Gestión comercial

“Es el subsistema empresarial al que le compete relacionar la organización con

el mercado, desde su conocimiento hasta la distribución de los productos demandados” (Fuentes Fuentes & García Morales, 2014, pág. 33).

2.03.04.01 Estrategia de servicio

El servicio por brindar a la comunidad es proveer a esta de una aplicación móvil que permita acceder a un medio digital de publicidad donde se podrán ofertar y demandar, a corto plazo, espacios inmuebles dentro de la ciudad de Quito y sus alrededores. Este espacio digital se encargará de monitorear la actividad comercial entre usuarios oferentes y usuarios demandantes a fin de brindar una experiencia comercial segura, eficiente y agradable antes, durante y después de la transacción comercial.

Este sistema emplea el modelo de negocios “long tail” al presentarse como

un medio de logística eficiente que emplea las nuevas tecnologías para dar acceso a usuarios de toda condición. Por otro lado, se aplica el concepto de consumo

colaborativo al proporcionar a la comunidad un espacio de comercio donde pueda satisfacer diferentes necesidades.

En resumen, este modelo de negocio pretende proveer a los usuarios un medio seguro para comerciar sus espacios inmuebles por cortos periodos de tiempo, diferenciándose de sus competidores al presentar el acceso a un mercado más amplio al no solo ofertar espacios para alojamiento, sino para otro tipo de necesidades y requerimientos comerciales.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO DE NEGOCIO “LONG TAIL”, DENTRO DE LOS PARÁMETROS DEL “CONSUMO O ECONOMÍA COLABORATIVA”, ORIENTADO A LA RENTA DE BIENES INMUEBLES EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, AÑO 2018-2019.

2.03.04.02 Estrategia de precio

Los valores por cobrar por el uso de la aplicación serán determinados según la transacción en cuestión. En otras palabras, por cada transacción comercial

realizada con satisfacción, el usuario oferente cancelará a la aplicación el 20% de su ingreso neto a razón de comisión.

Para determinar los valores referenciales a cobrar por espacios se realizará el cálculo del punto de equilibrio considerando los precios de cada empresa tradicional que pueda sustituir a la aplicación. Estos valores obtenidos serán presentados a los oferentes al momento de incluirlos dentro de esta comunidad de comercio.

Se debe considerar las siguientes observaciones:

 Existirán ofertas especiales para oferentes y demandantes en fechas y condiciones específicas.

 Se presupuestará un monto especifico destinado a posibles daños a las propiedades (cuyos términos serán establecidos con anterioridad).

 El precio puede ser flexibilizado en circunstancias de promoción, oferta o propaganda.

 Los medios de pago habilitados serán: tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria.

2.03.04.03 Estrategia de plaza

La ubicación específica de las oficinas centrales será determinada en los capítulos correspondientes. No obstante, se considera que el espacio a emplear debe ser accesible para cualquier automotor y a su vez, estar cerca de instituciones públicas y privadas de interés del giro del negocio. Así, se han considerado las siguientes localidades dentro de la ciudad de Quito:

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 Sector Megamaxi 6 de diciembre.

 Sector Plataforma Financiera.

 Sector Mall el Jardín.

 Sector Centro comercial “El Bosque”.

2.03.04.04 Estrategia de promoción

A fin de promover la fidelidad de los usuarios, se presentarán las siguientes promociones:

a. Usuarios Oferentes:

Descuento del 3% en la comisión a cancelar por uso destacado de la aplicación.

b. Usuarios Demandantes:

Sorteo de estadías con el 10% de descuento en el valor final.

2.03.04.05 Publicidad

a. Marca

“VEIN” Vinculadora de espacios Inmuebles.

b. Slogan

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c. Isologotipo Figura N° 21.

Isologotipo empresa VEIN.

Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Leonardo Quijia. d. Tríptico

Figura N° 22.

Tríptico publicitario lado frontal empresa VEIN.

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Figura N° 23.

Tríptico publicitario lado posterior empresa VEIN.

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e. Flyer

Figura N° 24.

Flyer empresa VEIN.

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f. Roll up Figura N° 25.

Roll up empresa VEIN.

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g. Redes sociales Figura N° 26.

Portada en Facebook empresa VEIN.

Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Victor Enríquez Amuy.

2.04 Análisis F.O.D.A.

Es una matriz de análisis que posibilita la recopilación y uso de datos que permiten conocer el perfil de operación de una empresa en un momento dado, y a partir de ello, establecer un diagnóstico objetivo para el diseño e

implantación de estrategias tendientes a mejorar la competitividad de una organización (Ramírez Rojas, 2017, pág. 1).

Nota técnica: En consideración a que este estudio constituye un análisis previo al ejercicio laboral del proyecto en cuestión, es imposible realizar una matriz FODA que considere las Fortalezas y Debilidades, puesto que para ello el negocio debe tener antecedentes (lo cual no es el caso). Por tal razón, se ha elaborado una matriz de Oportunidades y Amenazas en lugar de la Matriz FODA, considerando los mismos parámetros conceptuales.

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Tabla N° 22.

Matriz de Oportunidades y Amenazas.

OPORTUNIDADES ALTO MED BAJO NOTAS TÉCNICAS

Apoyo General por parte del Gobierno

X Factor Legal: Contexto Legal.

Contexto Legal Favorecedor en cuanto a protección de propiedad de propiedad intelectual.

X Factor Legal: Contexto Legal.

Nuevas leyes tributarias de fomento productivo que promueven los nuevos emprendimientos.

X Factor Político.

Proyectos de ley presentados para fomentar el crecimiento sostenido de los nuevos emprendimientos.

X Factor Político.

Apertura social al uso de las nuevas tecnologías en sus actividades diarias.

X Factor Tecnológico: Acceso de internet en los hogares, uso diario de internet y uso de teléfono inteligente.

Apertura social a la búsqueda de medios de sustento no tradicionales.

X Factor Social (empleo inadecuado).

AMENAZAS ALTO MED BAJO NOTAS TÉCNICAS

Manifestaciones sociales ante las industrias no

tradicionales.

X Factor Legal: Ley de Defensa al consumidor.

Baja acogida al producto nacional.

X Factor Económico: Balanza comercial.

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CAPÍTULO III