Fuente: Investigación realizada
Resultados:
Pregunta 11
11. ¿Considera que son eficaces los mecanismos de control y evaluación del trabajo y de los procesos en el Instituto?
Frecuencia de resultados de pregunta 11
Respuesta Frecuencia Absoluta %
Muy de acuerdo 0 0%
De acuerdo 10 25%
Poco de acuerdo 20 50%
Nada de acuerdo 10 25%
Total 40 100%
Tabla 15: Frecuencia de resultados de pregunta 11
Fuente: Investigación realizada
Pregunta 11
0% 25% 50% 25% Muy de acuerdo De acuerdo Poco de acuerdo Nada de acuerdoGrafico 20: Frecuencia de resultados de pregunta 6
Fuente: Investigación realizada
Resultados:
El 75% de los encuestados señalan que los mecanismos de control y evaluación del trabajo y procesos no son eficaces, mientras que el 25% señala que si lo son.
Resultados de la entrevista realizada al Rector
Los resultados de la entrevista realizada al Rector determinaron los siguientes resultados:
Marque donde usted crea conveniente. Respuesta
1. ¿Los objetivos y metas de la compañía son mesurables y se
comunican adecuadamente? De acuerdo
2. ¿Los directivos y coordinadores llevan a cabo una planeación eficaz?
Poco de acuerdo 3. ¿Conocen los empleados claramente la planificación a largo plazo
y anual del Instituto?
Muy de acuerdo 4. ¿Qué porcentaje de actividades delegadas de acuerdo a lo
establecido en la planificación se cumplió?
Del 51% al 75% 5. ¿Los funcionarios conocen claramente las funciones que debe
cumplir dentro del Instituto?
Muy de acuerdo 6. ¿Los directivos y coordinadores delegan las tareas/actividades de
acuerdo a las funciones de su cargo?
Muy de acuerdo 7. ¿Considera Ud. que la estructura de la organización es la más
idónea?
Muy de acuerdo 8. ¿Son claras las descripciones y especificaciones de los puestos? De acuerdo 9. ¿Son eficaces los mecanismos de retribución que ofrece el
instituto? De acuerdo
10. ¿Reciben los empleados capacitaciones continuas que les permiten mejorar su trabajo y los procesos?
Poco de acuerdo 11. ¿Considera que son eficaces los mecanismos de control y
evaluación del trabajo y de los procesos en el Instituto?
Poco de acuerdo
La percepción del Rector de la Institución en relación a los cuestionamientos realizados son positivas en todos los aspectos excepto sobre el punto sobre capacitación y el control
g) PROPUESTA
Plan estratégico
Como se planteó en el marco teórico del presente trabajo, corresponde en la propuesta, desarrollar la formulación de la estrategia, que involucra los subprocesos detallados en el gráfico inferior y que son los siguientes:
1. Elaborar las declaraciones de visión y misión 2. Realizar los análisis interno y externo
3. Establecer los objetivos a largo plazo 4. Generar, evaluar y selección las estrategias.
Tabla 21: Plan estratégico
Elaboración de la declaración de misión y visión de la Institución
El Instituto ITHI ya tiene formuladas la misión y visión, estas declaraciones son fundamentales, ya que son las guías generales para planificar los diferentes objetivos y metas institucionales.
Visión
El ITHI al 2019, en un ambiente de inclusión y respeto a la diversidad, cuenta con una oferta educativa que responde a los requerimientos de la sociedad, sustentada en un modelo educativo alternativo e innovador, comprometido con el desarrollo de la investigación e integrado a los procesos tecnológicos del momento con personal calificado y motivado. (Instituto ITHI, 2016)
Análisis de la visión
La visión es el planteamiento de lo que desea alcanzar una empresa o instituc ión a futuro, normalmente responde a la pregunta ¿Dónde me veo a futuro o a largo plazo?, sin embargo la visión planteada por el instituto ITHI no refleja este objetivo o finalidad general a futuro, más bien parece contener alguno de los elementos que debe observarse en una misión, ya que en ésta se detallan valores, los servicios, la filosofía, por lo tanto la visión debería ser reformulada, ya que no entrega los lineamientos suficientes de lo que pretende conseguir la institución en el futuro, adicionalmente, la visión empresarial puede ser revisada posteriormente, sin embargo se aprecia que la declaración del Instituto ITHI contiene un límite de tiempo, esto es el 2019, y una visión no contiene esta característica.
Propuesta de visión
Nuestro ideal es brindar servicios educativos de excelencia a nivel nacional, a través de la oferta de carreras innovadoras para el desarrollo integral de la sociedad ecuatoriana.
Misión
Somos una institución de educación superior de nivel técnico y tecnológico comprometida en la formación integral de profesionales emprendedores con amplia conciencia social cultural y ambiental. (Instituto ITHI, 2016)
Análisis de la misión
En teoría, la misión plantea lo que hace una empresa o institución, cómo lo hace y dónde lo hace, en esta declaración deben existir varios elementos, como se especificó anteriormente, la visión formulada contiene mucho de los elementos que deberían encontrarse en la misión, por lo tanto èsta también debe ser replanteada.
Propuesta de misión
Somos una institución de educación superior de nivel técnico y tecnológico comprometida en la formación integral de profesionales emprendedores con amplia conciencia social , cultural y ambiental, fomentando la inclusión y respeto a la diversidad y el desarrollo de la investigación ofertando carreras que responden a los requerimientos de la sociedad, para lo cual nos sustentamos en un modelo educativo alternativo e innovador, integramos procesos tecnológicos del momento y contamos con personal calificado y motivado.
Elaboración del análisis interno y externo
Análisis Interno
Se mencionó en el marco teórico, que el análisis interno se realizaba en cada una de las áreas internas de la institución, y se definieron unas preguntas guía para realizar esta examinación, siguiendo estos lineamientos se determinaron las siguientes debilidades y fortalezas:
Administración Marketing Finanzas y
contabilidad
Producción y
operaciones
Investigación y
desarrollo
Tabla 16: Áreas internas analizadas
Fuente: Investigación realizada
Administración
Para una mejor comprensión se ha realizado el análisis del área de Administración, según sus funciones básicas, definidas en el marco teórico:
1. Planificación o planeación
2.Organización
3.Dirección
4. Control