c) Grupo etario
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE SERVICIO Nombre del servicio:
Nombre del servicio: S.3.3.1. Asistencia técnica y capacitación para el desarrollo de capacidades productivasS.3.3.1. Asistencia técnica y capacitación para el desarrollo de capacidades productivas Nombre del indicador:
Nombre del indicador: Porcentaje de hogares que reciben asistencia técnica para el desarrollo de sus capacidades productivasPorcentaje de hogares que reciben asistencia técnica para el desarrollo de sus capacidades productivas
Justificación: Justificación:
La capacitación y asistencia técnica estará orientada a que el/la productor/a decida qué cambios asumir y La capacitación y asistencia técnica estará orientada a que el/la productor/a decida qué cambios asumir y recomponer su unidad de producción respecto a lo que más le interesa como propuesta de cambio de una recomponer su unidad de producción respecto a lo que más le interesa como propuesta de cambio de una economía de subsistencia a una economía orientada a mejorar sus condiciones de seguridad alimentaria o economía de subsistencia a una economía orientada a mejorar sus condiciones de seguridad alimentaria o de mayor articulación al mercado y mejora de sus ingresos
de mayor articulación al mercado y mejora de sus ingresos Responsable de la
Responsable de la provisión del servicio:
provisión del servicio: MIDIS - FONCODESMIDIS - FONCODES Responsable del
Responsable del indicador del servicio:
indicador del servicio: MIDIS - FONCODESMIDIS - FONCODES Limitaciones para la
Limitaciones para la medición del indicador: medición del indicador:
La intervención se realiza durante un periodo de 3 años, periodo que supera el ejercicio presupuestal La intervención se realiza durante un periodo de 3 años, periodo que supera el ejercicio presupuestal anual. La capacitación y asistencia técnica es permanente en todo el periodo de intervención general del anual. La capacitación y asistencia técnica es permanente en todo el periodo de intervención general del Programa. De allí que las mediciones no podrían medir productos o resultados intermedios, en tanto el Programa. De allí que las mediciones no podrían medir productos o resultados intermedios, en tanto el acompañamiento culmina al cabo de los 3 años.
acompañamiento culmina al cabo de los 3 años.
Método de cálculo: Método de cálculo:
Este indicador, en adelante PATC (Porcentaje de hogares que reciben asistencia técnica para el desarrollo Este indicador, en adelante PATC (Porcentaje de hogares que reciben asistencia técnica para el desarrollo de sus capacidades productivas), se calcula:
de sus capacidades productivas), se calcula:
ܲܣܶܥ
ൌ
ே௨ே௨ೌ Donde:Donde: i: Año de evaluación i: Año de evaluación
Num_hog_cap: Número de hogares que reciben la capacitación, asistencia técnica y entrega de activos Num_hog_cap: Número de hogares que reciben la capacitación, asistencia técnica y entrega de activos para mejorar la actividad productiva (Acumulado anual)
para mejorar la actividad productiva (Acumulado anual)
Num_hog: Número de hogares de la población objetivo del Programa Presupuestal 118 Num_hog: Número de hogares de la población objetivo del Programa Presupuestal 118 Sentido esperado del
Sentido esperado del indicador:
indicador: Ascendente Ascendente
Tipo de indicador de Tipo de indicador de servicio:
servicio: Calidad: CoberturaCalidad: Cobertura Fuente y base de datos:
Fuente y base de datos: MIDIS - FONCODESMIDIS - FONCODES
Supuestos: Supuestos:
Disponibilidad de los jefes de hogar de participar en el Programa. Disponibilidad de los jefes de hogar de participar en el Programa. Estabilidad política.
Estabilidad política.
La no presencia de una crisis de salud pública como la ocasionada por el COVID-19. La no presencia de una crisis de salud pública como la ocasionada por el COVID-19.
Que las decisiones políticas y acciones del Sector de Desarrollo e Inclusión Social sean afines a los Que las decisiones políticas y acciones del Sector de Desarrollo e Inclusión Social sean afines a los lineamientos establecidos por el ente rector de esta política.
lineamientos establecidos por el ente rector de esta política.
Línea de baseLínea de base Logros esperadosLogros esperados
Año
Año 20202020 2024 2024 2030 2030
Valor
Valor 6.1%6.1% 8.94%8.94% 15.8% 15.8%
18. Ficha técnica del indicador del servicio 3.3.2
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE SERVICIO Nombre del servicio:
Nombre del servicio: S.3.3.2. Servicios de capacitación y asistencia técnica especializada en gestión empresarialS.3.3.2. Servicios de capacitación y asistencia técnica especializada en gestión empresarial Nombre del indicador:
Justificación:
Justificación: Este indicador permitirá evidenciar el nivel de efectividad del proceso de capacitación, proporcionando Este indicador permitirá evidenciar el nivel de efectividad del proceso de capacitación, proporcionando una medida de las personas que asimilaron los conocimientos impartidos.una medida de las personas que asimilaron los conocimientos impartidos. Responsable de la
Responsable de la provisión del servicio:
provisión del servicio: PRODUCE - Programa Nacional Tu Empresa (PNTE como co responsable junto con DGITDF)PRODUCE - Programa Nacional Tu Empresa (PNTE como co responsable junto con DGITDF) Responsable del
Responsable del indicador del servicio:
indicador del servicio: Programa Nacional Tu Empresa en coordinación con OGEIEE-PRODUCE.Programa Nacional Tu Empresa en coordinación con OGEIEE-PRODUCE.
Limitaciones para la Limitaciones para la medición del indicador: medición del indicador:
La información del cálculo del indicador será recogida por diferentes proveedores de servicios de La información del cálculo del indicador será recogida por diferentes proveedores de servicios de capacitación, esto podría generar una distorsión de datos o demoras en la recopilación de información; capacitación, esto podría generar una distorsión de datos o demoras en la recopilación de información; sin embargo, esto se deberá controlar mediante un monitoreo constante.
sin embargo, esto se deberá controlar mediante un monitoreo constante.
Existe un porcentaje de abstención en el proceso de evaluación lo que genera subvaloración del Existe un porcentaje de abstención en el proceso de evaluación lo que genera subvaloración del indicador. indicador. Método de cálculo: Método de cálculo: Ratio = A/B*100 Ratio = A/B*100
A: sumatoria del número de conductores/trabajadores de las MYPE que aprueban los cursos de gestión A: sumatoria del número de conductores/trabajadores de las MYPE que aprueban los cursos de gestión empresarial.
empresarial.
B: sumatoria del número de conductores/trabajadores de las MYPE que han participado en los cursos de B: sumatoria del número de conductores/trabajadores de las MYPE que han participado en los cursos de gestión empresarial.
gestión empresarial. Sentido esperado del
Sentido esperado del indicador:
indicador: AscendenteAscendente
Tipo de indicador de Tipo de indicador de servicio:
servicio: Calidad: ContinuidadCalidad: Continuidad Fuente y base de datos:
Fuente y base de datos: PRODUCEPRODUCE
Supuestos: Supuestos:
Estabilidad política. Estabilidad política.
La no presencia de una crisis de salud pública como la ocasionada por el COVID-19. La no presencia de una crisis de salud pública como la ocasionada por el COVID-19.
Que las decisiones políticas y acciones del Sector de Producción sean afines a los lineamientos Que las decisiones políticas y acciones del Sector de Producción sean afines a los lineamientos establecidos por el ente rector de esta política.
establecidos por el ente rector de esta política.
Las personas participantes tienen disposición de ser evaluados. Las personas participantes tienen disposición de ser evaluados.
Línea de baseLínea de base Logros esperadosLogros esperados
Año
Año 2020 2020 2025 2025 2030 2030
Valor
Valor 42.0437%42.0437% Pd.Pd. Pd.Pd.
19. Ficha técnica del indicador del servicio 3.3.3
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE SERVICIO
Nombre del servicio: S.3.3.3. Servicio de difusión de Normas Técnicas Peruanas (NTP) para la estandarización de procesos y productos
Nombre del indicador: Número de empresas (Mipymes) que acceden a las normas técnicas
Justificación:
Este indicador permite determinar la cantidad de Mipymes que toman conocimiento de las normas técnicas, a través de la compra, consulta o participando en difusiones, lo cual permitirá medir la difusión de las NTP, siendo que al lograr una exitosa difusión una mayor cantidad de empresas accederán a las normas técnicas.
Responsable de la
provisión del servicio: PRODUCE (INACAL) Responsable del
indicador del servicio:
PRODUCE - Centro de Información y Documentación del INACAL - Dirección de Desarrollo Estratégico del INACAL – Dirección de Normalización del INACAL
Limitaciones para la medición del indicador:
Que empresas accedan a las normas por medios no oficiales (por páginas que difunden ilícitamente la información)
Que, al acceder a las normas, el usuario no se registre como empresa sino como persona natural Que no registren adecuadamente su condición de empresas o su tamaño, al participar en eventos de difusión
Método de cálculo: Número de empresas que realizan consultas en sala de lectura del INACAL + número de empresas que
adquieren Normas Técnicas + número de empresas que participan en eventos de difusión
Sentido esperado del
indicador: Ascendente
Tipo de indicador de
servicio: Calidad: Cobertura
Fuente y base de datos: Fuente: INACAL. Base de datos Registro de acceso a normas de sala de lectura virtual, normas libres y registro de ventas de normas. Registro de participantes en eventos de difusión.
Supuestos:
Accesos a servicios informáticos/tecnológicos adecuados Estabilidad social y política
Apoyo a nivel regional para difusión de servicios.
Que las decisiones políticas y acciones del Sector de Producción sean afines a los lineamientos establecidos por el ente rector de esta política.
Línea de base Logros esperados
Año 2019 2025 2030
20. Ficha técnica del indicador del servicio 3.3.4
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE SERVICIO Nombre del servicio:
Nombre del servicio: S.3.3.4. Orientación y asesoría para la adopción del teletrabajo como estrategia de innovación y adopción S.3.3.4. Orientación y asesoría para la adopción del teletrabajo como estrategia de innovación y adopción tecnológicatecnológica Nombre del indicador:
Nombre del indicador: Número de atenciones a personas y empresas en información y orientación sobre teletrabajoNúmero de atenciones a personas y empresas en información y orientación sobre teletrabajo
Justificación: Justificación:
El indicador permite visualizar el alcance que tiene la provisión del servicio en su público objetivo, que El indicador permite visualizar el alcance que tiene la provisión del servicio en su público objetivo, que son las personas y empresas. Ello es importante porque permite hacer un seguimiento a la cantidad son las personas y empresas. Ello es importante porque permite hacer un seguimiento a la cantidad de usuarios que se benefician de esta información posibilitando así una adopción del teletrabajo y de usuarios que se benefician de esta información posibilitando así una adopción del teletrabajo y entendimiento de su utilidad.
entendimiento de su utilidad. Responsable de la
Responsable de la provisión del servicio:
provisión del servicio: MTPE (Dirección de Promoción de Empleo y Autoempleo)MTPE (Dirección de Promoción de Empleo y Autoempleo) Responsable del
Responsable del indicador del servicio:
indicador del servicio: MTPE (Dirección de Promoción de Empleo y Autoempleo)MTPE (Dirección de Promoción de Empleo y Autoempleo) Limitaciones para la
Limitaciones para la medición del indicador:
medición del indicador: NingunaNinguna
Método de cálculo: Método de cálculo:
Este indicador, en adelante NAPET (de Número de atenciones a personas y empresas sobre teletrabajo), Este indicador, en adelante NAPET (de Número de atenciones a personas y empresas sobre teletrabajo), se calcula tomando la suma del número de atenciones a personas y empresas en información y orientación se calcula tomando la suma del número de atenciones a personas y empresas en información y orientación sobre teletrabajo, para un año i dado, tal como se aprecia en la siguiente fórmula:
sobre teletrabajo, para un año i dado, tal como se aprecia en la siguiente fórmula:
NAPET
NAPETii = ΣP = ΣPii + ΣE + ΣEii
Donde: Donde: i: Año de evaluación i: Año de evaluación
P: número de atenciones a personas en información y orientación sobre teletrabajo P: número de atenciones a personas en información y orientación sobre teletrabajo P: número de atenciones a empresas en información y orientación sobre teletrabajo P: número de atenciones a empresas en información y orientación sobre teletrabajo
Sentido esperado del Sentido esperado del indicador:
indicador: AscendenteAscendente
Tipo de indicador de Tipo de indicador de servicio:
servicio: CoberturaCobertura Fuente y base de datos:
Fuente y base de datos: MTPE (Dirección de Promoción de Empleo y Autoempleo)MTPE (Dirección de Promoción de Empleo y Autoempleo) Supuestos:
Supuestos: Estabilidad económica, social y política Estabilidad económica, social y política
Línea de baseLínea de base Logros esperadosLogros esperados
Año Año 20192019 20252025 20302030 Total Total 13621362 Pd.Pd. Pd.Pd. Lima Metropolitana Lima Metropolitana 485485 Pd.Pd. Pd.Pd. Lambayeque Lambayeque 116116 Pd.Pd. Pd.Pd. Arequipa Arequipa 3131 Pd.Pd. Pd.Pd. Tacna Tacna 386386 Pd.Pd. Pd.Pd. La Libertad La Libertad 172172 Pd.Pd. Pd.Pd. Ucayali Ucayali 128128 Pd.Pd. Pd.Pd. Ica Ica 4444 Pd.Pd. Pd.Pd. Otros departamentos Otros departamentos 00 Pd.Pd. Pd.Pd.
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE SERVICIO
Nombre del servicio: S.3.3.4. Orientación y asesoría para la adopción del teletrabajo como estrategia de innovación y adopción tecnológica Nombre del indicador: Porcentaje de empresas que recibieron el servicio y consideraron útil la información
Justificación: El indicador busca capturar la percepción de las empresas usuarias ante el servicio. Es importante que la empresa usuaria del servicio considere útil la información brindada de acuerdo con sus necesidades. Responsable de la
provisión del servicio: MTPE (Dirección de Promoción de Empleo y Autoempleo) Responsable del
indicador del servicio: MTPE (Dirección de Promoción de Empleo y Autoempleo) Limitaciones para la
medición del indicador: El formato de cómo hacer la encuesta de percepción es la limitación pues no existe actualmente.
Método de cálculo:
Este indicador, en adelante Pu (de Porcentaje de empresas que lo consideren útil), se calcula tomando la suma del número de empresas del servicio que califiquen el servicio brindado o la experiencia como “útil” en la encuesta de satisfacción administrada por el MTPE al final del servicio para un año i dado y se divide entre el número total de empresas, tal como se aprecia en la siguiente fórmula:
Psi =
Num_emp_util
Num_emp_total
Donde: i: Año de evaluación
Num_emp_util: Número de empresas que se calificaron su experiencia en el servicio como “útil” Num_emp_total: Número total de empresas usuarias del servicio
Sentido esperado del
indicador: Ascendente
Tipo de indicador de
servicio: Calidad: Percepción
Fuente y base de datos: MTPE (Dirección de Promoción de Empleo y Autoempleo)
Supuestos: La disposición de los usuarios de llenar la encuesta de opinión objetivamente
Línea de base Logros esperados
Año 2019 2025 2030
Valor Pd. Pd. Pd.
21. Ficha técnica del indicador del servicio 3.3.5
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE SERVICIO Nombre del servicio:
Nombre del servicio: S. 3.3.5. Servicio para el desarrollo y fortalecimiento del autoempleo productivoS. 3.3.5. Servicio para el desarrollo y fortalecimiento del autoempleo productivo Nombre del indicador:
Nombre del indicador: Porcentaje de trabajadores/as independientes que utilizan el servicio y lo consideran útilPorcentaje de trabajadores/as independientes que utilizan el servicio y lo consideran útil Justificación:
Justificación: El indicador busca capturar la percepción de los/as usuarios/as ante el servicio. Con ello se busca El indicador busca capturar la percepción de los/as usuarios/as ante el servicio. Con ello se busca determinar si el usuario del servicio considera útil el mismo de acuerdo con sus necesidades. determinar si el usuario del servicio considera útil el mismo de acuerdo con sus necesidades. Responsable de la
Responsable de la provisión del servicio:
provisión del servicio: MTPE (Dirección de Promoción de Empleo y Autoempleo)MTPE (Dirección de Promoción de Empleo y Autoempleo) Responsable del
Responsable del indicador del servicio:
indicador del servicio: MTPE (Dirección de Promoción de Empleo y Autoempleo)MTPE (Dirección de Promoción de Empleo y Autoempleo) Limitaciones para la
Limitaciones para la medición del indicador: medición del indicador:
Indicador requiere recoger una encuesta de satisfacción a todos (o a un subgrupo de) los usuarios de la Indicador requiere recoger una encuesta de satisfacción a todos (o a un subgrupo de) los usuarios de la plataforma de información del MTPE
plataforma de información del MTPE
Método de cálculo: Método de cálculo:
Este indicador, en adelante Pu (de Porcentaje de usuarios/as que lo consideran útil), se calcula tomando la Este indicador, en adelante Pu (de Porcentaje de usuarios/as que lo consideran útil), se calcula tomando la suma del número de usuarios/as del servicio que califiquen el servicio brindado o la experiencia como “útil” suma del número de usuarios/as del servicio que califiquen el servicio brindado o la experiencia como “útil” en la encuesta de satisfacción administrada por el MTPE al final del servicio para un año i dado y se divide en la encuesta de satisfacción administrada por el MTPE al final del servicio para un año i dado y se divide entre el número total de usuarios, tal como se aprecia en la siguiente fórmula:
entre el número total de usuarios, tal como se aprecia en la siguiente fórmula: Pu
Puii = Num_u_util / Num_u_total = Num_u_util / Num_u_total Donde:
Donde: i: Año de evaluación i: Año de evaluación
Num_u_satisf: Número de personas que se calificaron su experiencia como “útil” Num_u_satisf: Número de personas que se calificaron su experiencia como “útil” Num_u_total: Número total de usuarios/as del servicio
Num_u_total: Número total de usuarios/as del servicio
Sentido esperado del Sentido esperado del indicador:
indicador: Ascendente Ascendente
Tipo de indicador de Tipo de indicador de servicio:
servicio: Calidad: PercepciónCalidad: Percepción Fuente y base de datos:
Fuente y base de datos: MTPE/ SUNATMTPE/ SUNAT Supuestos:
Supuestos: La disposición de los usuarios de llenar la encuesta de opinión objetivamenteLa disposición de los usuarios de llenar la encuesta de opinión objetivamente
Línea de baseLínea de base Logros esperadosLogros esperados
Año
Año 2019 2019 2025 2025 2030 2030
Valor
Valor Pd.Pd. Pd.Pd. Pd.Pd.
22. Ficha técnica del indicador del servicio 3.3.6
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE SERVICIO
Nombre del servicio: S. 3.3.6. Servicio de capacitación para la innovación y mejora de calidad Nombre del indicador: Número de personas naturales beneficiarias por las capacitaciones
Justificación: El indicador busca medir si las personas naturales beneficiarias logran adoptar innovación y mejora de calidad para su beneficio.
Responsable de la provisión del servicio:
Son impartidas por entidades de formación enfocadas en temas de innovación, emprendimiento, coding u otros cursos de la materia.
Responsable del
indicador del servicio: La entidad ejecutora y PROINNÓVATE. Limitaciones para
la medición del indicador:
El servicio incluye emprendedores, gestores públicos y privados de innovación, potenciales emprendedores, comunicadores, trabajadores de las MYPES, entre otros actores del ecosistema. Se tendría que filtrar aquellos beneficiarios que no sean funcionarios públicos.
Método de cálculo:
Este indicador, en adelante NUPBC (Número de personas naturales beneficiarias por las capacitaciones): NUPBC = (Σnpbc)
Donde:
npbc: número de personas naturales beneficiarias en temas de innovación y mejora de calidad
Sentido esperado del
indicador: Ascendente
Tipo de indicador de
Fuente y base de
datos: PRODUCE- PROINNÓVATE
Supuestos: Obligaciones de los hitos del programa y condiciones suscrito entre PROINNÓVATE y la entidad solicitante (persona natural).
Línea de base Logros esperados
Año 2021 2025 2030
Valor Pd. Pd. Pd.
23. Ficha técnica del indicador del servicio 3.3.7
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR DE SERVICIO
Nombre del servicio: S. 3.3.7. Servicios de transformación y procesamiento para las MIPYME Nombre del indicador: Número de servicios de soporte productivos recibidos por unidades productivas
Justificación:
El indicador mide el número de servicios de soporte productivo que son recibidos por unidades productivas, con el propósito de mejorar la capacidad productiva de las unidades económicas; por lo que a mayor servicios adquiridos mejor desarrollo productivo.
Responsable de la
provisión del servicio: La entidad ejecutora es el CITE. Responsable del
indicador del servicio:
La Dirección de Seguimiento y Evaluación gestiona el proceso de seguimiento y evaluación a la entrega de servicios de la Red de CITE.
Limitaciones para la medición del indicador:
El segmento de demanda del ITP red CITE es particular pues los servicios son cobrados por tarifario, por lo que reflejan también una demanda que no es necesariamente representativa de todos los segmentos del sector privado. Este esfuerzo de sistematización se está realizando para describir mejor el segmento de los CITE.
Método de cálculo:
Este indicador en adelante SsSP (Servicios de soporte productivos recibidos) se calcula mediante la sumatoria del número de servicios de soporte productivo recibidos por unidades productivas, para un período dado, como se aprecia en la siguiente fórmula:
SsSP = Σssspi
Donde: i: período
sssp: número servicios de soporte productivos recibidos por unidades productivas
Sentido esperado del
indicador: Ascendente
Tipo de indicador de
servicio: Cobertura