13. CONCLUSIONES
Este trabajo de grado ofrece una nueva visión administrativa del cálculo del costo de los procesos productivos, además de promover nuevos conceptos que maximizan la productividad y la rentabilidad bajo la rigurosidad del sistema de costos ABC. Donde se definieron etapas de aplicación claramente explicadas a través de su desarrollo, basándose en un análisis de las actividades que componen la cadena de valor, abandonando la visión por departamentos de la empresa, permitiendo valorar y tomar decisiones relacionadas con otros objetos de costo diferentes a los productos y rastreando el consumo de los recursos que realizan los productos desde la planeación hasta el despacho.
La ausencia de un sistema de costos idóneo al proceso de fabricación de Tarjetas Plásticas en la compañía pone en riesgo el alcance de los objetivos establecidos por la gerencia, ya que no cuenta con información actualizada y detallada de la manera como se consumen los recursos en la ejecución de las actividades, reflejado en una equivocada forma de asignar los costos indirectos o gastos generales de fabricación a los productos.
La implementación de un Sistema de Gestión de Costos en Hogier Gartner & Cía. S.A. dependerá de la importancia que represente este modelo y del compromiso que asuman tanto los directivos como cada uno de los trabajadores en su desarrollo.
La Implantación del Sistema de Gestión de Costos Basado en Actividades permite una mejor asignación de los costos indirectos a los productos, además de posibilitar un mejor control y reducción de éstos; aporta más información sobre las actividades que realiza la empresa, permitiendo conocer cuáles aportan valor agregado y cuáles no, dando la posibilidad de reducir o eliminar estas últimas; permite relacionar los costos con sus causas, lo cuál es de gran ayuda para gestionar mejor los costos; es muy útil en la etapa de planeación, suministrando abundante información que sirve de guía para decisiones estratégicas tales como fijación de precios e introducción o eliminación de líneas de producto, entre otras.
Hogier Gartner & Cía. S.A. debe ajustar el método de asignación de costos a equipos productivos basado en el volumen (Horas maquina y Horas hombre), que excluye centros productivos de apoyo o administrativos a un Sistema de Gestión que distribuya los costos en aquellas actividades que están estrechamente relacionadas con la fabricación de las tarjetas plásticas, permitiendo, finalmente, un control administrativo efectivo del área de producción, y sirviendo de apoyo para un excelente manejo del área financiera, especialmente el manejo contable.
Hogier Gartner & Cía. S.A., como empresa del sector industrial, debe tener un área especializada en el manejo y análisis de los costos, que lleve a cabo la liquidación de las ordenes de producción, la unificación de criterios de costo entre las dependencias, controle el consumo de recursos, y todas aquellas actividades que permiten conocer la representatividad del costo de producción dentro del precio de venta en las ordenes de trabajo o por un periodo específico. Información que da lugar a informes de costos confiables y detallados para la toma de decisiones de la gerencia.
Analizando los estados de resultados bajo el sistema de costeo actual y el sistema de costeo que se plantea, las rentabilidades cambian considerablemente debido a que en el segundo se incluye un cálculo más exacto en la asignación de los costos tomando en cuenta la eficiencia con que las personas realizan las actividades. Asimismo permite visualizar más detalladamente el cálculo de los costos y permite, comparando ambas metodologías, establecer pérdidas o ganancias ocultas. El costo de producción en la orden de Tarjetas financieras tuvo un aumento del 47.6% con respecto al calculo por el sistema actual, mientras que en las tarjetas telefónicas fue mayor alcanzando un aumento del 65.2%, que claramente explica la importancia de detallar donde se consume el mayor nivel de costos y si es necesaria una reestructuración del proceso productivo, pues finalmente afecta la rentabilidad de la compañía.
El Sistema de Gestión de Costos Basado en Actividades de Hogier Gartner & Cía. S.A. constituye una potente herramienta gerencial, que se presenta como una alternativa al sistema que actualmente se utiliza, con el fin de superar las deficiencias que describimos en el cálculo del costo de los productos; y como un sistema que ayuda a la administración de acuerdo a las nuevas exigencias de información en una empresa moderna, convirtiéndose en una verdadera ventaja competitiva, optimizando la eficiencia de las operaciones y ofreciendo precios que brindan la rentabilidad esperada.
14. RECOMENDACIONES
De acuerdo al plan de mejoramiento y optimización planteado, Hogier Gartner & Cía. S.A. debe implementar un Sistema de Gestión de Costos Basado en Actividades que le permita planear, controlar y tomar decisiones efectivas en cuanto a la operatividad de la empresa, para mantener su posicionamiento, alcanzar una mayor participación y expansión en el mercado de los impresos especializados, pero sobretodo para brindarle a sus socios y accionistas altos niveles de rentabilidad.
El Sistema de Costos Basado en Actividades se instaurará como una filosofía de gestión empresarial, por lo tanto deben participar todos los individuos que conforman la empresa, desde el personal de servicios generales y trabajadores de la planta, hasta los más altos directivos, logrando cubrir todos los sectores productivos. Esta es una labor de la gerencia por sensibilizar a todo el personal en cuanto a la utilización de los recursos, la importancia que ellos tienen dentro del buen aprovechamiento de los mismos y de la información que puedan proveer al sistema.
La obtención de información útil para la gestión no hará de Hogier Gartner una empresa exitosa, es la toma de decisiones a partir de esa información la que genera la diferencia. En este sentido las decisiones podrán tomarse en relación a los clientes, los productos, las actividades, los procesos y los proveedores.
• Decisiones sobre clientes: puede obtenerse la rentabilidad por cada tipo de cliente. El ABC ayuda a comprender la fuente de pérdida; el análisis de las actividades revela la naturaleza del problema con cada cliente y la oportunidad de realizar acciones para solucionarlo. En el análisis de
clientes se pueden definir los clientes rentables, estratégicos (alto potencial de crecimiento), y los no son rentables.
• Decisiones sobre productos: se puede obtener la rentabilidad individual por producto y de esa forma identificar los productos con los cuales la empresa gana, y aquellos en los que el precio de venta no llega a cubrir los costos de elaboración y comercialización.
• Decisiones de racionalización de actividades: permite identificar las actividades que consumen más recursos dentro de la organización (por lo general el 20% de las actividades consume más del 80% de los recursos). Si es realizada para prevenir, detectar o corregir problemas de calidad, etc. Estos análisis permiten focalizar los esfuerzos de reducción de costos.
• Decisiones de rediseño de procesos: el costeo de los procesos del negocio permite identificar oportunidades de reingeniería de procesos. • Decisiones relacionadas con proveedores: los mejores proveedores son
los que pueden entregar con el costo más bajo, no el precio más bajo, el precio de compra es únicamente un componente del costo total de adquisición de materiales.
Es importante que Hogier Gartner & Cía. S.A., cuente con un área especializada de Gestión de Costos para llevar a cabo el proceso de implantación, a cargo de una persona que tenga conocimientos detallados de cómo fluye la información en los procesos hasta llegar a los objetos de costos internos (por área) y costos externos (por productos finales, líneas de productos, etc.)
Incorporar un software actualizado de costos por actividades que permita obtener información inmediata para el análisis y rastreo de los rubros, incremente la eficiencia del trabajo administrativo, y permita nuevas implementaciones.
INGRESOS
CONCEPTO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO TOTAL APORTE 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 30.000 50.000 50.000 50.000 100.000 100.000 50.000 120.000 800.000 SALDO ANTERIOR 0 7.500 1.500 10.500 6.000 13.000 8.000 13.500 0 1.000 0 20.000 TOTAL INGRESOS 50.000 57.500 51.500 60.500 56.000 43.000 58.000 63.500 50.000 101.000 100.000 70.000 120.000 EGRESOS TRANSPORTE 22.000 20.000 30.000 35.000 25.000 15.000 25.000 30.000 20.000 35.000 40.000 30.000 55.000 382.000 ALIMENTACION 13.000 6.000 6.000 15.000 12.000 8.500 13.000 17.000 7.000 6.000 10.000 20.000 10.000 143.500 UTILES Y PAPELERIA 7.500 30.000 5.000 4.500 6.000 11.500 6.500 16.500 22.000 60.000 30.000 20.000 45.000 264.500 TOTAL EGRESOS 42.500 56.000 41.000 54.500 43.000 35.000 44.500 63.500 49.000 101.000 80.000 70.000 110.000 790.000 SALDO 7.500 1.500 10.500 6.000 13.000 8.000 13.500 0 1.000 0 20.000 0 10.000 10.000 PERIODO
BASADO EN ACTIVIDADES PARA HOGIER GARTNER & CIA S.A.