Son totes aquelles que tenen per objecte informar dels resultats de la gestió d'stocks del CLR, de forma global i resumida . El destinatari d'aquesta informació es:
- La Direcció General del CLR.
- La Direcció de Logística de la Central Europea.
Aquesta informació s'obté mitjançant els següents informes que produeix automàticament el SI.
2.1.4.1.- Nivell de Servei:
Es un informe que mesura el grau de cumplimentació de les comandes dels concessionaris en un període determinat, normalment un mes amb resultats acumulats del exercici. Tracta de veure si el CLR te un nivell d'stock adequat per fer front a aquesta demanda i si les comandes son satisfetes en un termini raonable.
Es composa de dos ratios:
- Agafa la informació del moment del llançament de la comanda, i mesura el percentatge de línies de comanda que arriben, per servir les quals el CLR te existències.
- Es calcula::
o ND = ( Línies llançades totalment + ( 0,5 * línies llançades parcialment) ) / Total de línies a llançar
(Total de línies a llançar = línies llançades totalment + línies llançades parcialment + línies no llançades per falta d'existències.)
Per exemple: un ND = 95 % significa que de les referències/quantitat que demanen els concessionaris un 95% estan disponibles en el Magatzem, i el 5 % restant no ho està, havent de ser demanat de forma urgent al proveïdor amb el corresponent seguiment, per part de Gestió d'Stocks.
- Nivell de Subministrament (NS):
- Agafa la informació en el moment de la expedició del material, i mesura el percentatge de línies de comanda que es subministra després d'un període (x). Aquest període el parametritza l'usuari i es diferent per comandes regulars o urgents.
- Es calcula:
- NS = línies del dia n expedides el dia n + x / línies del dia n
o (línies del dia n = total de línies a llançar el dia n.)
Per exemple: suposant x = 15 dies per comandes regulars i x = 5 per les urgents:
NS = 90 % per Regulars significa que de totes les línies de comandes regulars que havien per llançar el dia 1 (les que tenien stock i les que no en tenien), el 90 % ja estaven preparades i expedides el dia 15 (això inclou la possible recuperació de back order d'aquelles que no tenien stock)
NS = 98 % per Urgents significa que de totes les línies d'aquest tipus de comandes que havien per llançar el dia 1 (les que tenien stock i les que no en tenien), el 98 % ja s'havien preparat i expedit el dia 5 (això inclou la possible recuperació de back order d'aquelles que no tenien stock).
Normalment el NS sempre es superior al ND, ja que dona un temps prudencial per que es recuperi el back order generat en el moment del llançament. Només podria ser inferior en el cas de que no solament no s'hagi recuperat res sinó que a mes el Magatzem no hagi pogut preparar i expedir tot lo llançat en el període determinat.
ND marca si els nivells d'Stock son adequats i NS marca si el conjunt preparació - recuperació de back order també ho es.
Aquest informe es facilita des de múltiples punts de vista: - Per Concessionari.
- Per tipus de comanda
- Per tipus de Moviment de la referència, - Per Model.
- Per Proveïdor - Etc...
2.1.4.2.- Nivell de Cumplimentació del Proveïdor:
Es un informe que mesura el grau de cumplimentació per part dels proveïdors de les comandes que el CLR els passa en un període determinat, normalment una setmana amb resultats acumulats del mes i l'exercici. Tracta de veure si aquestes comandes son satisfetes en els terminis acordats.
Es calcula:
NC = línies rebudes amb data d'entrega de la setmana o posterior (avançades) / línies amb data d'entrega de la setmana.
El resultat es un percentatge a nivell referència i / o proveïdor que indica la fiabilitat de mateix. Per exemple: un proveïdor amb un NC = 75 % indica que del total de comandes que se li passen el 25 % les entrega amb endarreriment respecte a la setmana que se li va indicar.
Aquest informe es facilita des de múltiples punts de vista: - Per Proveïdor.
- Per Seguidor (usuari encarregat del seguiment d'un grup de proveïdors). - Per Tipus de Moviment de la referència,
- Per Model. - Per Cicle de vida. - Etc.
2.1.4.3.- Evolució de l'Stock:
Es un informe diari que mesura l'evolució del nivell d'stock en termes generals. Te com a objecte observar qualsevol desviació que es pugui produir en els nivells esperats. Es dona en milers d'euros.
Les dades que ofereix dia a dia son:
Valor Stock "en trànsit" a principi del dia.
+ Valor Quantitats Rebudes en el dia. - Valor Quantitats rebutjades en el dia. - Valor Quantitats Ubicades en el dia. Valor Stock "en trànsit" al final del dia.
Valor Stock Disponible a principi de dia
+ Valor Quantitats Ubicades en el dia. - Valor Quantitats llençades en el dia Valor Stock Disponible a principi de dia
Valor Stock Assignat (encara no expedit) al principi del dia + Valor Quantitats llençades en el dia - Valor Quantitats Expedides en el dia Valor Stock Assignat (encara no expedit) al final del dia
Els respectius valors "a principi de dia" d'avui han de coincidir amb els "a final de dia" d'ahir, i els de "final de dia" d'avui amb els de "principi de dia" de demà.
Aquest informe es sol donar a nivell general, encara que també es pot fer per altres conceptes de la categoria de les referències.
2.1.4.4.- Anàlisi del Stock:
Es un informe mensual que mesura el nivell d'stock en comparació amb el nivell de demanda. Te com a objecte veure si es corresponen. Es dona en milers d'euros.
A nivell general ofereix els següents valors, registrats a final de mes:
- Nombre de Referències. - Valor total Stock
- Valor Comandes rebudes en el mes.
- Mesos d'Stock (o índex de rotació) = Valor total Stock / Valor Comandes rebudes en el mes - Valor Comandes demanades a proveïdor.
- Valor Stock en trànsit - Valor comandes llançades. - Valor comandes en Back Order.
Aquest informe es dona desglosat per categories, en aquest cas, al costat de cada concepte es dona el % que representa sobre el total general.
2.1.4.5.- Informes "ad hoc":
Altres tipus d'informació demanada de manera mes o menys puntual es solen solucionar amb el bolcat de les dades necessàries a un PC, on mitjançant eines ofimàtiques l'usuari es produeix l'informe que desitja.