Gestión dentro de la empresa 1 E&G Courier E.I.R.L

Fecha de inicio: 01 de julio del 2014. Fecha termino: 08 de agosto del 2015.

Horario de Labores: lunes a sábado de 9:00am – 1:00pm / 3:00pm -7:00pm Cargos desempeñados dentro de la empresa: Conductor de unidad de reparto, Encargado de operaciones.

3.1.1.1. Análisis del Puesto: Conductor de unidad de reparto:

Panificar y coordinar diariamente su ruta local según su manifiesto de repartos y recojo, cumplir con su lead time de manejo según sus proyecciones de entregas a sus diversos clientes.

Encargado de Operaciones:

Planificar, dirigir, coordinar y controlar las operaciones, liderando responsabilidades de recepción de mercadería que alimenta el almacén de los diversos clientes y público en general de E&G Courier.

Ser parte de la logística integral hasta llegar con el último proceso del sistema de entregas bajo la responsabilidad de un servicio conforme por quienes nos eligen.

También implica: ser el nexo entre los clientes, trabajadores y la Gerencia, buscando optimizar las operaciones para reducir los costos y generar más rentabilidad.

3.1.1.2. . Funciones desempeñadas: Conductor de unidad de reparto:

• Responsable de la unidad motorizada:

A las 9:00am se solicita la llave de la unidad con la finalidad de hacer un Check List. Del estado de la unidad y del funcionamiento de la misma, de haber una avería se reportará al gerente de E&G Courier. De ser una falla mecánica, se procederá a priorizar su reparación y se cambiará de unidad de reparto para no afectar las operaciones asignadas al día.

• _{Planeación de Ruta:}

Se recepciona los manifiestos con las programaciones de recojo de paquetes según cada cliente y se fija una ruta de recepción y de reparto, considerando las prioridades de la mercadería.

Encargado de Operaciones:

• Se tiene la responsabilidad de apertura y cerrar el local de operaciones de E&G Courier

• Se Coordinan las funciones del día y priorizar operaciones según sean correspondientes.

• Se controla el flujo documentario (guías de trasportista, manifiestos, facturas, boletas, cargos, entre otros).

• Se controla el planning tanto en recepciones como despachos de mercaderías según cada tipo de clientes (esto en Excel).

• Responsable de realizar un ERI. (Estado Real del Inventario) Diario para el control de mercadería, según el tipo de cliente.

• Se hace seguimiento y control diario de las entregas con la finalidad de cumplir con nuestro lead time.

• Se da Solución a problemas que se presenten tanto en operaciones, unidades o con nuestro recurso humano.

• Se fomenta el trabajo en equipo.

• Se presenta indicadores y reportes a gerencia.

3.1.2. Ransa Comercias S.A

Fecha inicio: 10 de octubre del 2015. Fecha termino: 15 de septiembre del 2017.

Horario de Labores: lunes a viernes de 8:00am – 1:00pm / 2:00pm – 6:00pm y sábado de 9:00am – 12:00pm

Cargos desempeñados dentro de la empresa: Almacenero 1, supervisor de cuenta y supervisor de Operaciones.

3.1.2.1. Análisis del Puesto: Almacenero 1:

Responsable de cumplir los procesos asignados a su área del almacén, realizar el seguimiento respectivo de todos los casos generados en las operaciones del día a día: faltantes, regularizaciones, devoluciones, etc. Reporte de las operaciones diarias al cliente y a su jefe inmediato.

Supervisor de Cuenta:

Responsable de la gestión de una unidad de negocios especifica dentro de un almacén (RETAIL). Es responsable de llevar el control de Stock y reportes de despachos con el cliente, teniendo bajo su cargo a los almaceneros 2.

Supervisor de Operaciones:

Encargado de controlar y supervisar la operación dentro del almacén Ransa Trujillo, Chiclayo y Piura.

Es el nexo entre los coordinadores y la jefatura, tanto de Ransa como del cliente.

Toma decisiones, gestiona lo que se le solicita, realiza facturaciones y, sobre todo, busca optimizar las operaciones dentro del almacén para reducir los costos y generarle más rentabilidad al cliente y, sobre todo, a Ransa.

3.1.2.2. Funciones desempeñadas. Almacenero 1, cuenta claro:

• Recepción de mercadería física:

Se solicita la guía de remisión y transportista revisando los candados y precintos de seguridad de acuerdo a las guías de remisión (numeración de precintos según la hoja de peso), procediendo a la apertura de la unidad. En caso de algún incidente en la apertura de la unidad ya sea precinto abierto o mal puestos o que no coincida la numeración de los precintos se comunica al supervisor de área para coordinar si se abre la unidad.

Luego se procede a la recepción de los materiales (Equipos, Chips, Recargas, TFI, Accesorios Merchán)

Seguido a ello se procede a la validación de la guía revisando la cantidad de equipos en físico, modelo del material y en cuantos bultos indica la guía, luego el pesado de los bultos, apertura de caja; si en caso llegue con cinta del transportista se realiza un muestreo de imei ´s (número de serie) y verificando el perfecto estado de la mercadería (en caso de encontrarse alguna observación detallarse en guía con previo aviso a su supervisor)

Luego de su revisión del material se apila en pallets para su ingreso al almacén.

Finalizando con el revisado, sellado y firma con sus datos del encargado de la recepción se entrega las guías correspondientes al transportista

• _{Almacenaje físico control de Inventarios:}

Se almacena físicamente la mercadería en las ubicaciones asignadas durante la recepción. A su vez se debe hacer un control diario del sistema de ubicaciones, para así asegurar el correcto almacenamiento tomando un inventario a las posiciones en los racks, de manera rotativa en especial a los sku´s de mayor rotación y valor.

Se hace un reporte ERI tomando inventarios diarios por las mañanas de una cierta cantidad de códigos por familia o grupo, los cuales se cruza con el sistema de Ransa (AS/400) y el sistema de claro (SAP)

Se realizan inventarios mensuales los cuales son auditados por el jefe de la operación de otros negocios o soluciones. (Cargo de confianza)

• Despachos Norte:

Recepción e ingreso de mercadería virtual (sistema SAP):

Se recepciona los archivos vía correo por parte de Ransa Lima indicando cantidad y tipos de materiales los cuales estarán llegando hacia nuestro almacén (Ransa Trujillo)

Para el ingreso de mercadería a sistema SAP, se necesita el OK de parte del área Productos terminados (PT) quien de tener alguna incidencia con algún material debe ser reportado para no dar ingreso tanto en AS400 como en SAP, siendo ellos mismos quienes reportan la incidencia hacia el almacén de origen.

El ingreso a sistema se hace según número de traslados (44xxxx), el

ingreso debe hacerse a primera hora del día siguiente siendo el caso que la recepción hubiese sido un día antes por la tarde.

Para el caso de mercadería que viene de Provincia o almacenes, el área de recepción valida y nos hace entrega de la GR para el ingreso a sistema, al no tener un archivo indicando los IMEI´S, este se descarga del sistema SAP, de igual manera de haber una incidencia esta es reportada hacia el almacen de origen.

Los ingresos al área de Merchán son validados por la misma área, luego de la misma procedemos con el ingreso a sistema.

También se tiene ingresos de mercadería virtuales a sistema los cuales se da por temas de regularización o ya sea facturaciones, estos no deben estar cargados hacia nuestra bodega más de 24 horas, sin que generen las entregas para que estás no afecte nuestros inventarios tanto diarios como semanales.

Tener en cuenta que no podemos tener mucho tiempo la mercadería en tránsito, es decir sin realizar el registro en el sistema.