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caso de diseño

101 3.2.3 Sobre la estructura de la encuesta

4.1 Generación de Matriz de Diseño

Con la información de las fichas del reporte final se elaboró una Matriz de Diseño que incluye los datos más relevantes de la etapa de confrontación con el usuario. Los cuales se encuentran a continuación:

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Productos Mejor Evaluados

# Características que gustan Características necesarias del producto

2 Colores (rosa mexicano, amarillo, blanco), sensación y efecto de luz, orden del estampado

4 Espacios positivos y negativos, color (blanco en combinación con plateado del metal), ligereza del producto y material, sucesión de las formas (composición), novedad

18 Utilidad, adaptabilidad, acabado de materiales, comodidad, elegancia

22 Geometría, complejidad, atrevimiento, interesante 33 Metamorfosis, sensación de arte pop, diversidad,

divertido, adaptabilidad, semejanza a caricatura 38 Espacios positivos y negativos, comodidad,

simplicidad, color (blanco y plateado del metal), modernidad, independencia de las piezas, proyección de sombra.

1. Uso correcto del color (colores brillantes o combinación de blanco y plateado) 2. Sensación de diversión y frescura 3. Exprese movilidad 4. Exploración de espacios positivos y negativos 5. Simplicidad en formas y piezas. La característica menos necesaria a la percepción del usuario fue:

• Comodidad Tabla 6.40: Matriz de Diseño de Productos Mejor Evaluados

Sillas de Oficina / Trabajo

# Características que gustan Características necesarias del producto

18 Utilidad, adaptabilidad, materiales (madera y tela), comodidad (acojinamiento del asiento), elegancia (formas sencillas y colores sobrios como el de la madera)

21 Coqueto y divertido (por las posiciones corporales que permite), práctico, modernidad (uso de materiales metálicos y tela de color naranja)

23 Ruedas y funcionalidad

26 Permite creatividad, modernidad y contemporáneo (selección de materiales), posibilidad de trabajo, hi- tech.

29 Simplicidad, práctico, uso de materiales (metal y plástico), configuración rectilínea 2D.

1. Representar Diversión 2. Ser funcional 3. Inspirar Modernidad 4. Permita Creatividad 5. Líneas puras, sencillas.

Las características menos necesarias a la percepción del usuario fueron:

• Uso de materiales • Comodidad Tabla 6.41: Matriz de Diseño de Sillas de Oficina / Trabajo

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Materiales Novedosos

# Características que gustan Características necesarias del producto

1 Efecto, ilusión óptica, volumen, tridimensionalidad

2 Contraste de color, intensidad del color, movimiento aparente del patrón

5 Monocromático, sombras producidas, aparenta ser interesante

7 Uso del color rojo, aparenta humedad y parece ser otra cosa

9 Variación, tridimensionalidad, sensación de movimiento, textura

10 Textura, aparenta ser interesante 12 Sensación de movimiento

13 Patrones que se forman, presencia de simetría, sensación de movimiento, ilusión óptica, monocromático

24 Transparencia, efecto producido, sensación de ligereza 31 Producción de sombras, transparencia, reflexión

32 Ondeado, transparencia, textura

34 Sensación de movimiento, producción de sombras, textura

35 Dinamismo, presencia de ritmo, tranquilidad

37 Uso del color azul, transparencia, cristalinidad, uso de círculos, aparenta ser extraño (positivo)

39 Textura, producción de sombra, aparenta ser misterioso, transparencia. 1.Sensación de Movimiento 2.Producción de Sombra interesante y generación de misterio

3.Uso de color (rojo, azul, blanco) 4.Tridimensionalidad del material 5.Presencia de transparencias 6.Presencia de patrón de diseño

Las características menos necesarias a la percepción del usuario fueron:

• Textura palpable • Ligereza física

Tabla 6.42: Matriz de Diseño de Materiales Novedosos

La tendencia de los materiales demostrados en la encuesta se inclinó hacia el posible uso de:

Material # Apariciones Plásticos 6 Cerámicos 3 Textiles 2 Madera 1 Metal 1 Fibras orgánicas 1 Luz 1 Tabla 6.43: Matriz de Diseño de uso de Materiales Novedosos

Los encuestados demostraron un mayor agrado hacia los plásticos de tonalidades azulosas (visual 1 y 37), que demuestran un volumen o una profundidad y movimiento, por lo que esta combinación de material con características de diseño es una decisión obligada en las propuestas de diseño de la silla de oficina para los alumnos de Arquitectura del Tecnológico de Monterrey, Campus Monterrey.

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Los cerámicos presentados todos contienen ya sea una textura, una coloración o un patrón de diseño, además de distintos niveles de transparencias. El uso de materiales con textura o un patrón de diseño son indispensables al igual que el uso de transparencias.

Los textiles al igual que los cerámicos cuentan con una combinación de uso de los espacios positivos y negativos, lo cual es otro factor posible a implementar en el diseño de las sillas.

Característica Percepción o Emoción Movilidad o Flexibilidad Diversión

Movilidad o Flexibilidad Novedad

Superficies de Textil Comodidad

Formas Redondeadas Versatilidad

Formas Redondeadas Novedad

Formas Rectas Funcionalidad

Formas Rectas Novedad

Uso de color blanco Elegancia

Uso de vacíos o agujeros Novedad

Uso de color naranja Modernidad

Uso de colores rojo, azul, negro Recuerdo de Caricatura o Arte Pop Uso de materiales brillosos Curiosidad

Uso de transparencias Interés, ligereza, reflexión

Tabla 6.44: Matriz de Diseño de Característica vs. Percepción / Emoción 4.2 Elaboración de Propuestas y Diseño

A partir de la información presentada en las Matrices de Diseño fue posible la elaboración de propuestas conceptuales para sillas de oficina para los alumnos de Arquitectura del Tecnológico de Monterrey, Campus Monterrey, todas por la diseñadora del producto, autora de este trabajo de investigación.

Cabe mencionar que tras haber realizado el proceso de colecta, análisis e interpretación de la información visual esta parte fue sencilla de realizar por parte del diseñador del producto, pues la imaginación y la memoria reciente fueron elementos estimulados como resultado de la participación en todo el proceso anterior.

Ejemplos de las propuestas conceptuales generadas en esta etapa, para una silla de oficina se presentan a continuación. Se desarrollaron bocetos para conceptos de sillas para trabajar, sillas de oficina y sillas para la sala de espera en los Despachos de Diseño y Arquitectura. Todas estas propuestas conceptuales fueron resultado del análisis y seguimiento de las Matrices de Diseño. Este proceso se dio en un lapso de una semana y media de trabajo por parte de la diseñadora del producto, quien realizó distintas combinaciones de las características estudiadas como aceptables para los requisitos de la silla de oficina para los alumnos de la Carrera de Arquitectura. Estas

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estudiadas combinaciones de características serían evaluadas más tarde para seleccionar aquellas que fueran las ideales a confrontarse con los usuarios.

Figuras 6.5: Ejemplo de propuesta conceptual desarrollada como parte del proceso de Diseño. Concepto: Silla de Trabajo para Despacho de Diseño y Arquitectura.

En el caso de la figura 6.5, se muestra una silla de trabajo para un Despacho de Diseño y Arquitectura. Esta silla es incluyente de las opiniones y deseos de los usuarios en el primer momento de la encuesta, donde se solicitaban opciones que permitieran un área de trabajo, los materiales resultantes de la investigación, las tendencias de diseño en los Reportes de Inteligencia y así como la intuición del Diseñador del Producto.

Para esta silla se conceptualizó la opción de incluir una superficie utilitaria de trabajo en conjunto con la de la silla para oficina. La superficie frontal horizontal cuenta con la posibilidad de girarse hasta 90 grados hacia arriba, para dar opción a uso de superficie horizontal para realizar maquetas o usar la computadora portátil, luego ir inclinando la superficie para realizar planos al estilo del restirador (posible por los costados rectos ideales para la alineación de reglas. Incluso si se inclina a 90 grados puede resultar en una superficie para pintar o para exponer trabajos.

Esta silla permite movilidad por las llantas en sus patas y puede ser usada para los participantes de equipos de trabajo, al acomodarse en círculos, o para generar mesas de presentación si se acomodan una frente a otra y en pares, a manera de bancas de parque.

Sus llantas tienen frenos para permitir estabilidad y la fijación de la mesa en el lugar adecuado. Cuenta con un asiento al que se puede acceder por un costado de la superficie de trabajo y existe la opción de un cojín de silicón para evitar el resbalarse. La silla está conceptualizada en madera blanca o en plástico transparente, que tal vez

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puede ser enriquecido con una serigrafía que aparente objetos incrustados o que de un volumen falso al material.

Otro ejemplo de las propuestas conceptuales producto del estudio de las características presentes en las Matrices de Diseño es una silla de oficina más apegada a los lineamientos tradicionales, como la ausencia de la superficie de trabajo, la presencia de descansabrazos y las patas tubulares con ruedas esféricas. Esta silla se muestra en la figura 6.6.

Figura 6.6: Ejemplo de propuesta conceptual desarrollada como parte del proceso de Diseño. Concepto: Silla de Oficina para Despacho de Diseño y Arquitectura.

Esta silla presenta una configuración con patas tubulares que son similares a las sillas de oficina tradicionales, aunque sus detalles no están definidos es la idea lo que se desea expresar. El material es color blanco como se pide en una de las opciones de la matriz de diseño y cuenta con perforaciones que adornan el respaldo, además de tener descansabrazos ovalados que contrastan con la gama de colores de la silla resultando indicativos.

Es una silla que aunque a primera instancia pareciera plana no lo es. Está conformada de una superficie doble, que genera un espacio en el interior que está presentado en otro color, pero del mismo material. Las perforaciones en el respaldo permiten apreciar esta capa interna de color que resulta agradable a la vista por no ser distractora.

El tubo circular en la parte inferior, donde reposan las llantas es del mismo color que el interior de este espacio antes mencionado. La silla puede aumentar en altura gracias a un sistema tipo pistón que se semeja a los ya explorados por el mobiliario de oficina actual. Al resultar ser una función que agradó a los usuarios encuestados decidió permitir ser una de las opciones presentadas.

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Aunque en general se preservaron las mismas características dentro de las opciones hermanas generadas en relación a este concepto, se permitieron cambios en la configuración de las patas, así como la inclusión y desaparición de los descansabrazos. Así mismo se conceptualizó una opción donde se aprecia la existencia de un asiento, en el mismo esquema de color del interior del volumen del asiento de la silla. Estos cambios son presentados en las imágenes 6.7 y 6.8.

Figura 6.7: Ejemplo de modificación de propuesta conceptual desarrollada como parte del proceso de Diseño. Concepto: Silla de Oficina para Despacho de Diseño y Arquitectura.

Figura 6.8: Ejemplo de modificación de propuesta conceptual desarrollada como parte del proceso de Diseño. Concepto: Silla de Oficina para Despacho de Diseño y Arquitectura.

Más conceptos fueron desarrollados al analizar las posibles combinaciones de características, materiales y necesidades de los usuarios. El material revisado para

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determinar las tendencias y los gustos y reacciones de los usuarios prestó de un gran universo de creatividad en el cual no solamente se postulaban oportunidades para la silla determinada como la necesidad inicial del proyecto de diseño, sino que permitían ir más allá con la formulación de propuestas conceptuales de mobiliario para diversas necesidades dentro del mismo mercado potencial.

Las sillas presentadas anteriormente son solamente 2 propuestas conceptuales iniciales, las cuales se deberían de someter a una evaluación y selección posterior, que determinara cual concepto sería el ideal para resolver la necesidad de diseño.