Estrategia comercial

Si bien es cierto, una emisora temática puede facilitar a los avisadores y agencias publicitarias el realizar la elección del medio adecuado en promocionar sus productos hacia un público específico, en nuestro caso se privilegiará la diversidad del gusto de los auditores, lo que hará posible llegar a cubrir una amplia gama de productos. Además de esto, los anunciantes que deseen enfocar sus campañas a distintos segmentos, no tendrán que invertir en varios medios a la vez para llegar a ellos. Para realizar esta tarea, será primordial el trabajo en terreno en materia de promoción, el cual tendrá como propósito la búsqueda de los avisadores para cada espacio programático.

De acuerdo con datos procedentes de [34], se ha optado por utilizar los distintos formatos publicitarios de la siguiente manera:

• Como formato publicitario, se utilizará preferentemente la mención en vivo, la cual deberá ser acorde a la línea de cada programa. Ésta reúne ventajas como: capturar la atención del público de manera natural, genera identificación al estar directamente dirigido a un perfil de auditor, es creíble al ser emitido por un locutor en su rol de “líder de opinión”, además es corto, preciso y al consumirse de manera concentrada evita el posible zapping de las tandas.

• Los auspicios, por su parte, implicarán la emisión de spots o menciones fuera de las tandas habituales. En este caso, se prevé su uso en programas especializados y microprogramas asociados a informaciones de interés para el público. Éstos permitirán una alta frecuencia de avisaje, apunta n directamente al tipo de auditor de cada programa y al igual que la mención en vivo por sí sola, evita el posible zapping que podría tener una tanda de spots.

• Las tandas de spots, se utilizarán cuando los clientes deseen una alta frecuencia de avisaje, cuando quieran incluir información detallada de sus productos de forma dinámica y en casos donde el producto no se adecue de forma natural a la línea de un determinado programa. En el caso de los spots cobra mayor importancia lo novedosos que puedan ser, de tal forma de generar tandas que atraigan la atención de los auditores.

Mediante contrato entre el Representante Legal de la emisora y el Cliente, se establecerá: el servicio a entregar, período y horarios de emisión, fechas y modalidad de pago, además de cláusulas referentes a temas especiales que interesen a las partes, tales como: imprevistos que impidan las transmisiones, ya sea por cortes de electricidad, fallas en los equipos, etc. A este contrato, se anexará el guión publicitario, redactado por la emisora en conjunto con el cliente, y que deberá ser aprobado por ambas partes.

Respecto a la programación que entregaremos, de acuerdo con los datos obtenidos en nuestra encuesta, se ha decidido implementar principalmente programas musicales o de entretención, además de programas noticiosos, con mayor énfasis en noticias locales. No obstante, dentro de la programación se podrán incluir servicios de mensajes, además de incorporar en algunos programas contenidos relacionados con servicios a la comunidad, ya que esto también es una característica de las emisoras que el público escogió como las más importantes. Los estudios de audiencia, se encargarán anualmente a una consultora especializada, labor que será coordinada por la Dirección de la Emisora.

En relación a los precios, se tomarán como referencia los existentes en el mercado, en base a que se buscará que ellos sean económicos pero no los más bajos. Puesto que si nuestros servicios presentan un valor muy reducido, los avisadores podrían deducir que se debe a un trabajo de menor calidad, o también porque nuestra radio no es muy escuchada, lo cual iría en desmedro nuestro.

Se deberá contar, además, con un nombre distintivo y un logotipo, que se registrarán ante el Departamento de Propiedad Intelectual, y que serán encargados a una empresa de diseño para ser utilizados en la documentación, así como para dar a conocer nuestros servicios a través de las campañas publicitarias. Éstos reflejarán el servicio que entregamos, tratándose de elementos sencillos pero a la vez llamativos y ganadores, de tal manera de favorecer la recordación por parte de quien los perciba.

Las campañas publicitarias en nuestro favor, se dirigirán en el sentido de modificar las preferencias de los avisadores y aumentar su número, puesto que existe un amplio segmento de establecimientos que no poseen publicidad radial y, como se verá más adelante, no hacen uso de la capacidad ociosa presente en las radios locales. De esta forma, si se considera que el ingreso medio del comercio local se mantiene constante y que el número de avisadores aumentará producto de la publicidad, la cantidad demandada de avisos o menciones radiales también aumentará.

En nuestro caso, la promoción se basará en la realización de publicaciones periódicas en la prensa escrita local; la autopromoción en nuestro medio y página Web; así como la creación de alianzas estratégicas que nos permitan la participación como patrocinadores en actividades locales relevantes, insertándonos como plataforma publicitaria de éstos. Todo mensaje, deberá expresarse de manera clara y directa, de tal forma de generar atención en todos los niveles culturales. A su vez, se enfatizará en relaciones públicas con nuestros clientes y otros que podrían llegar a serlo, labor que

deberá ser concretada por personal especializado en ventas, dependiente de la emisora.

Con relación a la distribución de nuestros servicios, dada su naturaleza, ésta se realizará a quienes posean receptor de FM dentro del radio de la zona asignada de servicio, lo que se hará mediante un equipo transmisor apropiado y conforme a la normativa. También se podrá realizar una distribución vía Internet, donde la cobertura estará limitada por la velocidad de subida proporcionado por la empresa proveedora o ISP.