo para que realicen sus
tareas con voluntad y entusiasmo.
Control. Ayuda a que las actividades se
Lyndall F. Urwick llama mecánica y dinámica a estas fases de la administración, puesto que la mecánica es la parte teórica de esta disciplina, en la cual se establece lo que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro, mientras que en la dinámica se refiere a cómo manejar el organismo social.
Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran que la Administración es una actividad compuesta por ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único, el cual se considera el núcleo esencial de la administración, y en lo general se ve como un formato para el estudiante que se va iniciando en la materia.
Administración
Mecánica
Planeación
¿Qué se quiere hacer? ¿Qué se hará?
Organización ¿Cómo se hará?
Dinámica
Dirección ¿Qué se hará?
Control ¿Cómo se ha
Dentro de este cuadro, te mostramos las actividades importantes de cada una de las funciones fundamentales de la Administración.
Planeación Organización Dirección Control
Aclara, amplifica y
determina los objetivos.
Subdivide el trabajo en unidades operarias.
Pone en práctica la
filosofía de participación
para todos los
afectados por la
decisión.
Compara los resultados
con los planes en
general.
Pronostica. Agrupa las obligaciones
operativas en puestos operativos.
Conduce y reta a otros
para que hagan su
mayor esfuerzo.
Evalúa los resultados contra los estándares de desempeño.
Establece las
condiciones y
suposiciones en las que se hará el trabajo.
Reúne los puestos
operativos en unidades
adaptables y
relacionadas.
Motiva a los miembros. Idea los medios
efectivos para medir las operaciones.
Selecciona y declara
las tareas para lograr
Aclara los requisitos del puesto.
Comunica con
efectividad.
Planeación Organización Dirección Control
Establece un plan
general de logros,
enfatizando la
creatividad para
encontrar medios
nuevos para
desempeñar el trabajo.
Selecciona y coloca a
los individuos en un
puesto adecuado.
Capacita a los
miembros para que
utilicen todo su
potencial.
Transfiere los datos
más importantes de
manera que muestren las comparaciones y las diferencias.
Establece políticas,
procedimientos y
métodos de
desempeño.
Utiliza la autoridad
adecuada para cada
uno de los miembros de la administración.
Recompensa con
reconocimiento y buena paga un trabajo bien hecho.
Sugiere las acciones
correctivas cuando
sean necesarias.
Anticipa los futuros
problemas.
Proporciona facilidades
personales y otros
recursos.
Satisface las
necesidades de los
empleados a través de esfuerzos en el trabajo.
Informa a los miembros
responsables de las
interpretaciones.
Modifica los planes a la luz de los resultados del control.
Ajusta la organización a la luz de los resultados del control.
Revisa los esfuerzos de la ejecución a la luz de
los resultados de
control.
Por último, te damos a conocer los catorce principios que estableció Fayol y que en la actualidad se aplican durante el proceso administrativo.
División de trabajo. Su objetivo es producir más y mejor con el mismo esfuerzo, logrando la especialización y comparación de poderes. Se reduce el número de tareas al que se debe dedicar atención, a fin de producir más y mejor trabajo.
Autoridad y responsabilidad. Se refiere al hecho de mandar y el poder de hacerse obedecer, puesto que la autoridad de dar ordenes trae consigo responsabilidad.
Disciplina. Las personas que pertenecen a la empresa respetan las reglas y acuerdos establecidos.
Diapositiva 121
d15 Diseño: quitar marca de agua a la imagen o poner otra similar: CE
