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Estamos todos de acuerdo en que los primeros años de vida son fundamentales para el desarrollo óptimo de toda persona que ha sido demostrado últimamente por las neurociencias y confirma que las intervenciones efectivas en primera infancia fortaleciendo los factores protectores y atenuando los factores de riesgo para favorecer los aprendizajes.18

Dentro de los aspectos fundamentales de la educación parvularia se encuentra sin duda en buen trato y la sana convivencia, estos elementos son fundamentales a la hora de diseñar e implementar un proyecto educativo del nivel, porque fundan las bases de ambientes educativos de calidad, y por ende, brindan el clima ideal para que los párvulos desarrollen sus potencialidades al máximo facilitando los procesos de aprendizaje, en materia normativa el artículo 16A dice, se entenderá por buena convivencia escolar la coexistencia armónica de los miembros de la comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes.19

16 Mineduc & UNICEF, 2011; MINSAL, 2013). 17 Ley N° 20.370

18 JUNJI Referente Curricular,2010 19 DFL2, 2009

- 33 - Ahora bien porque el buen trato y la buena convivencia en este nivel puede ser considerado aún más relevante que en los otros niveles del sistema educativo ya que la educación parvularia atiende a niños y niñas desde el nacimiento hasta el ingreso a la educación básica, quienes son sujetos de derecho y que por el solo hecho de estar en desventaja al momento de manifestar o comunicar una vulneración de estos, requieren una constante información con perspectiva orientada hacia el interés superior de ese niño o niña. Al respecto la convención de los Derechos del Niño señala que ellos necesitan protección y cuidados especiales, incluso la debida protección legal, tanto antes como después del nacimiento.20

La Unidad de Ambientes Bientratantes señala la importancia de comenzar a transitar desde las “relaciones de buen trato” hacia los “contextos bien tratantes”, principalmente porque las relaciones interpersonales dentro de la comunidad, se ven influidas por el ambiente, a través de esa mirada, el buen trato y la buena convivencia van más allá de acciones puntuales, que resguarden los deberes y derechos de niños, niñas y adultos. Es decir, se entienden como elementos transversales que promueven un clima y una cultura dentro del establecimiento. De este modo, los conceptos “ambientes” o “contextos bientratantes” fusionan el buen trato y la buena convivencia, logrando que ambos conformen un todo y no se atiendan más por separado. Para lograr y ofrecer ambientes bientratantes en los jardines infantiles, es esencial que los integrantes de la a comunidad educativa logren visualizar la importancia que estos revisten, principalmente porque la base de dichos ambientes está centrada en los derechos y deberes todos los actores de la comunidad, por tanto, aquí es indispensable basarse en los derechos establecidos en la Constitución Política de la Republica y en la convención de los Derechos del Niño.

La Política de Ambientes Bientratantes de JUNJI, que se desglosa de la misión de la Unidad de Promoción de Ambientes Bientratantes, que es “Promover en

- 34 - la gestión institucional ambientes bientratantes que se resguarden la realización de los derechos de niñas y niños, favorezcan sus aprendizajes y desarrollo integral, siendo el bienestar de los párvulos y funcionarios/as una condición esencial de una educación de calidad”

La política tiene objetivos generales y específicos que se describen más bajo, de las cuales se desprenden líneas estratégicas:

Objetivo general: Contar con ambientes protectores en la comunidad JUNJI basados en la confianza, cuidado mutuo y orientado por el interés superior del niño.

Objetivos específicos:

A. desarrollar en las y los funcionarios funcionarias y familias competencias de buen trato para su promoción y ejercicios en la comunidad JUNJI.

B. Disponer en la comunidad JUNJI de estructuras formales de apoyo que favorezcan los contextos bien tratantes.

C. Construir de manera responsable y colaborativa relaciones de buen trato en la comunidad JUNJI

Los objetivos específicos se categorizan con letras ya que, por su interdependencia, no es posible decir que uno sea más importante que del otro. Además, los objetivos específicos se subdividen en líneas estratégicas y a su vez cada una de ellas se subdivide en actividades y responsables. Líneas estratégicas:

Objetivo A: desarrollar en los funcionarios funcionarias y familias competencias de buen trato para su promoción y ejercicios en la comunidad JUNJI.

- 35 - A1. Diseño y difusión de un plan integral de formación por competencias en buen trato que prepare a las funcionarias, funcionarios y familias de los niños y niñas de la junio para cumplir la misión institucional

A2. Ejecución de plan y estrategias de formación para el desarrollo de competencias de buen trato en equipos de JUNJI y familias de las niñas y niños

A3. Evaluación y monitoreo del plan integral de formación

Objetivo B: Disponer en la comunidad JUNJI de estructuras formales de apoyo que favorezcan los contextos bien tratantes.

B1. Implementar estrategias institucionales que garanticen el derecho a ser oido de niñas y niños y la consideración de su opinión en las definiciones institucionales

B2. Implementar protocolos procedimientos institucionales de detección e intervención en situaciones de maltrato infantil

B3. Elaboración, actualización y difusión de protocolos y o procedimientos internos de JUNJI en función de los fundamentos y principios de esta política. B4. Desarrollar procesos de reclutamiento y selección de personal considerando las competencias de buen trato definidas institucionalmente B5. Fortalecer los procesos de inducción y evaluación de desempeño funcionario a de JUNJI de acuerdo a los fundamentos y principios de esta política.

B6. Institucionalizar el cuidado de equipos y auto cuidado.

B7. Institucionalizar el abordaje psicosocial frente a situaciones e crisis y emergencia socio- naturales que afecten a la comunidad JUNJI.

- 36 - B9. Diagnosticar y planificar la solución en las debilidades en la infraestructura, equipamiento y materiales de Jardines Infantiles y oficinas de la JUNJI.

Objetivo C: Construir de manera responsable y colaborativa relaciones de buen trato en la comunidad JUNJI

C1. Generar estrategias para la resolución no violenta de conflictos y a la recomposición de vínculos entre los adultos de la comunidad junji.

C2. Fomentar la corresponsabilidad y la colaboración del todos los miembros de la comunidad JUNJI.

C3. Revisión y ajuste o creación participativa de acuerdos de convivencia tanto en oficinas como en comunidades educativas de JUNJI.

C4. Crear estrategias que fortalezcan el vínculo entre los equipos educativos y niñas y niños.

E. Política de Buen trato para niñas y niños JUNJI (2009) y líneas