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CAPÍTULO I. MARCO TEÓRICO

1.2. Análisis de las distintas posiciones teóricas sobre el objeto

1.2.4. Gestión Administrativa

Definición.

La gestión administrativa es imprescindible en todas las empresas, la actividad administrativa es global, sin existir división departamental, es decir, las operaciones administrativas que realiza el personal, van desde la gestión de comprar y vender, al control de los recursos humanos, como la contratación, nóminas. Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del departamento de recurso humano, analizando la problemática laboral que puede darse en una empresa la documentación relacionada para la gestión administrativa de los recursos humanos. (Ventura, 2012, pág. 69)

La gestión administrativa es vital para las operaciones fundamentales. Se enfrentan a obstáculos cuando existen errores administrativos. Para fortalecer su interface de gerenciamiento y promover una organización más eficiente, la división de gestión administrativa, sino que también trabaja en coordinación regular con los otros departamentos para asegurar que las diversas actividades de cooperación caminen sin problemas. Las operaciones de la gestión administrativa enfocan primordialmente en la administración de los recursos

humanos y la administración de los asuntos gerenciales y archivos. (Lacalle, 2011, pág. 83)

La gestión administrativa es el conjunto de acciones mediante las cuales el directivo desarrolla sus actividades a través del cumplimiento de las fases del proceso administrativo.

Importancia.

Normalmente, las empresas suelen contar con normas, criterios y pautas que determinan la organización y planificación del trabajo, adaptándose así a las políticas de la misma. Es evidente que aunque la empresa marque determinados protocolos en materia de planificación y organización, existen otros tipos que dependen exclusivamente del propio trabajador y que podrían afectar a menor medida a su trabajo. El tiempo es finito, por lo tanto, administrar y gestionar correctamente este supondrá una de las áreas más importantes a considerar por todo profesional para optimizar este bien escaso. (Ventura, 2012, pág.8)

Toda organización como lo sostiene el autor, indica que los principios administrativos son la fuerza principal de toda organización moderna, ya que identifica cada una de las necesidades específicas de todas las áreas de la empresa.

Características.

Esta gestión se apoya y funciona a través de personas, por lo general en equipos de trabajo para poder lograr los resultados propuestos por la alta gerencia. La gestión administrativa considera como características principales a los recursos materiales, instalaciones, materia prima, recursos técnicos, recursos humanos y recursos financieros. Estas características hacen que la gestión sea eficiente, oportuna y que se adapte de manera rápida a los constantes cambios en las organizaciones. Las características que se exponen

están fundamentadas en los resultados de la investigación que se viene produciendo al interior de la línea de investigación. (Dávila, 2012, pág. 29)

Se refiera tanto a los fines lo que lleva a hacer o planificación estratégica como los medios cómo se hará o planificación operacional.

Toma de decisiones.

“El tiempo y las relaciones humanas son elementos fundamentales del proceso de tomar decisiones, la toma de decisiones relaciona las circunstancias presentes de la organización con acciones que le llevarán hacia el futuro, la toma de decisiones también se basa en el pasado; las experiencia del pasado” (Stoner, 2010)

El proceso de toma de decisiones, es una herramienta eficaz, para la gerencia ya que permite analizar el impacto que genera si su uso es adecuado y oportuno de cada uno de los recursos que posee la organización, así lo establece el autor en cómo se debe tomar decisiones a de acuerdo a lo planificado.

Motivaciones.

“La motivación es una de las labores más importantes de la dirección, a la vez la más compleja, pues por medio de esta se logra que los empleados ejecuten el trabajo con responsabilidad y agrado, de acuerdo con los estándares establecidos además de que es posible obtener el compromiso y la lealtad del factor humano”. (Munch, 2010)

Una fuerza de trabajo motivada es vital para cualquier organización que quiera tener buenos resultados. De allí que motivar a los demás se haya convertido en una habilidad esencial para cualquier gerente.

Para desatar el potencial de un empleado, las organizaciones se han dado cuenta que deben alejarse de los métodos "comando y control", y acercarse a

"aconsejar y acordar". Es decir, reconocen que premiar el buen trabajo es más efectivo que amenazar con castigar por un trabajo mal hecho.

Comunicación.

“El proceso de comunicación incluye un mensaje que parte de un emisor aun receptor mediante un medio que lleva la información y que al ser recibido por el receptor emite una retroalimentación hacia el emisor para determinar que el mensaje fue captado” (Sergio, 2011)

De lo expuesto por el autor nos indica que es fundamental establecer una línea directa y abierta entre las diferentes áreas de la organización, ya que la información debe estar clara precisa para lograr entender y comprender que es lo que la organización por medio de la gerencia desea alcanzar y como los recurso son distribuidos de manera oportuna.

Liderazgo.

“Se entiende por liderazgo en una organización como la capacidad de conseguir resultados sostenibles a lo largo del tiempo, entonces los líderes deben definir la unidad de propósito y la orientación (rumbo) de la empresa de tal forma que posibilite su éxito, lo que cada día es más difícil en un entorno que cambia constantemente”. (Humberto, 2014)

De lo anotado en líneas anteriores, según la afirmación del autor, establecer y ejercer un estilo de liderazgo permite a la organización el planteamiento de objetivos a largo plazo, es decir lograr un compromiso entre la dirección, control y los distintos niveles de subordinación, el alcanzar dichos objetivos y su proyección a un mundo global y altamente competitivo.

Cultura organizacional.

Muchas variantes han sido las definiciones de cultura organizacional. Suelen contemplar aspectos como el contenido de la cultura, la formación social que la

delimita, los mecanismos psicológicos que la configuran, la mantiene y en su caso permiten transfórmalas, los objetivos o resultados que dicha cultura contribuye a conseguir finalmente, su dimensión histórico, especialmente refleja en su transmisión intergeneracional. Nuestra visión de las organizaciones como sistema de significados nos lleva a entender la cultura como un sistema de significados ya compartido. (Fernández, 2010, pág. 246)

La cultura organizacional es una idea en el campo de los estudios de las organizaciones y de gestión que describe la psicología, las actitudes, experiencias, creencias, valores personales y culturales de una organización. Se ha definido como la colección específica de las normas y valores que son compartidos por personas y grupos en una organización y que controlan la forma en que interactúan entre sí dentro de la organización y con el exterior.

Clima organizacional.

El clima organizacional se define a partir de las percepciones de los trabajadores acerca del entorno para asignar significados que hacen una realidad más comprensible. El clima organizacional está conformado por los significados percibidos que los individuos atribuyen a las características particulares del contexto de trabajo, es el resultado de la interacción entre las características de las organizaciones y de los trabajadores, desde esta perspectiva el clima organizacional es el conjunto de interacciones sociales en el trabajo que permite a los trabajadores tener una comprensión del significado trabajo. (Uribe, 2014, pág. 39)

El clima organizacional se refiere al conjunto de propiedades medibles de un ambiente de trabajo, según son percibidas por quienes trabajan en él. Para las empresas resulta importante medir y conocer el clima organizacional, ya que este puede impactar significativamente en los resultados. Numerosos estudios han indicado que el clima organizacional puede hacer la diferencia entre una empresa de buen desempeño y otra de bajo desempeño.

1.3. Valoración crítica de los conceptos principales de las distintas

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