INDICADRES DE PROMINENCIA DE LA INFORMACIÓN

7.2.1 Sección o Bloque

En el ítem de Sección o Bloque se encontró que en un 59% no se ubicaban los textos en una sección o bloque especial, por tal razón, las piezas que no mostraban un bloque en particular se agruparon en el punto de “otro”, de ahí su alta marcación.

Las secciones Económica y Negocios, con un 40%, se destacan de las demás y esto se debe a que el foco principal, o donde Pacific Rubiales puede lograr que sus comunicados se publiquen dada la naturaleza de su negocio, son precisamente las secciones Económica y Negocios. Por ejemplo, de las 11 publicaciones que se encontraron de Portafolio nueve estaban ubicadas en la sección Negocios.

Si bien, iniciando este trabajo de grado se citó al profesor de ética en los negocios, Luis Felipe Gómez Restrepo, en este punto es preciso recordar lo que escribió en su artículo El déficit del periodismo económico, en la Revista Javeriana: “Para  que  una  economía  se  revise en sus supuestos, prácticas e impactos, necesita un periodismo económico libre, fuerte, creativo e ilustrado; un periodismo que exponga los implícitos del mercado, que muestre las artimañas de muchos grupos empresariales que coartan la libre competencia y

Noticia 87%

Entrevista, 2% Reportaje, 3% Breve, 7%

Publireportaje, 0% Otro, 7% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Género

que informe sobre las ineficiencias del Estado; un periodismo que no esté captado por sus anunciantes, que sea capaz de poner a la academia a pensar en la realidad nacional y que le ponga rostro humano y concreto a la noticia”. Aquí el profesor no solo nos recuerda que los periodistas económicos tiene una inmensa incidencia en el mundo de los negocios por el peso que puede tener su pluma, sino que además devela que son un flanco de ataque por las agencias de comunicación dado su poder en los líderes de opinión, como también lo asevera Kevin Kelleghan en su libro: Periodismo Económico.

7.3 Número de palabras

Con la intención de evidenciar el despliegue, así como qué tan profundo y qué tanta investigación tienen los artículos, se colocó el ítem “número de palabras”, el cual también  nos confirmó que en prensa digital el número de palabras que predomina, en varios de los medios muestreados, es de 200 a 400, de allí que por esa misma razón el género de noticia tenga tanto porcentaje.

Nacional, 0% Económica/Negocios, 40% Política, 1% Confidenciales/ Entretenimiento, 4% Otro, 59% 0 10 20 30 40 50 60 70

Sección o Bloque

7.3.1 Epicentro de la información

En Epicentro de la Información se evidenció que muy poco hablaron los medios de comunicación sobre Puerto Gaitán, Meta, a sabiendas que: Primero, es la zona de trabajos de Pacific Rubiales; y segundo, el lugar donde hubo la crisis con los contratistas frente a las malas condiciones de trabajo a los cuales los sometía la petrolera.

Al contrario de lo que se esperaba en las publicaciones, hubo una prominencia de artículos que hablaban sobre los recientes lugares de exploración y explotación, nuevos yacimientos, nuevos proyectos, etc. Dentro de éstos encontramos los siguientes lugares que fueron el epicentro  de  la  información,  los  cuales  los  ubicamos  en  el ítem  “otro”,  con  un  46%:  En  Colombia, Cartagena, Coveñas, Barú, Llanos Orientales, Putumayo, Caguán, Sucre, Casanare, Magdalena, Caquetá y Cundinamarca; y en el exterior, Perú, Brasil, Guyana, Panamá, Guatemala e Inglaterra, que en su mayoría son lugares donde Pacific Rubiales tiene presencia o está iniciando negocios.

0-50 2% 50-200 19% 200-400 41% 400-700 27% 700 o más 11%

Número de Palabras

7.3.2 Impacto de la información

Basado en el ítem anterior, se intuía que los contenidos iban a hablar sobre el impacto que tenía la empresa en esos sectores y/o lugares geográficos en específico, pero se halló que la información, generalmente, de cada una de las piezas estaba orientada simplemente a informar, por esa razón, en un 67% el punto “no especifica” preponderó. Esto también se  debe a que el análisis se enfocó en observar que literalmente el texto hablaba de la incidencia que tenía en esos lugares.

Aunque no en las mismas proporciones, el ítem del impacto de la información a “poblaciones  aledañas”  y  a  la  “defensa  de  la  marca” obtuvo el segundo y tercer lugar, respectivamente. En este ítem fue difícil ubicar cada pieza ya que el análisis debía enfocarse, también, a lo que literalmente estaba escrito y no a suposiciones o pensamientos de quien hacía la observación, ya que, como se tenía el comunicado a la mano se sabía que la información siempre tenía un tinte de publicidad o de realzar la imagen de Pacific Rubiales. En Confidencial Colombia evidenciamos lo anterior en su publicación del 2 de agosto de 2012, donde se habla que Pacific Rubiales es una empresa sostenible y se mencionan los planes de responsabilidad social, pero no se hace específico en qué lugar o a cuál población se benefició, al contrario, se dio un informe general.

Bogotá 1% Meta 15% Puerto Gaitán 11% No Ubicable 27% Otro 46%

Epicentro de la Información

7.3.3 Estructura narrativa

Con  un  82%  la  “pirámide  invertida”  superó  a  las  demás  estructuras  narrativas.  Aquí,  se  evidencia una vez más que los productos comunicativos de las organizaciones que tienen dentro de su plan estratégico el impacto y la incidencia en los medios de comunicación se facilita cuando los comunicados tienen una estructura periodística basada, en este caso, en la teoría de la pirámide invertida, la cual recita que la información debe estar organizada de mayor a menor importancia. En cada uno de los artículos fue claro que las cifras, los datos y la idea principal de la nota estaban ubicadas iniciando el texto. Ernesto Cortés, Jefe de Redacción de El Tiempo, explica que los comunicados de prensa que llegan a su correo siempre tienen esta estructura para captar la atención del periodista y así lograr la publicación del artículo.

Población Aledaña, 16% Instituciones, 3% Sociedad Civil, 3% Defensa de la Marca PRE, 11% No específica, 67% Otro, 7% 0 10 20 30 40 50 60 70 80

Impacto de la Información

Por: El Colombiano También, el efecto en la estética narrativa es la homologación, falta de creatividad y repetición de esquemas escriturales que muestran el poco esfuerzo o la poca participación que en realidad tienen los periodistas en la producción del texto.

7.4 INDICADORES DE CONTEXTO INORMATIVO

7.4.1 Contexto

En los Indicadores de Contexto Informativo se halló que en los artículos publicados por los medios de comunicación se está presentando un error gravísimo al no incluir en sus textos antecedentes del hecho o establecer relaciones cuando el tema lo amerita. En este estudio de caso se concluyó que contextualizar superficialmente (78%) los artículos es la práctica más común, tal como lo reflejan las cifras. La observación en este ítem se hizo con base en catalogar el contexto como dar un abrebocas del tema.

Pirámide Invertida 82% Cronológica 6% Personificada 7% Otra 5%

Estructura Narrativa

Por: El Universal

7.4.2 Tono

Como se intuía, y como se ha mencionado en todo este trabajo, el objetivo de las agencias, áreas, empresas de comunicaciones o Relaciones Públicas, es publicitar su marca valiéndose del free press, es decir, de una estrategia con los medios a través del comunicado de prensa sin pagar un centavo por su publicación y así lograr que los públicos conozcan la marca, es por ello que el tono de estos textos iba a ser positivo.

Antecedentes de hecho, 15% Establece relaciones, 1% Contexto, 78% Otra, 6% No aplica, 1% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Contexto

En un 43%, de las 102 piezas analizadas, cada una en su estilo buscaban resaltar, destacar y mejorar la imagen de Pacific Rubiales ya sea compartiendo sus resultados financieros en cada uno de los trimestres o con sus nuevos proyectos o con las múltiples adquisiciones realizadas en ese periodo.

Por Kien&Ke 7.4.3 Encuadre

En la gráfica de Encuadre podemos confirmar lo dicho anteriormente, pues temáticas como: Proyectos, Resultados y Adquisiciones obtuvieron porcentajes importantes, es decir, 2 de cada 3 piezas hablaban de estas temáticas.

Positivo 43% Negativo 10% Neutro 35% Crítico 3% No aplica 9%

Tono

En la gráfica de Encuadre no se podía dejar pasar que la temática de “crisis” obtuvo un 24%, aunque la empresa siempre quiso minimizarla. Las temáticas fueron diversas en este punto. Un ejemplo de ello, fue el malentendido con Bloomberg y la Directora de la Agencia Nacional de Licencias Ambientales, Luz Helena Sarmiento, frente al proceso que llevaba la compañía de adquirir licencias ambientales para el campo Quifa Noreste. La confusión le produjo pérdidas de $500 millones de dólares para las operaciones en la bolsa de valores debido a que el medio aseveró que la empresa no obtuvo las licencias. Con estos dos resultados coincidimos con lo que Ana Almansa explicaba sobre el objetivo de las agencias de comunicación el cual es:“Destacar la verdadera identidad  de la organización, de transmitir notoriedad y prestigio, reflejar la auténtica importancia y dimensión de la empresa, reforzar el rendimiento de la publicidad, conseguir una opinión pública favorable, reflejar la evolución de la empresa, reducir el número de mensajes involuntarios, atraer la predisposición del mercado de capitales, mejorar la actitud y el rendimiento de los cuadros” (Almansa, A, 2011, p, 23).

7.4.4 Base de la información

Otra de las prácticas de las agencias de comunicación frente a su trato con los medios está basada en esta pregunta: ¿Cómo hacer para controlar la información que publican los medios de comunicación de mi marca en específico? La respuesta, como lo explica

Crisis 24% Interés humano 7% Trascendencia 1% Resultados 24% Proyectos 32% Adquisiciones 12%

Encuadre

Almansa es: Proveer esa información. Pacific Rubiales tiene claro este principio en la comunicación organizacional, y por esta razón, en un 43%, la base de la información de la muestra es extraída de comunicados de prensa de la petrolera.

Los ejemplos los encontramos en la mayoría de los artículos pero por nombrar alguno, encontramos a La Nota Digital que el 9 de agosto publicó un artículo relacionado con el reporte financiero de Pacific Rubiales, el cual fue divulgado a través de una teleconferencia el 30 de julio.

7.5 INDICADOR DE TEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

7.5.1 Asunto de la Información

Aunque ya lo mencionamos anteriormente, en el ítem de Asunto de la Información preponderaron los textos que hablaban acerca de temas relacionados con aspectos positivos de  la  compañía.  Por  ejemplo,  en  la  gráfica  observamos  que  “nuevas  adquisiciones”  y  “exploraciones y resultados” se destacaron frente a las demás. Sin embargo, con un 29% el ítem “otro”, también ganó terreno. En éste se ubican temáticas tales como: Cotización en la  bolsa, roces con entidades gubernamentales como Supersociedades, financiación de eventos

Fáctica 6% Versionada 10% Comunicado 43% Indeterminada 28% Declaración 13%

Base de la Información

como la exposición de Darwin y la celebración de los 30 años de la Revista Semana, su poca participación en Ronda Colombia, su ranking dentro de las 250 firmas del sector de energía en el mundo, entre otros.

7.6 INDICADOR DE PLURALIDAD Y MANEJO DE FUENTES DE LA

INFORMACIÓN

7.6.1 Número de fuentes consultadas

En los Indicadores de Pluralidad y Manejo de Fuentes de la Información hubo resultados que son importantes para este análisis.

En la primera gráfica, la cual muestra el Número de Fuentes Consultadas en cada artículo, se observa que el mayor porcentaje lo obtuvo el ítem de “una fuente”, con 51%, es decir  que en más de la mitad de las piezas se presentó este caso. Pero también hay una cifra que hay que prestarle mucha atención y es el ítem que le sigue al ya mencionado, “sin fuente”.  En éste encontramos que en un 1 de cada 3, es decir, 32% de los artículos no tenían fuente, lo cual permite concluir que los periodistas no están sustentando sus artículos en alguna de

Nuevas Adquisiciones, 30% Conflicto con Trabajadores y/ Sindicato(USO), 12% Reporte financiero, 11% Licencia y/o Procesos

Ambientales, 10% Impacto Ambiental, 1% Otra, 29% Exploraciones/ Resultados, 22% Responsabilidad Social Empresarial, 8% 0 5 10 15 20 25 30 35

Asunto de la Información

las fuentes de información, ya sean las documentales, en las entrevistas o en los hechos, sobretodo, cuando el texto está basado en un comunicado de prensa, pues aquí se esperaría que hubiese investigación por parte del autor y por ende más fuentes para darle peso al artículo. Este hecho lo podemos encontrar en medios tradicionales como en publicaciones de: El Espectador (26 de agosto de 2012), La W (27 de septiembre de 2012) y Dinero (10 de agosto de 2012).

7.6.2 Contrastación

Pero no solo sorprende la poca importancia que le dan los periodistas a las fuentes de información, sino también, que uno de los principios inquebrantables de este oficio, la contrastación, ya no hace parte de la rutina periodística, por lo que se puede develar observando la gráfica de Contrastación de Versiones de las Fuentes. Aquí, más que destacar el  45%  que  obtuvo  el  punto  de  “amplía”,  quiero  enfocarme  en  el  0%  del  ítem  de  Contrastación, que más que hacernos abrir los ojos es una alarma que nos indica que debemos pellizcarnos e implementar acciones correctivas frente a la poca importancia que se le da a la contrastación. En este indicador se ubicaba la información teniendo en cuenta el punto anterior, dado que si sólo se presentaba una fuente no había contra quien contrastar. Sin fuente 32% Una Fuente 51% Dos Fuentes 14% Tres o más fuentes 3%