FICHA TECNICA DEL DIAGNÓSTICO
4. Preguntas evaluativas (competencia)
5.3 Implementación de actividades
A continuación se narran las experiencias vividas con las cuatro actividades que se desarrollaron para este proyecto.
5.3.1 Actividad 1
Estrategia Actividad Desarrollo
Orientar la focalización estratégica de la organización de acuerdo con el contexto del mercado. Escribir la misión, la visión y los objetivos de la fundación Gozques by Jimena Hoyos
Misión. Constituirnos como una organización
comprometida con el medio ambiente y la comunidad evitando el maltrato animal, promoviendo la adopción de perros sin hogar, la esterilización y la alimentación de los perros desprotegidos.
Visión. Ser una organización ejemplo en cuanto a la protección animal y alimentación canina. Llegar a instalar dispensadores de comida de Gozques en varios puntos del país y lograr que líderes de opinión apoyen la causa para que la comunidad tenga un ejemplo a seguir y admirar.
Objetivos
- Conseguir medios de financiación por medio de donaciones, venta de fotografías de Jimena Hoyos y venta de medios impresos diferentes.
- Hacer, fomentar y promocionar jornadas de esterilización.
- Dar a conocer Gozques y su fin educativo por la población mediante voceros líderes de opinión.
- Alimentar a la mayor cantidad de perros callejeros posible con los dispensadores de comida Gozques.
- Promover la adopción responsable de perros.
- Sensibilizar a los diferentes públicos de cambiar el comportamiento hacia el trato y tratar a los animales con respeto.
5.3.2 Actividad 2
Estrategia Actividad Desarrollo
Fortalecer medios de promoción
Elaboración de eventos en los cuales los líderes
de opinión sean protagonistas y representantes. En estos eventos, es importante no solo transmitir el mensaje deseado, sino también tener
medios impresos para vender y recaudar fondos para la fundación. Además es necesario tener alianzas y dar ejemplo de que en este medio no se busca competir, sino trabajar en equipo para que
cada día se protejan más
animales. *
El primer evento tuvo lugar en el Hotel Cité, reconocido por apoyar la protección animal. La mascota oficial fue recogida de la calle hambrienta y pulgosa. El animal fue adoptado por la gerente del hotel, Claudia Abadía, quien vendió a los ejecutivos de Cité la idea de mantenerlo por medio de la venda de peluches que son inspirados en este peludo de cuatro patas. Esta fue la primera alianza. La invitada como líder de opinión fue Carolina Cruz, imagen y vocera nacional de protección animal; su aparición en el evento ayudó a promover la venta de los medios impresos que fueron llevados para recaudación de fondos monetarios. Por último, se vendieron portavasos, portarretratos y fotografías por Jimena Hoyos impresos en diferentes tamaños y materiales reciclados. Además, se contó con la compañía de medios de comunicación como Caracol TV, que grabaron una nota sobre el evento.
Por otro lado, se contó con la colaboración de Donamos Pinta Dog, que donó noventa sacos perrunos, cupcakes de Patagonia Bakery y donación de vinos y bebidas para los invitados, por parte de Vittis.
5.3.3 Actividad 3
Estrategia Actividad Desarrollo
Mejorar medios de promoción Proveer los dispensadores de comida con la imagen de la organización y compromiso de ayuda a personas interesadas en apoyar la causa.
Gracias a un contacto hecho por medio de las redes sociales, Gozques donó su primer dispensador internacional a Perú. Para poder obtener un dispensador, se requiere seguir algunas reglas que han sido establecidas como un proceso dentro de la organización:
- El dispensador es patrocinado por gozques.org ha sido diseñado por Jimena Hoyos y está patentado a su nombre. Está construido de metal galvanizado, que resiste la lluvia, el sol, el viento y evita la transmisión de enfermedades entre animales. Además, es reciclable.
- Punto clave: higiene. La limpieza del dispensador es indispensable. La comida también debe ser exclusivamente para perros y no comida para humanos. Una imagen sana de esta campaña es vital para que la gente se una y acepte esta forma de ayuda.
- El dispensador debe ser puesto en un lugar donde pueda ser vigilado para evitar envenenamiento y robo tanto de la comida como del alimentador. El dispensador incluye un candado que debe ser utilizado en todo momento.
- El dispensador incluye un riel para encajarlo en la pared. Esto permite colgarlo y descolgarlo. Se sugiere una altura de 20 cm del piso, aproximadamente, para que los perros grandes y los pequeños puedan comer cómodamente.
- Los perros necesitan agua al momento de comer, así que se solicita el favor e ubicar una vasija limpia con agua fresca al lado del dispensador, para complementar así la alimentación de los animales y protegerlos en días de calor.
- Hay interés por saber el proceso que lleva cada dispensador, por eso se solicitan fotos, videos, comentarios, preguntas o sugerencias para llevar un registro de los Gozques que empiezan a ser parte de esta familia.
- Es fundamental educar y sensibilizar a las personas que viven cerca del lugar donde estará el dispensador, para que sean un apoyo en esta campaña.
5.3.4 Actividad 4
Estrategia Actividad Desarrollo
Mejorar medios de promoción
Diseñar un manual de comunicación que pueda ser utilizado por la fundación Gozques y
otras fundaciones dedicadas a la misma
causa.
A lo largo de este proyecto se investigó la importancia de seguir una estrategia de comunicación general para una
fundación de protección animal, y con el fin de que el proyecto no solo se quede en la Fundación Gozques by Jimena Hoyos, sino en otras organizaciones del país, se
diseñó un Manual de Comunicación para las organizaciones que buscan este objetivo.
El manual cuenta con seis capítulos: Introducción, Olfateando la Comunicación que habla de Estrategia De Comunicación, Plan de WOOF WOOF! que habla de plan
de comunicación, Póngale Chip A Las Metas De Su Organización, acerca de la identidad, El Collar Que da
Imagen a Su Organización, hace alusión a la imagen corporativa y Dejando Rastro que habla sobre la Web 2.0
VI. CONCLUSIONES
Luego de analizar los conceptos presentados en el presente trabajo, es posible concluir que la comunicación organizacional normaliza los procesos internos y externos por los cuales pasan los canales de comunicación de una organización. Las teorías organizacionales sirven para entender los diferentes conceptos y usos que se dan dentro de las organizaciones y así se convierten en un importante recurso de detención y mejoramiento de problemas.
Carlos Fernando Collado apoya la anterior afirmación con estas palabras: «la comunicación organizacional se entiende como un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembro de la organización y su medio, o entre la organización y su medio; o bien, a influir en las opiniones, actitudes, y conductas de los públicos internos y externos de la organización, todo ello con el fin de que esa última cumpla mejor y más rápidamente con sus objetivos».
Por otro lado, como comunicadores es nuestro objetivo básico convertirnos en un medio de comunicación efectiva, que tenga influencia en los demás, el mundo que nos rodea y hasta nosotros mismos. La comunicación se convierte entonces en una herramienta que busca marcar y afectar a un público de manera intencional y positiva.
De igual manera, la comunicación organizacional cumple con este objetivo al enfocase principalmente en la necesidad de las organizaciones, perfeccionando así la comunicación entre todos sus públicos. Por medio de este proceso se busca enriquecer la organización para cumplir con sus respectivos objetivos. En el presente trabajo se elaboró un procedimiento que involucra una serie de etapas que forman parte de la comunicación en las organizaciones, las cuales incluyen, a saber, diagnóstico, análisis de los resultados del diagnóstico y plan de acción de comunicación organizacional.
De acuerdo con lo anterior, el desarrollo de este trabajo de grado no solo involucró el aprendizaje y la aplicación de elementos de la comunicación social, sino también sentimiento y pasión frente a un tema que hace parte del día a día. Ha sido un trabajo que no solo se queda en papel, sino que se convirtió en realidad. La fundación seguirá trabajando para que con el tiempo Gozques siga creciendo hasta llegar a aplicar todas las estrategias y actividades propuestas en el capítulo anterior.
El proceso por el que se pasó en este último año y medio en el que se desarrolló este proyecto, ayudó a entender mejor el alcance de los recursos de comunicación incrementó la pasión por la labor estratégica de un comunicador. Con este proyecto se colaboró con una causa muy cercana.
Por otro lado, las dificultades encontradas en las fundaciones que se entrevistaron y visitaron durante el proyecto inspiraron a crear una estrategia que se acomodara a apoyar no solo a Gozques, sino también a cada una de las fundaciones que respaldaron este proceso. El manual de comunicación busca tener un mayor alcance y brindar apoyo a cualquier fundación u organización de protección animal que se encuentre en apuros, de manera que en su proceso de crecimiento y posicionamiento pueda observarlo y aplicar sus pasos para llegar al éxito.
Para terminar, cabe resaltar que hasta el día de hoy solo se han aplicado a la fundación las tres actividades expuestas en el anterior capitulo. Sin embargo, la fundación planea empezar la implementación del resto a lo largo del 2014 y 2015. La idea es ya tener una organización sólida en imagen, identidad y relaciones entre colegas para finales de este año. Es recomendable para la organización empezar por consolidar la identidad y la unidad en imagen de sus productos antes de crear redes de cooperación pues es a través de estos que construye una reputación y recordación de marca concreta y duradera. Por otro lado, y como ultima recomendación, la fundación Gozques debe tener en mente que su propósito no es solo alimentar y proteger a los perros callejeros sino también tiene como deber educar y sensibilizara a la sociedad
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ANEXOS